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NOMBRE DEL TEXTO            Introducción a los métodos
                                 cualitativos de la
                                 información.
         REFERENCIA              Taylor S. J y Bog Don,R
                                 METODOLOGÍA CUALITATIVA
      CITAS TEXTUALES                      CONCEPTOS                     COMENTARIOS
El término metodología           Metodología: Es la manera       La metodología cualitativa
designa el modo en que           de realizar la investigación.   nos ayuda mucho en la
enfocamos los problemas y                                        observación ya que se hace
buscamos las respuestas.        Cualitativa: Cada una de las     esta de forma detallada
                                características naturales o      describiendo la conducta, las
Dentro de la metodología hay adquiridos que distinguen a         palabras, las acciones y todo
2 perspectivas teóricas         las personas o cosas.            lo que implique nuestro
principales: positivista y                                       estudio; Tiene 10
fenomenológica (es la que       Sociología: Ciencia que          características importantes
utiliza el método cualitativo). estudia las relaciones entre     para la realización de una
                                individuos y sus leyes en las    buena metodología
Metodología cualitativa es la sociedades humanas.                cualitativa.
investigación que produce
datos descriptivos, las         Fenomenológica: Teoría
propias palabras de las         filosófica que se centra en el
personas, habladas o escritas estudio de los fenómenos y
y la conducta observable; Y la de lo que aparece.
cuantitativa se fija más en
documentar sobre los            Etnometodología: Se refiere
números. (Nos enfocaremos       al tema u objeto de estudio.
en la cualitativa).

La metodología cualitativa
cuenta con 10 características.

                                LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
                             PREPARACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO
La observación participante      Fructífera: Que produce fruto, En la observación participante
es empleada aquí para            beneficio o utilidad.          como su nombre lo dice,
designar la investigación que                                   participa el investigador en
involucra la interacción social Porteros: Persona que vigila el conjunto con el informante.
entre el investigador y los      portal o la entrada de un
informantes en el milieu de      edificio.                      Antes de entrar al campo se
los últimos, y durante la cual                                  deben realizar acciones para
se recogen datos sistemáticos Cuasi: casi.                      que la investigación
y no intrusivos.                                                cualitativa funcione;
                                 Trivialidad: Lo sabido por     Generalmente se plantean
La mayor parte de los            todos o carente de             preguntas previas para la
investigadores tienen en         importancia.                   investigación. Lo mejor es que
mente algunos interrogantes                                     los investigadores no entren
cuando entran al campo. Es                                      al campo con la idea de un
típico que esos interrogantes                                   escenario o persona ya
pertenezcan a dos amplias                                       determinado para la
categorías: son sustanciales o                                  investigación.
teóricos.
En el momento en el que los                                    El investigador debe hablar
observadores participantes                                     con los porteros para que le
inician un estudio con                                         permita el acceso a las
interrogantes e intereses                                      instalaciones, de preferencia
investigativos generales, por                                  la investigación no se realiza
lo común no predefinen                                         donde halla familiares o
escenarios o informantes que                                   personas cercanas conocidas
habrán de estudiar.                                            porque pueden interferir en lo
                                                               que se está estudiando.
Recomendamos que los
investigadores se abstengan                                    En los escenarios públicos o
de estudiar los escenarios en                                  cuasi públicos se deben
los cuales tengan una directa                                  desarrollar estrategias para
participación personal o                                       poder entrar en él.
profesional.

Los observadores
participantes generalmente
obtienen el acceso a las
organizaciones solicitando el
permiso de los responsables.

En los escenarios públicos y
casi públicos el observador
debe desarrollar estrategias
para interactuar con los
informantes.


