1. Informe de
Sostenibilidad

2. Perfil
Fundada en 1953, Petrobras es una sociedad anónima de capital abierto, con
actividades en 30 países y en todos los continentes. Líder del sector petrolero en
Brasil, ocupa la tercera posición en el mercado internacional de las compañías
de energía, con base en el valor de mercado, según el ranking de la consultoría
PFC Energy. Actúa en los segmentos de exploración y producción, refinación,
comercialización y transporte de petróleo y gas natural, petroquímica,
distribución de derivados, energía eléctrica, biocombustibles y otras fuentes
renovables de energía.
Misión
Actuar de forma segura y rentable, con responsabilidad social y ambiental, en
los mercados nacional e internacional, suministrando productos y servicios
adecuados a las necesidades de los clientes y contribuyendo al desarrollo de
Brasil y de los países donde actúa.
Visión a 2020
Seremos una de las cinco mayores empresas integradas de energía del mundo
y la preferida por nuestros públicos de interés.
Atributos de la Visión a 2020
Nuestra actuación destacará por:
» Fuerte presencia internacional
» Referencia mundial en biocombustibles
» Excelencia operativa, en gestión, en eficiencia energética,
en recursos humanos y en tecnología
» Rentabilidad
» Referencia en responsabilidad social y ambiental
» Comprometimiento con el desarrollo sostenible
Valores
» Desarrollo sostenible
» Integración
» Resultados
» Prontitud ante los cambios
» Actitud emprendedora e innovación
» Ética y transparencia
» Respeto a la vida
» Diversidad humana y cultural
» Personas
» Orgullo de ser Petrobras

3. Destaques
RESUMEN OPERATIVO 2008 2009 2010 TABLA DE DESEMPEÑO
RESERVAS PROBADAS - CRITERIO SPE - (mil millones de barriles de INDICADOR 2006 2007 2008 2009 2010
15,1 14,9 16,0
petróleo equivalente – boe) (1) (2) - BRASIL Y EXTERIOR Medio Ambiente
Crudo y condensado (mil millones de barriles) 12,5 12,6 13,4 Derrames de Crudo y Derivados (m 3) 293 386 436 254 668
Gas natural (mil millones de boe) 2,6 2,3 2,6 Consumo de energía (terajoules - TJ) 576.762 574.145 604.333 527.717 716.673
PRODUCCIÓN MEDIA DIARIA (mil boe) (1) - BRASIL Y EXTERIOR 2.400 2.526 2.583 Emisiones de gases de efecto invernadero
50,43 49,88 57,6 57,8 61,1
BRASIL (millones de toneladas de CO2 equivalente)
Ք Crudo y LGN (mil bpd) 1.855 1.971 2.004 Emisiones de dióxido de carbono - CO2
46 45 54 52 57
Ք Gas natural (mil boed) 321 317 334 (millones de toneladas)
EXTERIOR Emisiones de metano - CH 4 (mil toneladas) 190 206 188 235 196
Ք Crudo y LGN (mil bpd)* 124 141 152 Emisiones de óxido nitroso - N2O (toneladas) 997,23 919,5 1.215 1.241 1.360
Ք Gas natural (mil boed) 100 97 93 Emisiones atmosféricas - NOx (mil toneladas) 233,54 222,65 244,50 222,04 227,75
POZOS PRODUTORES (crudo y gas natural) – a 31 de diciembre (1) 13.174 14.905 15.087 Emisiones atmosféricas - SOx (mil toneladas) 151,96 150,9 141,79 135,39 133,73
SONDAS DE PERFURACIÓN – a 31 de diciembre 109 100 98
Otras emisiones atmosféricas - incluye material
17,11 15,22 16,71 19,30 17,51
PLATAFORMAS EN PRODUCCIÓN – a 31 de diciembre 112 133 132 particulado (mil toneladas)
DUCTOS (km) – a 31 de diciembre 25.197 25.966 29.398 Retirada de agua dulce (millones de m 3) 178,8 216,5 195,2 176,0 187,3
FLOTA DE BUQUES – a 31 de diciembre 189 172 291 Descargas de efluentes hídricos (millones de m 3) 164,3 172,8 181,14 197,2 172,6
Cantidad – Operación propia 54 52 52 Seguridad y Salud Ocupacional
– Operación de terceros 135 120 239 Tasa de Frecuencia de Accidentados con Baja Médica -
0,77 0,76 0,59 0,48 0,52
TERMINALES – a 31 de diciembre (3) TFCA (incluidos empleados y contratistas)
Cantidad 46 47 48 Fatalidades (incluidos empleados y contratistas) 9 15 18 7 10
REFINERÍAS – a 31 de diciembre (1) (5)
Tasa de Accidentados Fatales (fatalidades por
Capacidad nominal instalada (mil barriles por día – bpd) 2.223 2.223 2.288 100 millones de hombres-horas de exposición 1,61 2,28 2,4 0,81 1,08
al riesgo - incluye empleados y contratistas)
Producción media diaria de derivados (mil barriles por día – bpd) 1.970 2.034 2.052
Brasil 1.787 1.823 1.832 Porcentual de Tiempo Perdido (incluye sólo a empleados) 2,06 2,19 2,31 2,36 2,38
Exterior 183 211 220 Empleados*
IMPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) 570 549 615 Número de empleados propios 62.266 68.931 74.240 76.919 80.492
Crudo 373 397 316 Número de empleados de empresas prestadoras de servicios 176.810 211.566 260.474 295.260 291.606
Derivados 197 152 299 Contribuciones a la sociedad
EXPORTACIÓN (mil barriles por día – bpd) 673 705 697 Inversiones en proyectos sociales (R$ millones) 199,6 248,6 225,1 173,6 199,3
Crudo 439 478 497 Inversiones en proyectos culturales (R$ millones) 288,6 205,5 206,8 154,6 170,3
Derivados 234 227 200 Inversiones en proyectos ambientales (R$ millones) 44,6 51,7 53,8 93,9 257,7
COMERCIALIZACIÓN DE DERIVADOS (mil barriles por día – bpd) Inversiones en proyectos deportivos (R$ millones) 58,2 80 69 42,4 80,5
Brasil 1.737 1.754 1.960
VENTAS INTERNACIONALES (mil barriles por día – bpd)
Crudo, gas y derivados 552 537 593
