YTH467H46H47H437H4E

1. PLAN DE EMPRESA
PARA LA CREACIÓN DE UN JARDÍN INFANTIL BILINGÜE
CON ÉNFASIS ECOLÓGICO Y EL DESARROLLO DE VALORES
EN EL MUNICIPIO DE ENVIGADO
SANDRA MILENA CHICA TORRES
MARÍA VICTORIA ZAPATA GARCÍA
GLORIA PATRICIA ZULUAGA FRANCO
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
MEDELLÍN
2005

2. PLAN DE EMPRESA
PARA LA CREACIÓN DE UN JARDÍN INFANTIL BILINGÜE
CON ÉNFASIS ECOLÓGICO Y EL DESARROLLO DE VALORES
EN EL MUNICIPIO DE ENVIGADO
SANDRA MILENA CHICA TORRES
MARÍA VICTORIA ZAPATA GARCÍA
GLORIA PATRICIA ZULUAGA FRANCO
Trabajo de grado para optar al título de Especialista
en Gerencia – Executive M.B.A.
Asesor
ERNESTO OSPINA MUÑOZ
INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA CEIPA
ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA
MEDELLÍN
2005

3. Nota de aceptación
_______________________
_
_______________________
_
_______________________
_
_______________________
_
_______________________
_
Presidente del Jurado
_______________________
_
Jurado
_______________________
_
Jurado

4. Medellín,______________________________
4

5. AGRADECIMIENTOS
A Dios por darnos la sabiduría y el entendimiento, facilitándonos los medios para
poder realizar y finalizar la Especialización.
A nuestros padres y familia quienes nos infundieron valores que han hecho de
nosotras mejores personas cada día, con bases espirituales y morales sólidas que
nos han ayudado a crecer.
A Luis Javier, por su comprensión y apoyo para alcanzar este sueño.
Especialmente a Camilo, Bibi y Sergio que nos ayudaron generosamente con su
conocimiento en educación preescolar y en finanzas, los cuales enriquecieron
este trabajo.
A nuestro asesor quien nos aportó mucho para la culminación de este proyecto.

6. CONTENIDO
Pág.
1. PRESENTACIÓN 13
1.1 VISIÓN DEL JARDÍN INFANTIL 13
1.2 MISIÓN DEL KINDER LITTLE SQUIRREL 13
1.3 DEFINICIÓN DE SERVICIOS 13
1.4 NECESIDADES A SATISFACER 17
1.5 VENTAJAS COMPETITIVAS 17
1.6 COMPETENCIA 18
1.7 NIVEL TECNOLÓGICO 18
1.8 FINANCIACIÓN 18
1.9 VIABILIDAD DEL PROYECTO 19
1.10 RIESGOS 19
1.11 EMPRESAS Y/O EQUIPO DIRECTIVO 20
2. FASE DE ANÁLISIS 21
2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO 21
2.1.1 Factores económicos 21
2.1.2 Factores socio-demográficos 28
2.1.3 Factores culturales 31
2.1.4 Factores políticos 34
2.1.5 Factores legales 36
2.1.6 Factores laborales 38
2.1.7 Factores tecnológicos 38
2.1.8 Factores medio ambientales 39
2.1.9 Perfil de oportunidades y amenazas 40
2.2 ANÁLISIS MERCADO 41

7. Pág.
2.2.1 Demanda potencial 41
2.2.2 Oferta 44
2.2.2.1 Amenaza de ingreso de nuevos competidores 48
2.2.2.2 Intensidad de rivalidad entre los competidores existentes 48
2.2.2.3 Presión de servicios sustitutos 49
2.2.2.4 Poder negociador de los clientes 49
2.2.2.5 Poder de negociación de los proveedores 50
2.2.2.6 Estrategia competitiva 51
3. MATRIZ DAFO 52
4. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS 54
5. FASE DE PLANIFICACIÓN 58
5.1 PLAN DE MARKETING 58
5.1.1 Herramientas del marketing (marketing tools) 58
5.1.1.1 Investigación commercial 58
5.1.2 Conclusiones del studio 65
5.1.3 Previsión de ventas 65
5.1.4 Políticas de marketing 71
5.1.4.1 Servicios que presta el Jardín Infantil 71
5.1.4.2 Precios 81
5.1.4.3 Comercialización 84
5.1.4.4 Comunicación 87
5.1.4.5 Servicio al cliente 94
5.2 PLAN DE OPERACIONES 95
5.2.1 Procesos 95
5.3 PLAN DE ORGANIZACIÓN Y RECURSOS HUMANOS 123
5.3.1 Organización y perfil del cargo 123
5.3.2 Selección 130
5.3.3 Contratación 130

8. Pág.
5.3.4 Evaluación del desempeño 133
5.3.5 Capacitación 134
5.3.6 Clima motivacional 134
5.4 PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO 135
5.5 ASPECTOS JURÍDICOS 147
5.6 TEMPORIZACIÓN 147
6. FASE CONTROL 149
6.1 SEGUIMIENTO 149
6.2 PLAN DE CONTROL 150
6.3 PLAN DE CONTINGENCIAS 151
7. CONCLUSIONES 154
BIBLIOGRAFÍA 155
ANEXOS 156

9. LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro 1. Tasa de interés activa E.A. (porcentaje).
21
Cuadro 2. Tasa de interés promedio mensual de los certificados de
depósito.
22
Cuadro 3. IPC 1995 – 2005
24
Cuadro 4. IPC Enero a agosto 2004 – 2005.
25
Cuadro 5. Tasa de desempleo 2004 – 2005.
25
Cuadro 6. Tasa de desempleo en Antioquia.
26
Cuadro 7. Tasa de crecimiento poblacional.
28
Cuadro 8. Censos de población y vivienda del Municipio de Envigado
año 2002.
29
Cuadro 9. Viviendas censadas de acuerdo al barrio y al estrato
socioeconómico.
30
Cuadro 10. Población proyectada a 30 de junio de 2004.
30
Cuadro 11. Cobertura de la educación preescolar a nivel nacional.
37
Cuadro 12. Perfil de oportunidades y amenazas.
40
Cuadro 13. Matriz de oportunidades.
41
Cuadro 14. Matriz de amenazas.
41
Cuadro 15. Proyección de ventas Kinder LITTLE SQUIRREL.
67
Cuadro 16. Viviendas censadas de acuerdo a estrato socioeconómico.
70

10. Pág.
Cuadro 17. Los cuatro grupos de alimentos.
78
Cuadro 18. Cuadro comparativo de las competencias.
81
Cuadro 19. Viviendas estrato socioeconómico.
84
Cuadro 20. Identificación de procesos del KINDER LITTLE SQUIRREL
96
Cuadro 21. Costos unitarios.
116
Cuadro 22. Perfil del personal interno.
124
Cuadro 23. Perfil del personal externo.
129
Cuadro 24. Informes financieros. 136

11. LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo A. Características de la Cámara Gadspot IP NC1000W.
157
Anexo B. Encuesta.
158
Anexo C. Volante publicitario.
160
Anexo D. Encuesta de satisfacción de padres de familia.
161
Anexo E. Evaluación anual de desempeño.
163
Anexo F. Funciones del docente.
166
Anexo G. Bases de proyección.
169
Anexo H. Inversión inicial.
170
Anexo I. Cálculo depreciación y amortización activos fijos.
173
Anexo J. Gastos operacionales.
174
Anexo K. Gastos de administración y ventas.
175
Anexo L. Salarios y prestaciones mensuales año 2006.
179
Anexo M. Salarios y prestaciones mensuales año 2007.
180
Anexo N. Salarios y prestaciones mensuales año 2008.
181
Anexo Ñ. Salarios y prestaciones mensuales año 2009.
182
Anexo O. Salarios y prestaciones mensuales año 2010.
183
Anexo P. Amortización obligaciones.
184
Anexo Q. Ingresos recibidos por derecho de admisión.
187

12. Pág.
Anexo R. Estado de resultados proyectado.
190
Anexo S. Flujo de caja proyectado.
192
Anexo T. Flujo de caja libre.
194
Anexo U. Balance general proyectado.
196
Anexo V. Indicadores financieros.
198
Anexo W. EBITDA y evaluación financiera del proyecto. 204

13. RESUMEN

14. 1. PRESENTACIÓN
14
1.1 VISIÓN DEL JARDÍN INFANTIL
Para el 2010 seremos uno de los cinco mejores Jardines Infantiles de Envigado,
siendo reconocidos por la excelente calidad en la educación preescolar Bilingüe,
con énfasis en el desarrollo de valores, la conservación y cuidado del medio
ambiente y la flexibilidad de horarios que les permitan a los padres de familia tener
mayor comodidad y tranquilidad.
1.2 MISIÓN DE KINDER LITTLE SQUIRREL
Ofrecer a la comunidad de Envigado el servicio de educación preescolar bilingüe
con énfasis en el desarrollo de valores y la conservación y cuidado del medio
ambiente, logrando en los primeros años de vida de los niños unas bases sólidas
en su desarrollo y la debida preparación para afrontar los retos de la educación
básica primaria, generando así mejor calidad de vida en este sector.
1.3 DEFINICIÓN DE SERVICIOS
Los servicios que se ofrecerán en la institución educativa, serán los siguientes:
- Prestación del servicio educativo a nivel preescolar bilingüe que comprenderá
cinco (5) grados, así:
· Caminadores, dirigido a educandos de un (1) año de edad.
· Párvulos, dirigido a niños de dos (2) años de edad.

15. · Pre-Jardín, dirigido a educandos de tres (3) años de edad.
· Jardín, dirigido a educandos de cuatro (4) años de edad.
· Transición, dirigido a educandos de cinco (5) años de edad, comprendiendo el
15
grado obligatorio constitucional.
Se ofrecerán dos jornadas:
· Mañana 8:00 a.m. a 12:00 m
· Tarde 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Adicionalmente se contará con clases extracurriculares con horarios flexibles,
permitiendo que los padres puedan estar más tranquilos en su trabajo, mientras
sus hijos reciben la mejor educación.
Todos estos grados recibirán educación bilingüe con énfasis ecológico y formación
en valores.
Por énfasis ecológico se entiende que el aprendizaje se apoyará en el
mantenimiento y sostenibilidad del medio ambiente, sembrando en los niños,
desde temprana edad, el amor y cuidado por los animales, el aprovechamiento de
los recursos naturales.
Para ello se contará con una granja, árboles frutales y una huerta.
También se contará con programa de reciclaje y manejo adecuado de basuras.
Con estos espacios se busca el acercamiento de los niños a la naturaleza, para
que conozcan diferentes procesos, etapas de crecimiento, tipos de animales y
plantas.
KINDER LITTLE SQUIRREL fortalecerá la apropiación por parte de los niños en
los siguientes valores:

16. Honestidad: Hablar siempre con la verdad.
Responsabilidad: Hacer las actividades propuestas para cada nivel, con
16
dedicación y amor.
Amor a la familia: Valorar la familia como núcleo de la sociedad.
Amistad: Compartir, apreciar al compañero y respetarlo.
Trabajo en equipo: Tener la capacidad de hacer actividades en conjunto, sin
egoísmo y valorando a cada miembro del equipo, logrando
que los niños se preparen para que en el futuro puedan
interactuar fácilmente con otras personas de diferentes
cualidades.
Independencia y
Autonomía: Mediante un proceso, los niños lentamente puedan vestirse
solos, amarrarse los zapatos, los más grandecitos estar
pendientes de sus morrales, siendo responsables de sus
objetos personales.
- Servicio de alimentación y de asesoría a los padres para que ellos sean parte
activa en este proceso, logrando una adecuada y balanceada alimentación de los
pequeños, tanto en KINDER LITTLE SQUIRREL como en sus hogares.
- Servicio de asesoría en Psicología, con el objetivo de que los niños puedan
participar más fácilmente de la educación activa (no impartida), ya que ellos
mismos van construyendo el conocimiento y los padres de familia deben estar
informados sobre el desarrollo de sus hijos y puedan tomar las acciones
necesarias para ayudar a su sana evolución.
- Charlas dirigidas a los padres de familia sobre temas que ayuden al buen
desarrollo de sus hijos.

