El documento presenta un informe sobre el plan operativo 2016 de la Institución Educativa Golondrinas. Se detallan 6 procedimientos realizados parcialmente con porcentajes de avance entre 30-70%. El plan operativo busca fortalecer los mecanismos de gestión mediante el cumplimiento de acciones correctivas y lograr una satisfacción comunitaria del 70%. Sin embargo, el informe reconoce que aún no se han tabulado las encuestas de satisfacción ni se ha logrado el cumplimiento total de las metas planteadas.

1. 30/08/2016
PROCEDIMIENTO
FECHA DE
EJECUCIÓN
EJECUTÓ
PORCENTAJE DE
AVANCE
Procedimiento De Revisión Del
Sistema De Gestión De La
Calidad.
12/01/2016 SI. 100%
Procedimiento De
Autoevaluación Y Mejoramiento
Institucional.
Primer periodo. Parcial. 70%
Procedimiento De Auditorías
Internas.
15/06/2016 Parcial. 30%
Procedimiento De Participación
Y Convivencia.
06/05/2016 Parcial. 60%
Procedimiento Para El Manejo
De Quejas, Reclamos Y
Sugerencias.
06/05/2016 Parcial. 50%
Procedimiento Para El Manejo
De La Encuesta De Satisfacción
De La Comunidad.
06/05/2016 Parcial. 50%
60%
INSTITUCIÓN EDUCATIVA GOLONDRINAS
NIT. 805 027 344 DV 6
Sede Institución Educativa Golondrinas y Sede Antonio Barberena.
Corregimiento de Golondrinas, sector centro. Celular: 3146922501.
Correo electrónico: administrador@iegolondrinascali.edu.co
INFORME DE PLAN OPERATIVO 2016
CODIGO: 4143.082.3.29. GCA-FOR-33 VERSIÓN: 03 FECHA: 5 de Febrero de 2015
PLAN
OBJETIVO DEL PLAN METAS 2016
INDICADORES DE
RESULTADO
ORIGEN DE DATOS
Porcentaje de satisfacción de
la comunidad con el
mejoramiento de los procesos
del SGC.
Encuesta de satisfacción.
PROGRAMACIÓN DE ACTIVIDADES
1. Implementar un nuevo modelo de cronograma. (Equipo de Gestión Directiva: Claudia Esperanza Cuadros, Yolanda Palacios, Claudia Maritza Cifuentes Cuellar,
Paulo Cesar Delgado, Yadira López Cobo).
2. Mejorar el Planear, Hacer, Verificar, Actualizar en los procesos y el Plan Operativo; enviar las actividades de cada mes en forma previa. (Equipo de Gestión
Directiva).
3. Hacer una auditoría interna con los líderes de gestión. (Auditores Internos).
4. Informe de gestión de los Proyectos Pedagógicos Transversales y Especiales en el 2016. (Equipo de Gestión Directiva).
5. Aprobar un nuevo Manual de Convivencia y sistema de evaluación institucional. (Comunidad Educativa).
6. Informe semestral de quejas, sugerencias y reclamos. (Equipo de Gestión De Calidad).
7. Desarrollar una encuesta de satisfacción de la institución atendiendo a las cinco gestiones institucionales. (Rectoría y Coordinación de Calidad).
RESPONSABLE DEL OBJETIVO: Lider de la Gestión Directiva, Yadira López Cobo.
Fortalecer mecanismos de
gestión y seguimiento para
el cumplimiento de la
filosofía institucional.
Lograr al menos un 70% de cumplimiento de las
acciones correctivas y preventivas para el año
2016.
Porcentaje de cumplimiento de
los planes de acción definidos
en el sistema de gestión de
calidad y registrados en la
matriz de acciones correctivas
y preventivas.
Informe trimestral de
gestión.
Lograr una satisfacción de la comunidad mínima
del 70% con el mejoramiento de los procesos del
SGC.
5. Informe semestral de quejas, sugerencias y
reclamos. (Equipo de Gestión De Calidad).
Se elaboró un informe semestral
consolidando información de los años
2012, 2013, 2014, 2015 y primer
semestre del año 2016. Se da un
manejo discreto de las directivas con
cada docente, o funcionario
implicado.
FECHA DE PRESENTACIÓN DE INFORME
ACTIVIDADES REALIZADAS EVIDENCIAS
1. Implementar un nuevo modelo de cronograma.
(Equipo de Gestión Directiva).
Se entregó cronograma en forma
digital y en físico. En primaria se lleva
el cronograma en un tablero. La
Secretaría Académica también lleva
un tablero del cronoógrama. No se
volvió a diligenciar el de bachillerato.
