2. VENTAS SIMPLES
La venta simple es aquella en la que
hay un comprador y un vendedor, y
entre ellos se produce una
entrevista de ventas que puede
concluir en una venta (uno contra
uno).
La venta simple suele darse en
clientes pequeños para cantidades
pequeñas, con procesos de
decisión sencillos.
3. ETAPAS DE LAS VENTAS SIMPLES
1.Preparación
2.Verificación
3.Acercamiento
4.Presentación
5.Argumentación
6.Cierre
7.Análisis
4. VENTAS COMPLEJAS
En las ventas complejas hay que tener en cuenta
lo aprendido en las ventas simples y aplicarlo
aunque con otra metodología de venta.
Estamos ante una venta compleja cuando la parte
compradora esta constituida por distintas
personas y se precisa la aprobación de todas
ellas para que la venta pueda realizarse
Aquí no hay unas reglas fijas, cada cliente tiene
su propia estructura de compras y toma de
decisiones de compra de forma distinta según
su propia organización : director de compras,
jefe de compras responsable técnico o de
calidad , responsable jurídico ,etc
5. VENTAS COMPLEJAS
Una venta se convierte en compleja cuando:
Comprador tiene varias opciones para elegir, varios
proveedores, varias alternativas.
Varias opciones, varios clientes a los que poder realizar sus ventas
y dentro de cada cliente tiene varias alternativas o posiciones
estratégicas para poder negociar y llegar a acuerdos con cada
uno de ellos.
Están implicados varios niveles de la organización del cliente y a
veces varios niveles de la organización del vendedor.
En muchas ocasiones las decisiones se toman sin la presencia del
vendedor
En la venta compleja al contrario que en la simple no vale ejercer
presión ante el comprador en mayor parte porque el comprador
suele tener mas poder que el vendedor y en lógica no lo
aceptaría. El proceso de decisión es mas paso a paso y mas
complejo.
6. MODELO DE LAS VENTAS COMPLEJAS
1. Influencias compradoras
2. Banderas rojas
3. Los modos de respuesta
4. Resultados y ganancias
5. Embudo de ventas
6. Perfil cliente ideal