17. KINDER LITTLE SQUIRREL realizará actividades lúdicas en las cuales se
estimulará en los niños el aprendizaje ecológico y la interacción con los animales y
la vegetación; se busca con ello el desarrollo de capacidades cognoscitivas y
creativas mediante la estructuración de estrategias de pensamiento que estimulen
la atención, la concentración, la expresión corporal y el liderazgo. Estas
actividades pueden ser de psicomotricidad fina y gruesa (fina: todo lo que se
puede hacer con las manos, requiere detalle, precisión y movimientos pequeños;
gruesa: movimientos fuertes por ejemplo saltar, brincar y pegar con las manos).
- Servicio de clases y actividades alternativas fuera de las horas de estudio, entre
las que se encuentran:
17
· Vacaciones recreativas.
· Clases de música.
· Iniciación deportiva
· Manualidades
- KINDER LITTLE SQUIRREL ofrecerá horarios flexibles, adaptado a las
necesidades de los padres de familia.
- Se prestará servicio de transporte opcional para los padres que no tengan la
posibilidad de transportar a sus hijos. Para un adecuado manejo de éste se
controlará al máximo las medidas de seguridad, desde el momento en que se
recoge al menor hasta que se deje en las instalaciones del Jardín. A bordo irá uno
o dos acompañantes con el conductor, de acuerdo al número de niños que se
transporten. Una de las características más importantes para la seguridad de los
niños es que los vehículos deberán contar con un dispositivo electrónico de control
de velocidad dando cumplimiento con la Resolución 1122 de Mayo 26 de 2005 del
Ministerio de Transporte, además de los respectivos seguros de responsabilidad
civil contractual y extra contractual que cubre ampliamente gastos por accidentes

18. a pasajeros y terceros). Este servicio será subcontratado con cooperativas de
transporte que cumplan con los requisitos exigidos.
1.4 NECESIDADES A SATISFACER
Con este servicio se desea satisfacer las necesidades de los padres de niños
entre 1 y 5 años de estratos 5 y 6 del Municipio de Envigado, que quieren para sus
hijos una formación integral, donde se desarrolle tanto el conocimiento y el
aprendizaje de materias acordes a su edad y, sobre todo, donde puedan aprender
a valorar a las otras personas y al ecosistema, generando así una conciencia de
sostenibilidad del medio ambiente, el respeto y tolerancia por todos los seres;
Adicionalmente se busca brindar una educación bilingüe que les facilite a los niños
la adaptación y continuación de sus estudios primarios en un colegio de esta
misma naturaleza, flexibilidad en los horarios y participación activa de los padres
en la alimentación de sus hijos.
18
1.5 VENTAJAS COMPETITIVAS
En el sector de Envigado sólo el preescolar Carrizales cumple con características
semejantes a las del proyecto, la diferenciación fuerte está dada por la flexibilidad
de los horarios que ofrece KINDER LITTLE SQUIRREL, pues el horario se fijará
con cada padre de familia de acuerdo a sus necesidades, para ello se
programaran clases extracurriculares y diferentes actividades de acuerdo a los
horarios programados para cada niño, quienes incluso tienen la posibilidad de
permanecer durante todo el día en el Jardín, siendo para muchos padres
trabajadores un valor agregado muy grande, pues prefieren que sus hijos estén en
cuidado de personas expertas en lugar de estar en sus casas en manos de sus
empleadas.
Durante el tiempo que el niño permanezca en el plantel se llevará un control
permanente de su alimentación, el padre de familia podrá ingresar todas las

19. noches, o en cualquier momento, a la página
www.KINDERLITTLESQUIRREL.edu.co y conocer qué consumió su hijo durante
el día.
Para mayor tranquilidad de los padres se contará con la plataforma e
infraestructura necesaria para que puedan ingresar a la página Web y por medio
de cámaras instaladas en cada aula de clase puedan observar en cualquier
momento a sus hijos.
19
1.6 COMPETENCIA
Sólo un Jardín Infantil en Envigado cuenta con características similares a las
mencionadas en este proyecto, se ve más a fondo este tema en el análisis de
oferta.
1.7 NIVEL TECNOLÓGICO
KINDER LITTLE SQUIRREL contará con equipos muy sofisticados, entre ellos
estarán las cámaras IP que permiten que los padres estén en contacto con sus
hijos cada vez que lo requieren y un software especial para la programación de la
alimentación de los niños, éstos se consiguen a buen precio y existen varios
proveedores que los comercializan.
1.8 FINANCIACIÓN
El valor de la inversión inicial es de $81.197.007, de los cuales se financiará
$35.000.000.
Entre las empresas con las que se puede financiar el proyecto, se encuentran:
BANCOLDEX, COMFAMA, Famiempresas Actuar y Dann Regional.

20. El proyecto se financiará con Dann Regional, ofreciendo una tasa de interés de
18,5 efectivo anual, es decir una tasa nominal del 1,42 mes vencido. Esta entidad
financiera ofrece facilidades para realizar el proyecto con su financiación; sin
embargo, no se descartan las diferentes opciones de financiación.
20
1.9 VIABILIDAD DEL PROYECTO
El proyecto es económicamente viable y de acuerdo a los estudios del entorno y
del mercado existen las condiciones necesarias para la creación del Jardín.
1.10 RIESGOS
Dentro de los posibles riesgos a los que está expuesto el proyecto, se tomó en
cuenta el riesgo operacional, riesgos relacionados con las instalaciones, muebles
y equipos, riesgo país y riesgo de iliquidez.
Riesgo Operacional: son los riesgos relacionados con la misma operación del
negocio, entre ellos:
· Fallas por desconocimiento o falta de capacitación.
· Accidentes de los niños.
· Accidentes de docentes.
· Fraude interno (documentación falsa, engaño, robo interno).
· Mala utilización de los equipos.
Riesgos relacionados con las instalaciones, Muebles y Equipos: los daños
más graves a las instalaciones podrían darse a causa de:
· Terremotos

21. 21
· Incendios
· Explosiones
· Robo
· Obsolescencia
Riesgo país: los analistas de los mercados internacionales han mantenido estable
la percepción de riesgo de la economía colombiana, los niveles siguen siendo
satisfactorios si se compara con el de otros países.
Riesgos de iliquidez: en los dos primeros años el riesgo de iliquidez es mayor,
debido a la alta inversión inicial y a los costos de financiación; durante este
periodo se debe prestar especial atención a un adecuado manejo de la cartera y el
cumplimiento del presupuesto proyectado.
Existe el riesgo del aumento en las tasas de interés, sin embargo, el gobierno
actual ha sido insistente con las entidades financieras con el objetivo de disminuir
las tasas de interés.
1.11 EMPRESAS Y/O EQUIPO DIRECTIVO
Este proyecto contará con tres socios capitalistas, quienes aportarán $55.000.000
al iniciar el proyecto y $20.000.000 en el segundo año.
La directora y demás funcionarios de la institución se contratarán de acuerdo al
perfil establecido en el plan de recursos humanos, garantizando una buena
selección del equipo de trabajo y así mismo una eficiente ejecución de su labor.

22. 2. FASE DE ANÁLISIS
22
2.1 ANÁLISIS DEL ENTORNO
2.1.1 Factores económicos. Los resultados macroeconómicos en lo corrido del
año, generan expectativas positivas para finalizar el 2005. Al realizar el estudio
del entorno económico, se observa que la decisión para el montaje del Jardín
Infantil depende de varios factores, entre los cuales se encuentran:
Tasas de Interés de financiación. Las tasas de financiación en la banca
colombiana han venido descendiendo, si se hace el comparativo del año 2000 con
respecto al promedio alcanzado en el 2005 se puede ver una variación de 3.21
puntos (teniendo en cuenta créditos de consumo, ordinario y preferencial), lo cual
es positivo para el proyecto, pues el costo de financiación puede ser menor.
Cuadro 1. Tasa de Interés Activa E.A. (porcentaje).
Promedio Mensual Tasa Activa Total sin
Tesorería
2000 Enero 19,19
2001 Enero 23,36
2002 Enero 18,46
2003 Enero 15,78
2004 Enero 15,75
2005 Enero 15,98
Incluye Créditos de: Consumo, Ordinario y Preferencial.
Fuente: Superintendencia Bancaria.

23. Tasa Interés Activa 2000 - 2005
23
19,19
23,36
18,46
15,78 15,75 15,98
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
2000 2001 2002 2003 2004 2005
Año
Tasa
Si se hace el análisis de las tasas de Certificados de Depósito (CDT), se puede
ver cómo en 1993 alcanzaron valores del 26.37%, mientras en lo corrido del año
la tasa máxima es del 7.67% y con una tendencia a bajar, lo cual quiere decir que
la rentabilidad del proyecto debe estar por encima de estas cifras para que pueda
llegar a ser atractivo para un inversionista; igualmente, esta tasa tiene relación
con las tasas de financiación y se espera que éstas sigan disminuyendo.
Cuadro 2. Tasa de Interés Promedio Mensual de los Certificados de
Depósito.
Mes 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999
Enero 26,07 25,68 32,62 31,66 26,26 24,06 32,71
Febrero 25,55 25,27 34,37 32,39 25,16 24,41 29,67
Marzo 26,09 25,31 34,63 32,90 25,12 27,02 24,79
Abril 26,22 25,25 35,00 33,04 24,60 29,45 21,57
Mayo 25,79 26,21 34,72 31,58 23,38 30,64 18,53
Junio 26,02 28,30 33,75 31,36 22,87 35,40 17,35
Julio 25,58 28,94 29,90 31,84 22,74 35,06 18,57
Agosto 24,33 31,07 29,00 30,07 22,63 33,32 18,38
Septiembre 24,26 30,94 29,79 28,12 22,72 35,16 17,51
Octubre 24,88 33,05 29,05 28,14 22,70 35,93 17,64
Noviembre 25,44 36,27 29,16 28,06 23,38 35,38 17,33
Diciembre 26,37 37,87 32,40 27,75 23,89 34,58 15,49

24. Mes 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Enero 12,31 13,42 11,15 7,61 7,98 7,67
Febrero 9,94 13,24 10,68 7,70 7,85 7,41
Marzo 10,58 12,86 10,53 7,70 7,80 7,34
Abril 11,08 12,59 9,95 7,67 7,84 7,29
Mayo 11,44 12,57 9,01 7,72 7,81 7,17
Junio 11,78 12,60 8,32 7,69 7,86 7,18
Julio 11,99 12,55 7,77 7,76 7,83 7,18
Agosto 12,49 12,20 7,80 7,75 7,76
Septiembre 12,82 11,77 7,85 7,73 7,74
Octubre 12,77 11,39 7,84 7,75 7,68
Noviembre 12,91 11,39 7,80 7,82 7,68
Diciembre 13,14 11,26 7,64 7,83 7,76
El presidente Álvaro Uribe Vélez afirmó que existen las condiciones para que
sigan bajando las tasas de interés en Colombia.
IPC – Índice de Precios al Consumidor. El índice de precios al consumidor
muestra cómo ha disminuido la variación en precios de 1995 al 2004, lo cual es
positivo para la economía colombiana y para el poder adquisitivo de los
colombianos, pues el costo de vida no aumenta tan vertiginosamente como en
años atrás, esto es positivo para la creación del KINDER LITTLE SQUIRREL,
pues permite proyectar gastos de una forma más clara y precisa; adicionalmente
es muy positivo para los padres de familia quienes no se verán tan afectados por
el aumento en el precio de los bienes y servicios de consumo; se espera que cada
día el porcentaje de aumento sea menor; esta variable no se debe contemplar
sola, pues también es importante conocer la tasa de desempleo, pues no serviría
de nada tener un bajo incremento en el costo de vida, si la tasa de desempleo es
muy alta.
24

25. 25
Cuadro 3. IPC 1995 - 2005
Mes En año corrido
1995 19.46
1996 21.63
1997 17.68
1998 16.70
1999 9.23
2000 8.75
2001 7.65
2002 6.99
2003 6.49
2004 5,5
2005 3,98
Fuente: DANE
IPC 1990 - 2005
32,36
26,82
25,13
22,60 22,59
19,46
21,63
17,68
16,70
9,23 8,75
7,65 6,99 6,49
5,50
3,98
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Año
IPC
En lo corrido del 2005 el IPC va en un 3.98, es decir 0.53 puntos por debajo del
IPC a agosto del 2004, por lo que se puede esperar que al finalizar el año, se
obtenga un Índice aún menor que el del año pasado.

