2. Expositor: Ramiro Fonseca Macrini
• Licenciado en Ingeniería Civil, Máster en Administración de Empresas, Diplomado
en educación virtual.
• Algunos puestos desempeñados: Presidente del Colegio de Ingenieros Civiles de
Costa Rica, Viceministro de Vivienda y Asentamientos Humanos, Presidente de la
Fundación para la Vivienda Rural Costa Rica – Canadá, Gerente de Producción
Social del Hábitat de la Fundación Promotora de Vivienda, Asesor a cargo de la
Unidad de Planificación y Control del Consejo Nacional de Vialidad.
• Consultorías: Casa Proveedora Phillips, Ministerio de Planificación Nacional y
Política Económica, Banco Hipotecario de la Vivienda, Centro Comercial Plaza los
Colegios, Universidad Nacional, Universidad de Lund (Suecia), Programa Estado
de la Nación, Banco Interamericano de Desarrollo.
• Desde el 2008 es Decano de la Facultad de Administración de Proyectos de la
UCI
2

3. Ciclo de conferencias de verano
Facultad de Administración de Proyectos
Universidad para la Cooperación

4. Conferencias de la Facultad de AP
Puede participar en futuras conferencias sobre
AP de la UCI, que se realizan los segundos
miércoles de mes.
Más información en www.uci.ac.cr

5. Ciclo de conferencias de verano
• Conferencia: 1/5 16 de enero del 2013
Tendencias actuales en la Administración de Proyectos: temas de los congresos de
Norteamérica y Latinoamérica 2012.
• Conferencia 2/5 23 de enero del 2013
Modificaciones al PMBOK quinta edición (2012): el valor de las lecciones aprendidas
• Conferencia 3/5 30 de enero del 2013
Gestión de los interesados: la nueva área de conocimiento del PMBOK quinta edición
• Conferencia 4/5 6 de febrero del 2013
Clasificación de las PMO: Adecuándose a las necesidades de la organización.
• Conferencia 5/5 13 de febrero del 2013
Comparación entre las versiones 2008 y 2012 del PMBOK y la norma ISO 21500 de AP

6. Conferencia: 5/5
Comparación entre las versiones 2008 y 2012
del PMBOK y la norma ISO 21500 de AP

7. INTRODUCCIÓN
Tema abundantemente tratado en
• Congreso Centroamericano y del Caribe de Administración de
Proyectos (San José, oct. 2012)
• Global Congress North America (Vancouver, oct. 2012)
• Primer congreso colombiano de Administración de Proyectos
(Bogotá, nov. 2012).
• Congreso uruguayo de Administración de Proyectos
(Montevideo, nov. 2012).
• Congreso de Buenos Aires de Administración de Proyectos (Buenos
Aires, nov. 2012).
• Congreso de Administración de Proyectos (Mendoza, nov. 2012).
• Congreso de Administración de Proyectos (Santiago, nov. 2012).

8. Características de los autores:
ISO y PMI

9. Características de ISO
• Siglas de International Organization for Standardization que es
una federación mundial de organismos nacionales de
normalización.
• Las Normas Internacionales que emite permiten garantizar
que los productos y servicios que ofrece una organización
sean seguros, fiables y de buena calidad. En las
empresas, representan herramientas estratégicas que
reducen los costos al minimizar los residuos y los errores y
aumentar la productividad. Ayudan a las empresas a acceder
a nuevos mercados, nivelar el campo de juego para los países
en desarrollo y facilitar el comercio global libre y justo.

10. Características de ISO
• Desarrolla normas internacionales, incluidas las normas de sistemas de
gestión como ISO 9001, ISO 14001 e ISO 31000. Sin embargo, no se
involucra en la certificación de sus normas. La certificación la realizan
órganos de certificación externos, la mayoría privados.
• A pesar de que el nombre de la norma ISO aparece en el certificado, no es
ISO quien ha emitido la certificación.
• A pesar de lo anterior, la Comisión de Evaluación de la Conformidad
(Committee on Conformity Assessment –CASCO-) ha elaborado normas
que se relacionan con el proceso de certificación. Los criterios contenidos
en estas publicaciones constituyen un consenso internacional sobre
buenas prácticas relacionadas con la certificación.

