1. Centro Regional de Educación Normal
Clave: 23DNE0002D
Curso: Observación y Análisis de la Práctica Educativa
Coordinadora: Mtra. Ninfa Margely Monje Catzín
“La influencia del compromiso docente en la enseñanza”
Autores:
Canul Maglah Karina del Carmen
Castillo May Rosy Geovanna
Coral Tuyú Paula Lizeth
Chan Arce Denisse de Jesús
López Basto Kervin
López Espinoza Moasir
Pérez Mendoza Aurora Kineret
Semestre: I Grupo: A
Ciclo Escolar: 2012-2013
Felipe Carrillo Puerto a 17 de Enero del 2013

2. Introducción
El Estudio de caso es un método cualitativo de investigación que se realiza a través de
herramientas como la observación y la entrevista. Este estudio se realiza con el objetivo de
comprender en profundidad los fenómenos educativos, dicho estudio se le puede realizar a
una escuela, un aula, un maestro, un niño o una situación escolar. “El estudio de caso es
una investigación profunda de un individuo o de un pequeño grupo de individuos”.1
La influencia del compromiso del docente es de mucha importancia en la enseñanza
educativa, así como manifiesta el maestro Francisco Javier Romero Luna “el compromiso
docente radica, no solo en nuestra formación, sino, fundamentalmente en las tareas
desarrolladas a diario en el aula, enfocadas a lograr la generación de un cambio
conductual en los alumnos que están en nuestras manos y bajo nuestro ejemplo”.2
Por tal motivo nuestro equipo eligió como estudio de caso: “la influencia del compromiso
del docente en la enseñanza”, enfocándonos a la maestra Virginia Ríos May quien labora
en dos distintas instituciones, por las mañanas cumple una jornada laboral en el Centro
Regional de Educación Normal de esta misma localidad y por las tardes en la primaria José
Vasconcelos, en la Unidad de Servicio y Apoyo a la Educación Regular (U.S.A.E.R.), con
la finalidad de conocer su compromiso ante su labor educativa en dicho plantel, así mismo
las ventajas que estos aportan en la enseñanza, y cuáles son las acciones que el docente
realiza en su centro de trabajo. De igual forma queremos conocer sí durante su
formación profesional existieron algunos factores, elementos o personas, que la hayan
motivado a adquirir el compromiso de la labor educativa que actualmente posee.
1
El estudio del Desarrollo del niño, compendio para educadores p.p. 27
2
www.congresoresyexpectativas.udg.mx/Congreso%206/Eje%204/Ponencia_132.pdf

3. La maestra Virginia es Lic. en educación especial en el área de problemas de aprendizajes y
cuenta con una especialización de psicología y vocación profesional, también tiene una
maestría en ciencias de la educación.
Mediante la entrevista que se le realizó a la docente, ella argumenta que para ejercer su
labor de manera adecuada debe asumir un compromiso que consiste en documentarse para
brindarle la debida atención al niño y saber cómo puede atribuirle actividades que agilicen
su proceso de aprendizaje.
Al inicio de cada ciclo escolar la maestra realiza observaciones durante un periodo
aproximado de un mes, coordinándose con sus compañeros maestros quienes hacen
evaluaciones diagnósticas a los alumnos y esto le permite a ella percibir algunas
dificultades que tienen los niños para así accederlos a la currícula del grado que están
atendiendo; si durante ese lapso de tiempo los maestros detectan que los alumnos siguen
con las mismas dificultades, la maestraprocede realizando la captación y la detección de
esos niños a través de un listado realizándoles a su vez una valoración pedagógica que
consiste en revisar sus conocimientos generales, al igual que sus habilidades, destrezas y
motricidad. Por lo tanto, el trabajo de la maestra también implica entablar relaciones con el
alumno, los padres de familia y el maestro de grupo del mismo alumno, para que con esto
tenga facilidad de realizarles entrevistas mediante las cuales obtendrá los datos necesarios
para poder efectuar el análisis de cierta problemática que se pueda llegar a presentar en los
niños. Además su trabajo implica el mantenerse en una continua actualización y
preparación para poder ejercer su labor adecuadamente; enfrentando y superando con éxito
los retos que se le presenten, esto debido a que trabaja con casos semejantes pero niños
diferentes dada su individualidad, por lo que es necesario que conozca a cada niño y las
condiciones que lo rodean para partir de ello al realizar sus planeaciones, lo cual implica un
trabajo más elaborado y por lo tanto requiere de mayor tiempo y esfuerzo.Para analizar
mejor los casos de sus alumnos nos comentó que realiza visitas domiciliarias, con lo que
conoce el lugar en el cual se desarrolla el niño, las personas con las que interactúa la mayor
parte del tiempo y la manera en como interactúa con ellas.Actualmente la docente invierte
todo el tiempo que le es posible en las actualizaciones ya mencionadas anteriormente, esto
se ve reflejado en el diplomado en línea que está realizando, a pesar de sus incansables

