son estrategias de empresariales

1. INTRODUCCION: Una forma eficaz de posicionarse en
la mente de sus prospectos es utilizar el servicio
de atención al cliente , actualmente este es uno
de los puntos mas vulnerables de los
emprendedores PYMES y grandes empresas en
internet.

2. 1.RESPONDA RAPIDAMENTE LAS COLICITUDES DE INFORMACION
Trata de responderlas preguntas de sus clientes o prospectos de ser
posible en menos de 24 horas de haberlas recibido.

3. Si su cliente presenta una queja ,obtiene un problema con el
producto y servicio que usted le vendió ,trate de responderle con la
mayor rapidez que le sea posible a fin de solucionar su solicitud.

4. Segun estudios sobre atencion al cliemte en internet
,las respuesta s de las empresas alos E-MAIL enviados
por los clientes y prospectos , son suficientes en mas
de 60% de los casos.

5. Si no quiere hundir su reputación y de su negocios
,entonces no trate a sus clientes como discapacitados
mentales no genere ventas a través de engaños y
cumpla siempre lo que promete

6. 5.SOLICITE AYUDA A SUS
CLIENTES
Pida la opinión de sus clientes sobre producto o servicios que le a comprado de
ser posible haga que le cubran un cuestionario corto parea que les resulte
rápido de responder.

7. Trate siempre por todos los medios de satisfacer a sus
clientes ,elimine las palabras oscuras y negativas del
vocabulario suyo de su personal .

8. 7.Entrega rápida
 No promete entregas demasiado rápido
si usted realmente no puede cumplirla
,solo por que su cliente quiere
escucharla y decirle que si.

9. CONCLUSION:
Mejora sus servicios de atención
al cliente ,trate que su relación
con ellos sea permanente y no
eventual aunque probablemente
le harán falta también que les
funciones correctamente otras
estrategias.