11. Características de ISO
• Una norma ISO es desarrollada por un grupo de
expertos, dentro de un comité técnico. Una vez que la
necesidad de una norma se ha establecido, estos expertos se
reúnen para discutir y negociar un proyecto de norma. Tan
pronto como un proyecto ha sido desarrollado que se
comparte con los miembros de ISO que se les pide a comentar
y votar en ella. Si se logra un consenso el proyecto se
convierte en un estándar ISO, si no que se devuelve a la
comisión técnica para posteriores ediciones.
• La norma ISO 21500 duró cerca de cinco años en su
desarrollo.

12. Características de ISO
• Una norma ISO es desarrollada por un grupo de
expertos, dentro de un comité técnico. Una vez que la
necesidad de una norma se ha establecido, estos expertos se
reúnen para discutir y negociar un proyecto de norma. Tan
pronto como un proyecto ha sido desarrollado que se
comparte con los miembros de ISO que se les pide a comentar
y votar en ella. Si se logra un consenso el proyecto se
convierte en un estándar ISO, si no que se devuelve a la
comisión técnica para posteriores ediciones.
• La norma ISO 21500 duró cerca de cinco años en su
desarrollo.

13. Características de ISO
• Las normas responden a una necesidad en el mercado.
• Las normas ISO se basan en opiniones de expertos mundiales, que son
parte de grandes grupos llamados comités técnicos. Estos expertos
negocian todos los aspectos de la norma, incluyendo su ámbito de
aplicación, definiciones clave y contenido.
• Las normas ISO se desarrollan a través de un proceso participativo de
múltiples partes interesadas. Los Comités Técnicos están formados por
expertos de la industria en cuestión y por asociaciones de
consumidores, académicos, organizaciones no gubernamentales y
gubernamentales.
• Las normas ISO se basan en consensos por lo que los comentarios de las
partes interesadas son tomadas en cuenta. La publicación como norma
internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los
organismos miembros que emiten voto.

14. Características del PMI
• Siglas del Project Management Institute.
• Es una de las mayores asociaciones de miembros mundiales sin
fines de lucro de la profesión de gestión de proyectos.
• Cuenta con más de 650.000 miembros y personas certificadas en
más de 185 países.
• Tiene un amplio programa de investigación y publica estándares
sobre administración de proyectos que son una referencia para
muchos profesionales y organizaciones.
• Desde el año 1998 está certificado por la American National
Standars Institute como elaboradora de estándares.

15. Características del PMI
• Su orientación hacia la administración de proyectos en todo el
mundo lo ha convertido en un líder de opinión en esta
competencia organizativa estratégica.
• El PMI publica estándares globales para proyectos, programas y
portafolios que son ampliamente reconocidas, y en forma
creciente, en la profesión, como modelos para la gestión de
proyectos en los negocios y en el gobierno.
• Cuenta con miles de voluntarios con experiencia en todo tipo de
proyectos, lo que le permite proporcionar un lenguaje común a
la disciplina de la gestión de proyectos en el ámbito mundial.

16. Características del PMI
• El PMI ofrece seis certificaciones que reconocen los
conocimientos y competencias en gestión de
proyectos.
• Certified Associate in Project Management (CAPM)®
• Project Management Professional (PMP)®
• Program Management Professional (PgMP)®
• PMI Agile Certified Practitioner (PMI-ACP)®
• PMI Risk Management Professional (PMI-RMP)®
• PMI Scheduling Professional (PMI-SP)®

17. Características del PMI
• En octubre de 1998 el PMI fue acreditado por el ANSI como
desarrollador de estándares.
• El ANSI (American National Standars Institute) supervisa la
creación, promulgación y uso de miles de normas y directrices
que impactan fuertemente en casi todos los sectores: desde
dispositivos acústicos a los equipos de construcción, de la
producción lechera y ganadera a la distribución de energía, y
muchos más.
• ANSI participa en los programas de acreditación para evaluar la
conformidad con los estándares, incluyendo ISO 9000 (calidad) e
ISO 14000 (medio ambiente) los sistemas de gestión y el
PMBOK.

18. Características del PMI
• ANSI está compuesta por organismos
gubernamentales de
USA, organizaciones, empresas, entidades
académicas e internacionales, y los individuos.
• Representa los intereses de más de 125.000
empresas y 3,5 millones de profesionales .
• ANSI es la agencia representante de USA ante la
Organización Internacional de Normalización
(ISO).