4. comisiones y apretado tiempo ajusta sus horarios para llevar a cabo dicha
preparación.Mediante estas acciones la maestra demuestra que el compromiso es esencial al
llevar a cabo su labor profesional, ha sido tanto el compromiso que desempeña que en
ocasiones ha tenido que dejar asuntos familiares para cumplir con las exigencias de su
trabajo, incluso extraescolarmente.
A lo largo de la entrevista la maestra nos mencionó diversos casos que atiende actualmente
en la U.S.A.E.R, sin embargo resaltó uno en especial, el cual nosotros tomaremos como
referente teórico del compromiso que asume la maestra con sus alumnos y es el caso de la
niña Maggie, una alumna que presentaba falta de interés en sus clases al tener problemas
familiares lo cual repercutía en su aprendizaje, y a partir del trabajo que la maestra realiza
con ella, la niña encuentra la motivación para seguir asistiendo a la escuela. La maestra de
grupo de Maggiereconoce los avances que ha tenido la niña a lo largo del trabajo que
realiza con la maestra Virginia, así mismo argumenta que la maestra realiza su labor con
compromiso. La mamá de Maggie nos mencionó que antes de que la maestra Virginia
comenzara a trabajar con la niña, Maggie era muy insegura y tenía un carácter agresivo y
que gracias al trabajo que la maestra realiza con ella, la niña ha cambiado totalmente, de
igual manera menciona que la maestra es muy dedicada en su trabajo, no es común su
inasistencia a la escuela y quemantiene una buena relación con los padres de familiay
alumnos, ya que para su hija la Maestra Virginia lo es todo.

5. Conclusión
En base al análisis que realizamos logramos descubrir que el compromiso de la maestra
Virginia influye de manera positiva en el aprendizaje de sus alumnos, ya que ha logrado
avances significativo en ellos, tal es el caso de Maggie. Algo que caracteriza su
compromiso de la maestra Virginia es su dedicación puesto que siempre se encuentra en
constante actualización debido a que reconoce que vivimos en una sociedad cambiante, con
seres humanos diferentes, por lo que sus alumnos cada día serándiferentes, llevándola a una
continua preparación para poder brindarles a sus alumnos una adecuada enseñanza. Para
ello, la maestra procura ser de igual manera cada día diferente, brindando lo mejor de sí
misma, hacia sus alumnos y hacia la educación, contribuyendo a su vez a mejorar la
enseñanza y aprendizaje.
Al realizar el presente estudio de caso como equipo llegamos a la conclusión que nos
permitió conocer una de las implicaciones en la educación, de igual manera aplicamos las
diferentes estrategias de trabajoque ya conocíamos como la entrevista y observación,
conceptos que analizamosy empleamosen las unidades anteriores del curso. Pudimos
comprender que el estudio de caso exige tiempo, dedicación y compromiso para que pueda
ser realizado de una manera adecuada y eficaz tal como se requiere y a partir de este
podemos conocer diversos factores que facilitan y contribuyen o por el contrario
disminuyen la calidad educativa de nuestro país.
Una propuesta de solución que podría adoptar la maestra para lograr ver mayores avances
ensu enseñanzaes que realice un análisis de todos los problemas que se presentan en el
actual contexto escolar y en base a ello seleccionar una problemática para poder realizar
una maestría para actualizarse respecto a dicha demanda social educativa. Esto podríainfluir
de una forma favorable yle permitiría obtener logros más significativosen su
profesionalización.

6. Guión de Observación
¿Cuál es el trato de la maestra con los niños?
¿Los padres se comunican con la maestra?
¿Cuál es su trato de la maestra con los padres?
¿Cómo trabaja la maestra con los niños?
¿Qué actividades realiza la maestra con los niños?
¿Cuenta con suficientes materiales didácticos?
¿Qué actitud tienen los niños con la maestra?
¿Cuenta con los expedientes de los niños que atiende?

7. Guión de Entrevista a la maestra Virginia
¿En qué consiste el trabajo en U.S.A.E.R.?
¿Qué implica para usted el ser docente?
¿Cómo desempeña su desempeño laboral hasta el momento?
¿Cuenta con alguna especialidad o maestría?
¿Qué tan importante es la preparación del docente?
¿En la actualidad, cuánto tiempo invierte para su preparación?
¿En U.S.A.E.R. realizan planeaciones?
¿En qué se basa para realizar las planeaciones?
¿Ha tenido que dejar en algún momento, ya sea por las circunstancias que se
requiere de su tiempo, asuntos familiares por el trabajo?
¿En alguna ocasión ha impartido clases extraescolares?
¿Cómo maestra de U.S.A.E.R ha tenido un avance muy grande en algún caso
específico?
¿A qué se debió este avance?
¿Cómo influye el compromiso de usted como docente en el avance de los casos que
usted atiende en esta primaria?
¿Considera que en su trabajo en realidad existe ese compromiso con los niños?
¿Usted considera que realiza un trabajo comprometido?
¿En alguna ocasión se ha acercado un padre de familia en busca de su apoyo?
¿Qué es lo más gratificante en su labor educativa en la USAER?
Si tuviera la oportunidad de cambiar de profesión ¿lo haría?
¿Hay algún padre que se haya acercado a agradecerle el trabajo que realizó con sus
hijos?
¿Durante su formación profesional existió un maestro con carácter similar a usted
que la haya inspirado a ser comprometida?
¿Su trabajo en el plantel es reconocido gracias a los avances que ha dado a lo largo
del tiempo?

8. Guión de Entrevista a la maestra de Maggie
Para usted ¿Qué significa tener compromiso?
¿Cómo cree que influye la responsabilidad del docente en el aprendizaje de los
alumnos?
¿De qué manera la maestra Virginia demuestra su compromiso con la labor
docente?
¿Cómo influye el compromiso de la maestra en el aprendizaje de los niños que están
a su cargo?
En éste caso sabemos que la maestra trabaja con una niña que es Maggie, ¿Qué
avances ha tenido?