                                ACCESO A ESCENARIOS PRIVADOS
El enfoque básico para          Análoga: Que tiene semejanza   En la entrada al escenario
obtener acceso a escenarios     con otra cosa.                 privado es necesario
privados es la técnica de la                                   interactuar y ganar la
bola de nieve: comenzar con     Ristra: Conjunto de ciertas    confianza de una persona
un pequeño número de            cosas colocadas unas tras      para que así sea más fácil
personas, ganar su confianza    otras.                         entrar al grupo por medio de
y a continuación pedirles que                                  esta; También se debe
nos presenten a otros.          El pacto:                      conocer otras estancias donde
                                                               participen las personas que se
Comprométase con la             Suscita: Causar, promover o    investigan; Además se debe
comunidad de personas que       provocar.                      de realizar preguntas el
desea estudiar.                                                investigador a el mismo para
                                                               así poder contestarlas en caso
Concurra a los organismos y                                    de que le sean preguntadas.
organizaciones sociales que                                    No se debe dar toda la
sirven a las personas en las                                   información de lo que se
que está interesado.                                           desea estudiar pero tampoco
                                                               mentir y se deben llevar
Se debe anticipar a las                                        notas.
objeciones y tener las
respuestas preparadas.
Ser honesto, pero vago.

Recolección de datos.
Durante el proceso de
obtener el ingreso en un
escenario se deben llevar
notas de campo detalladas.

Investigación encubierta.
La investigación encubierta
suscita graves problemas
éticos.

Hay situaciones en el que la
investigación encubierta es al
mismo tiempo necesaria y
está éticamente justificada.

                                 OBSERVACIÓN PARTICIPANTE
                                  EN EL TRABAJO DE CAMPO
El trabajo de campo incluye 3 Rapport: Relación de           En el trabajo en el campo se
actividades principales, la     comunicación.                debe interactuar con las
primera se relaciona con la                                  personas de una buena
interacción social no ofensiva. Invariablemente: Que no      manera, saber cómo obtener
El segundo aspecto trata        cambia o no puede cambiar.   la información que se
sobre los modos de cómo                                      necesita y también el hecho
obtener datos. El aspecto                                    de cómo anotarla.
final involucra el registro de
los datos en forma de notas                                  En el trabajo de campo
de campo escritas.                                           generalmente los
                                                             investigadores se sienten
La entrada al campo:                                         desubicados y necesitan
Los observadores                                             observar de manera correcta
permanecen pasivos a lo largo                                los escenarios y las personas
del curso del trabajo de                                     por eso es necesario
campo.                                                       mantenerse un tanto invisible
Durante el periodo inicial la                                en un principio.
recolección de datos es
secundaria para llegar a                                     Toda la investigación que se
conocer el escenario y las                                   realice tiene que ser de una
personas.                                                    manera adecuada para lograr
Durante los primeros días en                                 que los informantes tengan
el campo, los investigadores                                 confianza.
se sienten invariablemente
incómodos.                                                   Los investigadores deben ver
Hay que establecer un                                        la manera que en la
equilibrio entre la realización                              realización de su
de la investigación tal como                                 investigación no se les
uno lo considera adecuado y                                  maneje para otras situaciones
acompañar a los informantes                                  y ellos deben de elegir el
en beneficio del rapport.                                    escenario donde estudien.
Los investigadores se                                            El rapport es la confianza
enfrentan a 2 problemas:                                         mutua entre el investigador y
verse forzado a un rol                                           el informante, hay distintas
incompatible con la                                              estrategias que se pueden
realización de su investigación                                  utilizar para ganar la
y que se les diga qué y cuándo                                   confianza del informante.
observar.
                                                                 También se debe tomar en
Establecimiento de rapport.                                      cuenta cuando participar con
El rapport tiene diferentes                                      los informantes, es necesario
conceptos, para realizar un                                      que en la observación
rapport adecuado se manejan                                      participante se tengan
varias orientaciones                                             informantes claves que digan
generales: reverenciar sus                                       cómo va la situación de lo que
rutinas, establecer lo que se                                    se investiga, sin embargo en
tiene en común con la gente,                                     la investigación participante
ayudar a la gente, ser                                           se pueden presentar
humilde, interesarse.                                            situaciones algo incómodas y
                                                                 hay que saberlas manejar.
Participación.
Cuando el compromiso activo
en las actividades de las
personas es esencial para
lograr la aceptación, hay que
participar por todos los
medios, pero sabiendo donde
trazar la línea divisora.

