Por qué elegir un Social CRM para tu empresa
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- 1. ¿Por qué un Social CRM? www.impulsa2.es
- 2. Contenido ✓ CRM – modelo tradicional ir a página... Social CRM es fácil y corriente ir a página... Redes sociales han cambiado todo ir a página... Acerca de Impulsa2 ir a página... 1 2 3 4
- 7. ¿Cómo quieres impulsar tu negocio? CONTÁCTANOS! Tel: 93 306 3548 Email: [email_address] .es
Notas del editor
- Gracias por escuchar esta presentación de Impulsa2. Durará x minutos, y lo puedes escuchar las veces que quieras. Es muy probable que sabes lo que es CRM, pero ¿un Social CRM? esto, ¿qué es? El objetivo de esta presentación es explicar la diferencia entre un Social CRM y un CRM tradicional, y ayudarte decidir si un Social CRM aportaría valor a tu empresa o equipo. Si tienes una empresa pequeña o eres parte de un grupo autónomo dentro de una empresa más grande estás en el lugar correcto. <<Pasamos al contenido de la presentación>>
- Puedes pinchar a un hipervínculo para ir directamente a la transparencia que te interesa, o si pierdes algún detalle mientras escuchas, puedes rebobinar y escuchar otra vez a los comentarios. Al final, tendrás la opción de contactar a Impulsa2, (y también de participar en una breve encuesta?). . <<Empezamos con los CRM en general>>
- Hace 25 años que los sistemas CRM nos han ayudado gestionar el contacto con nuestros clientes y lo han hecho muy bien Se basa todo en una ficha del cliente o empresa y un solo teléfono o e-mail como medio de contacto Fabricantes como Oracle, SAP, Siebel o salesforce.com son muy conocidas, y sus clientes son empresas grandes, que por defecto, trabajan con procesos muy rígidos No obstante, a medida de las avances de tecnología, y las necesidades de los propios fabricantes, el CRM es ya cada vez más caro, y el uso es cada vez más complejo. <<Ahora la explosión de las redes sociales ha pedido un cambio radical a este modelo>>
- Ahora es muy dificil hacer negocios con solo un teléfono fijo y una cuenta de correo. Nunca hemos dispuesto de tantos medios para escuchar y ser escuchados. Estamos conectados 24/7 y el principal teléfono es un móvil. Nuestros clientes tienen varias cuentas de correo, no solo la de la empresa. Usan mensajes instantáneos, y sobre todo, las redes sociales como Facebook, Twitter y LinkedIn Y si quieren investigar el mercado tienen miles de sitios donde intercambiar impresiones con otros consumidores, incluso si tu empresa no tiene presencia en la redes Y como estas plataformas no son conectadas nos encontramos pasando continuamente de una página web a otra para conversar, incluso perdiendonos <<no hay una manera más fácil de trabajar?>>
- Tal vez la solución resida en el uso de un SocialCRM Un SocialCRM combina las funciones de un CRM tradicional con la agilidad de las redes sociales Puedes ingresa todos los contactos en solo unos pocos minutos Y verás todas las conversaciones de correo electrónico y las redes sociales en la misma lista, en la misma pagina Pero lo que realmente te va a ayudar comunicar mejor con tus clientes es que esta plataforma hace una busqueda automatica para los perfiles sociales de clientes y posibles clientes. Podrás conectar mejor con todos usando la plataforma que a ellos les guste. Y si esto suena como mucho trabajo, no te tienes que preocupar. En vez de sufrir un proyecto largo se pone en marcha mediante nada más que un login Es realmente sencillo, economico y facil <<Impulsa2 es Reseller Accreditada del Social CRM de Nimble……….>>
- …… y si lo quieres probar, solo hace falta pinchar al logo de Nimble y podrás registrarte enseguida Esperamos que te guste
- Gracias y hasta pronto!