9. Guión de Entrevista a la mamá de Maggie
¿La maestra Virginia es maestra de su hija verdad?
¿Cómo es el trato que le da la maestra Virginia a su hija?
¿La maestra está en constante comunicación con usted?
¿Le ha hecho visitas a su casa?
¿Cómo ve que es el compromiso que adquiere la maestra con su hija?
¿Qué cambios ha notado desde que trabaja Maggie con la maestra?
¿A Maggie le interesan las clases de la maestra?
¿La maestra falta mucho a la escuela?
¿Alguna vez se ha enterado si la maestra se ha ido a algún curso?
¿Cómo responde Maggie a la maestra?
¿Qué significa la maestra para Maggie?

10. Guión de Entrevista a Maggie
¿Te da clases la maestra Virginia?
¿Qué tanto haces con sus clases?
¿Te gustan las clases de la maestra?
¿Qué es lo que más te gusta de sus clases?
¿Escribir te gusta mucho?
¿Qué hace la maestra que hace que te guste escribir?
¿Alguna vez te ha dado clases fuera de la escuela?
¿Ella te contesta o no?
¿Cómo es ella?
¿Por qué es buena?
¿Qué tanto has aprendido con la maestra desde que te da clases?
¿Falta muy seguido?
¿Qué cosas has aprendido?
¿La maestra alguna vez ha platicado con tus papás?
¿Te sientes bien con ella?

11. Apuntes del Entrevistador

12. Transcripción de la entrevista a la Maestra Virginia Carmen Ríos May
Entrevistador: Muy buenas tardes, nos encontramos con la maestra Virginia Ríos May que
trabaja en U.S.A.E.R, buenas tardes maestra.
Maestra: Buenas tardes
¿En qué consiste el trabajo en U.S.A.E.R.?
El servicio de U.S.A.E.R., es para los niños que tienen alguna necesidad educativa
especial con o sin discapacidad y con los niños que tienen actitudes sobresalientes,
consiste en que primeramente los maestros de aula regular hacen su evaluación
diagnóstica, su evaluación inicial al inicio de ciclo escolar y allá ellos pueden percibir
algunas dificultades que tienen los niños para acceder a la currícula del grado donde están
atendiendo y en base a sus observaciones realizadas durante el período de un mes
aproximadamente que están ellos atendiéndolos, si ven ellos que tienen alguna dificultad
de aprender, vuelvo a comentarte otra vez lo que es la currícula entonces nosotros
hacemos la captación o la detección de esos niños. Al tener ya el listado de los niños que
tienen esas dificultades para aprender según la visión del maestro venimos y le hacemos
una valoración pedagógica, en mi caso yo le hago una valoración pedagógica que consiste
en revisar sus conocimientos generales sus habilidades, sus destrezas, su motricidad y
obviamente saber que tanto tienen de español y de matemáticas, solo nos enfocamos en
español y matemáticas, si encontramos que hay niños que tienen problemas que además de
las dificultades en español y matemáticas tienen dificultades para hablar, para comprender
algo, lo canalizamos al psicólogo o al terapeuta de lenguaje según sea el caso, consiste
además en que tenemos que hacer entrevistas al padre de familia al mismo niño y al
maestro de grupo para poder tener los datos correspondientes de ese niño, de ese caso, y
poder hacer un análisis para saber qué le vamos a brindar en caso de que tenga alguna
problemática para aprender, en eso consiste nuestro trabajo.
¿Qué retos implica el trabajo en U.S.A.E.R.?
La documentación continua, la preparación, la constancia, el revisar, el reconocer
precisamente y conocer cada uno de los casos, cada uno de los niños, cada una de las
situaciones, porque no solamente podemos decir este es un problema de aprendizaje y
vamos a darle tal elemento, no, hay que conocer el caso, hay que conocer al niño, hay que

13. saber cuáles son las condiciones individuales del niño, eso que más implica, además de
atender el caso, estar actualizado y estar documentado en cualquier circunstancia que se
presente, con un síndrome de Down, una deficiencia mental o un problema de lenguaje que
a veces no es muy común, un problema emocional, entonces todo eso implica que tu
tengas que también investigar, conocer, documentarte, actualizarte.
¿Qué implica para usted el ser docente?
Implica que cada día me tengo que documentar, que cada día tengo que hacer, que tengo
que ser diferente, que tengo que prepararme, que tengo que además dar lo mejor de mi
hacía al niño, hacía la educación, hacía a mis compañeros maestros.
¿Cómo desempeña su desempeño laboral hasta el momento?
Hasta el momento de dos a tres años para acá creo que es mediano porque mis tiempos ya
no son iguales, no solamente mis tiempos de horario sino que también mis tiempos de
docente, posiblemente mi experiencia me permite conocer y saber cosas, pero los tiempos
en horario me limitan grandemente a no poder ser lo que yo antes hacía o podía yo hacer,
entonces mí trabajo actualmente como docente y maestra de U.S.A.E.R. es mediano en
cuestión de eficiencia, a lo mejor es eficaz pero no es tan eficiente como en otros tiempos,
porque les platico que para ser un buen maestro tu trabajo tiene que ser eficaz y eficiente.
¿Cuenta con alguna especialidad o maestría?
Si así es, yo estudié la “Licenciatura en Educación Especial en el área de problemas de
aprendizaje”, al año y medio aproximadamente hice una especialización de psicología y
vocación profesional, la termino y dos años después aproximadamente o un año después
no recuerdo muy bien, hago otra especialización en “Maestría de las Ciencias de la
Educación”, y eso que te cuento ya tiene rato, ya tiene mucho creo, fue en el 2000, ni
doctorado, ni nada.
¿Qué tan importante es la preparación del docente?
Mucho, mucho porque nuestro material o nuestro recurso de trabajo es el ser humano, el
ser humano es un agente social, como agente social somos cambiantes, entonces el sujeto
de hoy o yo al menos hoy soy uno o una, el día de mañana seré algo más de lo diferente y
el niño es de la misma manera, a veces tenemos los mismos alumnos durante todo un ciclo
escolar pero cada día son diferentes, o sea no siempre el niño te va a responder de la