Informantes claves.
Los investigadores de campo
tratan de realizar relaciones
estrechas con una o dos
personas conocedoras del
principio de la investigación

Relaciones de campo difíciles.
En el campo, los observadores
suelen encontrarse en medio
de difíciles y delicadas
situaciones.
                                      TÁCTICAS DE CAMPO
A medida que se dejan atrás       Premisa: Idea que se toma de   Existen varias estrategias
los primeros días en el           base para un razonamiento.     para trabajar en el campo,
campo, los observadores                                          como por ejemplo no se le
dedican una atención              Bosquejar: Exponer con         debe proporcionar toda la
creciente a hallar modos de       vaguedad un concepto o plan.   información de lo estudiado,
ampliar sus conocimientos                                        es bueno saber cómo
sobre el escenario y sus                                         formular preguntas para que
informantes; Algunas tácticas                                    los informantes den
para lograrlo son:                                               información de una manera
        Actuar como ingenuo.                                     espontanea y sin necesidad
Estar en el lugar        de preguntarles
        adecuado en el           directamente, también se
        momento oportuno.        debe tomar en cuenta el
        Los informantes no       hecho de que cada persona
        deben saber              interpreta a su manera,
        exactamente qué es       además se deben tomar
        lo que estudiamos.       notas en la observación
                                 participante; Se debe tomar
Se pueden emplear tácticas       en cuenta el recordar las
de campo agresivas después       conversaciones y lo que la
de haberse llegado a             gente hace durante el estudio
comprender el escenario.         de la investigación.

Los investigadores de campo
formulan preguntas como
para permitir para que la
gente hable sobre lo que
tiene en mente y lo que la
preocupa sin forzarla a
responder a los intereses,
preocupaciones y
preconceptos de los
observadores.

“Saber qué es lo que no debe
preguntarse puede ser tan
importante como saber que
preguntar”

En el aprendizaje de lenguaje.
Los investigadores de campo
deben partir de la premisa de
que las palabras y símbolos
utilizados en sus propios
mundos pueden tener
significados diferentes en los
mundos de sus informantes.

Notas de campo. La
observación participante
depende del registro de notas
de campo completas, precisas
y detalladas.
Hay que tratar de encontrar
un mentor o colega que lea
nuestras notas de campo.

Sugerencias para recordar
palabras y acciones.
Prestar atención, cambiar la
lente del objetivo, buscar
palabras claves en las
observaciones de la gente,
concentrarse en las
observaciones primera y
última de la conversación,
reproduzca mentalmente las
observaciones y escenas,
abandone el escenario en
cuanto haya observado todo
lo que esté en condiciones de
recordar, tome notas tan
pronto como le resulte
posible, dibuje un diagrama
del escenario y trace sus
movimientos con él,
bosquejemos los
acontecimientos y
conversaciones, grabe un
resumen de la observación,
recoja los fragmentos de
datos perdidos.