19. Características de la norma
ISO 21500 y del PMBOK

20. La norma ISO 21500
Directrices para la dirección y gestión de proyectos
• Corresponde a la norma ISO 21500:2012 “Guidance on project
management”
• NO es una norma certificable (al igual que la ISO 26000 y a
diferencia de la ISO 9001, por ejemplo).
• Desarrollada por el TC 236 Project Committee: Project
Management constituido en el 2007 e integrado por 37 países
y 15 más como observadores.
• Costo de una copia de la norma 140 francos suizos (US $153
aprox.).

21. La norma ISO 21500
Directrices para la dirección y gestión de proyectos
• El término Project Management tiene diferentes traducciones: en
América Central y Caribe, el término más usado es "Administración de
proyectos”; en la región de Suramérica, el término más arraigado es
"Gestión de proyectos", "Dirección de proyecto" o "Gerencia de
proyectos". En España se utiliza el término "Dirección integrada de
proyecto".
• Los países miembros del ISO/PC 236/STTF acordaron traducir el término
“Project management” como "Dirección y gestión de
proyectos", buscando la mayor comprensión por parte de todos los
interesados

23. Objetivo de la norma ISO 21500
• Proporcionar orientación para la dirección y gestión de proyectos.
• Puede ser usada por cualquier tipo de organización, ya sea
pública, privada, u organizaciones civiles sin ánimo de lucro; y para
cualquier tipo de proyecto, con independencia de su
complejidad, tamaño o duración.
• Proporciona una descripción de alto nivel de conceptos y procesos
que se consideran que forman parte de las buenas prácticas en
dirección y gestión de proyectos. Los proyectos se ubican en el
contexto de programas y carteras de proyectos, no obstante, esta
norma no proporciona una orientación detallada para la gestión de
programas y de carteras de proyectos.
• Los temas relativos a la gestión general se mencionan solamente en
el contexto de la gestión de proyectos.

24. La norma ISO 21500 está dirigida a:
• Altos directivos y patrocinadores de proyecto, de modo que puedan
entender mejor los principios y la práctica de la dirección y gestión
de proyectos, y ayudarles a dar el apoyo y la orientación apropiados
a sus directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y a
los equipos de proyecto;
• A los directores de proyecto, equipos de dirección de proyectos y
miembros de equipo de proyecto para que puedan tener una base
común de comparación de sus normas de proyecto y prácticas con
las de otros; y
• A los redactores de normas nacionales o de organizaciones, como
referencia para ser usada en el desarrollo de guías sobre dirección y
gestión de proyectos, de modo que éstas sean coherentes con los
principios de otras entidades.

25. Características de la norma ISO 21500
• “ISO 21500:2012 proporciona una guía para la gestión de proyectos
y puede ser utilizada por cualquier tipo de organización, incluidas
las organizaciones públicas, privadas o de la comunidad, y para
cualquier tipo de proyecto, independientemente de la
complejidad, tamaño o duración.
• ISO 21500:2012 proporciona un alto nivel de descripción de los
conceptos y procesos que se consideran buenas prácticas en la
gestión de proyectos. Los proyectos se sitúan en el contexto de los
programas y portafolios de proyectos, sin embargo, la norma ISO
21500:2012 no proporciona orientación detallada sobre la gestión
de los programas y portafolios de proyectos.”

26. Características de la norma ISO 21500: Índice
Introducción 3.9 Competencias del personal de proyecto 10
1 Objeto y campo de aplicación 2 3.10 Ciclo de vida del proyecto 10
2 Términos y definiciones 2 3.11 Restricciones del proyecto 10
3 Conceptos de la dirección y gestión de 3.12 Relación entre conceptos de dirección y
proyectos 4 gestión de proyectos y procesos 11
3.1 Generalidades 4 4 Procesos de dirección y gestión de proyectos 11
3.2 Proyecto 5 4.1 Aplicación de los procesos de la dirección y
3.3 Dirección y gestión de proyecto 5 gestión de proyectos 11
3.4 Estrategia de la organización y proyectos 5 4.2 Grupos de procesos y grupos de materias 12
3.5 Entorno de proyecto 6 4.3 Procesos 18
3.6 Gobernanza del proyecto 8 Anexo A (informativo) Los procesos del grupo de
3.7 Proyectos y operaciones 8 procesos puestos en
3.8 Las partes interesadas y la organización correspondencia con los grupos de materia
del proyecto 8

27. Características de la norma ISO 21500
EN SÍNTESIS
• 5 grupos de proceso
• 39 procesos
• 10 áreas de conocimiento
• 42 páginas; 40 tablas y 5 figuras.

