Tema VI: Arquitectura de la Información del curso Diseño y Administración Web - Facultad de Estudios Superiores Acatlán 2013

1. DISEÑO Y ADMINISTRACIÓN WEB
Facultad de Estudios Superiores Acatlán
División de Diseño y Edificación
Licenciatura en Diseño Gráfico
Ramón Patiño Trejo
diseñador gráfico
designoacatlan@gmail.com
designoacatlan.blogspot.mx

2. Tema VI: Arquitectura de la información.
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3. Definición de arquitectura de la información
El término "Arquitectura de la Información" (AI) fue utilizado por primera vez por Richard Saul Wurman en 1975, quién la definió como:
“El estudio de la organización de la información con el objetivo de permitir al usuario encontrar su vía de navegación hacia el conocimiento y la comprensión de la información”.
En el campo de la Web, Louis Rosenfeld y Peter Morville en su libro "Information Architecture for the World Wide Web", definen a la AI:
“El arte y la ciencia de estructurar y clasificar sitios web e intranets con el fin de ayudar a los usuarios a encontrar y manejar la información”.

4. Concepto de arquitectura de la información
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El concepto "Arquitectura de la Información" no solo engloba la actividad de organizar información, sino también el resultado de dicha actividad.

La arquitectura de la información de un sitio web, como resultado de la actividad, comprende los sistemas de organización y estructuración de los contenidos, los sistemas de rotulado o etiquetado de dichos contenidos, y los sistemas de recuperación de información y navegación que provea el sitio web.

5. Áreas de prioridad de una página web
Para colocar el contenido de alta prioridad en una página, la regla mnemotécnica es que: el lugar donde las personas miran con mayor frecuencia es en la esquina superior izquierda del área del contenido, la cual es el área de mayor prioridad para cualquier diseño general de una página con un sistema de navegación en el borde superior y el lateral izquierdo, con un carril derecho.

6. Áreas de prioridad de una página web

7. Áreas de prioridad de una página web
Cuando se reserva un alto porcentaje de una página a elementos que no miran los usuarios o que los mira muy poco, se habla de una "mala distribución de parcelas de la pantalla", es decir, no es un usos efectivo ni eficiente del espacio. Y constituye un problema serio si se considera que las personas pueden estar obviando información de la que podrían estar beneficiándose.

8. Áreas de prioridad del contenido web

9. Prioridad de la página de inicio
Una página de inicio que muestre incontables banners, barras e imágenes inútiles es una mala elección, pues los usuarios pasan un 25% del tiempo visitando la página de inicio.
Es necesario categorizar la prioridad y la importancia de los contenidos, así como las secciones de la página, para hacer coincidir la importancia de la información con el área de prioridad correspondiente y el orden con el que se examina la página.

10. Diagrama de flujo: mapa navegación

11. Prioridad de los elementos web
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Un espacio en blanco bien colocado es más útil que una imagen abarrotada, no relacionada con el contexto, de bajo contraste o difícil de descifrar al momento de funcionar como descanso visual o cognitivo.
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Menús, imágenes, vínculos y promociones compiten unos con otros por la atención del visitante, por lo que es importante definir cuáles deben prevalecer.

Toda página web contiene elementos magnéticos que solicita a los usuarios que miren o selecciones por sobre los otros, así es obligación del diseñador conocer cuáles recogen la atracción con mayor fuerza de parte de los usuarios y cuáles elementos van a quedar fuera de su atención.

12. Importancia de las pistas falsas
Nielsen y Pernice consideran que todas las pistas falsas tienen un precio:
"Los elementos que engañan a los visitantes del sitio se conocen como 'pistas falsas'. Aunque los visitantes pasen por una página y completen sus tareas con éxito, las pistas falsas son un problema. Los usuarios deberían emplear su tiempo pensando y dedicando sus fijaciones a los comandos necesarios para sus tareas y no despistarse con elementos que no tienen nada que ver con sus necesidades".

13. Elementos de esparcimiento
Las páginas web pueden incluir elementos de esparcimiento tales como una frase, un artículo o una imagen de interés o diversión para los usuarios, pero tentarlos con estos elementos en el momento equivocado, puede resultar contraproducente.

14. Parámetros cuantitativos
Los autores proponen cuatro parámetros cuantitativos para entender como se relacionan las pistas falsas con las medidas tradicionales de usabilidad:
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Tiempo de la tarea.- tiempo transcurrido hasta que dicen haber terminado.
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Éxito.- número de usuarios que consiguen completar satisfactoriamente la tarea.
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Errores.- número de ocasiones en que los usuarios hacen clic hacia un camino que les lleva en la dirección equivocada.
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Satisfacción del usuario.- cómo valoran los usuarios su experiencia con la interfaz.

15. Definición de sitios exitosos
Consideran que un sitio con éxito es aquél en el que las características más importantes son fáciles de ver y de utilizar.
Por lo que hay que dejar de lado toda la información superflua que por cuestiones de políticas se quieran verter en una página web y que causarían ruido visual con demasiados comandos, banners, imágenes y otros elementos generados.