14. misma manera, no siempre el niño va a venir con la misma energía, en casa no sabes que
puede pasar, que pudiera estar sucediendo, que está sucediendo, entonces que se necesita
en este caso para hacer o tener, en este caso actualizarse por eso se tiene que hacer la
actualización, por eso uno tiene que ir a la par a lo moderno, a lo actual, porque si no, nos
estancamos, porque si no, uno va ser siempre el antaño, el pan con lo mismo de manera
coloquial, o sea tenemos que ser diferentes, ese es el caso.
¿En la actualidad cuanto tiempo invierte para su preparación?
El tiempo que se pueda, el tiempo que tengo disponible, el tiempo también en el que se
me presenta un caso que es diferente, que no tengo los elementos correspondientes.
Actualmente con mis tiempos estoy haciendo un diplomado en línea, si bien no te ha había
dicho que bueno mí nivel de estudios es solo maestría no he hecho ningún doctorado, pero
no he dejado de tomar cursos, de tomar diplomados y ahora con la tecnología y con las
nuevas formas de estudio yo sí prefiero un estudio en línea porque me facilita a mí el
horario, yo tengo un turno en la mañana y uno en la tarde, entonces no puedo tener esa
facilidad de acudir a una escuela o acudir en un taller presencial, entonces prefiero hacerlo
en línea cuando tengo tiempo, ya en las nochecitas, fin de semana; en fin entonces el
tiempo que puedo darle, el tiempo que yo tenga disponible que se le requiera, por ejemplo
otro tiempo que debo de hacer que por allá está un taller que debemos de tomar es volver a
desempolvar los conocimientos en braille, la situación en este ciclo escolar me lo está
pidiendo con la llegada de Emmanuel que es un niño con perdida visual con discapacidad
visual y que a él se le tienen que dar elementos en el braille y que yo tengo que saber
braille, que el maestro de grupo tiene que saber braille, para que le podamos dar los
elementos que él requiere, entonces que tiempo, el tiempo que el caso necesite y la
situación que yo tenga de disponibilidad.
¿En U.S.A.E.R. realizan planeaciones?
Si hacemos planeaciones, las planeaciones las hacemos conjuntamente con el maestro de
grupo, las planeaciones las hacemos a partir de la situación, de las características y las
necesidades de cada niño, a esas planeaciones generales que hacemos con el maestro de
grupo les hacemos una adecuación curricular. Cuando un niño tiene una discapacidad
intelectual hacemos una planeación individualizada que se llama propuesta curricular
adaptada en donde no es exclusivamente para mí. Una de las ventajas de esta planeación es

15. que es compartida con el maestro de grupo, con los especialistas que atendemos al niño y
con los padres de familia; porque en esta propuesta curricular hay tareas que tienen que
hacer papá y mamá en casa con el niño.
¿En qué se basa para realizar las planeaciones?
En las mismas necesidades y características del niño, ¿Qué necesita el niño?. Por decir en
este caso si estaríamos hablando de Emmanuel, Emmanuel necesita dialecto y escritura en
braille, lo prioritario es eso porque si Emmanuel esta socializado, Emanuel interpreta,
comprende, Emmanuel verbaliza, no vamos a estarle dando actividades en donde aprenda
una poesía si el rápido lo puede hacer. ¿Qué se necesita entonces?, que lea a lo mejor una
poesía pero en braille, que lo lea no que lo memorice, no que uno se lo tenga que grabar y
que el repita, sino que hay que hacer que por ejemplo él ya escriba su nombre, que él
pueda a lo mejor firmar un documento, que a lo mejor me dice pero eso es imposible, pero
es lo que para la vida de Emanuel, para una vida futura independiente de Emanuel hay que
dárselo, ante esto que el niño necesita es lo que nosotros debemos brindarle.
¿Ha tenido que dejar en algún momento, ya sea por las circunstancias que se requiere de su
tiempo, asuntos familiares por el trabajo?
Sí, yo creo que le he dado mucho tiempo a la educación y como madre de familia, como
hija que fui en su momento y como hermana, si he dejado por mucho tiempo esa parte
importante, sobre todo como familia nuclear, como eje de familia nuclear que soy, si la
verdad, si he dedicado bastante tiempo en mi vida. Ya ahora mis hijos están grandes pero
de chicos yo los tenía que llevar al trabajo y socializarlos con niños con discapacidad me
acuerdo por ejemplo cuando habían desfiles, esos encuentros deportivos por ejemplo, mis
hijos participaban como si fueran alumnos de la escuela, pareciera entonces, bueno tu
estas compartiendo tiempo con tu hija pero no, porque allá era maestra no era mamá,
entonces en casa en el tiempo en el que uno debe de ser como mamá lo he perdido mucho.
¿En alguna ocasión ha impartido clases extraescolares?
Si, actualmente no se ha dado por que las circunstancias no se han presentado. Lo
extracurricular que se puede haber hecho durante este ciclo escolar es a lo mejor visitas
domiciliares para conocer mejor el caso de los niños, para saber cuál es el contexto que
hay en casa, en familia, que diálogo puede existir con los padres de familia pero en
realidad no ha habido algo tan extracurricular como la impartición de clases o atender un

