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LA NEGOCIACIÓN
• Es continuo en la vida en la mayor parte
de los seres humanos.
• Es una consecuencia de la vida en sociedad:
continuamente deseamos
cosas que no dependen sólo de nuestra
voluntad, sino también de otros. A menu
do, esas otras personas tienen objetivos
o intereses diferentes.
• Para conseguir objetivos, es preciso
convencer, o bien combinar objetivos
propios o ajenos, o al menos conciliarlos.
¿Qué es
negociar?
• Un proceso a través
del cual dos o
más personas
tratan de lograr
acuerdos.
WIN - WIN
Tipo de negociación por intención
• Superación de un conflicto
(relaciones interpersonales)
• Intercambio (beneficio mutuo)
• Cooperación (objetivo en
común)
Estilo impositivo
/agresivo/competitivo
• Este estilo tiene como objetivo vencer en la
negociación, y a costa de la otra parte: “gano yo,
pierde él”.
• El negociador se mantiene firme, duro, impetuoso
y arrollador. Pretende llegar pronto al acuerdo, y
emplea la fuerza como elemento motivador.
• Crea un clima de tensión, y solamente acepta
cooperar si aceptan sus reglas de juego.
• Habla más que escucha, e intimida con el leng
uaje verbal y los gestos.
Estilo cooperativo
• El objetivo es evitar la confrontación, y e
ncontrar una solución aceptable para am
bas partes.
• Este tipo de negociador busca proponer
objetivos comunes. Actúa de manera flexi
ble, y prefiere la comunicación a la disputa.
• No se aferra a las personas, sino que analiza
las circunstancias y las situaciones, para
comprender y encontrar soluciones. Busca la
armonía y los puntos en común.
Estilo adaptativo /ceder
• El estilo adaptativo o que cede es cuando le brinda lo que
desea la otra persona.
• Se enfoca moderadamente en las necesidades de las otras
personas, sin dejar o renunciar completamente a sus propias
necesidades.
• Puede relacionarse con la evasión; es decir, dar sin considerar
otras opciones más creativas es eludir hacer más
negociaciones.
• Quienes tienen una elevada necesidad de afiliación son más
propensos a satisfacer las necesidades de otros.
Estilo evasivo
• La evasión es retirarse o retractarse. Puede
ignorar la existencia de un conflicto por
completo. Sin embargo, la evasión puede ser
total o parcial. Es decir, uno puede intentar
negociar, pero sin dirigirse al motivo del conflicto
en busca de una resolución.
• Una deficiencia importante de la evasión es que
provoca la pérdida de oportunidades y
beneficios. Si no hay compromiso no hay
resolución. Por medio de la evasión, se evita
obtener lo que se desea.
¿Estilo apropiado?
• A menudo se usarán los cuatro estilos en una misma
negociación.
• En situaciones complejas que implican varios asuntos, podría
ceder en ciertas cosas a la vez que utiliza la colaboración
como su estilo primario para satisfacer las necesidades o
deseos esenciales o generales de ambas partes.
• Quizás haya algunas cuestiones no importantes en el objetivo
general que sean demasiado peligrosas para negociar y que,
por ende, evadirá. Por lo general el estilo colaborativo es la
opción más efectiva.
• La evasión puede ser muy efectiva cuando las emociones
están encendidas o cuando la cuestión en el conflicto es
trivial o de bajo valor en relación al costo probable de
involucrarse con la otra persona.
• Un estilo competitivo puede ser apropiado en una
emergencia, si se tiene una habilidad especial que pudiera
salvar a otros de un peligro.
Conclusiones de una estudiante
El acto de negociar no solo es una actividadde empresarios o de políticos, cada vez es más claro que también es un acto
cotidianoque puede ejecutar cualquier persona, ya sea, resolver un conflicto en el hogar, buscar acuerdos en el ámbito
laboral,estudiantil,al adquirir un producto,entre otros.
Hoy en día saber negociar puede garantizar el éxito tanto en lo profesional como personal, esto incide
trascendentalmente en nuestras vidas, ya que, muchas de las principales decisiones que debemos tomar a lo largo de
nuestra trayectoria tienen que ver con procesos de negociación.
Es fundamental fomentar las habilidades de negociación,de este modo se genera confianzaen uno mismo, lo que será
de gran ayuda cuandollegue la hora de negociar. Por el simple hecho de confiar en nuestras habilidadespodremos lograr
un mejor acuerdo que cumpla con todas nuestras expectativas e intereses, y así también, buscar que la otra parte salga
totalmente beneficiadacon un acto justo y legítimo.

