1. TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
JESUS ANTONIO CAMILO RODALLEGA
CENTRO TECNOLÓGICO DE LA AMAZONIA
PRODUCCION DOCUMENTAL
FLORENCIA CAQUETA
2012

2. TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA
JESUS ANTONIO CAMILO RODALLEGA
ALBERTO GAVIRIA DAVILA
INSTRUCTOR
CENTRO TECNOLÓGICO DE LA AMAZONIA
PRODUCCION DOCUMENTAL
FLORENCIA CAQUETA
2012

3. 1.INTRODUCCIÓN
Es muy indispensable saber todo lode producción documental porque por
medio de estos documentos nos podemos dirigir hacía otras empresas o
personas llámense, carta, notas internas, notas externas, certificados,
constancia,memorando,circulares internas, circulares externas,acta, etc., de
producción documental ya que por medio de este, podemos aprender a
comunicarnos de forma respetuosa y correcta .Este tema es de gran
importancia para nuestras empresas, el disponer de un documento tan
importante como lo son los antes mencionados, nos ayuda para mantener un
orden estratégico en nuestras empresas,

4. 2.LA ORTOGRAFIA
Es la parte de la gramática que estudia y fija el correcto uso de escribir de las
letras, acentos,mayúscula y signos auxiliares de escritura,es un aspecto
clave para poder ser e interpretado correctamente cuando se comprendido
lee.
3.LAGRAMATICA
Es la rama de la lingüística que tiene por objeto el estudio de la forma y
composición de las palabras (morfo fonología), así como de su interrelación
dentro de la oración o de la frase (sintaxis). El estudio de la gramática
muestra el funcionamiento de las palabras en una lengua.
3.1LAMORFOLOGIA
La morfología es la estructura que estudia la parte interna de las palabras y
de la formación es decir la organización y flexión de las palabras.
3.2LAORACION
Es una comunicación que nos tramite una información de una actividad o un
hecho dando en una forma clara. Es una palabra o un conjunto de palabras
que me dan información de una actividad o hecho.
3.3SINTAXIS
Es la encargada de unir y coordinar las palabras para formar una nueva
oración, palabras o frases.

5. 4.REDACCION
Es la expresión que redactamos o escribimos sobre algún tema, es expresar
pensamientos e ideas que sean ordenadas, es combinar palabras, frases y
oraciones
4.1COHESION
Es característica del texto bien formado, consistente en que las diferentes
frases están conectadas entre sí mediante diversos procedimientos
lingüísticos que permiten que cada frase sea interpretada en relación con las
demás.
4.2LA COHERENCIA
Proceso que permite reconocer en su contenido un significado que engloba
sus significados en general, se manifiesta en un tema cuando es el hilo
conductor que lo desarrolla y da la capacidad de que el receptor pueda
comprenderlo.
4.3EL PARRAFO
Reproduce las palabras dichas por una persona, está compuesto por un
grupo de oraciones que tienen una cierta unidad en la temática.

6. 5.DIGITACION
Digitación es la técnica mediante la que se elige cuales dedos y posición de
la mano se han de utilizar para tocar un instrumento musical
5.1IMPRESORAS
Maquina que permitereproducir una copia permanente de textos o gráficos
de documentos almacenados en formato electrónico.
5.2LA ERGONOMIA
Es el estudio del cuerpo humano con respecto al medio artificial que lo rodea,
en la informática estas técnicas son usadas en el teclado, silla, ratones, etc.
Para mejorar la postura del cuerpo.
5.3ELTECLADO
Instrumento que hace parte del computador y se utiliza para una buena
disposición el cual es escribir textos de forma digitalizada.
5.4INTERNET
Es un medio de comunicación muy innovador y actual que se utiliza para
subir y descargar información en forma virtual.
5.5LA INTRANET
Red de ordenadores privados que utiliza la Internet para compartir dentro
de una organización parte de sus sistemas de información y sistemas
operacionales, cabe resaltar que sin internet la intranet no funciona.

