Entrevista publicada en Diario Gestión - abril 2018

1. Entrevista
“Me gusta acompañar los procesos
en la compañía sin hacerme sentir”
Las vacaciones de Paulo
Pantigoso, CEO de EY en el
Perú,soncasisiempreame-
dio año. En el verano, cuan-
dolamayoríadesusamigos
descansa, cuando su hijo
pequeño no va al colegio,
está a cargo del cierre con-
tabledemilesdecompañías
y del pago de impuestos.
“Hay más de 200,000
contadores, financieros,
economistas, abogados y
directores que se pelean
asientos de avión para ve-
nir al Perú, sesionar y apro-
bar los estados financieros,
enestatarea”,señaladesde
su oficina.
Alguien podría decir que, sien-
doeljefe,¿porquénodelegay
sevadevacaciones?
No siempre se puede y esta
ideaacabasiendocasisiem-
pre un mito.
¿Porquéunmito?
Porque es posible derivar
decisiones, pero para re-
solver momentos en que se
necesita destrabar deci-
siones, e incluso consejos,
se requiere la mano de la
experiencia.
RAÚL CASTRO PEREYRA
rcastrop@diariogestion.com.pe
Ni tan cerca ni tan lejos. Esa es la estrategia de liderazgo de
Paulo Pantigoso. El CEO de EY Perú comenta que, aunque
suele hacerle seguimiento a algunos avances, tampoco se
priva de aprender de sus colaboradores.
¿Porquédecidióestudiarcon-
tabilidadyadministración?
Porque encontraba mucho
vínculo entre los temas que
se veían en números y las
decisiones que los provoca-
ban. Era una cosa extraña,
porque yo venía de una fa-
miliadeartistas.Esmás,hu-
bo un tiempo en que fui DJ.
¿CuándofueDJ?
Entre los 16 y los 18. Eran
losochentayhabíatoquede
queda. Había fiestas en las
casas. Ponía música y luces.
Tenía dos socios más. De al-
guna manera este fue mi
primer negocio y mi primer
trabajo.
¿Sigueescuchandomúsica?
En el auto, pero en el traba-
jono.Haymuchodetalleno
Lazos laborales. El ejecutivo, que estima que la compañía que lidera cuenta con más de 2,500 clientes,
recalca la importancia de tener una relación de confianza con los mismos.
dianachávez
rés por estar atento, pero no
invadirconunapresenciafí-
sica.Preguntoparasabercó-
mo van los temas y hago ob-
servaciones.Noquieroestar
nitancercanitanlejos.
¿Nohabríaespacioparalacrea-
tividadsiseinvolucraentodo?
Mato al personal, y además
en ese error yo me privaría
de aprender de los otros.
Tiene mucha relación con los
clientes…
Todo el tiempo tenemos
más de 2,500 clientes. El
poder tener unas líneas ba-
se de lo que es común per-
mite que podamos interac-
tuar. La actividad que desa-
rrollo nos obliga a salir mu-
cho a la calle
¿Se puede hacer amigo de los
clientes?
¿Un auditor podría ser ami-
gos de sus clientes? Cómo
no, no imagino otro escena-
rio. No somos policías. Se
tratadeunarelacióndecon-
fianza, nosotros no pode-
mos adivinar, porque no te-
nemos margen de error.
Hoja de vida
Nombre: Paulo Pantigoso.
Cargo: Managing partner
de EY Perú.
Estudios: Graduado
de la Universidad del
Pacífico (Lima) con el
título de Licenciado
en Contabilidad. MBA
Internacional en Adolfo
Ibáñez School of
Management.
soloenlosnúmeros,sinoen
las letras de contratos o
acuerdos que debemos de
revisar. En mi cumpleaños,
hay música y soy yo el que
armalasmezclas,perotodo
es muy ecléctico.
¿Coleccionamúsica?
Yo pasé del cassette al CD,
cuando cada uno costaba
US$ 25. Tengo muchos de
aquella época. Lo que vendí
fueron mis vinilos.
¿Cómonoaburrirseconlaruti-
naconstante?
Uno intenta siempre diver-
tirse. A mí me gusta admi-
nistrar a través de proyec-
tos, me gusta ver qué no he-
mos hecho antes y resolver-
lo en grupos de trabajos.
¿También se enoja en la ofici-
na? ¿Quélemolesta?
Me incomoda mucho la
mediocridad. Soy muy exi-
gente. Me gusta formar al
personal.
¿Recorre la oficina?, ¿se fija
en lo que está haciendo el
personal?
Megustamuchoacompañar
los procesos sin hacerme
sentir. Nodejodetenerinte-
FuiDJentrelos16y
18.Eranlos80y
habíatoquede
queda.Habíafiestas
enlascasasasíque
poníamúsica.Diría
quefuemiprimer
negocio.