26. Cuadro 4. IPC Enero a agosto 2004 – 2005.
Mes 2004 2005
Enero 0,89 0.82
Febrero 1,20 1.02
Marzo 0,98 0,77
Abril 0,46 0.44
Mayo 0,38 0.41
Junio 0,60 0.40
Julio -0,03 0,05
Agosto 0,03 0
En año corrido 4,51 3,98
Fuente: DANE
Tasa de Desempleo. La información suministrada por el DANE muestra cómo la
tasa de desempleo a nivel nacional ha ido disminuyendo, si se compara con el
mismo periodo del año anterior.
Cuadro 5. Tasa de desempleo 2004 – 2005.
Concepto 2004
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
Tasa Nacional
Desempleo 17,0 15,4 13,6 14,7 13,6 14,1 12,9 13,1 12,5 12,4 11,7 12,1
Desempleo 13
áreas 18,1 17,1 16,2 16,9 14,8 15,8 15,3 15,0 14,9 14,1 13,9 13,0
26
Concepto 2005
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul
Tasa Nacional
Desempleo 13,2 14,0 13,1 12,0 12,5 11,4 11,8
Desempleo13 áreas 16,1 16,1 15,1 14,5 13,9 14,0 14,1
En Antioquia se ve una pequeña disminución en el 2004 con respecto al 2001 de
1.2 puntos, lo cual es positivo para el departamento y ayuda al crecimiento de la
economía.
Cuadro 6. Tasa de desempleo en Antioquia.

27. Tasa de Desempleo en Antioquia
2001 15,6
2002 15,7
2003 14,1
2004 14,4
Fuente: DANE
Sin embargo, para garantizar una economía más estable, el índice de desempleo
debería estar por debajo del 10%.
Si se trabaja con mayor fuerza en la disminución de la tasa de desempleo en el
país, será muy bueno para la creación del proyecto, pues permitirá que más
personas puedan ingresar a sus hijos a estudiar y que tengan más posibilidades
económicas para pagar por una mejor calidad de educación para sus hijos.
1999
III
Trimestre
27
Producto Interno Bruto - PIB
Producto Interno Bruto 1994-2005
125
120
115
110
105
100
95
90
1994
III
1995
III
1996
III
1997
III
1998
III
Base 1994 = 100
Serie desestacionalizada
2000
III
2001
III
2002
III
2003
III
2004
III
2005
Índice
FUENTE: DANE Dirección de Síntesis de Cuentas Nacionales
En el primer trimestre del año 2005 la economía colombiana creció en 3,61%
respecto al mismo trimestre de 2004. Frente al trimestre inmediatamente anterior,

28. el PIB aumentó en 0,10%. Este es uno de los principales indicadores de
crecimiento de la economía colombiana, lo cual permite ser optimistas en la
creación del proyecto.
Revaluación. Las bajas en el dólar son negativas para el sector industrial
colombiano, pues golpea el sector productivo.
Para las importaciones es positivo pues se puede traer tecnología a mejores
precios, lo cual es bueno para el Jardín; sin embargo, el 16 de septiembre del
2005, la junta del Banco de la República adoptó las medidas para frenar la
revaluación por medio de la compra de dólares, pasando a un segundo plano el
cumplimiento de metas de inflación y crecimiento económico que durante el año
han presentado un comportamiento que supera las expectativas; estas medidas a
corto plazo pueden ser positivas, sin embargo, mantener la tasa cambiaria con
políticas intervencionistas puede traer efectos negativos a largo plazo.
Fuente: Banco de la República. Cálculos Corfinsura y Suvalor.
28

29. Si continúan con estas políticas se puede esperar una tasa de cambio estable,
que está entre los 2.300 y 2.400 pesos; comparado con la TRM del 2003 y 2004,
se concluye que se puede aprovechar este momento para la compra de equipos y
tecnología proveniente del exterior.
29
2.1.2 Factores socio-demográficos.
Características del Municipio de Envigado: Envigado se sitúa al sudeste de la
capital del Departamento de Antioquia, a 10 Kilómetros del centro de Medellín.
Cuenta con un área de 79 Km2, de los cuales 67 Km2 corresponden al área rural y
12 Km2 al área urbana.
El municipio de Envigado cuenta con zonas aptas para la instalación del Jardín,
entre las características que se requieren se encuentran:
· Zonas verdes amplias
· Sector aislado de zonas industriales
· Adicionalmente en este sector se encuentra un buen mercado potencial, es
decir, niños con edades entre 1 y 5 años de edad, de los estratos económicos
5 y 6.
Cuadro 7. Tasa de Crecimiento Poblacional.
Municipios 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005
Envigado 133.259 137.535 141.931 146.406 150.945 155.569 160.287 165.134 170.065 175.085
Tasa crecimiento 3,21% 3,21% 3,20% 3,15% 3,10% 3,06% 3,03% 3,02% 2,99% 2,95%
Población Total: 175.085 Habitantes.
Población Rural: 11.535 Individuos
Población Urbana: 163.550 Individuos

30. 30
Barrios: 39
Veredas: 6
De acuerdo al último censo realizado en Envigado (2002), el 11.38% de las
familias de Envigado vive en estrato 5 y el 1.24 % en Estrato 6, es decir, que el
12,62% corresponde a los estratos de interés para el proyecto.
Cuadro 8. Censos de Población y Vivienda del Municipio de Envigado año
2002.
Sector Geográfico
Urbano Rural Municipio
Estrato Socio-
Económico
Total %l Total % Total %
Estrato 1 634 1,94 101 7,43 735 2,16
Estrato 2 7.434 22,72 727 53,46 8.161 23,94
Estrato 3 14.629 44,70 130 9,56 14.759 43,30
Estrato 4 5.899 18,03 132 9,71 6.031 17,69
Estrato 5 3.723 11,38 177 13,01 3.900 11,44
Estrato 6 406 1,24 93 6,84 499 1,46
Total 32.725 100,00 1.360 100,00 34.085 100,00
www.envigado.gov.com
(25 de noviembre al 1º de diciembre de 2002, el Primer Censo Municipal de
Población y Vivienda)
Porcentaje de viviendas efectivamente censadas según
estrato socio-económico en el Municipio de Envigado
Año 2002
2,16
23,94
43,30
17,69
11,44
1,46
50,00
45,00
40,00
35,00
30,00
25,00
20,00
15,00
10,00
5,00
0,00
1 2 3 4 5 6
Estrato Socio-económico
Porcentaje

31. Entre los barrios donde se encuentra el mayor número de familias de estratos 5 y
6, están La Pradera, Villa Grande, Zúñiga, El Portal y Pontevedra, siendo Zúñiga
el de mayor número de familias de estrato 6 con 127 hogares.
Cuadro 9. Viviendas Censadas de acuerdo al Barrio y al Estrato Socio
Económico.
Estrato Barrio Socioeconómico
1 2 3 4 5 6
31
Total
5 y 6
La Pradera 2 64 117 6 799 56 855
Villa Grande 0 0 0 153 735 3 738
Zúñiga 0 88 44 6 549 127 676
El Portal 0 0 0 386 342 85 427
Pontevedra 0 0 33 252 235 0 235
www.envigado.gov.com
Estructura poblacional. En Envigado se proyectó para el 2004 un total de
15.638 niños de 1 a 5 años.
Cuadro 10. Población proyectada a 30 de junio de 2004.
Edades Total Cabecera Resto
Simples Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer Total Hombre Mujer
1 3,214 1,644 1,570 2,991 1,526 1,465 223 118 105
2 3,150 1,606 1,544 2,931 1,491 1,440 219 115 104
3 3,067 1,561 1,506 2,854 1,451 1,403 213 110 103
4 3,007 1,524 1,483 2,796 1,416 1,380 211 108 103
5 3,200 1,632 1,568 2,982 1,519 1,463 218 113 105
Se debe tener en cuenta que en general en los estratos económicos más altos
existe actualmente la tendencia a disminuir el número de hijos por familia.
Inseguridad. En general en Colombia el conflicto social y el conflicto urbano, las
luchas entre bandas y el fracaso de la política de pactos de paz, son factores que

32. influyen en la confianza de los inversionistas en el país y, por lo tanto, en la
economía.
El conflicto interno armado nacional, que había tenido su escenario principal en el
campo, hoy se vive en la ciudad y tristemente muchas victimas del secuestro son
niños, existen muchos casos donde los secuestradores aprovechan el momento
donde los niños son transportados en los vehículos escolares para llevar a cabo
su objetivo.
La amenaza de secuestro ha hecho que muchas familias de altos ingresos salgan
del país por temor a perder sus vidas.
Este aspecto es muy negativo para el proyecto, pues si continúan aumentando los
secuestros en el país, serán más las familias que saldrán de Colombia.
2.1.3 Factores culturales. El objetivo de la educación y cultura en el municipio de
Envigado ha sido prioridad en los mandatarios que ha tenido en los últimos años,
el proyecto a realizar resultaría beneficioso y en nada se contrapondría al objetivo
de lograr una educación con mayor calidad, que responda a las necesidades de la
sociedad y del individuo, se debe tener en cuenta que el proyecto busca responder
a dichas necesidades.
La educación en Envigado se basa en principios y valores permanentes de
apertura mental, autoestima, solidaridad, participación, convivencia, manejo
racional y emocional de las crisis, los conflictos y el cambio, tolerancia y respeto al
otro, acato a las normas del derecho positivo en cuanto a derechos, deberes y
procedimientos de la democracia y del sentido de pertenencia nacional.
El municipio también ha sido reconocido por la calidad de vida de sus habitantes y
precisamente KINDER LITTLE SQUIRREL busca contribuir en aspectos
32

33. relacionados con el ser, el convivir, el compartir, el hacer, el aprender y el disfrutar;
en un ambiente natural propicio para la educación.
Cuando se habla de las necesidades de la sociedad y del individuo, se puede
encontrar relación con el cuidado del medio ambiente, personas que se esfuercen
y estimen el valor de la naturaleza desde temprana edad.
Otra necesidad grandísima en la actualidad en medio de la globalización, no sólo
para Envigado, sino para todos los colombianos, es el bilingüismo, teniendo en
cuenta que el aprendizaje de otro idioma tiene mayor facilidad en los niños que en
los adultos, lo que les ayudaría a tener más éxitos, mayores logros, y por qué no,
más posibilidades a nivel profesional y social; por eso cada día son más los
padres interesados en que sus hijos tengan una educación bilingüe.
El concepto de “aldea global” con el cual se define a un mundo en el que las
barreras culturales y de distancia son menores gracias a la economía y al
desarrollo de la ciencia y la tecnología, no podía ser ajeno a la educación, en
especial a la enseñanza de lenguas extranjeras, particularmente el inglés cuya
importancia en todos los ámbitos se pone de manifiesto en una de las más
revolucionarias herramientas tecnológicas y educacionales de los últimos tiempos
“la Internet”, más del 70% de la información en esta inagotable fuente de
conocimiento se encuentra en Inglés.
Sin embargo, las instituciones educativas en el país (oficiales y privadas) han
fallado en su propósito de desarrollar en sus estudiantes habilidades
comunicativas en esta lengua extranjera. La experiencia ha demostrado que luego
de varios años de primaria y otros tantos de secundaria y media no poseen la
capacidad para comprender un simple diálogo en un canal de habla inglesa de los
que hoy llegan a los hogares a través de las antenas parabólicas.
33

34. Continuando con otros temas sobre la cultura de Envigado, se observa que la
religión que prevalece en el municipio es la católica.
En cuanto a tendencias, se encuentra que los padres de familia con altos ingresos
prefieren tener a sus hijos en centros educativos privados que generen valor
agregado a la educación de los niños, como son: el bilingüismo, la ecología y el
desarrollo de valores.
En términos generales Envigado es un municipio caracterizado por la amabilidad
de su gente, por estar al igual que todos los lugares de Colombia azotado por la
violencia, sin que ésta llegue a niveles tan críticos como en otras ciudades del
país, es un lugar donde se cree mucho en la gente y se dan muchos espacios
para la recreación y la cultura, mínimo una vez al mes hay actividades culturales
en el parque; es semillero de poetas y ha recibido también a poetas de muchos
países en su festival de poesía. Entre sus hijos ilustres se cuenta al escritor y
filosofo Fernando González y Débora Arango, quien ha residido en Envigado casi
toda su vida.
Para los habitantes de Envigado es común ir a dar una vuelta al parque, comer las
famosas empanadas envigadeñas, reunirse en familia, dar la vuelta a oriente e ir a
misa el domingo.
Entre los niños de estratos más altos se puede encontrar dentro de su hábitos de
diversión, ir a los juegos mecánicos de La Frontera, El Tesoro, Oviedo, San Diego
o deleitarse en Jeno’s Pizza.
En Envigado juega un papel muy importante el deporte, contando con su propia
liga de fútbol profesional y escuela de iniciación para niños; el INDER es una
importante institución que fomenta el deporte. Una de las novedades es la
creación de una de las mejores pistas de patinaje del país.
34