ORIGEN DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 INFORMACIONES FINANCIERAS CONSOLIDADAS 2008 2009 2010
Gas nacional 29 23 29 Ingreso Operativo Bruto (R$ millones) 266.494 230.504 268.107
Gas boliviano 29 22 26 Ingreso Operativo Neto (R$ millones) 215.118 182.710 213.274
GNL 1 8 Ganancia Operativa (R$ millones) 45.950 46.128 47.057
DESTINO DEL GAS NATURAL (millones de m 3 por día) (4) 58 45 62 Ganancia por acción (R$) 3,76 3,30 3,57
Distribuidoras 37 32 37 Ganancia Neta (R$ millones) 32.988 28.982 35.189
Termoeléctricas 14 5 16 EBITDA (R$ millones) 57.170 59.944 60.323
Refinerías 5 6 7 Deuda Neta (R$ millones) 48.824 71.533 62.067
Fertilizantes 2 2 2 Inversiones (R$ millones) 53.349 70.757 76.411
ENERGÍA (1) Margen Bruto 34% 40% 36%
Número de centrales termoeléctricas (5) (6) 18 18 15 Margen Operativo 21% 25% 22%
Capacidad instalada (MW) (5) (6) 6.103 6.136 5.944 Margen Neto 15% 16% 16%
FERTILIZANTES (1)
2 2 2
(*) Incluye no consolidado
(1) Incluye informaciones del exterior, correspondientes a la parte de Petrobras en empresas coligadas
(2) Reservas probadas medidas de acuerdo con el criterio SPE (Society of Petroleum Engineers)
(3) Incluye sólo las terminales de Transpetro
(4) Excluye la quema, consumo propio de E&P, licuado y reinyección
(5) Incluye apenas los activos cuya participación es mayor o igual al 50 por ciento
(6) Incluye únicamente termoeléctricas a gas natural

4. Contenido
002 Mensaje del Presidente
004 Sobre el Informe
006 Actuación Corporativa
008 Perfil
012 Gobierno corporativo
019 Estrategia
027 Activos intangibles
029 Nuestros públicos de interés
032 Desempeño Operativo
034 Balance de nuestras actividades
050 Resultados y Contribuciones a la Sociedad
052 Resultados económicos y financieros
056 Contribuciones a la sociedad e impactos indirectos
066 Prácticas Laborales y Derechos Humanos
068 Gestión de personas
075 Derechos humanos
078 Medio Ambiente
080 Gestión ambiental
092 Balance Social Según Modelo Ibase
094 Índice Remisivo GRI
098 Glosario
100 Administración
102 Informe de Aseguramiento Limitado
de los Auditores Independientes
103 Expediente

5. INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
Mensaje del
Presidente
Tres grandes realizaciones marcaron el Las reservas probadas de petróleo y gas na- proyecto de las dos refinerías Premium, siem- el Sistema Petrobras aumentó su plantilla en un
año 2010: el inicio de la operación del Sistema tural de la compañía, según el criterio ANP/ pre con el objetivo de valorizar el petróleo pro- 4,65% respecto de 2009, terminando el año con
Piloto del campo de Lula, en el área de la acu- SPE, se situaron en 15,986 mil millones de boe a ducido en Brasil y asegurar el abastecimiento 80.492 empleados. Al considerar sólo a Petro-
mulación conocida como Tupi, en el Presal de fines de 2010, lo que representó un aumento del del mercado brasileño de derivados. bras Controladora, se realizaron dos procesos
la Cuenca de Santos; la captación de R$ 120,2 7,5% frente a 2009, gracias a la incorporación El área de Gas y Energía invirtió R$ 6,9 mil de selección, con cerca de 336 mil candidatos
mil millones a través de la mayor oferta públi- de nuevos descubrimientos, especialmente en millones, lo equivalente al 9% del total y supe- inscritos y 2.687 admitidos.
ca de acciones ya realizada en el mundo; y la los campos de Lula y Cernambi. El índice de re- rior en un 5% al realizado el año anterior. Esos Con actuación en todos los continentes y
firma del Contrato de Cesión Onerosa, que ga- posición de reservas fue del 229%, es decir, por recursos se destinaron, sobre todo, a la integra- actividades operativas en 25 países, además de
rantizó a la compañía el derecho de producir 5 cada barril de petróleo equivalente producido, ción de las redes Sureste-Noreste de gasoduc- Brasil, Petrobras terminó el año 2010 como la
mil millones de barriles de petróleo equivalen- Petrobras añadió 2,29 barriles a sus reservas. tos, principalmente a través del Gasene, que tercera en el ranking de empresas globales de
te (boe) en áreas no licitadas del Presal. Los excelentes resultados obtenidos en permitirán la diversificación y flexibilización energía en valor de mercado. Por quinto año
La dedicación de Petrobras en explorar nue- 2010 comprueban el acierto de la conducción de las fuentes de suministro de gas natural. consecutivo, integramos el Índice Dow Jo-
vas fronteras de negocio ha propiciado alcanzar estratégica de Petrobras. En el año, se invirtie- Para aumentar su participación en los ne- nes de Sostenibilidad, el más importante del
estos logros, que fortalecen la compañía. Petro- ron R$ 76,4 mil millones, un 8% más que en gocios de biodiésel y etanol, la compañía in- mundo en este ámbito, lo que refleja nuestro
bras cuenta con una robusta cartera en el Presal 2009. Las inversiones se destinaron principal- virtió en esa área R$ 1,2 mil millones, lo equi- compromiso con el medio ambiente y con el
de la Cuenca de Santos, la región exploratoria mente al aumento de la producción de petróleo valente al 2% del total. A su vez, en el área de desarrollo sostenible.