16. caso extracurricular, en otras ocasiones si, en otras ocasiones sobre todo cuando el caso lo
ameritó pues tuve que llevar incluso a la niña hasta vivir en mi casa y en este año de
verdad lo único que se ha tratado de hacer extracurricular es buscar un nuevo trabajo
pedagógico alterno a sus capacidades de Emmanuel, entonces lo único que en realidad se
hizo es gestionar, negociar, dialogar con el maestro de música para que Emmanuel pueda
tener una clase extra por qué bien Emmanuel es una persona con pérdida visual, pero su
herramienta o su canal de aprendizaje es auditivo, entonces él es muy chévere en música y
toca el piano pero de manera empírica entonces te decía que dentro de las planeaciones
hay que darles lo prioritario, lo que en verdad se necesita priorizar entonces entre esas
características que vimos es que Emmanuel logre tocar el piano de manera ya de tener una
técnica en lo que es la música, saber notas, leer notas, para que él pueda tener más
aprendizajes en la música y es lo único extracurricular que a lo mejor en este año se ha
realizado.
¿Cómo maestra de U.S.A.E.R ha tenido un avance muy grande en algún caso específico?
Si el caso por ejemplo de Maggie, en varios casos pero en este ciclo escolar ha sido ella.
Maggie nos llega con una situación un poco difícil en casa y si bien le gustaba venir a la
escuela pero no era tan motivadora su estancia aquí en la escuela, entonces cuando
empieza a trabajar conmigo platicamos sobre la importancia de la escuela y no sé si a lo
mejor mi carácter, mi trato por lo que en verdad le hacía falta a la niña lo vio en mí, pero
entonces ella empezó a tener más entusiasmo para venir y lo que me llamo muchísimo la
atención es la manera como ha logrado de ser pre silábica, parisilábicos que no sepan
absolutamente nada de silabas, de letras, nada para la lectoescritura, si es el primer nivel
que tienen los niños para poder reconocer la escritura y la lectura, resulta que Maggie era
una repetidora, siendo repetidora de primer grado ya debería conocer las vocales, algunas
consonantes con sílabas pero entonces cuando llega acá no sabía ni las vocales, no sabía
nada y en tres meses ella empieza a deletrear, es una niña protectora y entonces lo puede
hacer rápido pero los conflictos personales de Maggie a veces son los que limitan a un
niño cuando tienen conflictos emocionales de esa naturaleza, entonces independientemente
de esos conflictos emocionales que tenía Maggie logra grandes avances pero sobre todo lo
que más me gusto no solo fueron sus avances sino el saber de qué tan importante es la
escuela para ella e integrarse y adaptarse a su salón, a sus compañeros, a su clase de una

17. manera común como los otros niños.
¿A qué se debió este avance?
De acuerdo a mi trabajo yo recuerdo que la mamá me decía: maestra que le dio usted a
Maggie porque Maggie no para de hablar de usted, todo dice que porque mi maestra
Virginia, mi maestra Virginia, yo creo que le atribuyo al trato, el trato que se le da a los
niños aquí es de charla, es de amigos, yo me bajo al nivel de los niños, a pesar de que soy
un adulto, de que si me ven seria, de que si me ven propia y todo pero creo que la forma en
cómo charlamos, cómo platicamos, las preguntas que hacemos, la manera en cómo nos
llevamos es allá a donde puede llegar y he podido lograr con Maggie y con otros alumnos,
la manera en cómo nos llevamos por que el diálogo es muy ameno, o sea no es tan
impositivo de que bueno tú lo tienes que hacer es más motivador es por ejemplo, lee,
aprende a leer porque cuando seas grande imagínate que va a decir tu hijo cuando crezca y
vea a su mamá, por decir Maggie, que no sepa leer, entonces hago que los niños visionen
su futuro, que no solamente se queden como niños y no es precisamente que uno los
quisiera hacer crecer sino imagínate que!, entonces dentro del juego de esa imaginación de
que ellos puedan deslumbrar en que pueden hacer o bien algo muy común, ¿te imaginas
como se van a reír de ti cuando vayas a la tienda y preguntes de algo y no sepas sacar tu
cuenta? Y fácil te pueda basilar, volvemos de nuevo a que ellos imaginen ya sea en su
estado actual o su estado futuro pero entonces algo que es muy común que les pueda pasar,
a partir de allá o de esa situación pues ellos anclan su porqué y así ha sido con varios, o sea
cuando les planteas una situación problemática que sea de la vida real de su contexto
porque solamente así ellos pueden saber y aplicar lo que están aprendiendo.
¿Cómo influye el compromiso de usted como docente en el avance de los casos que usted
atiende en esta primaria?
En realidad si es muy comprometedor el saber que por ejemplo para mí hay retos grandes
como por ejemplo si bien Maggie con diálogos, charlas sale súper rápido un caso, el caso
de Dayleny, el caso de Amy, otros casos que son muy difíciles me permiten a mi
comprometerme más, reconocer, buscar alguna estrategia para que ellos puedan aprender
entonces implica más compromiso, sobre todo los casos que no salen tan fáciles porque no
se superan tan fáciles, implican más compromiso por ejemplo te platicaría del caso de
Dayleny que repitió primer grado y ahora está repitiendo segundo grado y solamente es