7. 6.DOCUMENTOS COMERCIALES
61.CARTA COMERCIAL
Comunicación escrita que se utiliza en las relaciones entre organización y
personas naturales.Igualmente se utiliza en relaciones de empresa y sus
empleados.
PARTES DE UNA CARTA COMERCIAL
1. Encabezado: Esta es la parte inicial de una carta comercial.
2.Membrete: Incluye razón social, sigla o acrónimo, logotipo en caso de
tenerlo y el número de identificación tributaria.
3. Ciudad y fecha: Localidad donde se origina la carta con su respectiva
fecha.
4. Destinatario: En este caso se sugiere escribirlo con mayúscula fija; de
preferencia se escribe los dos apellidos.
5 .Asunto o Referencia: Se escribe con mayúscula inicial seguida de dos
puntos sin negrilla y sin subrayarla, constituye la síntesis del documento.
Además se debe expresar en un máximo de cuatro palabras.
6. Saludo: Se utiliza después del título de cortesía Para las damas se
escribe el nombre y a los caballeros el apellido.
7. Texto: Se expresan los motivos o las razones por los cuales se escribe la
carta, el mensaje debe ser breve y coherente, se escribe de 4 a 6 interlineas.
8. Despedida: Puede ser de una forma breve, cuando es así termina en
coma (,) y cuando se utiliza una despedida con frases de cortesía, esta
termina con un punto (.).
9. Firma: El nombre del remitente se escribe en mayúscula fija de preferencia
se escriben los dos apellidos y se recomienda no utilizar negrilla.
10. El anexo: si se quiere se detalla en el texto al final de la carta a dos
interlineas del firmante. La copia se pone a dos reglones del firmante o a dos
reglones del anexo y La identificación del transcriptor a dos interlineas del
firmante, se anota el nombre con mayúscula inicial e inicial del apellido de la
persona responsable de transcribir el documento, y se recomienda utilizar
letra más pequeña.

8. ESTILO BLOQUE EXTREMO.

9. ESTILO BLOQUEO

10. 6.2ZONASDE LA CARTA COMERCIAL
Consta de tres zonas, en la primera va Razón social, sigla o acrónimo,
logotipo y NIT. En la segunda encontraremos la Dirección, apartado, fax,
teléfono, ciudad. La tercera zona Se deja en blanco para que el destinatario
imprima el sello de registro.

11. ALCALDIA DE NEIVA
NIT.:111 800 700
PSS-HUIL-0007
Neiva, 30 Abril de 2012
NANCI ANCENO ORTIZ MONRROY
Alcaldesa de Neiva
Huila, Neiva
ASUNTO: Petición de recursos
Cordial saludo apreciada señora alcaldesa
Nos dirigimos a usted para solicitar una ayuda humanitaria para la vereda la
calimba.
Agradecemos su atención prestada.
KAROL YULIETH PERDOMO
Presidente de la vereda la calimba

12. 6.3EL MEMORANDO
Es una comunicación escrita de carácter interno que se utiliza en las
empresas para hacer un llamado de atención o una felicitación a un
empleado.
Las márgenes y las medidas para poder realizar este documento, van de 3 a
4 cm en el parte superior e izquierda y de 2 a 3cm en la parte inferior y
derecha.
PARTES
1. Encabezado:El encabezado se debe escribir con mayúscula sostenida
centrado y sin negrilla.
2. Memorando: Esta palabra siempre se coloca con mayúscula sostenida
centrado y sin negrilla.
3. Código: En esta parte del memorando se debe consignar los números que
identifican la dependencia productora, seguida de guión (-), se coloca el
código de la serie y subserie, separando estos dos números con un punto.
4. Lugar y fecha: Se escribe a dos interlineas, se coloca la ciudad, el día y el
año.
5. Datos del destinatario: Estos datos los escribimos a 3 interlineas. Se
escribe en mayúscula sostenida a quien va dirigida la carta y debajo el cargo.
6. DE: Se escribe a dos interlineas y se escribe en mayúscula sostenida.
7. Asunto: Se debe escribir de dos interlineas y debe contener máximo seis
palabras en mayúscula, en esta parte va la síntesis del tema.
8. Texto: Se debe tratar un solo asunto por ser un memorando y se escribe
de tres a cuatro interlineas, debe ser muy claro.
9. Despedida: Se escribe a dos interlineas del texto, puede ser separado con
una coma.
Por ejemplo: atentamente,