más prometedora de la costa brasileña. La ope- y gas natural, a la mejora y la ampliación del Distribución, Petrobras continuó expandien- Este Informe de Sostenibilidad de Petrobras
ración de capitalización propició a la compañía parque de refinación, a la contratación de nue- do su participación en el mercado, mantenien- reúne los principales avances y desafíos de la
la obtención de los recursos para el Contrato de vas embarcaciones para el transporte de sus do el liderazgo en el mercado interno de com- compañía a lo largo de 2010. Las informaciones
Cesión Onerosa y también para la financiación productos y a la conclusión de obras de la red bustibles, con un market share del 38,8%. Para contenidas en esta publicación forman par-
del Plan de Negocios 2010-2014, que prevé in- de ductos que interconecta todos los grandes ello, invirtió R$ 900 millones, lo equivalente al te de nuestra estrategia para la conducción de
versiones por US$ 224 mil millones. mercados de Brasil. Las grandes inversiones en 1% del total, principalmente en los proyectos los negocios y actividades con responsabilidad
El ingreso neto llegó a R$ 35,2 mil millones, cada uno de los segmentos en los que la compa- del mercado de automoción y en las áreas de social, en consonancia con el cumplimiento de
un monto superior en un 17% al registrado en ñía opera consolidan la posición de Petrobras logística y operaciones. los diez principios del Pacto Global de la ONU.
2009, reflejando la expansión de la economía como una compañía integrada de energía. Nuestro desempeño es el resultado de grandes Por ello, reafirmamos nuestro compromiso de
brasileña, el crecimiento de la producción de Del total invertido, la mayor parte, el 43%, inversiones en el desarrollo tecnológico y en la ca- continuar participando en esta iniciativa, en la
petróleo y gas, el aumento de los volúmenes de se aplicó en el área de Exploración y Produc- lificación de empleados, aunados al compromiso que la compañía es signataria desde 2003, cum-
venta de derivados en el mercado brasileño y ción, que recibió R$ 32,7 mil millones, un 6% permanente con la adopción de buenas prácticas pliendo y comunicando nuestro desempeño en
la recuperación de las cotizaciones internacio- más que en 2009. Las inversiones tuvieron de gobierno corporativo. Año tras año, Petrobras lo concerniente a los diez principios relaciona-
nales de petróleo. La producción nacional de como objetivo el aumento de la producción y sobresale a nivel mundial por su vanguardismo dos con el Trabajo, los Derechos Humanos, el
petróleo y líquidos de gas natural se situó en de las reservas de petróleo y gas natural. En tecnológico en la exploración y producción de Medio Ambiente y la Transparencia.
2.004 mil barriles de petróleo por día (bpd), el Presal, destaca la entrada en operación del petróleo. Petrobras es la compañía brasileña que En 2010, Petrobras demostró una vez más
un incremento del 1,7% en el volumen respec- Sistema Piloto de Lula, con una capacidad no- más invierte en investigación y desarrollo (I&D). su competencia para superar retos. Los logros
to de 2009, debido, sobre todo, a la entrada en minal de 100 mil barriles por día de petróleo y En 2010, invirtió R$ 1,8 mil millones en esta área, tecnológicos, el aumento de reservas de pro-
operación de nuevas plataformas. A su vez, de 3,5 millones de m³ de gas natural. especialmente en la duplicación del Centro de In- ducción, la expansión y modernización del
la producción de gas natural en Brasil llegó a En el área de Abastecimiento, se invirtieron vestigaciones, uno de los más grandes del mundo, parque de refinación y una capitalización ré-
56,6 millones de m³/día, lo que representa un R$ 28,5 mil millones, lo que equivale a un in- fundamental para el desarrollo de nuevas tecno- cord aseguran a la compañía la solidez nece-
aumento del 5,6% con relación al año anterior. cremento del 73% en relación con el año ante- logías para todos los segmentos de actuación de saria y garantizan la continuidad en la imple-
El volumen total de petróleo y gas natural pro- rior. La compañía dio continuidad a las obras la compañía, principalmente en la producción de mentación de su Plan de Negocios.
ducido por Petrobras en 2010 fue de 2.583 mil de instalación de la Refinería Abreu e Lima petróleo en el Presal.
boed, de los cuales 245 mil son provenientes (RNE) y del Complejo Petroquímico de Rio de Para hacer frente a los retos empresariales y José Sergio Gabrielli de Azevedo
de unidades en el extranjero. Janeiro (Comperj), además de haber iniciado el a la expansión de los negocios de la compañía, Presidente de Petrobras
002 003

6. RELAto DE LA SoStENIBILIDAD informaciones están disponibles en la ver- Liquigás y la Refinería Alberto Pasqualini (Re-
INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
sión en línea de este informe, en el sitio web fap). Los criterios analizados para la selección de
de Petrobras. El contenido del informe fue so- esas empresas y subsidiarias fueron la participa-
Parámetros para la metido a verificación externa, llevada a cabo
por KPMG Auditores Independentes (véase la
declaración en la página 102).
ción en la gestión y control y la representatividad
de la organización en el Sistema Petrobras.