18. alfabética, le platicas, le lees un cuento y no te comprende, entonces si yo me estreso y le
grito y le regaño o algo así, lo único que voy a lograr es bloquearla entonces el
compromiso implica buscar qué es lo que si me puede servir con el niño, qué es lo que no
puedo hacer función de, entonces yo me he dado cuenta que ha Dayleny le gritan en su
casa entonces imagínate tú, si en casa le gritan, la maestra de grupo le grita y viene aquí y
le grito entonces la niña en donde va a agarrar un espacio light, entonces yo tengo que
buscar estrategias, de si bueno si le platico o si te pido a ti con cariñito, respondes, ah!
como respondes, si yo te exijo y te digo y te levanto la voz ¿respondes? ¿Cómo
respondes? Entonces este tipo de estrategias que yo tengo que utilizar me comprometen a
hacer día con día el trabajo y saber y reconocer a cada uno de mis niños permitiéndome
entonces ver que niño si puede, que niño no puede, que niño le gusta un trato así, sobre
todo que niño vive una circunstancia muy diferente a otros.
¿Considera que en su trabajo en realidad existe ese compromiso con los niños?
Mi trabajo si, ahora el trabajo de educación especial pues no todos pero mi trabajo
específicamente de aquí en educación especial si permite que uno tenga compromiso, un
compromiso muy profesional, un compromiso personal porque mucho de nuestros niños
de educación especial de todas las escuelas son niños que no tienen eso que te había
comentado, el trato correspondiente que ellos se merecen, entonces son niños que no
fueron deseados desde el embarazo, niños que están en alguna peor situación y que son
muchos de los que se dan acá que viven en extremada pobreza, entonces imagínate si están
en un contexto tan delicado en casa y pues el papá llega alcoholizado, mamá tiene que salir
a trabajar y lavar ajeno o tener que salir a vender algo y eso implica algún cansancio físico,
qué tiempo le van a dar los papás o el adulto en casa al niño, no le va a dar tiempo, no le
va a dar atención y pues aquí yo creo que si ese tiempo esa dedicación se lo puedo dar o le
podemos dar aquí los maestros porque eso le va a servir.
¿Usted considera que realiza un trabajo comprometido?
Si, si considero que realizo un trabajo comprometido debido a que hay que saber por
ejemplo cuando el caso requiere más tiempo, más dificultad, más atención, sobre todo los
casos difíciles, los casos difíciles que son los que por alguna razón el niño no te accede, no
te comprende, no te responde, y a veces no solamente porque él no pueda, o porque él no
quiera, sino porque a veces son sus propias condiciones sociales, familiares, sobre todo

19. esas familias que es donde el niño no logra adquirir, entonces allá es donde hay que
requerir más compromiso, no en este caso con el niño que te va rápido, que el proceso
rapidísimo puede uno atenderlo y sacarlo, hacer que el niño logre tener avances, sino con
el niño que no logra tener avances, yo creo que allá es donde tenemos que tener más
compromiso, y bueno en realidad yo creo que ni más ni menos, creo que con todos
también, todos, todos, porque si bien a lo mejor ahorita no eh estado platicando de las
niñas AS, y de los niños AS, los niños con aptitudes sobresalientes también requieren un
compromiso, claro que directamente mi compromiso no es tanto, como en este caso ver
que no se les lastime emocionalmente, porque el niño AS siempre es el señalado, el que no
se adapta en el salón de clases porque va superior al grupo, entonces siempre es el crédito,
o que los mismos compañeros dicen: “es que se cree” “es que el sí sabe” y entonces mejor
no, entonces todos requieren compromiso y atención, todos.
¿En alguna ocasión se ha acercado a un padre de familia en busca de su apoyo?
Una de las ventajas que tengo, de hecho ustedes lo vieron hace ratito y por eso nos
atrasamos con esto, que yo me quede casi 1 hora platicando con una madre de familia que
no es la que yo atiendo, que no atiendo a sus hijos. La mayoría de los padres de familia
acuden cuando a veces tienen problemas o uno de sus hijos. Hace mes y medio, la mamá
de Araceli viene, ella por sí sola, “maestra sabe que, platique con Araceli, porque fíjese
que se me murió mi hermano, y la señora se echa a llorar y me platica la situación de cómo
se murió su hermano y todo, y bueno la angustia que traía la señora para que lo que ella
estaba sintiendo con esa pérdida de su hermano, no lo sintiera su hija, entonces situaciones
así es donde se acercan los papás a decirme, a pedirme orientaciones, pedirme como tratar
al niño, como apaciguar esa forma de cómo ellos tratan al niño, de que hacer, claro
obviamente pues si son muchos, y algunos hacen las recomendaciones que uno les dice
pero algunos también no lo hacen, pero bueno de que hay un acercamiento con los padres
de familia, de hecho educación especial tiene y debe de tener un acercamiento al 100% con
los padres de familia.
¿Qué es lo más gratificante en su labor educativa en la USAER?
Ver esas caritas que cuando llegas a la escuela te saludan, y “Hola, ¿Qué tal?”, “Maestra
me fue bien”, “Hola maestra, ¿Cómo estás?”, el hecho que uno está trabajando aquí y
pasen, “Maestra”, “Hey, maestra”, ese saludo tan coloquial, tan diferente, yo creo que eso