13. 10. Datos del remitente: Los nombres y apellidos van en mayúsculas
sostenidas, el cargo se coloca debajo. El remitente es el jefe de la
dependencia y no se utiliza negrilla ni se subraya.
11. Anexos: En esta parte anexamos el documento que se adjunta al
memorando que estamos realizando.
12. Datos del transcriptor: se escribe el primer nombre de la y la primera
letra del apellido.
6.4CIRCULAR INTERNA Y EXTERNA
Su función es comunicar noticias de interés actual. Con este tipo de carta
puede anunciarse la constitución, modificación o disolución de una empresa,
cambios de domicilio, la visita de viajantes, la modificación de precios, etc.
Las márgenes de este documento van desde la parte superior e izquierdo
desde 3 a 4cm y de la parte inferior y derecho de 2 a 3cm.
PARTES DE UNA CIRCULAR
1. Encabezado: Va la razón social de la empresa en mayúscula, solo para
circulares internas.
2. Número: escribe con mayúsculas, es decir, la palabra CIRCULAR, seguida
del número.Número consecutivo es independiente para internas y externas e
inicia con 001 cada año y se escribe a 3 interlineas.
3.Código: Números que identifican la dependencia productora.
4. Fecha: Se escribe el lugar, el día, el mes, y el año.
5. Destinatario:Generalmente o casi siempre estará dirigido al conjunto de
personas interesadas en el documento, se escribe a dos interlineas.
. Puede dirigirse:
- Al personal de la empresa:
- Estimados colegas:

14. 6. Asunto: En esta parte se escribe la palabra ASUNTO, todo con mayúscula,
seguida de dos puntos y junto se escribe el tema en resumen o en síntesis, y
se escribe a dos interlineas.
7. Cuerpo o texto: Es la parte donde se explica detalladamente el mensaje, lo
que se quiere decir; puede estar integrado por varios párrafos, y para mayor
orden enumerar cada párrafo, el texto se escribe a tres interlineas
8.Despedida: Esta parte es muy simple y a veces se usa solo una palabra.
Ejemplo:Atentamente. Y se escribe a dos interlineas.
9.Firma y cargo: La firma es la rúbrica a mano, como se acostumbra a firmar
en toda documentación; debajo de la firma se coloca el nombre completo del
firmante y luego el cargo o grado de jerarquía que posee, se escribe a dos
interlineas.
10. Iniciales: Como siempre, con letras mayúsculas las iniciales del
remitente, seguido de una línea oblicua, las iniciales del mecanógrafo o
secretaria con minúscula.

15. 2 a 3 interlineas
------------------------------ MEMORANDO
2 a 3 interlineas
-------Numero (referencia)
2 a 3 interlineas
----------------------ciudad de origen y fecha
3 interlineas
PARA:---------------
2 interlineas
DE:------------------
2 interlineas
ASUNTO:-----------
3 a 4 interlineas
Texto:----------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------
2 interlineas
------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------
2 interlineas
Despedida ---------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------
4 a 6 interlineas
Firmante---------------------------------------
2 interlineas
Anexos: (si lo hay)
2 interlineas
Copia: (si la hay)
2 interlineas
Identificación del transcriptor
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA

16. MEMORANDO
CODIGO: 555 66
NEIVA 30 de marzo de 2012
PARA: ANDREA PALADINES
Docente
DE: LUIS RAMOS
Rector
ASUNTO LLAMADO DE ATENCION
Señora Andrea paladines docente de la universidad sur colombiana el motivo
de este tiene como fin darle a conocer nuestro descontento por las llegadas
tardes, así que le reiteramos que esto no continúe sucediendo.
Cordialmente,
LUIS RAMOS
Rector