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  • 1. LA NEGOCIACIÓN • Es continuo en la vida en la mayor parte de los seres humanos. • Es una consecuencia de la vida en sociedad: continuamente deseamos cosas que no dependen sólo de nuestra voluntad, sino también de otros. A menu do, esas otras personas tienen objetivos o intereses diferentes. • Para conseguir objetivos, es preciso convencer, o bien combinar objetivos propios o ajenos, o al menos conciliarlos.
  • 2. ¿Qué es negociar? • Un proceso a través del cual dos o más personas tratan de lograr acuerdos.
  • 4. Tipo de negociación por intención • Superación de un conflicto (relaciones interpersonales) • Intercambio (beneficio mutuo) • Cooperación (objetivo en común)
  • 5. Estilo impositivo /agresivo/competitivo • Este estilo tiene como objetivo vencer en la negociación, y a costa de la otra parte: “gano yo, pierde él”. • El negociador se mantiene firme, duro, impetuoso y arrollador. Pretende llegar pronto al acuerdo, y emplea la fuerza como elemento motivador. • Crea un clima de tensión, y solamente acepta cooperar si aceptan sus reglas de juego. • Habla más que escucha, e intimida con el leng uaje verbal y los gestos.
  • 6. Estilo cooperativo • El objetivo es evitar la confrontación, y e ncontrar una solución aceptable para am bas partes. • Este tipo de negociador busca proponer objetivos comunes. Actúa de manera flexi ble, y prefiere la comunicación a la disputa. • No se aferra a las personas, sino que analiza las circunstancias y las situaciones, para comprender y encontrar soluciones. Busca la armonía y los puntos en común.
  • 7. Estilo adaptativo /ceder • El estilo adaptativo o que cede es cuando le brinda lo que desea la otra persona. • Se enfoca moderadamente en las necesidades de las otras personas, sin dejar o renunciar completamente a sus propias necesidades. • Puede relacionarse con la evasión; es decir, dar sin considerar otras opciones más creativas es eludir hacer más negociaciones. • Quienes tienen una elevada necesidad de afiliación son más propensos a satisfacer las necesidades de otros.
  • 8. Estilo evasivo • La evasión es retirarse o retractarse. Puede ignorar la existencia de un conflicto por completo. Sin embargo, la evasión puede ser total o parcial. Es decir, uno puede intentar negociar, pero sin dirigirse al motivo del conflicto en busca de una resolución. • Una deficiencia importante de la evasión es que provoca la pérdida de oportunidades y beneficios. Si no hay compromiso no hay resolución. Por medio de la evasión, se evita obtener lo que se desea.
  • 9. ¿Estilo apropiado? • A menudo se usarán los cuatro estilos en una misma negociación. • En situaciones complejas que implican varios asuntos, podría ceder en ciertas cosas a la vez que utiliza la colaboración como su estilo primario para satisfacer las necesidades o deseos esenciales o generales de ambas partes. • Quizás haya algunas cuestiones no importantes en el objetivo general que sean demasiado peligrosas para negociar y que, por ende, evadirá. Por lo general el estilo colaborativo es la opción más efectiva. • La evasión puede ser muy efectiva cuando las emociones están encendidas o cuando la cuestión en el conflicto es trivial o de bajo valor en relación al costo probable de involucrarse con la otra persona. • Un estilo competitivo puede ser apropiado en una emergencia, si se tiene una habilidad especial que pudiera salvar a otros de un peligro.
  • 10. Conclusiones de una estudiante El acto de negociar no solo es una actividadde empresarios o de políticos, cada vez es más claro que también es un acto cotidianoque puede ejecutar cualquier persona, ya sea, resolver un conflicto en el hogar, buscar acuerdos en el ámbito laboral,estudiantil,al adquirir un producto,entre otros. Hoy en día saber negociar puede garantizar el éxito tanto en lo profesional como personal, esto incide trascendentalmente en nuestras vidas, ya que, muchas de las principales decisiones que debemos tomar a lo largo de nuestra trayectoria tienen que ver con procesos de negociación. Es fundamental fomentar las habilidades de negociación,de este modo se genera confianzaen uno mismo, lo que será de gran ayuda cuandollegue la hora de negociar. Por el simple hecho de confiar en nuestras habilidadespodremos lograr un mejor acuerdo que cumpla con todas nuestras expectativas e intereses, y así también, buscar que la otra parte salga totalmente beneficiadacon un acto justo y legítimo.