Cuando la base de empresas consideradas
elaboración del informe
La Subcomisión de Elaboración y Evalua- para el relato de indicadores de desempeño es di-
ción de Informes de Responsabilidad Social ferente del alcance establecido para este informe,
conduce el proceso de elaboración del informe esa información se presenta en tramos destaca-
de sostenibilidad de la compañía. Compuesta dos en el propio texto, en notas al pie o como ob-
por representantes de 24 áreas y subsidiarias servaciones en los respectivos gráficos y tablas.
SObRe eL infORMe
PeTrobras elabora su informe de sosteni- social. Las informaciones disponibles en este do- del Sistema Petrobras, la subcomisión conso- Las informaciones de años anteriores referen-
bilidad con base en las directrices de Global cumento cubren el periodo entre el 1 de enero y lida las informaciones que son compiladas y tes a los indicadores de desempeño, mencionadas
Reporting Initiative (GRI), versión G3. Con el 31 de diciembre de 2010, y la publicación más examinadas por una red formada por aproxi- en series históricas, en algunos casos fueron revi-
sede en Ámsterdam, Holanda, esta red reúne reciente ocurrió el año pasado, referente a las ac- madamente 300 colaboradores. Además, ana- sadas y, por eso, los valores son diferentes de los
representantes de gobiernos, empresas, ONGs tividades de 2009. También comunicamos sobre liza las informaciones publicadas en el relato publicados en ediciones pasadas del informe. En
y especialistas, con el objetivo de definir pará- el cumplimiento de los diez principios del Pacto para, posteriormente, desarrollar acciones de tales casos, la explicación acerca de la actualiza-
metros e indicadores de gestión para la cons- Global, de la Organización de las Naciones Uni- mejora de la gestión en la compañía. ción de datos o eventuales cambios en los méto-
trucción de los informes anuales y de sostenibi- das (ONU), del que somos signatarios. dos de cálculo de indicadores está relatada junto
el relaTo de lidad. En la actualidad, este modelo de relato es El relato de sostenibilidad de Petrobras se LíMiTe DeL infORMe con la información reformulada para facilitar el
el más utilizado por compañías de excelencia en sitúa en el nivel A+ de aplicación, pues presen- Para la elaboración del contenido del Informe entendimiento del lector. Lo mismo ocurre con
sosTenibilidad los distintos segmentos de todo el mundo. ta informaciones sobre todos los indicadores de Sostenibilidad 2010 se consideraron las acti- relación a las técnicas empleadas en el cálculo de
Presentamos anualmente, a nuestros públi- de desempeño definidos como esenciales en vidades de Petrobras en Brasil y en los otros 29 algún determinado indicador, cuando es necesa-
de PeTrobras cos de interés, el informe de sostenibilidad con las directrices de GRI. Utilizamos una matriz países donde opera –con excepción de las ter- rio, éstas son explicitadas junto al indicador.
nuestro desempeño económico, social y ambien- de materialidad para definir y priorizar con- moeléctricas controladas indirectamente por la En 2010, no hubo modificaciones signifi-
alcanza el niVel tal, centrado principalmente en la integración de tenidos: se abordan en el documento impreso compañía–, Petrobras Distribuidora, Petrobras cativas de alcance o ámbito de aplicación con
los tres pilares de nuestra estrategia corporativa: los contenidos que los públicos de interés y la Química S.A. (Petroquisa), Petrobras Biocom- relación al informe de sostenibilidad anterior
a+ de aPlicaciÓn crecimiento, rentabilidad y responsabilidad compañía consideran más relevantes. Otras bustível, Petrobras Transporte S.A. (Transpetro), de la compañía.
MAtRIZ DE MAtERIALIDAD LEyENDAS DE EStE INfoRME
La matriz de materialidad contiene los temas prioritarios para la compañía, a partir del cruce En el informe, hay algunas indicaciones para facilitar la localización de contenido, asociarlo al
de las percepciones de los principales públicos de interés: empleados, inversores, proveedores, indicador, identificar su relevancia en la matriz de materialidad y encontrar más informaciones
comunidades, formadores de opinión, especialistas y poder público, entre otros. Conozca los diez sobre un determinado tema. Son las siguientes:
temas considerados más estratégicos para las actividades de Petrobras. Informaciones adicio-
nales sobre el proceso de materialidad se pueden encontrar en la versión online del Informe. @ » informaciones adicionales sobre el tema @ : disponibles en el sitio web de Petrobras (www.pe-
trobras.com.br) o en la versión online del Informe de Sostenibilidad (www.petrobras.com.br/rs2010).
b A » Algunas informaciones pueden ser encontradas en el portal de relaciones con inversores:
MAYOR ReLeVAnCiA
1. Gestión de Riesgos
www.petrobras.com.br/ri.
2. Energías alternativas y renovables
» icono Pacto Global: aparece junto al capítulo que corresponde a las acciones de Petrobras en
3. Reducción y gestión de emisiones cumplimiento de un determinado principio del Pacto Global.
1
4. Prevención de accidentes » Tema material : esta indicación aparece junto a los temas considerados materiales por los
principales públicos de interés en el proceso de construcción de la matriz de materialidad. El
5. Contribución al desarrollo local
Sociedad
color del símbolo varía de acuerdo con el tema.