17. Nombre de la empresa
3 interlineas
CIRCULAR INTERNA O EXTERNA No.001
3 interlineas
CODIGO
2 interlineas
FECHA
2 interlineas
PARA
2 interlineas
ASUNTO
3 interlineas
TEXTO ---------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------
2 interlineas
DESPEDIDA
3 interlineas
NOMBRE DE QUIEN REDACTA
CARGO

18. UNIVERSIADAD SUR COLOMBIANA
CODIGO: 789 543
FECHA: 20 de Agosto 2012
PARA: COMUNIDAD EN GENERAL
ASUNTO: OFERTAS EDUCATIVAS
La universidad sur colombiana de Neiva informa a la comunidad en general
que estáabierta la convocatoria para las diferentes ofertas educativas.
Gracias por su atención prestada
YUDI CARVAJAL
Directora

19. SERVIRECUADOS S.A E.S.P
CIRCULAR INTERNA No.001
400-02.01
Florencia, 07 de Agosto de 2012
PARA:ELKIN MONTES
ASUNTO:CAPACITACION EMPLEADOS
Se le informa al señor gerente dela empresa que por favor se nos permita
el espacio del auditorio de la empresa, para llevar a cabo dicha capacitación,
que se dará el día 17 de agosto del presente año.
Gracias por su atención que es muy apreciada por nosotros.
ROSA GUTIERREZ
Jefe de talento humano

20. 6.5NOTA INTERNA
Es un formato pre impreso de carácter interno que se diligencia a mano, que
trasmite una comunicación breve y de inmediato tramite.
PARTES
Fecha: Se coloca día, mes y año.
Para: Se pone para quien va el documento.
De: Nombre de la dependencia o que remite la nota.
Cuadro de opciones: Seleccionar y marcar con una (x) donde corresponda.
Observaciones: Se escribe las observaciones que se considere conveniente.
Firma: Solo podrá ser firmada por un funcionario autorizado.
Datos de recibió: Consignar los datos del funcionario que recibe la misma.

21. LOGOTIPO DE LA EMPRESA NOTA INTERNA
NO.001
FECHA:
PARA:
DE:
URGENTE ENVIAR PROYECTO DE RESPUESTA
PARA SU INFORMACION DAR RESPUESTA Y ENVIAR COPIA
FAVOR DAR CONCEPTO FAVOR TRAMITAR
INFORMAR POR ESCRITO ARCHIVAR
ENCARGARSE DEL ASUNTO ENTERARSE Y DEVOLVER
OTRO DILIGENCIAR Y DEVOLVER
OBSERVACIONES:
FIRMA: RECIBIDO:
FECHA:
HORA:

22. 6.6ACTA
Documento en donde se queda todo lo acordado y estipulado en una
reunión conformada por un grupo de personas, en este caso tiende a lo así
administrativo de una empresa pública y privada. Las medidas de un acta
van de la parte superior e izquierdo de 3 a 4cm y de la margen derecha e
inferior de 2 a 3cm
PARTES
1. Encabezado: Va la razón social, en mayúscula y centrado
2. Titulo: se escribe a una interlinea, se coloca el carácter de la reunión
3. Acta:Se coloca la palabra ACTA en mayúscula centrado y se escribe el
número 01 cada año
4. Fecha: se coloca la cuidad, día, mes y año, se escribe a tres interlineas,
se escribe en mayúscula la palabra FECHA
5. Hora: Se escribe la hora en que se inicia la reunión, se escribe a una
interlinea; se escribe FECHA en mayúscula.
6. Lugar: donde llevara a cabo la reunión, se escribe a una interlinea y se
coloca la palabra LUGAR en mayúscula.
7. Asistentes: personal que asiste a la reunión, se coloca el nombre,
apellidos y el cargo que desempeña, se escribe a dos interlineas y en
mayúscula la palabra ASISTENTES.
8. Invitados: persona que se han invitado, hacen parte de la reunión se
escribe en mayúscula, se coloca el nombre y el cargo de los asistentes. A
dos interlineas de los asistentes.
9. Ausentes: en mayúscula, se anota el nombre y el cargo del ausente si lo
hay, se escribe si se justifica o no. A dos interlineas de los invitados
10. Orden del día: es el orden que se lleva en una reunión, se escribe en
mayúscula y a dos interlineas.

