1. Coca Cola
POSICIONAMIENTO DE COCA COLA EN COLOMBIA
Este breve ensayo se basa en el análisis de los diferentes artículos de opinión respecto al
posicionamiento de la empresa Coca Cola. El objetivo es reflexionar cómo la publicidad que
despliega esta empresa ha posicionado su marca positivamente en Colombia. Para
argumentar este punto de vista, se abordan tres aspectos relevantes: en primer lugar, una
breve historia del manejo de la publicidad de la empresa Coca Cola; en segundo lugar,
comprender el tipo de publicidad y la reacción del cliente ante ésta; finalmente, determinar
los resultados de la combinación “Publicidad-Cliente”, específicamente, en el
posicionamiento actual de esta marca.
Como primer punto a tratar encontramos la historia de Coca Cola. Según el sitio web
www.cocacola.es (2014):
“Todo comenzó el 8 de mayo de 1886 en Atlanta, EE.UU. Su creador John Pemberton fue
quien le dio vida a la fórmula secreta más famosa del mundo. Éste inquieto farmaceuta
jamás imaginó que su remedio para el dolor de cabeza y las náuseas se convirtiera en la
bebida refrescante más conocida del universo. Tras el rotundo éxito del refresco, Frank
Robinson le puso el nombre de Coca Cola, y con una especial caligrafía hizo el diseño del
logotipo que todavía permanece en la marca.”
“Esta prestigiosa bebida llegó a Colombia en 1940, momento en elque el país se encontraba
en una etapa de creciente industrialización. Ese mismo año, cuatro industriales antioqueños
se sorprendieron con un anuncio que llegó del exterior: -El refresco que quita la sed y es de
grato sabor para el paladar: Coca Cola-. Esta frase significó un reto para estos empresarios:
¡Traer esta bebida a Colombia! The Coca Cola Company les otorgó el derecho de uso de la
marca y el suministro de jarabe para embotellar el producto. De esta forma, Coca Cola
ingresó al naciente mercado de las gaseosas en Colombia.” (www.semana.com, 1990.).
Desde sus inicios, Coca Cola consideró que su producto iba a ser triunfador si lograba una
excelente comunicación en el mercado. Decidieron que la mejor técnica seria la publicidad,
que es considerada como una de “las más poderosas herramientas del marketing,
específicamente de la promoción, que es utilizada por empresas y personas individuales,
para dar aconocer un determinado mensajerelacionado con sus productos, servicios,ideas
u otros, a su grupo objetivo” (Thompson, 2005). Así como en el tenis, que la raqueta y la
pelota se complementan para poder jugar; pasa igual con la publicidad y Coca Cola, para
poder entrar en el juego del mercado, deben estar juntos y complementarse. Es por eso
que la compañía invierte una significativa suma de dinero en su publicidad. Más que el
producto, es esta herramienta la que ha provocado el increíble posicionamiento y
sostenimiento de la marca.
2. Gómez, B. (2014). 10 claves de la campaña de Coca-Cola. Recuperado el 05 de marzo de
2015, de: http://www.soyentrepreneur.com/27251-10-claves-del-exito-de-la-campana-de-
coca-cola.html
aen, G. (2013). 3 expertos hablan sobre la publicidad BTL en México. Recuperado el 05 de
marzo de 2015, de: http://www.academia.edu/4791192/3