6. Impacto en las comunidades locales
» indicadores de GRi: en el índice remisivo de GRI, la tabla presenta, al lado del indicador, la descripción
7. Rendición de cuentas y transparencia del tema, el grado de adherencia a las directrices y la página donde se presenta esta información.
8. Gestión, política y viabilidad del Presal 2
9. Investigación y desarrollo/ COnTáCTenOS
innovación tecnológica Envíe sus comentarios, dudas, sugerencias y críticas referentes al Informe de Sostenibilidad de
10. Adhesión y participación Empresa
Petrobras al correo electrónico rs2010@petrobras.com.br. Las opiniones ayudan a adecuar cada
con los públicos de interés MAYOR ReLeVAnCiA
vez más el contenido a las necesidades y demandas de los lectores.
004 005

7. ActuAción
corporAtivA

8. PERfIL
INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
Una empresa PeRfiL De LA COMPAñíA
nombre Petrobras
global de origen
Razón social Petróleo Brasileiro S.A.
Sede mundial Rio de Janeiro, Brasil
número de empleados (dic/2010) 80.492 (Sistema Petrobras)
ACTUACión CORPORATiVA
brasileño
número de productos ofrecidos 255 productos (Petrobras Controladora)
Diésel, gas licuado de petróleo, gasolina, lubricantes,
Principales productos
nafta, fueloil y queroseno de aviación.
INGLATERRA
PeTrobras es la Tercera mayor compañía
de energía del mundo, con una producción
media diaria de 2,6 millones de barriles de HOLANDA
petróleo equivalente. Fundada en 1953 y pre-
sente en 30 países y en todos los continentes, la
compañía es una sociedad anónima de capital
abierto y de economía mixta, bajo control del ESTADOS UNIDOS
PORTUGAL
gobierno brasileño, por medio del Ministerio TURQUÍA
de Minas y Energía. CHINA
IRÁN JAPÓN
Líder del sector de petróleo y gas en Bra-
sil, actúa de forma integrada en las industrias LIBIA
de exploración y producción, refinación, co- MÉXICO CUBA INDIA
mercialización y transporte de petróleo y gas
natural, petroquímica, distribución de deriva- CURAZAO
dos, energía eléctrica, biocombustibles y otras
fuentes renovables de energía. COLOMBIA NIGERIA
VENEZUELA SINGAPUR
Los productos del Sistema Petrobras —for-
mado por la compañía, sus subsidiarias, contro- ECUADOR
ladas, controladas en conjunto y coligadas— es- TANZANIA
PERÚ
tán presentes en prácticamente todas las áreas BRASIL ANGOLA
de la vida moderna, desde el combustible que
mueve coches y aviones hasta el gas licuado de
BOLIVIA
petróleo (GLP), utilizado en las cocinas de las PARAGUAY AUSTRALIA
NAMIBIA
casas y establecimientos comerciales. Diésel,
gasolina, lubricantes, nafta, biodiésel, etanol,
CHILE URUGUAY
fueloil y queroseno de aviación, entre otros,
complementan la cartera de la compañía.
@ Para saber más sobre nuestra actuación ARGENTINA
consulte el sitio web de Petrobras
NUEVA ZELANDA
Petrobras tiene entre sus principales clien-
Exploración Distribución/
tes, aparte del consumidor final, empresas de los Representación
& Producción Comercialización
mercados de transporte por carreteras, agrope-
cuario, industrial, aéreo, de transporte por agua Refinación/
Gas y Energía Sede
Petroquímica
y ferroviario y, además, termoeléctricas.
008 009

9. PEtRoBRAS y SuS áREAS DE NEGoCIo
PERfIL
INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
El gran número de actividades, productos y clientes demanda eficiencia y capacidad organizacio-
nal de Petrobras. Por ello, los negocios de la empresa se dividen en cuatro áreas:
» exploración y Producción – Abarca las actividades de exploración, desarrollo de la producción
y producción de petróleo, líquido de gas natural (LGN) y gas natural en Brasil. tiene como obje-
tivo atender, prioritariamente, las refinerías brasileñas y, también, comercializar en el merca-
do interno y en el externo el excedente de petróleo, así como los derivados producidos en sus
ACTUACión CORPORATiVA
plantas de procesamiento de gas natural;
» Abastecimiento – Contempla actividades de refinación, logística, transporte y comercializa-
ción de derivados y petróleo, exportación de etanol, extracción y procesamiento de esquisto,
además de las participaciones en empresas del sector petroquímico en Brasil. tiene como
objetivo la producción de derivados de alta calidad, con garantía de suministro al mercado de
productos esenciales para el cotidiano de toda la población;
» Gas y energía – Engloba las actividades de transporte y comercialización del gas natural pro-
ducido en Brasil o importado, de transporte y comercialización de gas natural licuado (GNL), de
generación y comercialización de energía eléctrica y las participaciones societarias en trans-
portadoras y distribuidoras de gas natural y en termoeléctricas en Brasil, además de ser res-
ponsable de los negocios con fertilizantes;
» internacional – Abarca las actividades de exploración y producción de petróleo y gas, de abas-
ACTUACión en eL tecimiento, de gas y energía y de distribución realizadas en el extranjero, en diversos países de
MeRCADO nACiOnAL las Américas, áfrica, Europa, Asia y oceanía.
Petrobras tiene una producción diaria de 2.338 El mercado de biodiésel, principal pro-
mil barriles de petróleo equivalente de crudo y ducto de Petrobras Biocombustível, es regu- Petrobras también cuenta con las áreas Corporativa, de finanzas y de Servicios. Cada una de
gas natural. La media de producción diaria to- lado por ley federal. Para atender la deman- esas áreas es controlada por un director, con excepción del área Corporativa, que está vinculada
tal, sumando Brasil y exterior, es de 2.583 mil. da de biodiésel necesario para componer la directamente al presidente.