23. Verificación del quórum o llamado a lista
Lectura, discusión y aprobación del acta anterior
Discusión y aprobación del acta.
11. Desarrollo: en mayúscula a dos interlineas y es el desarrollo siguiente del
orden del día.
12. Convocatoria: cuando hay unaconvocatoria, se anota la hora y la fecha
de la misma y se escribe la palabra en mayúscula a dos interlineas.
13. Firmas: se coloca el nombre, seguido el cargo de los responsables de la
reunión, se escribe a cuatro interlineas de la convocatoria.
14. se escribe los datos del transcriptor de quien redacta la acta, se coloca el
nombre y la primera letra del apellido.

24. 10.2 DISEÑO DEL ACTA
-------------(1 interlinea) TÍTULO Y CARÁCTER DE LA REUNIÓN
------------ (1 interlínea) ACTA No. VI
------------ (3 interlíneas)
FECHA: (Ciudad, día mes año)
------------(1 interlínea)
HORA:
------------(1 interlínea)
LUGAR: (Sitio donde se realizó la reunión)
--------------(2 interlíneas)
ASISTENTES: NOMBRES APELLIDOS, Cargo – calidad de-
miembro dentro del comité.
--------------(2 interlíneas)
INVITADOS: NOMBRES Y APELLIDOS, Cargo
--------------(2 interlíneas)
AUSENTES: NOMBRES Y APELLIDOS, Cargo – calidad- de
miembro dentro del comité.
--------------(2 interlíneas)
ORDEN DEL DIA:
----------------(1 interlínea)
Verificación de quórum, Lectura, discusión y aprobación del –Acta
anterior.
Discusión y aprobación Tabla de Retención Documental de---
---------------(2 interlíneas)
DESARROLLO:
----------------(1 interlinea)
Se efectuó la verificación de quórum dando inicio a la reunión.
----------------(1 interlínea)
Se dio lectura al Acta anterior, la cual fue aprobada por-
unanimidad.
----------------(1 interlínea)
Fue presentada la Tabla de Retención Documental y al
respecto………………………………………………….........
.......................................................................................
Superior e izquierda 3 a cm Derecho e inferior 2 a 3 cm

25. INSTITUCION EDUCATIVA JORGE ELIECER GAITAN
NIT. 009.975.876.00
REUNION EXTRAORDINARIA
ACTA No 002
FECHA: Florencia, 4 DE SEPTIEMBRE 2012
HORA: De 06:00 am -8:00 am
LUGAR: Auditorio múltiple
ASISTENTES: Luisa Valderrama, Rectora
Manuel Flórez, Docente
Yolima Rico, Personera
INVITADOS: ÁlvaroSantos, Presidente de la junta de padres de familia
AUSENTES: MiguelÁngel Guzmán, psicólogo de la institución

26. ORDEN DEL DIA:
1. Verificación del quórum
2. Lectura, discusión y aprobación del acta anterior
3. Discusión y aprobación sobre la salida a una convivencia l
DESARROLLO:
1. Se efectuó la verificación del quórum y se procedió a tomar atenta
nota de los asistentes, dejando como novedad la no asistencia por
parte de las personas que habían sido citadas
2. Se dio lectura al acta anterior, la cual fue aprobada por unanimidad
3. Fue presentada la propuesta de una salida a convivencia y fue
aprobada por la unidad.
LUISA VALDERRAMAYOLIMA RICO
Rectora Personera