20. me satisface muchísimo, el saber además que el niño viene y te cuenta sus problemas, y
que a veces pues dices no puedes resolverlos, porque no puedes resolver todo lo que tu
tengas, pero ese acercamiento que te hacen y que sabes que eres importante para ellos, yo
creo que eso es lo gratificante, lo gratificante que algunos niños a veces, que se atiendan o
no se atiendan vienen y se despiden con un beso, o que algún niño te diga de repente
“Maestra hasta luego y que Dios te bendiga”, entonces todo eso que a lo mejor no sé si a
todas se les da pero al menos a mí se me da y eso me gratifica, yo al menos veo que
cuando llego aquí, si hay un cansancio físico por el trabajo de la mañana pero cuando
estoy de 1 a 6 de la tarde aquí no lo siento y ya después de las 6 de la tarde empiezo a
sentir el agotamiento pero creo que toda esa energía que tienen los niños emanan energía
que es la que yo percibo y eso me permite estar aquí y eso me gratifica mucho, para mi es
gratificante esas maneras de cómo te platican, cómo te preguntan y que a veces te da risa
entonces cuando llego a mi casa a los encuentros familiares llevo a mi casa anécdotas de
la escuela por ejemplo ahorita en la entre mesa de la cena de navidad el diálogo es la
ocurrencia de mis alumnos y de cómo yo me divierto con mis alumnos.
Si tuviera la oportunidad de cambiar de profesión ¿lo haría?
No porque me llena mucho el ser maestra de educación especial, me llena personalmente
más que profesionalmente porque profesional en la vida social somos un número y cuando
terminas una profesión te dan una cédula y ya eres un número, pero en la vida interior de
los niños eres una vida más, eres un ser más, entonces esa parte, esa labor que hago yo,
me permite estar acá, se me han dado oportunidades de tener una coordinación, de tener
una dirección, pero si bien ahí es un contacto lejano que puedo tener con el niño, a mí me
gusta estar en el salón de clases porque estar detrás de un escritorio es otra cosa, yo he
estado en servicios atrás del escritorio y no me gustó porque te alejas del contexto real de
lo que sucede en escuela y me gusta porque aquí yo he aprendido a ser más humana,
porque te sensibilizas ante casos que a veces te estrujen el alma y que a veces tu puedes
hacer muchas cosas y que a veces tienes tus manos atadas y no puedes resolver muchas
cosas, pero eso te permite visionar otras cosas, atender y prevenir cosas y ante ese contacto
que hay con los padres de familia se hace el diálogo de la prevención de que no se den
cosas que luego uno después no lo puede evitar y es por eso que yo no cambiaría la
profesión.

21. ¿Hay algún padre que se haya acercado a agradecerle el trabajo que realizó con sus hijos?
Si en cada ciclo escolar al termino o durante, no falta una mamá, hermano que está en
atención con el niño y viene y me dice gracias maestra usted está al pendiente, está al día
tratando de que el niño sea importante y de que haya logrado aprender a leer y escribir, a
sumar y restar. Si se me han acercado padres de familia y bueno te puedo decir
honestamente que no son los 28 padres de los niños que atiendo pero si se me han
acercado.
¿Durante su formación profesional existió un maestro con carácter similar a usted que la
haya inspirado a ser comprometida?
Yo creo que todos, yo recuerdo que en mi formación, en mi Escuela Normal del CREN
Javier Rojo Gomes, la mayoría de mis maestros estaban comprometidos, a mí me gustaba
mucho el trabajo de la maestra Aracely Pérez Rodríguez, de la hermana de ella Alicia
Pérez Rodríguez de la maestra Yolanda, pero en realidad eran y creo que aún son unas
maestras comprometidas ante la educación, yo creo que esas formas de cómo nos trataron
y cómo nos motivaron a ser maestros de educación especial en verdad me sirvió de
muchísimo, también otra cosa que acabo de recordar es a la maestra Ana Rosa KúUc, era
una maestra muy profesional, muy entregada, una maestra que bueno ahorita que me
hiciste la pregunta de la familia ella decía yo no sé porque me estreso más con mi hija que
aún está adquiriendo la lectura y la escritura y porque yo no me estreso con el niño que no
lo adquiere y eso sucede cuando somos mamás nos estresamos más con el hijo que no
aprende que con el alumno que no aprende y esto puede ser por la vocación.
Si recuerdo esa parte que decía la maestra Ana, como a ella le daba trabajo sentarse con su
hija y hacer la tarea y como a ella con sus alumnos cuando ella daba primaria no le daba
mucho trabajo ya que no se estresaba tanto. La pregunta que me estás haciendo, todos mis
maestros me motivaron mucho para ser maestra y más comprometida, en la forma como
me trataron y como me orientaron a ser maestra.
¿Su trabajo en el plantel es reconocido gracias a los avances que ha dado a lo largo del
tiempo?
Bueno eso ya mis compañeros maestros y mi director lo deben decir, pero yo no lo miro
como si me otorgaran un diploma, yo creo que el honor y el reconocimiento que me
pudieran dar son los comentarios positivos que ellos pudieran hacer de mi trabajo, tanto

22. como recibir unos honores, un diploma, un busto de mural no creo, yo creo que la manera
de como ellos pueden expresarse de mi trabajo es el reconocimiento de mi trabajo pero
más de mis compañeros maestros yo creo que es más lo que uno deja en el niño, lo que el
niño dice de mí, porque a lo mejor al padre de familia o a los compañeros maestros les
caigo mal, pero cuando al niño se le ha dado cariño, amor, atención, pero si el niño te dice
es que la maestra es así, no me gusta, y no me gusta su trabajo entonces no tendría valor
mi trabajo y es ahí en donde me vería yo desvalorada o revalorada cuando el niño hable
negativo o positivamente de mi trabajo más que el contexto escolar como compañeros
maestros y director de la escuela.