35. Envigado es considerado por muchos el mejor vividero de Colombia, en parte esto
se debe a la continuidad administrativa.
Una cultura con vocación productiva y negociadora, localizada en un sitio
estratégico, dentro de ideales condiciones climáticas, geográficas y sociales, son
el ambiente propicio para lograr experiencias enriquecedoras que motiven la
continuidad y el crecimiento de actividades comerciales de todos los que se
acercan a la ciudad.
Dentro de los factores culturales en Colombia se ve la tendencia a que los niños
ingresen a más corta edad a las instituciones educativas, este mismo fenómeno
se ve en Envigado.
En general Envigado es un municipio apto y acogedor para el proyecto y donde los
hábitos y creencias de su gente más que interferir, facilitan la creación del
KINDER LITTLE SQUIRREL
35
2.1.4 Factores políticos.
Intervencionismo estatal. En el sector educativo existe el control de precios en
las guarderías y preescolares públicos, también existen auxilios para los niños de
estratos 1 y 2; sin embargo, en el mercado al que se quiere llegar no hay un
control de precios tan exigente, la ley dice que el valor de la educación debe estar
acorde con la calidad del servicio.
Política de defensa y seguridad democrática. Dentro de los aspectos políticos a
destacar se encuentra la política de defensa y seguridad que, entre otros temas,
propone brindar una asesoría psicológica y programas de formación durante 18

36. meses a los desmovilizados, con el objetivo de ayudarles a llevar una vida digna y
útil a la sociedad.
El programa de desmovilización para los 6.000 o 7.000 niños y jóvenes que, según
estimativos de UNICEF y el ICBF, están en las filas de las organizaciones
armadas ilegales, estará complementado por políticas para prevenir su
reclutamiento por parte de estas organizaciones. Estas políticas estarán
focalizadas en la población considerada de alto riesgo. Para ello se adelantarán
programas preventivos y garantizar la permanencia en el sistema educativo y
promover la cultura de la paz, la convivencia y la resolución pacífica de los
conflictos.
Política de confianza, erradicación de la miseria y justicia social. Esta política
consiste en recuperar la confianza de los inversionistas en Colombia con: orden
público, buen manejo macroeconómico y controlar el lavado de activos. Con el
fondo de garantías, estímulos tributarios, premios al pago puntual, créditos
asociativos y préstamos a través de fundaciones. Habrá una tasa de interés más
razonable.
Apoyar a la mujer cabeza de familia pobre con carné prioritario para el SISBEN,
cupos escolares para sus hijos, subsidio de vivienda social, ingreso al programa
de microempresas.
El presidente de la República propone siete herramientas para construir justicia
social: revolución educativa, ampliación y mejoramiento de la seguridad social,
impulso a la economía solidaria, manejo social del campo, manejo social de los
servicios públicos, desarrollo de la pequeña empresa para que haya nuevos
actores de la economía que eviten la concentración de la riqueza, y calidad de
vida urbana, porque de lo contrario, aún con estudio, los ciudadanos no tendrán
motivación para vivir en el medio.
36

37. Políticas de educación. Corresponde al Congreso de la República dictar las
normas generales para regular la educación como un servicio con función social.
En cumplimiento de la obligación constitucional, el Estado ejerce a través del
presidente de la República, la suprema inspección y vigilancia de la educación.
La educación preescolar hace parte del servicio público formal y está regulada por
la Ley 115 de 1994 y sus normas reglamentarias; entre ellas el Decreto 1860 de
1994; que exige la prestación del servicio en tres niveles de educación: Pre-jardín,
Jardín y Transición, correspondiendo el tercero al grado obligatorio que se
ofrecerá a los cinco años de edad.
Se debe garantizar que las instituciones que ofrezcan sólo estos niveles,
promoverán con otras instituciones, el acceso a la educación básica.
La creciente globalización de la economía llevó al país a establecer políticas
educativas que contemplaran la enseñanza de lenguas extranjeras, siendo la más
difundida el Inglés, entre las normatividades sobresalientes al respecto se
encuentran la Resolución 1419 de 1978 y la Ley 115 de 1994 que estipula la
obligatoriedad de la enseñanza de un idioma extranjero desde el ciclo de primaria.
2.1.5 Factores legales. De conformidad con el artículo 68 de la Constitución
Política, los particulares podrán fundar establecimientos educativos con el
cumplimiento de los siguientes requisitos:
· Tener licencia de funcionamiento que autorice la prestación del servicio
educativo, expedida por la Secretaría de Educación Departamental o Distrital.
37

38. · Presentar ante la Secretaría de Educación respectiva un proyecto educativo
institucional PEI que responda a las necesidades de la comunidad educativa
de la región.
Revolución educativa. La revolución educativa planteada por el doctor. Álvaro
Uribe Vélez, propone una educación con mayor cobertura, calidad y eficiencia.
En el cuadro 11 se puede visualizar los porcentajes alcanzados a nivel nacional en
la educación preescolar, demostrando una baja cobertura en la educación
preescolar.
Cuadro 11. Cobertura de la Educación Preescolar a nivel nacional.
Cobertura Bruta 1.
Urbana 38%
Rural 29%
Total 35%
Fuente: “Plan Sectorial de Educación 2002-2006 Revolución Educativa”
www.presidencia.gov.co
Las tasas más elevadas de repitencia y deserción a nivel nacional se presentan en
el primer grado de primaria con niveles cercanos al 12%, lo cual hizo pensar en
las bases poco sólidas en el preescolar, donde los estudiantes no están
preparados o motivados para adaptarse a la continuación de su educación formal.
Teniendo en cuenta estas leyes, KINDER LITTLE SQUIRREL cumpliría con todos
los requerimientos legales exigidos y está dirigido a cumplir con las necesidades
de educación preescolar de acuerdo a la revolución educativa.
La Revolución Educativa incluye estos temas esenciales:
38

39. - Cobertura: en la que se propone crear 1.500.000 cupos para educación básica
con el fin de fortalecer la educación pública, la comunitaria con más recursos
estatales para los pobres, y sistemas atípicos como el de aprendizaje tutorial de
Antioquia.
- Calidad: se logrará capacitando a los profesores con énfasis en matemáticas,
ciencias básicas, español, inglés e historia.
Ley General de Educación Ley 115 Febrero 8 de 1994. La ley 115 de febrero 8
de 1994 define la educación preescolar como la ofrecida al niño para su desarrollo
integral en los aspectos biológicos, cognoscitivo, sicomotriz, socio afectivo y
espiritual, a través de experiencias de socialización pedagógica y recreativas.
El artículo 16 presenta los objetivos específicos del nivel preescolar, el proyecto
de creación del Jardín está acorde con cada uno de estos objetivos.
El artículo 17 exige como mínimo un grado obligatorio para niños menores de seis
años, lo cual es una ventaja para la creación del Jardín, pues todo niño que vaya a
ingresar a primaria, obligatoriamente debe haber cursado un año de preescolar.
2.1.6 Factores laborales. De acuerdo a la Ley 115 de 1994, el régimen laboral
de educadores privados se acoge al régimen laboral legal del Código Sustantivo
de Trabajo. Siendo para todas las entidades educativas la misma reglamentación;
diferenciándose por los mayores salarios o prestaciones extralegales que puedan
ofrecer algunas instituciones.
2.1.7 Factores tecnológicos. La tecnología llega cada vez con mayor facilidad y
rapidez al país, por lo tanto, es necesaria la consecución de recursos tecnológicos
para el Jardín Infantil que permitan la calidad máxima en la educación.
39

40. Dicha tecnología favorece el proyecto, acercando cada día más al ilimitado mundo
del Internet; puede existir una mejor comunicación con los padres de familia, y
control de sus hijos por medio de cámaras de video ubicadas en sitios estratégicos
del Jardín y así ver las diferentes actividades que desarrollan los niños,
sintiéndose tranquilos y seguros de que sus hijos están en el sitio adecuado.
Los niños desde temprana edad estarían inmersos en ese fantástico mundo de la
tecnología, de manera que al ir avanzando en sus estudios tendrían las bases
suficientes para manejar diversos elementos que les proporcionarán mayor
información y conocimiento.
Debido a la alta oferta de todos los equipos tecnológicos, pueden ser adquirirlos
de forma más económica.
La parte investigativa juega un papel importante en este caso, pues los niños no
se limitarían a escuchar a su profesor, por el contrario los niños harían uso de la
investigación por medio del computador, tendrían acceso a nuevos conocimientos
por sus propios medios con asesoría de los docentes, siendo además una forma
lúdica de enseñanza con los diversos juegos y enciclopedias infantiles existentes.
Para KINDER LITTLE SQUIRREL son positivos estos avances tecnológicos, ya
que permiten la creación de una página en Internet y la comunicación constante e
inmediata con los padres de familia; o con cualquier persona que requiera
información de los servicios de la institución.
2.1.8 Factores medio ambientales. El tema del medio ambiente cada día toma
más fuerza en los procesos urbanos de planeación. El asunto medioambiental
pasó de ser entendido como un obstáculo al crecimiento y se convirtió en
condición imprescindible para el mismo, con base en la necesidad del manejo
40

41. sostenible de los recursos naturales y su introducción en los procesos de
desarrollo.
Actualmente están tomando medidas para la prevención y el cuidado del medio
ambiente. La eliminación de la vegetación para introducir cambios en los usos del
suelo, la desregulación de caudales con su consecuente incremento en
inundaciones y pérdida de vidas humanas, la disminución de hábitat para especies
de flora y fauna, la contaminación atmosférica, de aguas y suelos y sus efectos
sobre la salud y el bienestar; la incorporación de áreas verdes en algunos suelos
de protección, los procesos de urbanización con riesgos de pérdidas de vidas y
del reducido patrimonio de los más pobres, son parte de las situaciones que deben
ser atendidas en el corto plazo por las diferentes autoridades ambientales en
desarrollo de las previsiones constitucionales.
La evolución en la contaminación del aire y el aumento en los niveles de ruido en
el Valle de Aburrá, en contraste con la diversidad ecológica y la creciente
conciencia ambiental de Envigado y complementado por la existencia de planes
de ordenamiento territorial municipales, hacen de este municipio un sitio adecuado
a nivel medio ambiental para el proyecto.
2.1.9 Perfil de Oportunidades y Amenazas.
Cuadro 12. Perfil de Oportunidades y Amenazas.
Factores Impacto del
Factor
41
Importancia
del Factor
Potencial
Económicos 4 10 40
Socio-Demográficos 2 10 20
Culturales 4 8 32
Político 3 10 30
Legales 4 10 40
Laborales 2 8 16
Tecnológicos 4 7 28
Medio Ambientales 2 7 14
Total 220

42. Impacto (+5 fuertemente positivo a -5 fuertemente negativo)
Multiplicado por importancia del factor (0 no importante a 10 muy importante).
42
Cuadro 13. Matriz de Oportunidades.
Alta Baja
Alto
· La baja en las tasas de interés
en los créditos y la presión del
gobierno porque sigan bajando.
· 4.399 familias en estrato 5 y 6
de Envigado.
· En sólo cinco barrios hay 2.931
viviendas de estrato 5 y 6
· La calidad de vida del municipio
de Envigado
· Política educativa para ampliar
la cobertura de la educación
preescolar
· Posibilidad de adquirir
tecnología a precios bajos por
la revaluación del dólar.
· La disminución de la inflación.
· Crecimiento de la economía
colombiana.
· Avance y desarrollo tecnológicos,
especialmente en el sector
educativo.
· Zonas amplias y verdes en
Envigado.
· Mayor consciencia para el
cuidado del medio ambiente en el
municipio
Nivel de
Impacto
Bajo
· Medio ambiente de Envigado y
ordenamiento territorial
· Política de seguridad
democrática.
· Tendencia de ingresar los niños
a estudiar a más corta edad.
Cuadro 14. Matriz de Amenazas.
Alta Baja
Alto
· La disminución en la tasa de
crecimiento poblacional de
Envigado. Las familias de
estratos altos cada día
quieren tener menor número
de hijos.
· El aumento en los secuestros,
especialmente en los niños.
· Las altas tasas de desempleo en
el país y en Antioquia.
Nivel de
Impacto
Bajo
2.2 ANÁLISIS MERCADO

43. 2.2.1 Demanda potencial. Envigado.
· Los hogares de estratos 5, corresponden al 11,44% de la población total de
43
Envigado.
· Los hogares de estratos 6, corresponden al 1,46% de la población total de
Envigado.
Población proyectada a 30 de junio de 2004
Edades Simples Niños
Total % de habitantes
1 3,214 1,8
2 3,150 1.8
3 3,067 1.7
4 3,007 1.7
5 3,200 1.8
Para los fines de este proyecto se tomará el 12.9% de población de 15.638 niños
de todos los estratos, obteniendo así 2.017 niños.
Estructura poblacional. Se toma como población total 2.017 niños de Envigado.
Segmentación del Mercado y Elección de Segmentos.
Edades de los niños
1 2 3 4 5
1
2
3
4
5
6
Estratos
económicos
Segmento con mayores posibilidades de ciclo de vida en el Jardín.
Segmento con medianas posibilidades de ciclo de vida en el Jardín.
Segmento con menores posibilidades de ciclo de vida en el Jardín.