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  • 1. NOMBRE DEL TEXTO Introducción a los métodos cualitativos de la información. REFERENCIA Taylor S. J y Bog Don,R METODOLOGÍA CUALITATIVA CITAS TEXTUALES CONCEPTOS COMENTARIOS El término metodología Metodología: Es la manera La metodología cualitativa designa el modo en que de realizar la investigación. nos ayuda mucho en la enfocamos los problemas y observación ya que se hace buscamos las respuestas. Cualitativa: Cada una de las esta de forma detallada características naturales o describiendo la conducta, las Dentro de la metodología hay adquiridos que distinguen a palabras, las acciones y todo 2 perspectivas teóricas las personas o cosas. lo que implique nuestro principales: positivista y estudio; Tiene 10 fenomenológica (es la que Sociología: Ciencia que características importantes utiliza el método cualitativo). estudia las relaciones entre para la realización de una individuos y sus leyes en las buena metodología Metodología cualitativa es la sociedades humanas. cualitativa. investigación que produce datos descriptivos, las Fenomenológica: Teoría propias palabras de las filosófica que se centra en el personas, habladas o escritas estudio de los fenómenos y y la conducta observable; Y la de lo que aparece. cuantitativa se fija más en documentar sobre los Etnometodología: Se refiere números. (Nos enfocaremos al tema u objeto de estudio. en la cualitativa). La metodología cualitativa cuenta con 10 características. LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE PREPARACIÓN DEL TRABAJO DE CAMPO La observación participante Fructífera: Que produce fruto, En la observación participante es empleada aquí para beneficio o utilidad. como su nombre lo dice, designar la investigación que participa el investigador en involucra la interacción social Porteros: Persona que vigila el conjunto con el informante. entre el investigador y los portal o la entrada de un informantes en el milieu de edificio. Antes de entrar al campo se los últimos, y durante la cual deben realizar acciones para se recogen datos sistemáticos Cuasi: casi. que la investigación y no intrusivos. cualitativa funcione; Trivialidad: Lo sabido por Generalmente se plantean La mayor parte de los todos o carente de preguntas previas para la investigadores tienen en importancia. investigación. Lo mejor es que mente algunos interrogantes los investigadores no entren cuando entran al campo. Es al campo con la idea de un típico que esos interrogantes escenario o persona ya pertenezcan a dos amplias determinado para la categorías: son sustanciales o investigación. teóricos.
  • 2. En el momento en el que los El investigador debe hablar observadores participantes con los porteros para que le inician un estudio con permita el acceso a las interrogantes e intereses instalaciones, de preferencia investigativos generales, por la investigación no se realiza lo común no predefinen donde halla familiares o escenarios o informantes que personas cercanas conocidas habrán de estudiar. porque pueden interferir en lo que se está estudiando. Recomendamos que los investigadores se abstengan En los escenarios públicos o de estudiar los escenarios en cuasi públicos se deben los cuales tengan una directa desarrollar estrategias para participación personal o poder entrar en él. profesional. Los observadores participantes generalmente obtienen el acceso a las organizaciones solicitando el permiso de los responsables. En los escenarios públicos y casi públicos el observador debe desarrollar estrategias para interactuar con los informantes. ACCESO A ESCENARIOS PRIVADOS El enfoque básico para Análoga: Que tiene semejanza En la entrada al escenario obtener acceso a escenarios con otra cosa. privado es necesario privados es la técnica de la interactuar y ganar la bola de nieve: comenzar con Ristra: Conjunto de ciertas confianza de una persona un pequeño número de cosas colocadas unas tras para que así sea más fácil personas, ganar su confianza otras. entrar al grupo por medio de y a continuación pedirles que esta; También se debe nos presenten a otros. El pacto: conocer otras estancias donde participen las personas que se Comprométase con la Suscita: Causar, promover o investigan; Además se debe comunidad de personas que provocar. de realizar preguntas el desea estudiar. investigador a el mismo para así poder contestarlas en caso Concurra a los organismos y de que le sean preguntadas. organizaciones sociales que No se debe dar toda la sirven a las personas en las información de lo que se que está interesado. desea estudiar pero tampoco mentir y se deben llevar Se debe anticipar a las notas. objeciones y tener las respuestas preparadas.