27. 6.7CERTIFICADO
Con el certificado aseguramos la veracidad y a la legalidad de un hecho.
CONSTANCIA
La constancia es un documento de carácter probatorio, en el que se
describen hechos o circunstanciasque no requieren solemnidad.
Las medidas son del borde superior e izquierdo de 3 a 4cm y de la parte
derecha e inferior es de 2 a 3cm
PARTES DE UN CERTIFICADO Y CONSTANCIAS
REFERENCIA:
Es opcional llevar un control de expedición, número consecutivo que se ubica
de dos a tres interlineas de margen superior y según el estilo elegido.
FECHA:
Los datos de la ciudad de origen y la fecha de expedición se escriben de dos
a tres interlineas.
CARGO:
El cargo de la persona responsable se anota en mayúscula y se escribe de
tres a cuatro interlineas
IDENTIFICACIÓN:

28. Las expresiones CERTIFICA o HACE CONSTAR en mayúscula, se escribe
de tres a cuatro interlineas
TEXTO:
De tres a cuatro interlíneas de la identificación y contra el margen izquierda
se inicia el texto con la conjunción Que, a la que siguen los datos del
solicitante que pueden ser: Tratamiento, nombre completo del solicitante en
mayúscula sostenida, y el número del documento de identidad.Razón social
de una empresa, en mayúscula sostenida, y NIT.
FIRMANTES:
El nombre de la persona responsable se escribe en mayúscula sostenido, de
cuatro a seis interlíneas del último renglón del texto y según el estilo elegido.
TRANSCRIPTOR:
A dos interlineas del firmante y contraer el margen izquierdo se anota el
nombre (con mayúscula inicial), e inicial del apellido, de la persona
responsable de transcribir el documento.

29. 6.8HOJA DE VIDA
Documento en donde podemos relacionartodos los datos personales y
estudios que tengamos. Las márgenes y medidas para este documento,
según el instituto técnico colombiano de normas técnicas son de 3 a 4cm en
la parte de arriba e izquierda y de 2 a 3cm en la parte derecha e inferior.
PARTES
Identificación del documento:
La expresión HOJA DE VIDA se escribe de dos a tres interlineas del margen
superior y en mayúscula sostenida. (Puede utilizarse negrilla para resaltar).
Datos personales:
Expresión en mayúscula sostenida que se escribe contra el margen
izquierdo, de tres interlineas de la identificación del documento.Los datos
personales se presentan a dos columnas y constan de los siguientes
enunciados: nombre, identificación (cedula y libreta militar), fecha de
nacimiento, estado civil, teléfono. Opcionales: licencia de conducción,
pasaporte, tarjeta (matricula) profesionales.
Nombre:Se escribe en mayúscula y en dos tabulaciones se escribe el
nombre y apellidos.
Identificación:
Se escribe el número de identificación como cedula, libreta militar…
Fecha de nacimiento:
Se escribe en mayúscula, el lugar donde nació, día, mes y año.
Domicilio:
El enunciado DOMICILIO, se escribe en mayúscula sostenida a dos
renglones de la línea anterior. Al frente, se anotan la dirección y la ciudad de
residencia.

30. Teléfono:
La palabra TELEFONO, se anota en mayúscula sostenida a dos renglones
de la línea anterior. Al frente, se escribe el número telefónico, separado
únicamente con espacios.
Estudios:
Titulo en mayúscula sostenida que se ubica contra el margen izquierdo, a
tres renglones de la última línea de los datos personales. Se coloca todos los
estudios.El vocablo PRIMARIOS o SECUNDARIOS, se escriben a tres
interlineas del título estudios. Al frente, con la tabulación establecida, se
anotan el nombre del establecimiento, el título obtenido o los periodos
cursados, la ciudad y el año de terminación.
Universitarios y de Posgrados: El enunciado correspondiente se anota a dos
interlineas del último renglón escrito. Al frente, con la tabulación establecida,
se registran el nombre del establecimiento universitario, el título obtenido o
los periodos cursados y el año.
EXPERIENCIA
Titulo en mayúscula sostenida que se ubica contra el margen izquierdo, a
tres interlineas del último renglón escrito.
A tres interlineas del título anterior, se relacionan los nombres de las
empresas, los cargos y el tiempo de servicio, comenzando con el último
cargo desempeñado. Cada referencia se anota a un renglón entre líneas y a
dos entre párrafos, así:
- Nombre de las empresas. Cada nombre de empresas se escribe con
mayúscula inicial y con la denominación más ampliamente conocida, es
decir, nombre completo, sigla o acrónimo.
- Cargo desempeñado. A continuación del nombre de la empresa se destaca
el cargo en negrilla o en mayúscula sostenida.