44. El mercado potencial está dado por la población de niños de estratos 5 y 6, entre 1
y 5 años de edad de Envigado.
Para beneficio del proyecto, se espera que el ciclo de vida de cada cliente sea el
mayor posible, es decir, que los niños pasen por los cinco niveles que ofrece la
institución, se pretende capturar especialmente el mercado de los niños más
pequeños, buscando con ello que duren más tiempo matriculados en KINDER
LITTLE SQUIRREL; los niños que se reciben de cinco años, estarán sólo durante
un año en el Jardín Infantil lo que desfavorece el sentido de pertenencia y las
posibilidades de que los padres den referencia a otros padres sobre la institución.
44
Perfil de Padres - Compradores
Sexo: Mixto (es indiferente)
Estado Civil: Indiferente
Ingresos familiares: Mayor a $2.500.000 mensuales.
Nivel educativo: Preferiblemente profesional
Ocupación: Empresarios y empleados en cargos ejecutivos, requisito
indispensable que sean actividades de carácter legal.
Región: Habitantes de Envigado
Mercado objetivo
Geográficos: padres de familia ubicados en el municipio de Envigado.
Demografía: mercado dirigido a niños con edades entre los 1 y 5 años de edad.
Enfocado hacia los sexos (masculino - femenino)
Orientado a una clase social alta y media alta.

45. Psicológicos. Pretendiendo inculcar en los niños el desarrollo de los valores y la
ética; con énfasis en ecología y con gran apoyo al desarrollo de sus nuevas ideas
e inquietudes.
Conductuales. Con la prestación del servicio de KINDER LITTLE SQUIRREL, se
pretende ofrecer una educación integral con el fin de fidelizar los clientes.
Estructura del Mercado. El sector educativo tiene una estructura de mercado de
libre competencia, en donde fácilmente entran otros jardines a competir.
Para los padres de familia es de gran importancia la formación integral para sus
hijos, donde aprendan materias acordes a su edad, inculcándoles además la
adquisición de valores y el amor por el ecosistema.
En la entrevista directa realizada a 10 padres de familia, se denota la importancia
del bilingüismo en la educación, aprovechando así la facilidad en los niños de
aprender otro idioma; siendo el inglés el que ofrece más oportunidades por su
utilización universal.
2.2.2 Oferta. Dentro de los competidores se encuentra como el más fuerte a:
· Preescolar Carrizales
Experiencia: 18 años
Valor Matricula: 350.000 (incluye material didáctico).
Mensualidad: Jornada de la mañana 9:00 a.m a 2:00 p.m $356,000
Jornada de la tarde 2:00 p.m a 5:45 p.m $254,000
Alimentación: Media mañana y almuerzo $129,000 mensual
Transporte: Manejado por la asociación de padres de familia.
Requisito: Padres casados por la iglesia.
45

46. 46
Niños por grupo: 14 a 18 niños
Dentro de la mensualidad están incluidos los servicios de fonoaudiología,
programas de formación a padres “Construyendo Familia” y clases de áreas:
música, natación, computadores, gimnasia, inglés y salidas pedagógicas.
Ubicado en la Cl 36 D S 26 A-06 Envigado, su lema es “Valores para la vida”
Misión: “Somos una institución dedicada a la educación integral de los niños y
niñas de 0 a 6 años y a sus familias; Inspirados en valores y principios cristianos
que ayudarán a la adquisición de una conciencia social”.
Cuenta con grandes zonas verdes y espacios amplios adecuados a las
necesidades de los niños, aulas didácticas, zonas de juegos, lombricultivo, huerta,
piscina, gimnasio, biblioteca, salón de fonoaudiología, rincones de interés lógico
matemático, creativo, literario y sensorial. La página en Internet es
www.carrizales.edu.co.
Adicionalmente cuenta con huerta, programa para el cuidado de animales y para
reciclar.
Cuenta con seis grados:
· Sala cuna
· Caminadores
· Párvulos
· Pre-Jardín
· Jardín
· Transición

47. Otros jardines Infantiles del sector que sirven como referenciación, más no
cumplen con las características del Jardín en proyecto, son los siguientes:
47
· Jardín Infantil El Oso Curioso
Es el semillero del Gimnasio Vermont, ofrecen iniciación en bilingüismo y
desarrollo de inteligencias múltiples, es un Jardín Infantil campestre ubicado en la
Cl 36 D Sur No 24- 57 Envigado (Loma del Escobero)
Valor Mensualidad: 150.000
Horario: 8:00 a 12:00 m y 1:00 a 5:00 p.m.
Alimentación: $50.000 mensual
Transporte: Incluido
Profesores: Todos licenciados en educación preescolar y tienen
practicantes de todas las universidades.
Profesor de inglés
Profesor de música
Profesor de patinaje
Profesor de equitación
Salones: Tienen huerta, vivero, granja.
Grupos de ocho niños
Se les pide a los niños canasta para recoger frutos y huevos.
Animales: Dos perros, patos, conejos, tortugas, oveja, cabra y gallinas.
Alianzas: Al culminar la etapa en el Jardín se les recomienda a los
padres un colegio de acuerdo al perfil de su elección
· Preescolar Nuevo Mundo Mi finquita

48. Está ubicado en el sector de Envigado, con un ambiente campestre y con
animales.
Valor Mensualidad: 200.000
Materiales: 418.000
Horario: 8:00 a 12:00 m y 2:00 a 6:00 p.m.
Alimentación: $50.000 mensual
Transporte: Dependiendo de donde viva.
Profesores: Todos licenciados en educación preescolar y tienen
practicantes de todas las universidades.
Profesor de Inglés
Profesor de Música
Profesor de Patinaje
Profesor de Equitación
Grupos de 15 niños
48
· Jardín Infantil Mi Pequeño Mundo
No tienen ningún énfasis en particular, sin embargo, dan clases de música, de
inglés y son fuertes en el tema de manualidades.
Valor Mensualidad: 160.000
Horario: 8:00 a 12:00 m
Transporte: Dependiendo de donde viva.
Profesores: Profesor de Inglés
Profesor de Música
Fuertes en el tema de manualidades.
También existen colegios de buen nombre que prestan el servicio de preescolar.
· Colegio Gimnasio Vermont

49. Colegio Bilingüe
Valor Mensualidad: 800.000
Horario: 8:30 a 3:30 p.m
Transporte: Incluido en la matricula
Profesores: Profesor de Inglés
Profesor de Música
Fuertes en el tema de manualidades.
2.2.2.1 Amenaza de ingreso de nuevos competidores. Las barreras de ingreso
al sector son muy pocas, se puede cumplir fácilmente con la reglamentación para
la conformación de un Jardín Infantil, así que existe la posibilidad de nuevos
competidores en el mercado.
A continuación se presentan formas de enfrentar la amenaza de ingreso de
nuevos competidores:
Diferenciación del servicio. Se busca que el Jardín Infantil propuesto esté lo
suficientemente diferenciado y sea fácilmente identificado por los servicios que
ofrece, logrando lealtad entre los clientes.
Requisitos de Capital. En un proyecto de éstos es necesario invertir gran
cantidad de recursos, especialmente la inversión en las instalaciones apropiadas
para los niños y para poder cubrir las pérdidas iniciales, esto disminuye la
posibilidad de nuevos competidores.
2.2.2.2 Intensidad de rivalidad entre los competidores existentes. En el
municipio de Envigado existen 53 entidades educativas privadas, en realidad
la rivalidad no es tan fuerte por el gran número de niños en el sector, sin
49

50. embargo, cada día es mayor el número de entidades que prestan servicios de
educación.
Carrizales es líder en el mercado al que se quiere llegar, está bien posicionado y
con la ventaja de tener 18 años de experiencia, esto puede generar una rivalidad
mediana.
2.2.2.3 Presión de servicios sustitutos. Los servicios que pueden sustituir los
cuidados y aprendizaje en un Jardín Infantil están dados por:
· El cuidado directamente de las madres.
· El cuidado de un familiar del niño.
· El cuidado de una niñera privada.
· Profesores privados.
· El cuidado de una empleada de servicio.
Algunos de estos servicios pueden ser mejorados en precio, sin embargo, el
servicio no sería el de mejor desempeño y no se lograrían los objetivos que ofrece
el Jardín Infantil.
En muchos casos los padres de estratos altos trabajan o tienen compromisos que
los lleva a preferir instituciones recomendadas y con un alto nivel de calidad que a
la vez les genere status.
2.2.2.4 Poder negociador de los clientes. En la educación privada colombiana,
la presión por los precios por parte de los compradores (padres de familia) es muy
poca, incluso están dispuestos a pagar más dinero por una mejor educación.
Esto es contrario en la educación pública, donde las tarifas rigen por parámetros
legales y un aumento precipitado en los precios genera reacción de los padres de
50

51. familia, quienes se unen en manifestaciones, presionando así la estabilidad de los
precios.
En este sector no se puede hablar de grandes volúmenes, aunque si hablar de
tarifas especiales cuando se trata de hermanos o familiares.
Se debe tener en cuenta que un padre de familia, antes de ingresar a su hijo en
una institución, normalmente ha recorrido varias opciones y conoce las
características que ofrece cada una de ellas; es necesario estar muy alerta para
lograr la preferencia de la institución de acuerdo a los valores de compra.
2.2.2.5 Poder de negociación de los proveedores. Dentro los principales
proveedores de la institución se encuentran los de servicios, entre los cuales
están:
· Suministros de papelería, libros, colores, juegos didácticos y muebles en
51
general de fácil consecución
· Servicio médico: los servicios privados de medicina cuentan con una gama
interesante de opciones y precios, es un mercado competido, lo que facilita la
contratación de los servicios con calidad y a un buen precio.
· Servicios de veterinario: éste es un servicio muy especializado, sin embargo,
existen también múltiples opciones, por lo tanto el proveedor de este servicio
no contaría con gran poder de negociación.
· Servicios de transporte escolar: este servicio lo prestan varias cooperativas de
transporte, no tienen gran poder de negociación pues puede ser sustituido
fácilmente.
· Proveedores de alimentos: se pueden cambiar fácilmente por la alta oferta de
este servicio en el mercado.
· Proveedores de tecnología: en general para este tipo de instituciones el poder
de negociación de los proveedores no es muy elevado.

52. Actualmente están llegando a Colombia computadores a precios muy buenos y
adicionalmente la caída del precio en el dólar es favorable para las importaciones.
Dentro de la tecnología más avanzada que se requiere para el proyecto están las
cámaras inalámbricas para Internet con audio, referencia NC1000 que se
consiguen desde $940.000. Existen otras menos complejas desde $170.000; son
varios los proveedores y con los tratados de libre comercio se puede tener aún
mayor acceso y mejores precios.
En los anexos se encuentran las características del producto.
También se requiere un software para la programación de alimentación de los
niños; actualmente en Cali existen varias empresas que lo venden o incluso lo
diseñan exclusivamente para el Jardín.
52
2.2.2.6 Estrategia competitiva.
Diferenciación. En Envigado éste sería el único Jardín Infantil que cumpla con las
condiciones descritas anteriormente, logrando así diferenciación en servicio,
calidad de los materiales, investigación, diseños novedosos y especialmente con
la flexibilidad de horarios y la tecnología que permita la conexión constante con los
padres de familia; en pocas palabras, el proyecto genera seguridad y confianza en
los padres de familia.
Lo que se busca con esta estrategia es la lealtad y satisfacción del cliente, con lo
cual se logre la recomendación a otras personas.
Enfoque o alta segmentación. El grupo de compradores al que va dirigido el
servicio, es padres de familia de niños de 1 a 5 años de los estratos 5 y 6 de
Envigado. Buscando así satisfacer las necesidades de un segmento específico y
de alta exigencia y que los clientes perciban exclusividad.

