1. Actividades
de Soporte
Técnico

2.  Organizar los
mantenimientos
preventivos a los equipos
de cómputo, La
recepción y entrega del
equipo a revisión.
 Entrega de accesorios y
consumibles informáticos
requeridos por usuarios.
 Instalación, reparación y
mantenimiento correctivo
y preventivo de equipos
informáticos.

3.  Administración y
supervisión para
mantener el correcto
funcionamiento de los
equipos instalados.
 Fomentar y capacitar a
los usuarios en los
procesos óptimos de
respaldo de información
y seguridad en datos
para protección de su
información.
 Formato e instalación de
sistemas operativos y
software.

4.  Resolver las
problemáticas
inherentes al
funcionamiento del
hardware y software
de los usuarios.
 Mantenimiento y
reparación de equipos
de cómputo,
impresoras y
periféricos.
 Supervisar la
actualización de los
equipamientos
informáticos.

5.  Manejar y configurar
impresoras y
dispositivos de
hardware y otros
periféricos.
 Instalar y mantener
antivirus locales en
estaciones de
trabajo.
 Requerir nuevo
equipamiento.

6.  Proporcionar asesoraría en licitaciones para la compra o
contratación de productos y servicios asimismo en el
análisis técnico de las propuestas.
 Asesorar a usuarios y profesionales sobre el soporte
informático vinculado a sus áreas específicas.
 Reparación de Equipo de Cómputo

7.  Corrección de
problemas
 Actualizaciones de
software (Sistema
operativo, antivirus y
programas en
general)
 Respaldos de
Información