Se entregan, dentro de la jornada
laboral, comunicados en un
mensajero que firman todos los
docentes.
2. Mejorar el Planear, Hacer, Verificar, Actualizar en
los procesos y el Plan Operativo; enviar las
actividades de cada mes en forma previa. (Equipo de
Gestión Directiva).
Se entregan circulares dentro de
la jornada escolar, o jornada
laboral. Se envia correos
electrónicos. Se informa por la
red Whatsapp. Se redactará y
enviará una circular con todas las
actividades del mes. Se tiene un
primer informe trimestral del plan
operativo 2016. Debe
actulalizarse la evaluación de
actividades de los proyectos,
cada actividad debe evaluarse. El
Comité de Calidad tiene, hasta el
30 de agosto de 2016, unas 9
reuniones efectivas
documentadas en el año.
4. Informe de gestión de los Proyectos de Calidad,
Mejoramiento Personal y Ambientes Escolares en el
2016. (Equipo de Gestión Directiva).
Se presenta el primer informe
para el 6 de mayo. Entre el
martes 19 de abril y jueves 21
de abril se realizó actividad de
Cinco S, en pre escolar,
primaria, bachillerato y media.
Se inició contrato con Alonso
Cruz para el mantenimiento.
3. Hacer una auditoría interna con los líderes de
gestión. (Auditores Internos).
Ya se contacto una asesora
para orientar la realización de
auditorías internas. En la
propuesta de contrato se hará
capacitación a unos diez
auditories internos.
6. Desarrollar una encuesta de satisfacción de la
institución atendiendo a los factores claves de éxito.
(Rectoría y Coordinación de Calidad).
Se redifinió la encuesta, se aprobo en
el Comité de Calidad. Se entregaron
y recogieron las primeras encuestas
para estudiantes, acudientes,
docentes; esta pendiente la
tabulación y estudio. Se requiere
trabajar más en equipo. Se
recomienda por el equipo de trabajo
retroalimentar el proceso y distribuir
responsabilidades a otras personas
que quieran colaborar: Por nivel, por
jornada.
Total gestión de actividades:
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2. INSTITUCIÓN EDUCATIVA GOLONDRINAS
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INFORME DE PLAN OPERATIVO 2016
CODIGO: 4143.082.3.29. GCA-FOR-33 VERSIÓN: 03 FECHA: 5 de Febrero de 2015
PLAN
CUMPLIÓ? (SI O
NO)
NO.
NO.
INDICADOR ANALISIS PROPUESTAS DEL PLAN DE ACCIÓN
OBSERVACIONES DE LA EJECUCIÓN
Ya se han enviado los documentos donde se acredita la existencia de dinero para los proyectos. Se requiere que cada uno gestione su propio espacio, su propia
linea de trabajo. Se pueden llegar a acuerdos. Hay que cambiar la idea de que nos falta. Los mismos estudiantes informan que desconocen la situación de los
proyectos. Puede surgir para seguimiento de los proyectos, una cartelera grande de Proyectos Pedagógicos Transversales, una acción, una forma diferente de ver el
problema. El lugar ideal es en la cartelera del frente de Rectoría. Se necesita trabajar en Power Point, ampliar, divulgar. En el año se divieron los proyectos en
transversales (tiempo libre y arte, democracia, sexualidad, valores, PRAES, plan lector, servicio social), institucionales (administración, calidad, egresados), de aula
(inglés, ciencia y tecnología, feria empresarial, servicio social).
EVALUACIÓN FINAL DEL OBJETIVO (ANALISIS, CONCLUSIONES Y PROPUESTAS DE MEJORAMIENTO)
Porcentaje de cumplimiento de los
planes de acción definidos en el
sistema de gestión de calidad y
registrados en la matriz de
acciones correctivas y preventivas.
Se tienen otros integrantes en el Comité de Calidad. Se
requiere continuar mejorando la comunicación.
Continuar mejorando la comunicación:
Carteleras de proyectos pedagógicos
transversales, y de autoevaluación
institucional. Llegar a acuerdos en la
evaluación de desempeño. Se propone
divulgar las actividades de los proyectos,
según cada semana, en las formaciones de
los lunes, o en su defecto los martes cuando
es festivo.
Porcentaje de satisfacción de la
comunidad con el mejoramiento de
los procesos del SGC.
Aún no se tiene la encuesta de satisfacción tabulada y
procesada.
Desarrollar las encuestas de satisfacción.
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