53. 53

54. 3. MATRIZ DAFO
Oportunidad Análisis Amenaza
Mercado
54
Análisis
Entorno
· Existen más de 4399 familias de
estratos 5 y 6, cinco barrios con
alto potencial de clientes.
· Mayor cantidad de padres
trabajando que requieren que
sus hijos estén en una buena
institución educativa.
· Poca rivalidad de competidores.
· Todos los materiales y servicios
que se requieren para el Jardín
son de fácil consecución, la
negociación con los
proveedores se puede facilitar.
· Muchos de los servicios que
requiere el Jardín se pueden
subarrendar y permiten que la
institución se dedique a su core
bussiness.
· Los competidores que quieren
ingresar requieren de alta
inversión inicial, lo cual atenúa
la posibilidad de nuevos
competidores.
· Alta experiencia de los
competidores y mucha
trayectoria en el mercado
(en promedio 15 años).
· Carrizales es líder en el
mercado y tiene 18 años de
experiencia.
· Los requisitos exigidos para
constituir un Jardín infantil
no son la barrera de ingreso
al mercado, por lo tanto, la
idea del Jardín puede ser
fácilmente copiada e
implementada.
· Existen en Envigado más de
56 instituciones Educativas.
· La existencia de otros jar-dines
infantiles bilingües
· Cada día son menos las
familias que quieren tener
más de un hijo, esto se ve
en mayor proporción en los
estratos altos, donde se
encuentran parejas que
incluso no quieren tener
hijos.
Oportunidades
· Ordenamiento
territorial de Envigado.
· Amplias zonas
campes-tres en
Envigado.
· Zonas aledañas con la
mayor población de
estratos altos,
especial-mente El
Poblado.
· Mayor interés de los
padres por tener a sus
hijos en instituciones
privadas, de alta
calidad
· Adquisición de tecnología
avanzada, siendo innovadores
en el servicio que se entrega,
buscando diferenciación.
· Conexión por Internet para que
los padres que trabajan se
puedan sentir tranquilos al ver
las actividades que realizan sus
hijos.
· Los padres pueden conocer y
sugerir la alimentación de sus
hijos electrónicamente.
· Aprovechar zonas verdes y la
infraestructura que ofrece
Envigado, apoyando la recupe-
· Ofrecer la educación
bilingüe más que como un
valor agregado, como una
necesidad de la sociedad
actual, haciendo énfasis en
que muchos colegios ya son
bilingües. Preparar a los
niños para que se adapten
fácilmente al colegio.
· Realizar alianzas con
colegios importantes del
sector.
· Diferenciarnos mucho de los
competidores en la
flexibilidad de horarios.

55. 55
· Bajas tasas de interés
de financiación.

56. 56
Oportunidades
· Disminución de la
inflación.
· Crecimiento económico
del país.
· Obligatoriedad de un
año de preescolar.
· Globalización.
· Compra de tecnología a
buenos precios
· Revolución Educativa
· Cultura educativa en
Envigado.
· Calidad de Vida en
Envigado.
· Clima agradable de
Envigado.
· Mayor conciencia
Ecológica.
· Avances tecnológicos.
ración del medio ambiente,
plantación de árboles y reciclaje.
· Enseñar sobre la sostenibilidad del
medio ambiente.
· Basados en la revolución educativa
ofrecer lo que requiere la sociedad y
el país.
· Buscar socios capitalistas o buenas
tasas para financiar el proyecto.
· Contratar servicio médico,
psicológico, transporte, alimenta-ción,
soporte tecnológico con
terceros.
· Plan de Mercadeo que llegue
directamente a los barrios con
mayor potencial.
· Seleccionar personas
reconocidas en el sector
que recomienden el
Jardín infantil.
· Ofrecer una educación
más personalizada y
adecuada a las
necesidades y
desarrollo de cada niño.
Amenazas
· Inseguridad, violencia.
· Secuestro de niños.
· Familias de estratos
altos con menos tasa de
crecimiento poblacional.
· Desempleo
· Disminución del creci-miento
poblacional
· Promover e inculcar valores dentro
de la institución.
· Tener medidas de seguridad que
protejan la integridad de los niños y
donde no se encuentren vulnerables
a la violencia.
· Contactos con seguridad privada y
policía que reaccionen rápidamente
ante alguna anomalía.
· Dispositivos electrónicos de
seguridad y monitoreo.
· Ubicación del Jardín en un sitio
seguro alejado de la violencia
urbana.
· Incentivar a los padres que trabajan
a tener sus hijos en un lugar donde
aprovechen el tiempo y estén en
manos de personas expertas,
incluso en horarios poco típicos en
un Jardín.
· Cuidado de los niños nocturno.
· Orientación a los padres en el
cuidado de sus hijos y en la calidad
y aprovechamiento del tiempo que
pasan con ellos.
· Estar afiliado a redes
educativas para lograr
reconocimiento en el
medio.
· Fuerte publicidad para
generar recordación y
posicionamiento,
dirigida directamente a
la población objetivo.
· Dar charlas en las
unidades residenciales
sobre el cuidado y
protección de sus hijos.
· Precios especiales para
niños fundadores.

57. 4. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
Diseñar para finales del 2005 e implementar para el 2006 el plan de mercadeo
y ventas del Jardín Infantil, que le permita a la institución posicionarse
rápidamente en el mercado objetivo.
· Realizar investigación de mercado.
· Divulgar los servicios que presta el Jardín Infantil haciendo énfasis en la
57
diferenciación.
· Definir las políticas de precio, descuentos, becas, selección y matriculas.
· Realizar alianzas con colegios bilingües.
· Crear convenios con redes educativas para ser reconocidos por otras
instituciones del sector y lograr alianzas.
· Establecer medios de divulgación y costos de publicidad.
· Realizar proyección de ventas a cinco años.
Diseñar el horizonte Institucional para el año 2006 hasta el 2010, que permita
definir el Direccionamiento Estratégico del Jardín Infantil.
· Definir los procesos claves de la institución y el área responsable de cada
proceso.
· Diseñar un sistema de información que permita ejercer control y seguimiento
de los procesos claves de la Institución (ejemplo: planeación de clases,
cartera, bases de datos de los estudiantes).
· Establecer los indicadores claves para medir la satisfacción y los resultados
del direccionamiento estratégico.
· Crear el reglamento interno del Jardín

58. · Establecer el enfoque pedagógico de la Institución y su relación con la
metodología de bilingüismo sensorial, definiendo las razones por las cuales fue
adoptado.
· Establecer el plan de estudio en cada grado, de acuerdo a los textos y a los
estándares de calidad en la educación; teniendo en cuenta la flexibilidad en
tiempo que respete el ritmo de aprendizaje y las diferencias individuales.
· Diseñar un programa que brinde una atención especial a los alumnos que
presentan casos excepcionales de bajo rendimiento académico o que
presenten dificultades de aprendizaje
Diseñar para el 2006 un plan de Recursos Humanos, que permita tener el
personal más adecuado de acuerdo a la orientación del Jardín.
· Establecer un manual de procedimiento que contemple los procesos de
selección, e inducción, indicando los contenidos que se trabajan y los
responsables a realizarlos. Este manual debe indicar la forma en que el nuevo
empleado se apropiará de la filosofía, el direccionamiento estratégico y la
forma de trabajo institucional.
· Programar un cronograma de actividades de capacitación y desarrollo
58
personal de los empleados
· Definir un sistema continuo de evaluación, estímulos y reconocimiento entre el
personal
Diseñar para finales del 2005 la plataforma tecnológica que apoye los
procesos de la Institución.
· Aprovechar la página de Internet para tener contacto permanente con los
padres.

59. · Diseñar herramientas para programar la alimentación de los niños vía Internet
con los padres de familia, con el apoyo de una nutricionista.
· Presentar propuesta de utilización los avances tecnológicos, entre ellos las
cámaras de vídeo para que los padres tengan acceso visual con sus hijos
cada vez que lo requieran.
Definir para el 2006 hasta el 2010 el modelo de costos y financiero que apoye
la estrategia institucional.
· Establecer un presupuesto para la creación del Jardín.
· Establecer puntos de equilibrio
· Conseguir recursos financieros que apoyen la realización del proyecto.
Diseñar para finales del 2005 e implementar en el 2006 el modelo de servicio
de la institución.
· Diseñar y realizar talleres de atención y servicio al cliente, dirigido a
profesores, secretaria, portero, transportadores y acompañantes de transporte,
así como al personal de servicios varios.
· Diseñar herramientas de seguimiento a la satisfacción del servicio dentro del
59
Jardín.
· Crear canales de atención de quejas y reclamos.
Diseñar proyectos sociales para el 2006 que ayuden al desarrollo ecológico
del Municipio.
· Establecer convenios con otras instituciones educativas para el enlucimiento
de Envigado y mantenimiento de las zonas verdes aledañas y procurar un

60. proyecto ecológico en común para el mejoramiento de los recursos naturales
del sector y campañas educativas a los habitantes del municipio.
· Programar jornadas ecológicas y de sensibilización de los niños en el tema.
· Desarrollar un programa de reciclaje que contribuya con el sostenimiento de
una o dos familias de escasos recursos del sector.
60

61. 5. FASE DE PLANIFICACIÓN
61
5.1 PLAN DE MARKETING
5.1.1 Herramientas del marketing (marketing tools).
5.1.1.1 Investigaciòn comercial.
Estudios realizados:
Estudio del comportamiento del consumidor: para realizar el estudio del
comportamiento del consumidor se dirigieron las preguntas a padres de familia de
estratos 5 y 6 que actualmente tienen sus hijos en un Jardín Infantil
Se realizó inicialmente una investigación cualitativa con un grupo de 10 personas,
para conocer un poco más sobre el sector y sobre los factores de decisión.
Dentro de las conclusiones que se obtienen de la investigación preliminar se
encontraron como factores comunes para tomar la decisión de selección del
Jardín: primero, la recomendación de personas (familiares o amigos) que ya tienen
o han tenido sus hijos en determinado Jardín y como segundo factor la cercanía
del Jardín Infantil a las viviendas de los niños.
También se realizó una investigación cuantitativa con 30 personas, para realizar
pruebas en la encuesta y hacer los ajustes correspondientes a las preguntas.
Estas encuestas se realizaron en el CEIPA en el mes de octubre en la celebración
del día del niño.

62. Población y Muestra. La población utilizada para el desarrollo del estudio fue de
2.017 niños entre 1 y 5 años del municipio de Envigado.
La muestra se determinó con una confianza del 95.5% y con un margen de error
del 10%.
62
n = 4NPQ = 95
E2/(N-1) + 4PQ
P 0,5
Q 0,5
E 0,1
N 2017
n 95
El procedimiento utilizado para recolectar la información, fue la encuesta directa.
Las investigadoras se dirigieron a lugares de estratos 5 y 6 e ingresaron a
unidades residenciales en zonas como Zúñiga, la Transversal Inferior, el Portal y
Piedras Blancas.
Otro medio de recolección de información fue la comunicación telefónica con
personas de estratos 5 y 6 con hijos entre 1 a 5 años de edad, los números
telefónicos se consiguieron por medio de amigos y conocidos en el sector.
En los anexos se encuentra el formato de la encuesta realizada.

63. 63
Resultados del estudio:
Distribución de la muestra de acuerdo al número de hijos que tienen entre 1
y 5 años.
No. de hijos entre 1 y 5 años de edad
No. de padres No. de hijos % padres
1 hijo 66 66 69%
2 hijos 27 54 28%
3 hijos 2 6 2%
Total 95 126 100%
Distribución de la población Objetivo de acuerdo al No de
Hijos
69,5%
28,4%
2,1%
1 hijo
2 hijos
3 hijos
Se encontró que el 69.5% de los padres tienen un solo hijo entre 1 y 5 años.
Distribución de la muestra de niños de acuerdo a su edad.
Edad No. de Niños Porcentaje
1 año 30 23,8%
2 años 23 18,3%
3 años 28 22,2%
4 años 28 22,2%
5 años 17 13,5%
Total 126 100%

64. Distribución de los Niños de acuerdo a la
edad
64
23,8%
18,3%
22,2%
22,2%
13,5%
1 año
2 años
3 años
4 años
5 años
En realidad la distribución de edad de los niños es muy pareja, siendo los niños
de un año los que predominan con un 23.8% y los niños de cinco años los de
menor frecuencia con un 13.5%, lo que es positivo para el proyecto, pues se
puede trabajar fuertemente en ofrecer a los niños más pequeños muy buenas
alternativas para que cursen todo su preescolar en la institución.
Niños matriculados actualmente.
Estado de matricula
Niños matriculados 97
Niños no matriculados 29
Total 126
Estado de Matriculas
77%
23%
Niños matriculados
Niños no matriculados

65. El 77% de los niños están actualmente matriculados en un Jardín Infantil, lo cual
es bueno para el proyecto, sin embargo, se debe trabajar en la posibilidad de
cambio de Jardín de estos niños; con el 23% restante se puede ofrecer los
beneficios de tener a los niños en una institución especializada donde pueden
tener tranquilidad los padres de dejar a sus hijos.
Satisfacción de los padres con el servicio que reciben actualmente.
Disposición para cambiar de Jardín Porcentaje
SI 59 67,0%
NO 29 33,0%
Total padres con niños matriculados en otro
Jardín actualmente
65
88 100,0%
Satisfacción de los Padres
75%
25%
Satisfechos
Insatifechos
El 25% de los padres se sienten insatisfechos con el servicio que reciben, lo cual
es una oportunidad para este proyecto, al indagar sobre los factores de
insatisfacción.
Dentro de estos factores de insatisfacción se mencionaron:
· El costo no es acorde a la calidad del servicio.
· Las profesoras no les exigen a los niños.

