3. - Se observa una mayor cantidad de
denuncias por cliente respecto del 2010.
- La relación 2010 fue de 22 denuncias por año por cliente, mientras
que en 2011 aumento a 45 por cliente (100%).
- Denuncias RRHH – Bajó el porcentaje de denuncias
vinculadas con RRHH respecto de 2010.
- Los casos de acoso laboral y/o maltratos y acoso psicológico a
empleados, han aumentado respecto de su participación dentro de
las denuncias de RRHH.
– Se han observado delitos de mayor gravedad
que en 2010.
– Se incrementó un 20% las denuncias que involucraban a
personas del comité receptor de denuncias.
5. Estadísticas 2011 - % por tipo de denuncias
Mal uso Bs Robo Info
Falsific 4% 2%
10%
Ac Provee
4% RRHH
Fraude Ec
Ac Provee
RRHH
68% Falsific
Mal uso Bs
Fraude Ec Robo Info
12%
7. Estadísticas 2011 – Clasificación RRHH
39%
61%
Acoso, Discriminación y malos tratos al personal.
Abusos de poder, acoso psicológico, maltrato.
8. Comparando estadísticas destacamos tres
aspectos relevantes
Aumentó la cantidad de denuncias promedio
por clientes (100%)
El hecho mas denunciado es el acoso laboral
Se involucró a miembros del comité en las
denuncias recibidas
10. Actualmente mas del 60% de las
denuncias relacionadas con RRHH se
vinculan con hechos de maltrato y acoso
en el puesto de trabajo
11. Hay una relación directa entre estos
aspectos con la presión y racionalización
dentro de un esquema de fraude
OPORTUNIDAD
INCENTIVO/ PRESION
NECESIDAD
RACIONALIZACION
12. “…el acoso moral laboral es definido por la doctrina
médica, sociológica y jurídica como la situación creada por
una persona o grupo, quienes ejercen violencia psicológica
extrema, de forma sistemática durante un tiempo
prolongado y una persona en particular…”
Fallo R.B.L.B c/ G.E. Lonzobardozzi S.A. y otro
s/Despido
Se caracteriza por las siguientes acciones contra el empleado:
- Interrupciones en su comunicación, (no dejarlo hablar o no dirigirle la
palabra)
- Ridiculización,
- Tareas humillantes,
- Agresiones,
- Desprestigio (vg. Rumores en redes sociales)
13. Tal hecho activa la responsabilidad del
empleador al no cumplir los deberes
impuestos por los artículos:
- 4, 62, 63 y 75 de la LCT, y
- 14 bis de la CN
15. • Actúa a nivel disuasivo ante la posibilidad de denunciar este
tipo de hechos (tal como ocurre con el fraude).
• Ante hechos de tales características (en caso de ser
comunicados) se puede detectar el tema en forma oportuna y
tomar medidas al respecto.
• En caso de no haber conocido el hecho oportunamente se cuenta con
elementos que aleguen que la empresa dispuso los canales para que se
denuncien estas situaciones (Caso México Ley de igualdad de género).
• La detección temprana del acoso laboral permite a la
empresa ahorrar grandes costos y contingencias laborales
por despidos no tarifados.
16. Se deben considerar que en promedio, el
30% de los empleados alguna vez fue
víctima del acoso psicológico laboral
(s/investigación SAGE Publication’s management communication)
17. ¿Cuales son los pasos a seguir
ante el conocimiento de un
hecho de este tipo?
(Comunicado por la línea de denuncias -
La importancia de los reglamentos internos)
18. Preguntas, consultas.
Pablo Cesar Paladini (ppaladini@llyasoc.com.ar)
Martin S. Ghirardotti (mghirardotti@llyasoc.com.ar)
Juan Carlos Cerutti (cerutti@ceuda.com.ar)
Muchas gracias por su participación