  • 3. Ser honesto, pero vago. Recolección de datos. Durante el proceso de obtener el ingreso en un escenario se deben llevar notas de campo detalladas. Investigación encubierta. La investigación encubierta suscita graves problemas éticos. Hay situaciones en el que la investigación encubierta es al mismo tiempo necesaria y está éticamente justificada. OBSERVACIÓN PARTICIPANTE EN EL TRABAJO DE CAMPO El trabajo de campo incluye 3 Rapport: Relación de En el trabajo en el campo se actividades principales, la comunicación. debe interactuar con las primera se relaciona con la personas de una buena interacción social no ofensiva. Invariablemente: Que no manera, saber cómo obtener El segundo aspecto trata cambia o no puede cambiar. la información que se sobre los modos de cómo necesita y también el hecho obtener datos. El aspecto de cómo anotarla. final involucra el registro de los datos en forma de notas En el trabajo de campo de campo escritas. generalmente los investigadores se sienten La entrada al campo: desubicados y necesitan Los observadores observar de manera correcta permanecen pasivos a lo largo los escenarios y las personas del curso del trabajo de por eso es necesario campo. mantenerse un tanto invisible Durante el periodo inicial la en un principio. recolección de datos es secundaria para llegar a Toda la investigación que se conocer el escenario y las realice tiene que ser de una personas. manera adecuada para lograr Durante los primeros días en que los informantes tengan el campo, los investigadores confianza. se sienten invariablemente incómodos. Los investigadores deben ver Hay que establecer un la manera que en la equilibrio entre la realización realización de su de la investigación tal como investigación no se les uno lo considera adecuado y maneje para otras situaciones acompañar a los informantes y ellos deben de elegir el en beneficio del rapport. escenario donde estudien.
  • 4. Los investigadores se El rapport es la confianza enfrentan a 2 problemas: mutua entre el investigador y verse forzado a un rol el informante, hay distintas incompatible con la estrategias que se pueden realización de su investigación utilizar para ganar la y que se les diga qué y cuándo confianza del informante. observar. También se debe tomar en Establecimiento de rapport. cuenta cuando participar con El rapport tiene diferentes los informantes, es necesario conceptos, para realizar un que en la observación rapport adecuado se manejan participante se tengan varias orientaciones informantes claves que digan generales: reverenciar sus cómo va la situación de lo que rutinas, establecer lo que se se investiga, sin embargo en tiene en común con la gente, la investigación participante ayudar a la gente, ser se pueden presentar humilde, interesarse. situaciones algo incómodas y hay que saberlas manejar. Participación. Cuando el compromiso activo en las actividades de las personas es esencial para lograr la aceptación, hay que participar por todos los medios, pero sabiendo donde trazar la línea divisora. Informantes claves. Los investigadores de campo tratan de realizar relaciones estrechas con una o dos personas conocedoras del principio de la investigación Relaciones de campo difíciles. En el campo, los observadores suelen encontrarse en medio de difíciles y delicadas situaciones. TÁCTICAS DE CAMPO A medida que se dejan atrás Premisa: Idea que se toma de Existen varias estrategias los primeros días en el base para un razonamiento. para trabajar en el campo, campo, los observadores como por ejemplo no se le dedican una atención Bosquejar: Exponer con debe proporcionar toda la creciente a hallar modos de vaguedad un concepto o plan. información de lo estudiado, ampliar sus conocimientos es bueno saber cómo sobre el escenario y sus formular preguntas para que informantes; Algunas tácticas los informantes den para lograrlo son: información de una manera Actuar como ingenuo. espontanea y sin necesidad
  • 5. Estar en el lugar de preguntarles adecuado en el directamente, también se momento oportuno. debe tomar en cuenta el Los informantes no hecho de que cada persona deben saber interpreta a su manera, exactamente qué es además se deben tomar lo que estudiamos. notas en la observación participante; Se debe tomar Se pueden emplear tácticas en cuenta el recordar las de campo agresivas después conversaciones y lo que la de haberse llegado a gente hace durante el estudio comprender el escenario. de la investigación. Los investigadores de campo formulan preguntas como para permitir para que la gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que la preocupa sin forzarla a responder a los intereses, preocupaciones y preconceptos de los observadores. “Saber qué es lo que no debe preguntarse puede ser tan importante como saber que preguntar” En el aprendizaje de lenguaje. Los investigadores de campo deben partir de la premisa de que las palabras y símbolos utilizados en sus propios mundos pueden tener significados diferentes en los mundos de sus informantes. Notas de campo. La observación participante depende del registro de notas de campo completas, precisas y detalladas. Hay que tratar de encontrar un mentor o colega que lea nuestras notas de campo. Sugerencias para recordar palabras y acciones. Prestar atención, cambiar la lente del objetivo, buscar
  • 6. palabras claves en las observaciones de la gente, concentrarse en las observaciones primera y última de la conversación, reproduzca mentalmente las observaciones y escenas, abandone el escenario en cuanto haya observado todo lo que esté en condiciones de recordar, tome notas tan pronto como le resulte posible, dibuje un diagrama del escenario y trace sus movimientos con él, bosquejemos los acontecimientos y conversaciones, grabe un resumen de la observación, recoja los fragmentos de datos perdidos.