66. · Repiten a los niños muchas actividades, podrían aprovechar el tiempo mejor.
· Los grupos de trabajo son muy grandes para la edad del niño.
Disposición para cambiar de Jardín. Al preguntar a los 88 padres que
actualmente tienen sus hijos en un Jardín Infantil sobre su disposición para
cambiarlos de institución, el 67% contestó que estarían dispuestos a cambiar a
sus hijos de Jardín.
Disposición para cambiar de Jardín
SI 59
NO 29
Disposición al cambio de Jardín
66
67%
33%
SI
NO
Interés por el proyecto. Al preguntar a todos los padres de familia encuestados si
les gustaría que su (s) hijo (s) se educarán en un Jardín Infantil Bilingüe con
énfasis en ecología y desarrollo de valores; el 100% de los padres contestó que si
les gustaría.
Los énfasis preferidos por los padres son (cada padre seleccionaba dos
opciones).

67. Preferencia de Énfasis
Bilingüismo 82
Ecológico 7
Deportes 14
Artístico 31
Religión 3
Valores 53
Preferencia de Énfasis de Enseñanza
67
82
14 7
31
3
53 Bilingüismo
Ecológico
Deportes
Artístico
Religión
Valores
El énfasis preferido por los padres fue el Bilingüismo, es decir, que éste más que
un valor agregado es una necesidad que ven los padres, el segundo énfasis fue el
de valores, seguido por el artístico.
Las encuestas arrojan que el énfasis ecológico no es tan valorado por los padres
de familia; sin embargo, precisamente por eso se quiere trabajar en una mayor
conciencia ecológica desde temprana edad, con el objetivo de que estos niños en
el futuro vayan creando una cultura en la que el cuidado del ecosistema sea una
responsabilidad de todos los ciudadanos.

68. 68
Valor dispuesto a pagar.
Valor dispuesto a Pagar No. de
Padres
Porcentaje
100.000 –150.000 25 26%
150.000 –200.000 29 31%
200.000 –250.000 37 39%
300.000 4 4%
Valor dispuesto a pagar por los padres
26%
31%
39%
4% 100.000 –150.000
150.000 –200.000
200.000 –250.000
300.000
El 39% de los padres están dispuestos a pagar entre 200.000 y 250.000 por un
Jardín Infantil para sus hijos; se ve que por encima de este precio sólo el 4% de
los padres estarían dispuestos a pagar.
5.1.2 Conclusiones del estudio. Al realizar el estudio de la viabilidad para crear
un Jardín Infantil Bilingüe con énfasis en ecología y el desarrollo de valores en el
Municipio de Envigado se observó, mediante las encuestas realizadas, que existe
un buen mercado potencial, lo que presenta una buena aceptación del proyecto en
dicho Municipio.
De acuerdo a las encuestas realizadas, se presentó un alto porcentaje de
preferencia por la educación con énfasis en valores y bilingüismo, la cual para el
proyecto representa una gran fortaleza. El estudio llevó a pensar que la educación

69. con énfasis ecológico no tiene tanto reconocimiento y sí el énfasis en artes; por lo
tanto, se intensificará el tema artístico; sin embargo, el mismo hecho de que los
padres de familia no le den mucha importancia a la educación con énfasis
ecológico también está mostrando la necesidad de crear más conciencia en este
tema.
5.1.3 Previsión de ventas. La previsión se realizará teniendo en cuenta el número
de alumnos que potencialmente puedan ingresar el primer año, es decir, que la
unidad de referencia es el número de niños que ingresen.
Para ello se tendrá en cuenta la información externa y la investigación por medio
de las encuestas.
La previsión se realiza teniendo en cuenta el número de padres que están
dispuestos a cambiar a sus hijos de Jardín, se puede esperar que de los 2.017
niños el 67% cambie de Jardín si se ofrece una mejor educación.
69
Población potencial: 1.351 niños
El mercado que se quiere obtener el primer año es de 5.9% correspondiente a 80
niños, cada año se espera el ingreso de 20 niños más.

70. 70
Cuadro 15. Proyección de ventas.
PROYECCIÓN DE VENTAS
KINDER LITTLE SQUIRREL
AÑO 1
2006
AÑO 2
2007
AÑO 3
2008
AÑO 4
2009
AÑO 5
2010
No. de Niños No. de Niños No. de Niños No. de Niños No. de Niños
Nivel de Jornadas
Educación
Mañana Tarde Mañana Tarde Mañana Tarde Mañana Tarde Mañana Tarde
Caminadores 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16
Párvulos 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16
Prejardín 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16
Jardín 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16
Transición 8 8 10 10 12 12 14 14 16 16
40 40 50 50 60 60 70 70 80 80
Total niños
por año 80 100 120 140 160
Participación
Mercado 5,9% 7,4% 8,9% 10,4% 11,8%
Total niños población objetivo: 1.351
Carrizales actualmente tiene el 15% que corresponde a 200 niños.
Objetivos de marketing:
Diseñar para el 2006 la alta calidad para obtener la fidelidad de los clientes
logrando mayor participación en el mercado.
· Diseñar el portafolio de servicios y divulgarlo en el segmento identificado como
potencial.
· Identificar claramente las diferencias del servicio y el beneficio que éstas
generan a los clientes, aportando ventajas diferenciales.
· Realizar comparación con las ventajas y servicios que ofrecen otros jardines
infantiles del sector.

71. · Diseñar actividades para los niños que favorezcan el aprovechamiento del
tiempo y con la cuales desarrollen al máximo sus habilidades.
· Identificar el número apropiado de niños por nivel, con el objetivo de prestar un
servicio personalizado y de alta calidad.
· Diseñar beneficios especiales para quienes cursen todos los niveles de
educación del Jardín, creando acciones de retención de clientes.
· Diseñar procesos de seguimiento para medir la satisfacción de los padres de
familia frente a la educación brindada a sus hijos.
· Ofrecer asesoría a los padres de familia para que le den a sus hijos una mejor
educación, y también sobre los cuidados que se deben tener en el hogar.
· Lograr la acreditación del Ministerio de Educación para poder funcionar de
71
acuerdo a las normas estipuladas.
· Definir las políticas de becas, selección y matriculas.
· Crear convenios con redes educativas para ser reconocidos por otras
instituciones el sector.
· Capacitar al personal de venta y post venta en la atención y servicio al cliente.
Lograr para el 2007 acuerdos que permitan al Jardín Infantil contar con una
estructura de costos más competitiva en el mercado, ofreciendo servicios
que satisfagan las necesidades de los padres de familia y sus hijos siendo
éstos acordes con el precio establecido.
· Evaluar posibles alianzas estratégicas con proveedores que apunten a
disminuir los costos de los insumos, materiales y servicios necesarios para el
funcionamiento del Jardín.
· Definir los diferentes descuentos que se pueden realizar por pronto pago, por
número de hijos que ingresen de una misma familia, por alumnos fundadores,
entre otros.
· Definir las políticas de pago en cuanto a: fecha de pago, forma de pago,
intereses de mora por el no pago, que servicios incluye el precio, entre otros.

72. · Realizar un comparativo de los precios y las políticas de la competencia y el
Jardín Infantil, identificando las diferencias o ventajas competitivas tanto en
precio, en servicios y la calidad en los procesos de enseñanza.
Establecer para el 2006 los medios de divulgación y comercialización del
servicio llegando directamente al mercado objetivo.
· Identificar la ubicación de clientes potenciales para localizar la acción de
marketing y llegar directamente al público objetivo seleccionado.
· Contactar los administradores de las unidades residenciales de estratos 5 y 6
del municipio de Envigado, obteniendo permiso para ingresar a dichas
unidades, para desarrollar actividades y charlas dirigidas a padres de niños
con edades entre 1 y 5 años.
· Crear alianzas con colegios bilingües con el fin de promover el Jardín y crear
72
mayor respaldo.
· Realizar convenios con el Municipio de Envigado para que apoye conferencias
relacionadas con el medio - ambiente a los padres de familia e hijos,
mostrando los beneficios para la comunidad y creando conciencia ecológica.
· Crear y actualizar permanentemente la base de datos de los clientes
potenciales.
· Utilizar la página Web y mensajes electrónicos para proporcionar y distribuir
información acerca de los servicios del Jardín Infantil.
Estrategias tipificadas de marketing.
Segmentación por estrato socioeconómico. La estrategia de segmentación
está orientada a llegar directamente a los barrios con mayor porcentaje de
viviendas de estrato 5 y 6 en Envigado.
Cuadro 16. Viviendas censadas de acuerdo al estrato socioeconómico.

73. Estrato Barrio Socioeconómico
1 2 3 4 5 6
73
Total
5 Y 6
La Pradera 2 64 117 6 799 56 855
Villa Grande 0 0 0 153 735 3 738
Zuñiga 0 88 44 6 549 127 676
El Portal 0 0 0 386 342 85 427
Pontevedra 0 0 33 252 235 0 235
www.envigado.gov.com
Esto permite reducir los costos de promoción y publicidad. Los barrios donde
inicialmente se llegará con mayor fuerza son: La Pradera, Villa Grande y Zuñiga,
abarcando 2269 familias de estratos 5 y 6.
Segmentación por edad de los niños.
Edades de los niños
1 2 3 4 5
1
2
3
4
5
6
Estratos
económicos
Segmento con mayores posibilidades de ciclo de vida en el Jardín.
Segmento con medianas posibilidades de ciclo de vida en el Jardín.
Segmento con menor posibilidad de ciclo de vida en el Jardín.
Se ofrecerá a los padres de niños de 1 y 2 años beneficios especiales por la
permanencia de sus hijos en los cinco niveles de educación. El principal beneficio
será contar con el 20% de descuento durante toda su estadía en el Jardín,
beneficio que igualmente aplicará para todos los niños fundadores.

74. Diferenciación y posicionamiento. El Jardín Infantil compartirá mercado con el
preescolar Carrizales que actualmente tiene el 15% del mercado objetivo, siendo
éste la competencia directa, por lo que se buscará diferenciar el servicio
especialmente con este Jardín y tener menores costos.
Estrategias de Toppler. La posición que el Jardín Infantil ocupará en el mercado
es de “seguidor”, puesto que existe una debilidad marcada por trayectoria del
preescolar Carrizales, esta es una variable muy importante en la escogencia del
servicio de educación.
El principal objetivo es fidelizar a los clientes mediante la prestación de un servicio
diferenciado.
74
5.1.4 Políticas de marketing.
5.1.4.1 Servicios que presta el Jardín Infantil. Según Jacques Delors, la
educación debe estructurarse en torno a cuatro aprendizajes fundamentales, que
en el transcurso de la vida serán para cada persona, en cierto sentido, los pilares
del conocimiento: aprender a conocer, aprender a hacer, aprender a vivir juntos y
aprender a ser.
Aprender a conocer: aprender a comprender el mundo; el fin es el placer de
conocerlo y descubrirlo.
Aprender a hacer: para poder influir sobre el propio entorno, tiene que ver con el
desarrollo de competencias para que los seres humanos sean capaces de hacer;
supone para los niños la participación en la planeación y elaboración de una tarea
común; a partir de la observación y la experimentación.

