2. PLANIFICAR
ORGANIZAR
DIRIGIR
CONTROLAR

3. PLANIFICAR
Misión y visión de la empresa
Fijar objetivos.
Definir que estrategias se van a seguir
Definir las políticas de la empresa

4. MISIÓN.-
ES EL PRÓPISITO DE UNA ORGANIZACIÓN, ES LO
QUE PRETENDE CUMPLIR Y PARA QUIÉN LO PRETENDE CUMPLIR.
VISIÓN.-
ES EL CAMINO AL QUE SE DIRIGE LA EMPRESA A
LARGO PLAZO.

5. CONJUNTO DE REGLAS ESTABLICIDAS POR LA
DIRECCIÓN. INCLUYEN EL COMPORTAMIENTO
DEL EMPLEADO CON EL CLIENTE Y LA FORMA EN
COMO SE VISTE.

6. ORGANIZAR

9. DIRIGIR

10. COORDINAR ACTIVIDADES DE LA EMPRESA
DEFINIR LAS TAREAS A LOS EMPLEADOS
SELECCIÓN DE PERSONAL ADECUADO
BUENA COMUNICACIÓN CON LOS Y ENTRE LOS EMPLEADOS
FOMENTAR EL INTÉRES, INICIATIVA Y PARTICIPACIÓN DEL
PERSONAL.

13. CONTROLAR

14. CORRIGE
CUANDO
YA
PASO
PREVENTIVO
CONCURRENTE
PREVIENE
CORRIGE
EN EL
MOMENTO
CORRECTIVO