23. Transcripción de la entrevista a la maestra de Maggie
¿Para usted que significa tener compromiso?
Bueno es tener una responsabilidad que se adquiere.
¿Cómo cree que influye la responsabilidad del docente en el aprendizaje de los alumnos?
Pues el alumno resuelve los retos que le presentan en la vida, ayudarlos a desenvolverse
para su vida.
¿De qué manera la maestra Virginia demuestra su compromiso con la labor docente?
Pues apoyando a los alumnos que tiene en sus clases haciendo trabajos individualmente o
en binas dependiendo de las necesidades del niño y características.
¿En este caso sabemos que la maestra trabaja con una niña que es Maggie, que avances ha
tenido?
Muchos avances ya que Maggie tiene muchos problemas que vienen de familia y si se ha
visto un avance.
¿Cómo influye el compromiso de la maestra en el aprendizaje de los niños que están a su
cargo?
El compromiso de ella ayudar al docente a sacar adelante a los niños que ella tiene a su
cargo, primeramente se analiza la situación de los alumnos, a ver si requiere el apoyo,
después ella los valora, lo comunica con el colegiado de maestros, psicólogo, maestro de
lenguaje, con la trabajadora social para que vean como se les puede apoyar.

24. Transcripción de la entrevista a la mamá de Maggie
Buenas Tardes
Buenas Tardes
¿La maestra Virginia es maestra de su hija verdad?
Si.
¿Cómo es el trato que le da la maestra Virginia a su hija?
El trato que le da a mi hija, la verdad es un trato especial, es buena persona con mi hija, no
tengo queja de la maestra Virginia, la verdad es buenísima maestra.
¿La maestra está en constante comunicación con usted?
Si, si, de hecho siempre cualquier detalle que hay con mi hija me habla, fíjese que esto está
pasando con Maggie, platicamos y todo, siempre está conmigo, con ella, conmigo, siempre
estamos las 3.
¿Le ha hecho visitas a su casa?
Antes si iba ella, de hecho una vez fue a la casa pero como me cambie ya no le di la
dirección y ya no, pero aquí sí, sí hemos estado mucho en contacto.
¿Cómo ve que es el compromiso que adquiere la maestra con su hija?
La verdad la maestra se compromete mucho con los niños, no solo con mi hija, sino con
todos los niños, pero pues ella es la que se le pega mucho a la maestra, de hecho para ella la
maestra es todo, pero si la verdad la maestra, creo que de todas las maestras que le han
tocado a mi hija, es la única que ha sido buena con mi hija.
¿A Maggie le interesan las clases de la maestra?
Si.
¿Qué cambios ha notado desde que trabaja Maggie con la maestra?
Bastantes, mi hija era una niña insegura, muy miedosa, casi no platicaba, era muy agresiva,
y ahorita que ha estado con la maestra Virginia, pues ha cambiado muchísimo, ahora ya
platica más, ya no tiene tan mal carácter como antes, que antes le decíamos algo y puro
gritar hacía, ahora no, ahora lo platica, ha cambiado bastante.
¿La maestra falta mucho a la escuela?
No, la verdad no falta la maestra, quizás el día que falta es porque realmente ahora sí que
no puede venir, porque que digamos ¿que a cada rato este faltando? No.

25. ¿Alguna vez se ha enterado si la maestra se ha ido a algún curso?
De hecho yo sé que está en constante, ahora sí, que ella sigue aprendiendo, a pesar de que
es maestra, sigue aprendiendo todavía, sigue estudiando para eso, y la verdad la maestra
bastante bien, te digo, cuando hacen la feria que hacen para lo del programa que tienen, me
dice “sabes que, está en tal lugar, lleva a la niña y todo”, siempre hemos estado así.
¿Cómo responde Maggie a la maestra?
Bastante bien.
¿Qué significa la maestra para Maggie?
Para Maggie lo es todo la maestra Virginia.

26. Transcripción de la entrevista a Maggie
¿Cómo te llamas?
Maggie
¿Te da clases la maestra Virginia?
Si
¿Te gustan las clases de la maestra?
Si
¿Qué es lo que más te gusta de sus clases?
Escribir
¿Qué hace la maestra que hace que te guste escribir?
Oraciones
¿Alguna vez te ha dado clases fuera de la escuela?
No
¿Ella te contesta o no?
Si
¿Cómo es?
Es buena
¿Por qué es buena?
Porque si yo no, si nadie supiera leer, ¿Quién nos ayudaría?
¿Falta muy seguido?
No
¿Qué es lo que, que tanto has aprendido con la maestra desde que te da clases?
Muchas cosas
¿Cómo qué?
Pues leer, escribir, Armar rompecabezas, formar letras
¿Qué otras cosas has aprendido?
Escribir los nombres de los animales
¿La maestra alguna vez ha platicado con tus papás?
Si, si platica seguido

27. ¿Te sientes bien con ella?
Sí, es buena.
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