31. REFERENCIAS
Las referencias se clasifican en laborales y personales.
Referencias Laborales:
El titulo se escribe en mayúscula sostenida, contra el margen izquierdo, a
tres interlineas del último renglón escrito.
A tres interlineas del título se escriben el nombre de la empresa y los datos
de la persona que da la referencia (nombre, cargo que desempeña, dirección
y teléfono). Cada referencia se anota a un renglón entre líneas y a dos entre
párrafos.
Referencias personales:
El último se escribe en mayúscula sostenido, contra el margen izquierdo a
tres interlineas del último renglón escrito.Los datos de la persona que da la
referencia, como el nombre, la profesión dignidad, la ciudad y el teléfono, se
escribe a tres interlineas del título. Los nombres subsiguientes se anotan a
un renglón entre líneas y a dos entre párrafos.

34. 6.9ACUERDO
Un acuerdo es, en Derecho, una decisión tomada en común por dos o más
personas, por una junta, asamblea o tribunal. También se denomina así a un
pacto, tratado o resolución de organizaciones, instituciones, empresas
públicas o privadas.
6.10RESOLUCION
Consiste en una orden escrita dictada por el jefe de Servicio Público que
tiene carácter general obligatorio y permanente, y se refiere al ámbito de
competencia. Público, en cuanto a su ámbito material, la resolución alcanza
a todo aquello que complemente desarrolle o detalle a la ley en la esfera de
competencia del servicio público.
6.11ORDENANZAS:
Son normas generales que regulan la organización, administración o
prestación de los servicios públicos locales, el cumplimiento de las funciones
generales o específicas de las Municipalidades o establecen las limitaciones
y modalidades de impuestos a la propiedad privada.
6.12DECRETO:
Un decretoes un tipo de acto administrativo emanado habitualmente del
poder ejecutivo y que, generalmente, posee un contenido normativo
reglamentario, por lo que su rango es jerárquicamente inferior a las
leyes.Esta regla general tiene sus excepciones en casi todas las
legislaciones, normalmente para situaciones de urgente necesidad, y algunas
otras específicamente tasadas.

35. 6.13INFORME CORTO
1. ENCABEZAMIENTO O TITULO GENERAL: se escribe en mayúscula la
palabra INFORME y el complemento del tema del informe.
2. OBJETIVO: Se escribe el objetivo específico del informe de que tema se
va a tratar.
3. TEXTO: el contenido del informe, el texto debe ser claro, específico y
coordinado.
4. CONCLUSIONES: escribimos lo aprendido del tema o las conclusiones
que se tomaron.
5. FIRMA: nombre de la persona quien redacta el informe.
6.14INFORME EXTENSO O LARGO
1. ENCABEZAMIENTO O TITULO GENERAL
2. LUGAR Y FECHA: cuidad, día, mes, año
3. NUMERO DEL INFORME
4. DESTINATARIO: se escribe el nombre y el nombre de la empresa
5. ASUNTO
6. PORTADA, INDICE, INTRODUCCION
7. TEXTO
8. ANEXOS

36. 6.15SOBRES
Cubierta de papel u otro material para introducir cartas, tarjetas u otros
documentos que se envían por correo.
PARTES
Tratamiento: título académico, con mayúscula inicial.
Nombre: Se ubica en la segunda línea, en mayúscula sostenida o con
mayúscula inicial; de preferencia se escriben los dos apellidos. No se
utiliza negrilla.
Cargo: se escribe con mayúscula inicial.
Empresa: se anota en la línea siguiente al cargo, con la denominación
más ampliamente conocida, es decir, razón social, sigla o acrónimo.
Dirección o apartado: se utiliza una de las dos
Destino: Puede ser local, nacional o internacional.