Petrobras Distribuidora actúa en todo Bra- mezcla B5 (5% de biodiésel en el diésel), se
sil, en los mercados de Red de Estaciones de realizan subastas organizadas por la Agencia
Servicio y Consumidor, éste último compren- Nacional de Petróleo, Gas Natural y Biocom- @ Lea, en la versión online del informe, los principales cambios
de la comercialización de grandes cantidades bustibles (ANP), con cobertura en todo el te- promovidos en la estructura organizacional durante el año 2010
de combustibles, lubricantes, productos espe- rritorio brasileño.
ciales, asfaltos y emulsiones y energía. Para ser cliente de Petrobras en la compra
El mercado de GLP, atendido por Liquigás, de gasolina o diésel, la empresa debe obtener el
se divide en dos áreas de negocio: Envasado y registro de distribuidor expedido por la ANP, PRINCIPALES EMPRESAS DEL SIStEMA PEtRoBRAS*
Granel. El área a granel se caracteriza por la publicado en el Diário Oficial da União (Bole-
venta directa al consumidor persona jurídica, tín Oficial del Estado). » Petróleo Brasileiro S.A. (Petrobras)
mientras que el envasado se dirige a pequeños » Petrobras Distribuidora S.A.
clientes constituidos como personas jurídicas ACTUACión GLObAL » Petrobras transporte S.A. (transpetro)
y a personas físicas, en la mayor parte por me- Petrobras opera en 29 países, además de Bra- » Petrobras Química S.A. (Petroquisa)
dio de su red revendedora. sil, con proyectos en cinco continentes. Ade- » Petrobras Biocombustível S.A.
Petroquisa tiene participaciones societarias más de oficinas de representación y de sus uni- » Liquigás Distribuidora S.A.
en empresas que actúan en el segmento químico dades de producción, la compañía mantiene » Refinería Alberto Pasqualini S.A. (Refap)
y petroquímico con alcance nacional (regiones acuerdos de cooperación con otros países para » Petrobras Gás S.A. (Gaspetro)
Noreste, Sureste y Sur de Brasil) e internacional. desarrollar conocimiento y negocios capaces *Las empresas citadas son controladas por Petrobras o por alguna de sus subsidiarias.
A su vez, Transpetro opera en todo el terri- de hacer viables la tecnología y los proyectos
torio brasileño con instalaciones en 19 estados y de energía. Se invirtieron R$ 4,8 mil millones Un MiLLón De ACCiOniSTAS
en el Distrito Federal. Son terminales de trans- en negocios internacionales, de ese importe Petrobras tiene 396.975 accionistas en BM&fBovespa, que, sumados a los partícipes en fondos
porte por agua, terrestres y ductos, además de el 12% se destinó a actividades de refinación, de inversiones en acciones de Petrobras (365.899), a los aplicadores de recursos con el fGtS
buques que transportan y almacenan petróleo, petroquímica, distribución, gas y energía y el (86.562) y a los tenedores de ADR (180 mil, aproximadamente), elevan el número total de inverso-
derivados, gas, petroquímicos y biocombusti- 88% a la exploración y producción, de este úl- res de la compañía a cerca de 1 millón de accionistas.
bles para los más variados clientes, como distri- timo porcentual el 60% se asignó al desarrollo
buidoras de combustible y gas, entre otros. de la producción.
010 011

10. que promueve los derechos humanos y la ciu- se comprometen voluntariamente a cumplir y co- @ Más informaciones
GoBIERNo CoRPoRAtIvo dadanía, respetando la diversidad humana y municar su desempeño con relación a diez princi- pueden obtenerse
INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
cultural, sin permitir la discriminación, el tra- pios relacionados con Derechos Humanos, Traba- en la versión online
bajo degradante, el trabajo infantil y esclavo, jo, Medio Ambiente y Transparencia. del informe
el camino de contribuyendo al desarrollo sostenible y a la
reducción de la desigualdad social.
Las actividades de la compañía se orientan
La compañía es miembro del Comité Bra-
sileño del Pacto Mundial desde su formación y,
desde 2006, es representada por su presidente @ Conozca, en la versión
la transparencia
por códigos y políticas, como: el Código de en el Consejo Internacional del Pacto Global, online del informe,
Ética, el Código de Buenas Prácticas, el Códi- convirtiéndose así, desde aquel entonces, en la otros compromisos
ACTUACión CORPORATiVA
go de Conducta sobre la Competencia, además única empresa de América Latina y del sector firmados por Petrobras
de políticas de SMS, Recursos Humanos, Res- de petróleo y gas en participar en el Consejo y entidades y foros
ponsabilidad Social, Actuación Corporativa, Internacional. @ en los que participa
de Desarrollo de Nuevos Negocios, de Disci-
plina de Capital, de Comunicación, de Gestión TRAnSPARenCiA DeSTACADA
Tributaria; así como por los Principios de Se- Por quinto año consecutivo, Petrobras forma
guridad Empresarial. @ parte del Índice Dow Jones de Sostenibilidad
(DJSI), el índice mundial más importante de esa
PACTO GLObAL categoría, que reúne más de 300 empresas de 57
Petrobras es signataria, desde 2003, del Pacto Glo- sectores de la industria. La compañía destacó en
bal de la Organización de las Naciones Unidas el criterio Transparencia, en el que nuevamente
(ONU), una iniciativa por la que organizaciones obtuvo la máxima puntuación en el sector.