28. El estándar PMBOK 5 th. Edition

29. Objetivo del Estándar PMBOK 5th. Edition
• EL PMBOK establece el subconjunto del cuerpo de conocimientos
de la administración de proyectos que generalmente es reconocido
como buenas prácticas.
• Provee orientaciones para la administración de proyectos y define
conceptos relacionados con esta disciplina.
• Promueve un lenguaje común para todos los practicantes de la
administración de proyectos, lo cual es esencial para la disciplina.
• El PMBOK es una guía más que una metodología específica.
• Por tanto se pueden usar diferentes metodologías y herramientas
para implementar el marco de gestión de proyectos.

30. Características del PMBOK 5th Edition
• Las secciones 1 y 2 son una introducción a los conceptos
clave de AP.
• La Sección 3 resume los grupos de procesos y realiza un
vistazo general de las interacciones entre las 10 áreas de
conocimiento y los 5 grupos de procesos.
• Las secciones 4 a 13 orientan el cuerpo de conocimientos
de la AP.
• El Anexo A1 representa el estándar de la Dirección y
Gestión de Proyectos y presenta los procesos, entradas y
salidas que son considerados como buenas prácticas en
la mayoría de los proyectos la mayor parte del tiempo.

31. Características del PMBOK 5th Edition
• Consta de trece secciones; 7 anexos y apéndices.
• 589 páginas.
• Más de 200 figuras y 18 tablas.

32. ALCANCE del PMBOK 5th Edition
• Examinar los comentarios y realimentación no
tomados en cuenta en el desarrollo del PMBOK 4ª.
Edición.
• Revisión de los textos y gráficos para asegurar
exactitud y claridad.
• Revisión, interpretación y asegurar un adecuado
alineamiento con ISO 21500.
• Asegurar congruencia con otros estándares del PMI.

33. ALCANCE del PMBOK 5th Edition
• Cambiar la posición de la Sección 3: Estándar para la
administración de proyectos -44 páginas-, aprobado por
ANSI como Anexo 1.
• Escribir el estándar dirigido a practicantes y otros
interesados de la profesión de la administración de
proyectos.
• Describir los principios y procesos que conforman las
prácticas específica para proyectos.
• Asegurar la consistencia con la terminología del Lexicon y
de otros estándares del PMI, así como con la ISO 21500.

34. Breve reseña de cambios entre el PMBOK 2008 y
2012
Ernest, W. (2013). Modificaciones a la 5ª.
Edición del PMBOK: el valor de las lecciones
aprendidas. Recopilado el 12 de febrero del
2013 de http://dec-adminisitracion-
proyectos.blogspot.com/

35. Un vistazo a la quinta edición
Publicada en Diciembre, 2012.
Aumenta de 42 a 47 procesos.
Nueva área de conocimiento (Involucrados)
Se alinea con norma ISO 21500.
4 nuevos procesos de planificación.

36. Evolución PMBOK®
2004 2008 2012
Grupos de
5 5 5
Procesos
Áreas de
9 9 10
Conocimiento
Cantidad de
44 42 47
Procesos

37. Cantidad de Procesos
2004 2008 2012
Iniciación 2 2 2
Planificación 21 20 24
Ejecución 7 8 8
Seguimiento
12 10 11
y Control
Cierre 2 2 2

38. Importancia de los planes subsidiarios
• Las 10 áreas de conocimiento cuentan
con un proceso de planificación de alto Planificar la Planificar la
nivel. gestión del Gestión del
• El proceso de planificación de la alcance Costo
gestión del alcance resucita después
de ser eliminado en el desarrollo de la
4ta Edición. Planificar la Planificar la
• Un plan de gestión subsidiario es el Gestión de Gestión de los
que define como se estructurará y
realizará la gestión de determinada Tiempo Interesados
área de conocimiento del proyecto
(definiciones, metodología, roles y
responsabilidades, técnicas de
monitoreo, etc)

39. Plan de Gestión de Requisitos
• El plan de gestión de requisitos pasa de ser una salida del
proceso de recopilar requisitos a ser una entrada del mismo
proceso.
• En esta nueva edición el plan de gestión de requisitos debe
ser producido como parte del proceso de planificación de la
gestión del alcance.
• El plan de gestión de requisitos es un plan subsidiario del
plan de gestión de proyecto por lo que debe definir desde la
recopilación de requisitos hasta la validación de los mismos
en el producto final.

