Los comunicadores de hoy tienen que conectar con tres generaciones de interlo...
Adriana
1.
2. Una juventud individualista y
tecnoadicta, anestesiada por un Estado del
bienestar que les ha dado todo lo que ha
necesitado y unos nucleos familiares que no
han sabido, o no han querido, transmitir una
cultura de esfuerzo sano.
Sin embargo, algunos investigadores como
Neil Howe y el recientemente fallecido
Richard Strauss llevan varios años advirtiendo
de la llegada de un nuevo grupo de jóvenes
con actitudes y comportamiento muy
diferenciados de los hasta ahora conocidos
como Generación X. Son los denominados
Millennials, Generación Y, Gen Y, Net
Generation o 9/11 Generation, como
prefieran.
3. Los Millennials son aquellos jóvenes nacidos
con la década de los 80 Lo más importante
de este grupo es lo que los diferencia de sus
inmediatos predecesores, la Generación
X, los treintañeros de hoy, entre los que se
incluye un servidor. De hecho, los Millennials
poseen unos rasgos que les aproximan más a
sus abuelos que a sus propios padres.
Los valores que han generado las marcas en
el pasado ya no valen para los
Millennials, un grupo, no olvidemos, que
dentro de no mucho tiempo representará el
mayor poder de compra y ostentará gran
parte del poder político y económico.
4.
5. Los Millennials son personas más aversas al
riesgo, lo cual les lleva a posee un
pensamiento más estratégico, tomando sus
decisiones en función de los beneficios que
éstas les van a reportar en el largo plazo así
como considerando el efecto que dichas
decisiones va a ejercer sobre la comunidad.
La palabra comunidad es clave a la hora de
definir a los Millennials.
No estamos hablando de la pertenencia a
una pandilla de amigos, sino de algo más
global: una ciudad, una nación, un planeta.
Este rasgo también se observa entre los
Millennials, de ahí el éxito de las redes
sociales. Nuestros abuelos usaban el boca-
oído, los veinteañeros se sirven de nuevos
medios como Tuenti
6. Desde una
perspectiva de
empresa algunas
cuestiones de los
Millennials deben ser
tenidas en mente.
Así, hemos visto cual
es su actitud, más
aversa y
largoplacistaEsta
actitud hacia la vida
debe ser incluida a la
hora de gestionar la
imagen corporativa
de la empresa
7. . Pero hay más cuestiones de las que hablar.
Los Millennials son individuos prácticos que se
preocupan de los efectos que sus propias
acciones o las de los demás tienen sobre el
bienestar de la comunidad global a la que
pertenecen.
Por otro lado, los Millennials son buenos
trabajadores en equipo pero a la vez
exigentes. Esto hace que a veces se observe
una baja lealtad al empleador, pero no
porque los Millennials tengan un
comportamiento caprichoso, sino porque
buscan un trabajo perfecto, que les sirva a
ellos pero también a la comunidad. Dicho de
otra forma, si un empleador desea
trabajadores leales deberá ser responsable
con ellos y con el entorno que les rodea.
8. Pero hay más
cuestiones de las que
hablar. Los Millennials
son individuos
prácticos que se
preocupan de los
efectos que sus
propias acciones o las
de los demás tienen
sobre el bienestar de
la comunidad global
a la que pertenecen.
9.
10. Algunas cuestiones ya las hemos
anticipado, como la necesidad de
responsabilidad corporativa real. No
obstante, también debemos destacar que
los Millennials pueden ser un empujón para
las grandes marcas, marcas que con su
poder sean capaces de cambiar las cosas
de verdad, de mejorar la comunidad. De
hecho, Newman advierte de que en cierta
medida la famosa teoría del Long-Tail
puede no ser tan efectiva como en el caso
de la Generación X, aunque estas son
cuestiones sobre las que hay que trabajar
mucho más.