37. 6.16FAX
El fax es un sistema que permite transmitir a distancia por la línea telefónica
datos escritos o gráficos, esto es más conocido como la tele copia.
PARTES
DATOS DEL DESTINATARIO
1. razón social y logotipo, o uno de los dos.
2. ciudad y país del remitente.
3. número del teléfono del remitente número de telefax del remitente.
4. identificación del documento.
5. fecha.
6. numero de control de fax.
7. datos del destinatario. Nombre, cargo y empresa
8. numero del telefax del destinatario
9. ciudad y país del destinatario.
10. datos del remitente. Nombre, cargo y empresa.
11. asunto o mensaje cortó.
12. numero de hojas transmitidas incluidas.

39. IDESAC
NIT. 17639013-9
Florencia, 10de marzo de 2012
GUILLERMO LEON
Represente legal
HACE CONSTAR:
Que el señor ARMANDO QUIÑONES, identificado con la cedula de
ciudadanía No.17654542 expedida en paujil Caquetá, labora al servicio de la
institución desde el 16 de mayo de 2011,desempeñando el cargo de
instructor en el área de gestión administrativa, con una asignación mensual
de un millón de pesos ( $1000000) y su contrato es a termino indefinido.
La presente se expide a solicitud del interesado.
GUILLERMO LEON GONZALES
Representante legal

40. POLICIA NACIONAL
NEIVA, 18 de marzo de 2012
EL SUSCRITO DIRECTOR DEL DEPARTAMENTO DE PLOCIA DE NEIVA
CERTIFICA QUE:
Que JUAN MEDINA, identificadacon la cedula de ciudadanía No.70840589,
se encuentra excluida de cualquier cuenta pendiente con la ley.
La presente certificación se expide a los 18 días del mes de marzo.
CARLOS ALBERTO RODRIGUEZ
Director General del departamento de policía de Neiva

41. 6.17COMPRAVENTA
La compraventa es un contrato en que unas de las partes se compromete a
Entregar un bien la otra pagarla en dinero aquella se dice vender y esta
Comprar. El dinero que el comprador da por el bien, se llama precio.
DEFINICION
Según el código civil la compraventa es el contrato mediante el cual el
vendedor se obliga a transferir la propiedad de un bien al comprador y este a
su vez se obliga a pagar su precio en dinero. Antes señalado, el contrato de
compraventa no puede ser confundido con las traslación de dominio y nada
impide que dicha traslación de dominio se pueda dar en momento conforme
con la tradición o entrega posterior de los bienes o objetos o el bien que sea
inmuebles con pacto de reserva de propiedad.
SUJETOS EN EL CONTRATO
Obligación del vendedor.
1 traspasar a otro por el precio convenido la propiedad de lo que uno posee
2 Perfeccionar la transferencia de la propiedad de bien
3 Entregar el bien y sus asesorías en el estado en el que se encuentra en
El momento de celebrar el contrato
4 Entregar los documentos y títulos relativos ala propiedad o el uso del bien
Vendido.
5 Entregar el bien inmediatamente de celebrado el centrado.
6 Responder por los frutos del bien en caso de ser culpable de la demora
7 Reembolsar el comprador los tributos y gastos del contrato que hubiera
pagado indemnizarle los daños y perjuicios cuando se resuelva la
compraventa
OBLIGACION DEL COMPRADOR
1 Pagar el precio, en el momento, modo y lugar pactado
2 Devolver la parte del precio pagado, deducido los tributos y gastos del
contrato cuando se resolvió el contrato por incumplimiento de pago del saldo

42. 3 cuando el contrato se resuelve por no haberse otorgado, en el plazo
convenido, la garantía debida por un saldo del precio
4 pagar inmediatamente el saldo deudor dados por vencidas las cuotas

43. 7. CONCLUSIONES
Este trabajo además de ser benéfico para nuestro desarrollo nos deja una
gran experiencia de cómo se debe redactar y transcribir en cuanto a
documentos se trata, se ha tenido en cuenta cada documento y su estructura
según las normas técnicas colombianas.
Las formas que hay para aprender a digitar y las facilidades que nos ofrece
en todo el medio tecnológico.