LoS DIEZ PRINCIPIoS DEL PACto GLoBAL
ReSPeTAR ASeGURAR APOYAR eLiMinAR eRRADiCAR
y apoyar los la no participación la libertad de todas las formas efectivamente
derechos de la empresa en asociación y de trabajo forzoso todas las formas
humanos la vulneración reconocer el o bajo coacción de trabajo infantil
reconocidos de los derechos derecho a la de su cadena
internacionalmente humanos negociación productiva
dentro de su colectiva
ámbito de
influencia
PeTrobras adoPTa las mejores PrácTicas Unidos con el objetivo de proteger a los inver-
de gobierno corporativo y los más avanzados sores por medio del perfeccionamiento de la
instrumentos de gestión, según los estánda- exactitud y de la confiabilidad de las informa- eSTiMULAR ASUMiR DeSARROLLAR inCenTiVAR LUCHAR
prácticas un enfoque iniciativas y el desarrollo contra la
res internacionales. Al ser una compañía de ciones divulgadas por las empresas. que eliminen preventivo, prácticas para y la difusión corrupción en
cualquier tipo responsable y promover y de tecnologías todas sus formas,
capital abierto, está sometida a las reglas de la de discriminación proactivo frente diseminar la ambientalmente incluyendo la
Comisión de Valores Mobiliarios (CVM) y de ORienTADOReS eMPReSARiALeS en el empleo a los desafíos
ambientales
responsabilidad
social y ambiental
responsables extorsión y el
soborno
BM&FBovespa. En el exterior cumple las nor- A lo largo de los años, Petrobras ha desarrollado
mas de Securities and Exchange Commission políticas, códigos y procedimientos que reflejan
(SEC) y de Nyse, en Estados Unidos; de Latibex el comprometimiento de la compañía con temas
de la Bolsa de Madrid, en España; de la Bolsa como la sostenibilidad, la ética en los negocios y
de Comercio de Buenos Aires y de la Comisión la valoración de sus empleados, entre otros. PEtRoBRAS y ABNt LANZAN ISo 26000
Nacional de Valores (CNV), en Argentina. Uno de esos instrumentos es la Política de
Para cumplir esas normas, la compañía se Responsabilidad Social de Petrobras, que, en En diciembre de 2010, Petrobras promovió el lanzamiento en Brasil de ISo 26000, una norma in-
vale de instrumentos como su estatuto social línea con los principios del Pacto Global de las ternacional de responsabilidad social, en alianza con la Asociación Brasileña de Normas técnicas
y la Ley de Sociedades por Acciones (Ley nº Naciones Unidas (ONU), presenta ocho direc- (ABNt). Representante de la industria en el grupo de trabajo responsable de la elaboración de la
6.404, de 1976) por la que se rige. Además de trices centradas en la actuación corporativa, la norma, la compañía promoverá en 2011, junto con ABNt, un ciclo de seminarios sobre ISo 26000
éstos, adopta otros orientadores empresaria- gestión integrada, el desarrollo sostenible, los en todas las regiones del país, permitiendo así la difusión gratuita de esta norma.
les, tales como los códigos de Ética, de Buenas derechos humanos, la diversidad, el principio
Prácticas, de Conducta de la Alta Administra- de trabajo, la inversión social sostenible y el Entre las acciones internas de Petrobras para la implementación de las directrices de ISo 26000,
ción Federal, de Conducta sobre la Competen- compromiso de la fuerza de trabajo. se encuentran la elaboración de un curso específico sobre los temas de la norma destinado a sus
cia y las Directrices de Gobierno Corporativo. Para Petrobras, la responsabilidad social empleados en la universidad Petrobras y la capacitación en responsabilidad social para provee-
Petrobras también cumple los estándares es la forma de gestión integrada, ética y trans- dores, en alianza con Sebrae. La norma concentra el concepto, los principios y los temas cen-
requeridos por la Ley Sarbanes-Oxley (SOX), parente de los negocios y actividades y de sus trales de la responsabilidad social y fue elaborada por representantes de la industria, gobierno,
aprobada en 2002 por el Congreso de Estados relaciones con todos los públicos de interés trabajadores, consumidores, organizaciones no gubernamentales, academia y consultoría.
012 013

11. d. Comités del Consejo de Administración: compuestos por tres miembros del Consejo de Ad-
GoBIERNo CoRPoRAtIvo ministración, tienen como objetivo colaborar con el Consejo por medio del análisis y recomen-
INfoRME DE SoS tENIBILIDA D 2010
daciones de temas específicos (conforme a las Directrices de Gobierno Corporativo aprobadas
por el Consejo de Administración, Petrobras cuenta con tres Comités del Consejo de Adminis-
eSTRUCTURA CORPORATiVA ocurra cualquier situación que pueda caracte- tración: Auditoría, Medio Ambiente y Remuneración y Sucesión).
En 2010, el Plan Básico de Organización, apro- rizar conflictos de intereses y afectar los nego- e. Comité de negocios: compuesto por miembros de la Dirección Ejecutiva y otros ejecutivos de
bado por el Consejo de Administración, pasó a cios de la compañía. El Código de Ética tam- la compañía, tiene la finalidad de analizar y dar su opinión a la Dirección Ejecutiva acerca de
contemplar el Modelo de Gobierno Corporativo bién trata sobre el tema, sólo que de una forma temas corporativos que engloben más de un área, así como aquellos cuya importancia y rele-
de Petrobras, así como su estructura, compuesta más global, pues es un instrumento destinado vancia demanden un debate más amplio.