40. Los riesgos afectan las duraciones
– Se reconoce formalmente la relación existente
entre el riesgo y las estimación de duraciones.
– En la edición anterior ya se reconocía la
importancia de la estimación de riesgos para la
estimación de costos, pero hasta ahora se incluye
en la estimación de duraciones.
– Importancia de los procesos iterativos

41. Comunicaciones de doble vía
– Los procesos ¨Reportar
Desempeño¨ y ¨Distribuir la
Información¨ se unieron en
un proceso de ejecución.
– Se reconoce la doble vía del
flujo de comunicación, y no
a los interesados
únicamente como
receptores de reportes.
– Debe existir asertividad al
transmitir el mensaje.

42. Gestión de los interesados
• El enfoque cambia de gestionar Impulsor
las expectativas de los
interesados a gestionar su nivel Promotor
de compromiso.
Neutral
• Con la inclusión de esta área de
conocimiento se reconoce la Resistente
importancia de la gestión
política para el logro de los Desinformado
objetivos del proyecto.

43. La importancia de otras metodologías
(proyectos ágiles)
Se incorporan conceptos
de metodologías ágiles
tales como:
• Ciclos de vida adaptables
• Historias de usuario
• Prototipos
• Storyboard /Historietas

44. Se reconocen las diferencias entre las
PMO
Además de los diferentes
roles del director del
proyecto dentro de una
PMO, se agrega una
clasificación sobre los
diferentes tipos de PMO de
acuerdo con el nivel de
responsabilidad sobre el
desempeño del proyecto.

45. CONCLUSIONES

46. • La realización de una norma ISO responde a demandas de la
industria. La elaboración de la guía de Dirección y gestión de
Proyectos (ISO 21500), demuestra el avance y necesidad de la
disciplina de la Administración de Proyectos.
• La norma ISO 21500 provee orientaciones generales sobre la
disciplina de la administración de proyectos.
• Tanto la norma ISO 21500 como el PMBOK® 5ª Edición son
concordantes y establecen un lenguaje común.
• El cuerpo de conocimientos expuesto en el PMBOK® 5ª. Edición y
otros estándares el PMI son concordantes entre sí y con la norma
ISO 21500.
• La norma ISO 21500 es una guía y no es certificable.
• El PMBOK® 5ª edición será la base de la acreditación profesional
como PMP®, CAPM® y otras certificaciones del PMI desde
mediados de año.

47. Bibliografía

48. • Ernest, W. (2013). Modificaciones a la 5ª. Edición del PMBOK: el valor de las
lecciones aprendidas. Recopilado el 12 de febrero del 2013 de http://dec-
adminisitracion-proyectos.blogspot.com/
• Labriet, T. (2013). Comparing PMBOK® Guide 4th Edition, PMBOK® Guide 5th
Edition, and ISO 21500. Suiza: STC Sauter training and simulation.
• http://www.iso.org/iso/home.html
• PMI (2013). Project Management Body of Knowledge (5th. Ed.). USA: PMI Inc.
• PMI (2009). Project Management Body of Knowledge (4th. Ed.). USA: PMI Inc.
• INTECO (2013). Proyecto de norma en consulta pública INTE/ISO 21500:2013.
Costa Rica: INTECO.
• Echeverría, D. (2013). Blog: Todas las semejanzas y diferencias entre PMBOK 5ª. Ed.
e ISO 21500 en un post. Tomado el 12-2_2013 de
http://www.danielecheverria.com/index.php/todas-las-semejanzas-y-diferencias-
entre-pmbok-5-ed-e-iso21500-en-un-
post/?goback=%2Egde_2684752_member_213005400