75. Aprender a vivir juntos: para participar y cooperar con los demás en todas las
actividades humanas, descubriendo la interdependencia y la participación.
Aprender a ser: propicia la libertad de pensamiento, sentimientos e imaginación.
Basados en estos pilares y en las dimensiones de desarrollo del niño se crearon
cinco5 niveles de acuerdo a las necesidades de cada edad:
Nivel 1 - Caminadores (para niños de un año). En los niños de esta edad se
debe facilitar la adaptación al Jardín Infantil, el niño se interesa por caminar, subir
escaleras, estar parado o dando vueltas, agarrar objetos usando los dedos como
pinzas, arrojar objetos y buscarlos; se debe aprovechar este interés para lograr su
fácil adaptación al nuevo espacio que está explorando.
El Jardín cuenta con el diseño de una estructura segura que permite al niño
desarrollar las actividades descritas y otras propias de su edad como:
· Conocer las partes del cuerpo en forma de juego.
· Dar paseos caminando y dejar que experimenten diferentes texturas, árboles,
75
hojas, pasto.
· Socialización con los otros niños
· Desarrollar los reflejos, siendo estas respuestas involuntarias a estímulos; que
ayudan al niño a adaptarse al medio mientras aparecen las conductas
voluntarias.
· En esta edad no se les exige mucho del lenguaje.
Nivel 2 – Párvulos (dos años). En todas las edades se desarrollan en el niño
competencias cognitiva, corporal, comunicativa, socio-afectiva, estética, en esta
edad se le enseña al niño a:
· Compartir los juguetes
· Pegar y rasgar.

76. · Pintar con vinilos y con las manos.
· Identificar los colores básicos
· Identificar animales
· Canciones cortas que el niño pueda aprender fácilmente.
· Escuchar cuentos cortos.
· Dibujar en forma espontánea
· Imitar la línea vertical
· Formar frases de dos palabras
· Reconocer partes del cuerpo
· Desplazarse con autonomía
· Saltar con los dos pies
· Saltar desde una silla
· Pararse en un pie
· Distinguir las funciones intestinales
Comienzan a desarrollar motricidad fina en la cual se hará más énfasis en el
siguiente nivel de aprendizaje.
El niño a esta edad aún no identifica formas, posee un vocabulario de 200 a 300
palabras.
Nivel 3 – Prejardín (tres años). Desde esta edad se le enseña a:
· Desarrollar la escritura espontánea.
· Reconocer tamaños (grande, mediano y pequeño)
· Reconocer las principales figuras geométricas
· Reconocer colores primarios y algunos secundarios
· Caminar en la punta de los pies
· Subir y bajar escaleras alternando los pies
· Plegar hojas vertical y horizontalmente
76

77. · Pintar con trazos más definidos
· Dibujar animales
· Realizar asociación, por ejemplo que indiquen si hay parecidos entre los
77
animales que observaron en clase
· Se les enseña dónde viven los animales, qué comen, y todo lo relacionado con
su hábitat.
· Moldear con arcilla
· Usar frases cortas
· Iniciar la utilización de verbos.
· Adquirir hábitos de higiene y orden
· Controlar esfínteres
· Guardar los juguetes y materiales.
Nivel 4 - Jardín (cuatro años). En esta edad es importante promover en el niño
el reconocimiento de semejanzas y diferencias en la escritura de nombres propios
a partir de modelos presentados en rótulos, por medio de la muestra de varios
nombres de sus compañeros de grupo, éstos deben ser grandes y llamativos y a
medida que se les muestra se les pronuncia cada nombre para que los niños
repitan, se les ubica en el piso de manera ordenada los rótulos anteriormente
vistos, todo esto con el fin de que los reconozcan. De esta forma el niño comparte
e interactúa con los demás compañeros de grupo.
El niño aprenderá a diferenciar y a encontrar semejanzas por ejemplo:
· Tamaño (más grande que…, más pequeño que…)
· Longitud: distancia que se toma de un punto de partida a un punto de llegada
(largo, corto, más largo).
· Altura: (alto, bajo).
· Volumen: (objeto: grueso, delgado); (animal: gordo, flaco)
· Superficie: ancho y angosto

78. · Peso: pesado y liviano
· Noción de igual y diferente
· Relaciones espaciales (adelante, atrás, a un lado, al otro, cerca, lejos)
· Ritmo, secuencia, sincronía (tiempo)
· Aspecto social del tiempo: (día, noche, mañana, tarde, noche)
· Cuantificadores: son una cantidad que envuelve un número, pero no lo
78
precisa, (nada, todo, mucho, poco)
Nivel 5 - Transición (cinco años). En la etapa de la transición se propiciará la
comprensión de lectura a través de la escucha de un cuento, con el fin de motivar
a los niños a expresar sus sentimientos y emociones mediante el ejercicio de
escritura, propiciándose esta actividad en un espacio amplio fuera de las aulas
para crearles un ambiente libre, procediendo al trabajo con los niños de
comprensión e interpretación de la lectura; luego de la lectura se les prestarán
trajes para que se disfracen de acuerdo a la lectura que escucharon, para que
éstos dramaticen lo que entendieron. Posteriormente se les pondrá en el salón, en
las paredes, papel periódico para que los niños expresen lo que sintieron en las
actividades, ya sea por medio de escritura o dibujos.
Las actividades a desarrollar en el niño en transición es el desarrollo de la lógica
matemática con conceptos preliminares por medio del color, forma, figuras,
nociones pre-numéricas; estas actividades pueden ser por medio de figuras de
diferente tamaño y color que el niño deberá ordenar y/o organizar, estos
elementos de acuerdo a más atributos, variables o características de cada una de
ellas; el niño asimilará de esta manera los diferentes colores, formas, alturas,
longitudes, grosores, entre otras.
En esta etapa se debe hacer mayor énfasis en el proceso de independencia del
niño, con el objetivo de que su paso al colegio sea el más adecuado

79. En general estos niveles se desarrollan de igual forma en la mayoría de jardines
infantiles, más adelante se mencionarán las características que hacen diferente
este proyecto a los preescolares ya existentes.
Las principales características de diferenciación son:
Horarios programados por el padre de familia. Al iniciar el año lectivo se
diseñará el horario con los padres de familia, siendo el mínimo de tiempo que el
niño permanece en el Jardín de cuatro horas, ya sea en la mañana o en la tarde.
Las jornadas normales de estudio serán:
Jornada mañana: 8:00 a.m. a 12:00 m.
Jornada tarde: 1:00 p.m. a 5:00 p.m.
Durante este tiempo recibirán las clases correspondientes al programa de cada
nivel; sin embargo, los padres de familia pueden dejar los niños en el Jardín
desde las 7:00 a.m. hasta las 6:00 p.m. Durante este tiempo se realizarán
actividades adicionales de acuerdo a la edad de cada niño.
Esta idea nace de la necesidad de muchos padres de tener a sus hijos en un lugar
seguro, acogedor y donde aprovechen al máximo su tiempo, mientras ellos
trabajan. En la actualidad son muchos los padres que trabajan y que requieren de
un servicio más especializado para sus hijos, en lugar de dejar a sus hijos en las
casas bajo la supervisión de las empleadas de servicio.
Conexión visual y audio con los padres vía Internet. Se ofrece a los padres la
seguridad y la confianza necesaria teniendo conexión vía Internet con sus hijos,
cada vez que lo requieran.
79

80. El acceso debe contar con las medidas de seguridad informática necesarias, con
el objetivo de que sólo ingresen los padres de familia, se contará con doble clave
de ingreso.
Fuente: www.axis.com/es/seguridad/index.htm Fuente: video-telefonos.com
Axis Communications es una de las empresas líder en vídeo IP, ofrece soluciones
de vídeo en red con funciones avanzadas de detección de movimiento y audio.
Adicionalmente, es necesario contar con un servidor de vídeo; entre los productos
que se encuentran está la referencia YTCW67 que tiene capacidad de cuatro
cámaras, con un valor de U$820; este producto lo ofrecen en México y Estados
Unidos.
Programación de alimentación del niño vía Internet. Una buena alimentación
es indispensable para que los niños puedan dar lo mejor de si a nivel educativo y
es muy bueno que los padres sean participes en este proceso con asesoría de
personas expertas.
El padre de familia podrá programar semanalmente vía Internet la alimentación
que recibirá su hijo.
80

81. El software será diseñado por una empresa en Cali y el servicio de alimentación
se contratará en outsourcing, el cual llevará diariamente al Jardín el pedido
solicitado. El padre de familia pagará de acuerdo a su pedido y podrá tener
control total de los gastos del mes, el pago se realiza mes vencido igualmente el
Jardín paga al proveedor entre los primeros cinco días del mes siguiente a la
prestación del servicio.
El programa de alimentación será revisado por una nutricionista, quien puede
sugerir a los padres algunas modificaciones en la alimentación de sus hijos y
quien llevará un control de peso y talla de los niños. La alimentación está basada
en cereales, pastas y alimentos con alto contenido de fibra, como frutas y
verduras.
Cada comida debe tener al menos un alimento de cada uno de los cuatro grupos
principales (granos y cereales, frutas y vegetales, productos lácteos, carne y sus
sustitutos).
Cuadro 17. Los cuatro grupos de alimentos.
Porciones diarias recomendadas para los niños
81
Frutas y
Vegetales
Panes y Cereales Carne y sustitutos Lácteos
Melón Pan Integral Pollo Leche
Naranjas Galleta de soda Pavo Queso
Fresas Palitos de queso Pescado Yogurt
Banano Avenas Huevos Pudín
Guayaba Muffins Carne de Cerdo Queso campesino
Zanahoria Pasta Carne de Res Leche Malteada
Mantequilla de
Brócoli Waffles
maní Helado
Tomate Arroz Lentejas Macarrones con queso
De 4 a 6
De 3 a 6
De 3 a 4 porciones De 3 a 4 porciones
porciones
porciones

82. El software tendrá una guía de alimentos para facilitar a los padres programar a
sus hijos la dieta que contenga los nutrientes indispensables para conservar un
buen estado de salud; se tendrá en cuenta también los gustos y preferencias en
particular de cada niño para lograr que su alimentación sea algo divertido para él.
Metodología de bilingüismo sensorial. La metodología adoptada por el Jardín
para la enseñanza del inglés es el bilingüismo sensorial, con lo cual se quiere
aprovechar todos los canales de aprendizaje del niño para que asimile más
fácilmente el idioma.
Se programarán actividades lúdicas que involucren todos los sentidos, que le
permitan al niño aprender haciendo, viendo, tocando y oyendo; para estas
actividades es necesario contar con medios didácticos y audiovisuales; esto
genera mayor interés por parte del niño y facilita que se concentre en las
actividades programadas.
Todas las actividades del Jardín Infantil serán guiadas en inglés para lograr un
mayor desarrollo del bilingüismo.
Taller de Artes y Manualidades. El Jardín contará con un salón de artes y
manualidades donde se desarrollarán en el niño las destrezas necesarias para
mejorar su motricidad fina, generando en los niños inquietudes artísticas.
Se tendrán clases de: teatro, danzas, música, manualidades y se mezclarán entre
si estas actividades para crear programas culturales donde los padres de familia
son los invitados de honor.
Énfasis en Ecología. El Jardín contará con zonas adecuadas para el
mantenimiento de animales y poder realizar actividades diseñadas para la
enseñanza del cuidado del ecosistema.
82

83. Entre los principales programas que se desarrollarán se encuentran:
Huerta ecológica: consiste en enseñar a los niños el cómo sembrar, cuidar y
recoger los distintos frutos y vegetales haciendo alusión a la economía sostenible
y a la importancia de proteger el medio ambiente.
Granja: se realizará acercamiento de los niños a los animales, quienes
participarán en su alimentación y cuidados, se contará con gallinas, gallo, conejos,
patos, perros, ternero y marrano. Se aprovecharán estos recursos para lograr
conocimientos matemáticos (sumar, contar, restar), identificar colores, crecimiento
y desarrollo de los animales.
También se contará con programa de reciclaje y manejo adecuado de basuras.
Caminatas ecológicas: algunas de ellas se realizarán en compañía de los padres
de familia para promover la unión familiar y crear conciencia ecológica.
Formación en Valores. Por formación en Valores se entiende que el Jardín
Infantil estará centrado en la apropiación por parte de los niños de los siguientes
valores:
· Honestidad: hablar siempre con la verdad.
· Responsabilidad: hacer las actividades propuestas para cada nivel, con
83
dedicación y amor.
· Amor a la familia: valorar la familia como núcleo de la sociedad.
· Amistad: compartir, apreciar al compañero y respetarlo.
· Trabajo en equipo: tener la capacidad de hacer actividades en conjunto, sin
egoísmo y valorando a cada miembro del equipo, logrando que los niños se
preparen para en el futuro tener interacción con otras personas de diferentes
cualidades.