ACTUACión CORPORATiVA
por el Consejo de Administración y sus comités; a todos los empleados del Sistema Petrobras y f. Comités de integración: compuesto por gerentes ejecutivos de la compañía, funcionan como
la Dirección Ejecutiva; Consejo Fiscal, Audito- no sólo a la alta dirección. foros de análisis y profundización de los temas de su ámbito de actuación, pudiendo auxiliar en
ría Interna, Oficina General de Ombudsman, De acuerdo con las Directrices de Gobier- la estructuración de informaciones que se presentarán al Comité de Negocios y a la Dirección
Comité de Negocios y Comités de Integración. no Corporativo, el Consejo de Administración Ejecutiva. Se dividen en: Comités de Segmentos (E&P, Downstream y Gas & Energía) y Comités
Los consejeros de administración de Pe- cuenta con comités que lo apoyan en el análisis Corporativos (funciones Corporativas, financiero, tecnología e Ingeniería & Servicios).
trobras son elegidos por la Asamblea General de cuestiones financieras y ambientales, entre
sin influencia de la Dirección Ejecutiva. Desde otros. Petrobras cuenta en su estructura orga-
1999, la presidencia del Consejo de Adminis- nizacional con unidades específicas para la su- oRGANIZACIÓN GENERAL DE LA CoMPAÑÍA
tración la ejerce un miembro sin funciones eje- pervisión, la ejecución y el seguimiento de sus
cutivas en la compañía. prácticas económicas, sociales y ambientales.
CA Cf
A finales de 2010, el presidente de la Repú- Para los temas económico, ambiental y social, Consejo de Administración
Consejo fiscal
blica sancionó la Ley nº 12.353, que determina se crearon Comités de Integración, vinculados
oficina General de
la participación de empleados activos en los al Comité de Negocios, para tratar específica- ombudsman
Auditoría Interna
Consejos de Administración de las empre- mente de esos asuntos, como, por ejemplo, el
sas públicas y de economía mixta y sus sub- Comité de Integración Financiero y el Comi- Estrategia Corporativa
sidiarias y controladas. El representante será té de Integración de Funciones Corporativas. Dirección
Presidente ejecutiva
escogido a través de elecciones, en un proce- Esos comités están formados por gerentes eje- Desempeño Empresarial
organización, Gestión y
Gobierno Corporativo
so organizado en conjunto con las entidades cutivos que actúan en unidades relacionadas
sindicales. Petrobras, Petrobras Distribuidora, con los temas en cuestión. Nuevos Negocios Jurídico
Liquigás, Transpetro, Refap (Refinería Alberto El Consejo de Administración también debe
Pasqualini) y TBG (Transportadora Brasileira evaluar su desempeño anualmente, a partir de Recursos Humanos
Gabinete del
Secretaría General Comunicación
Presidente Institucional
Gasoduto Brasil-Bolívia S.A.) deberán elegir, a criterios que él mismo define, con el objetivo de
partir de 2011, a representantes de los traba- perfeccionar el desempeño del Consejo como
jadores para sus Consejos de Administración. un todo. También está previsto que el Consejo exploración
financiera Gas y energía Abastecimiento internacional Servicios
y Producción
El Código de Buenas Prácticas de la com- debe evaluar el desempeño del presidente y de
pañía prevé políticas para temas importantes los directores de Petrobras, a partir de criterios Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo Corporativo
Seguridad,
Medio Ambiente,
relacionados con el uso de informaciones pri- por él definidos, que garanticen la alineación de Eficiencia
Energética
vilegiadas –como la prohibición de la negocia- los intereses de los miembros de la Dirección Planeamiento Programas Ingeniería de Programas Soporte técnico
y Salud
financiero y de Inversión Producción de Inversión a los Negocios
ción con valores mobiliarios en determinados Ejecutiva con los intereses de largo plazo de los Gestión de Riesgos
Materiales
periodos– y de conducta de los administrado- accionistas. Los mecanismos de evaluación del Logística y Proyectos de Logística Desarrollo
Participaciones Desarrollo de de Negocios
res y empleados de la Administración Superior Consejo y de la Dirección Ejecutiva se encuen- finanzas en Gas Natural Producción
Investigación
Conozca las cualificaciones @ de Petrobras, resaltando que se debe evitar que tran en fase de estudio. @ y Desarrollo
(CENPES)
operaciones y Refinación América Latina
de los consejeros de Contabilidad Participaciones Construcción de
Pozos Marítimos
en Energía
Petrobras y nuestra América, áfrica Ingeniería
Petroquímica
y Eurasia
política de remuneración LA EStRuCtuRA DE GoBIERNo CoRPoRAtIvo DE PEtRoBRAS CuENtA CoN: tributario Gas, Química
Servicios
y Licuefacción
de administradores en la Marketing y
tecnología de
la Información y
Relaciones Comercialización telecomunicaciones
versión online del informe a. Consejo de Administración: compuesto por nueve miembros elegidos –siendo cuatro miem- con Inversores Marketing y
Exploración
Comercialización
bros independientes– por la Asamblea General de Accionistas, responsable de la orientación y Servicios
Compartidos
la dirección superior de la compañía. Presal
b. Consejo fiscal: de carácter permanente, está compuesto por cinco miembros, también ele-
gidos por la Asamblea General, se encarga de fiscalizar los actos de los administradores y Norte-Nordeste
examinar los estados contables, entre otras atribuciones.
c. Dirección ejecutiva: compuesta por el presidente y seis directores elegidos por el Consejo de Sur-Sudeste
Administración, responsable de la gestión de los negocios de la compañía.
014 015