1. TEMA: PROCESO ADMINISTRATIVO MODELO Y APLICACIÓN
FECHA: 07 de Enero del 2014
INTRODUCCION
En el presente trabajo del proceso administrativo se conocerá sobre la importancia que
tiene dentro de una empresa ya que si no se llevan los pasos como son la planeación,
organización, dirección y control no funcionaría adecuadamente, también es
fundamental tener una buena comunicación dentro de la empresa ya que si se siguen
todos los pasos correctamente nos ayudará a la toma de decisiones.
DESARROLLO
El proceso administrativo es un conjunto de fases o pasos a seguir para darle solución a
un problema administrativo, en él encontraremos problemas de organización, dirección
y para darle solución a esto tenemos que tener una buena planeación, un estudio previo
y tener los objetivos bien claros para poder hacer del proceso lo menos trabado posible.
El proceso administrativo es el método por el cual el administrador ve hacia el
futuro y descubre las alternativas, cursos de acción a partir de los cuales establece
los objetivos.1
Para que el proceso administrativo que se lleve a cabo sea el más indicado se deben
tomar en cuenta una serie de pasos que son:
LA PLANEACION.- para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a
seguirse.
LA ORGANIZACIÓN.- para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para
establecer y reconocer las relaciones necesarias.
LA EJECUCIÓN.- por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas
prescritas con voluntad y entusiasmo.
EL CONTROL.- de las actividades para que se conformen con los planes.
1
Josseph L. Massie
2. PLANEACIÓN:
La planeación es lo primero que se debe tomar en cuenta ya que en ella el administrador
se debe anticipar con la meta y las acciones, ya que se deben basar solo en metas y
lógicas. Dentro de la planeación se deben hacer los siguientes pasos como: la
investigación, estrategias. Políticas, propósitos, procedimientos en la planeación pueden
ser de largo plazo, mediano plazo y corto plazo.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION
• Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
• Pronosticar.
• Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
• Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
• Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios
nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.
• Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
• Anticipar los posibles problemas futuros.
• Modificar los planes a la luz de los resultados del control.
ORGANIZACIÓN
Después esta la organización esta es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos
que han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa la
función principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos
disponibles como son humanas, materiales y financieros.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN.
• Subdividir el trabajo en unidades operativas o departamentos
• Agrupar las obligaciones operativas en puestos
• Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.
• Aclarar los requisitos del puesto.
• Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.
• Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón..
• Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
• Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
3. EJECUCIÓN:
Dentro de la dirección se encuentra la ejecución de los planes, la motivación,
comunicación, supervisión y alcanzar las metas de la organización.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN.
• Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión.
• Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.
• Motivar a los miembros.
• Comunicar con efectividad.
• Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial.
• Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
• Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo.
• Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control.
CONTROL
Control es la que se encarga de evaluar el desarrollo de general de una empresa. Dentro
de esta investigación también encontraremos la opinión de algunos autores acerca del
proceso administrativo.
ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL
• Comparar los resultados con los planes generales.
• Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño.
• Idear los medios efectivos para medir las operaciones.
• Comunicar cuales son los medios de medición.
• Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las
variaciones.
• Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias.
• Informar a los miembros responsables de las interpretaciones.
• Ajustar el control a la luz de los resultados del control.
Síntesis
El proceso administrativo es la ciencia social y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos humanos, financieros, materiales,
4. tecnológicos, del conocimiento de una organización, con el fin de obtener el máximo
beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social, dependiendo de los fines
perseguidos por la organización.
Administración moderna de una organización, centrada en la estrategia y enfocada a las
necesidades del cliente.
La administración como una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas
y cuya aplicación a conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de
esfuerzo cooperativo”, a través de los cuales se puede alcanzar propósitos comunes que
individualmente no es factible lograr, si no es importante aplicar los procesos para
llevar a una empresa hacia el éxito.
Conclusión
Para concluir este concepto de proceso administrativo, es muy importante recordar que
es uno de los métodos más importantes para llevar a cabo los procesos que son
planeación, organización, dirección y control ya que de acuerdo a su orden se lleva una
excelente administración. Podemos reflejarnos en una empresa que tenga éxito, tanto en
lo personal desarrollamos habilidades en saber llevar un proceso en nuestra vida diaria y
tener un mejor futuro como estudiante.
Glosario:
filosofía.- Conjunto de razonamientos sobre la esencia, las propiedades, las causas y los
efectos de las cosas naturales, especialmente sobre el ser humano y el universo.
reflejo.-Se aplica al sentimiento, al acto o al movimiento que se produce
involuntariamente, como una respuesta inconsciente a un estímulo externo.
eficiencia .-Capacidad para realizar o cumplir adecuadamente una función.
operaciones.-Negociación o contrato sobre valores o mercaderías.
ejecución.- Realización de una cosa o cumplimiento de un proyecto, encargo u orden.
6. APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Proceso Administrativo del Burrito Caliente
Planeación:
·
Determinamos la misión, los objetivos principales y la visión de la empresa.
·
Pusimos el nombre de la empresa de acuerdo a nuestros objetivos y el producto a
vender, así también por lo que queremos representar con la venta de los mismos.
·
Planeamos el diseño del logotipo en base a los objetivos.
·
Se planeó la estructura de la empresa de acuerdo a un plan general y las
condiciones que pusimos para que se desarrollara adecuadamente.
·
Se anticiparon los posibles problemas y las soluciones a los mismos de acuerdo a
las características que se fueron presentando mediante el esquema de pez.
Organización:
·
Se establecieron las diferentes funciones con el concepto de áreas funcionales
que eran necesarias para el buen funcionamiento y desempeño de la empresa según los
gustos y habilidades de cada uno de los integrantes.
7. ·
Con el organigrama representamos las funciones y los puestos de los integrantes.
·
Se propuso un líder de la empresa para tener un representante legal ante la
constitución de la empresa.
·
Se realizó un estudio de mercado y un estudio de campo para poder tomar la
decisión del producto a vender.
·
·
Los principios de Fayol los utilizamos para establecer las bases de la empresa.
Con la gráfica de Gantt organizaremos las actividades y los tiempos que
emplearemos en cada una de ellas.
Dirección:
·
Se compararon precios y servicios de los diferentes lugares que visitamos para
determinar el servicio que se va a dar en la empresa.
·
Se analizaron las diferentes opciones de presentación del producto a vender.
·
Se constituyó la empresa “El Burrito Caliente” como Sociedad en Nombre
Colectivo, todo esto gracias al análisis que se hizo contemplando las características y
objetivos de la empresa.
·
Se investigó acerca de los procesos de constitución de una empresa así como los
requisitos que debía tener la misma dependiendo la sociedad en la que se constituyó.
·
Se dio promoción a la empresa mediante la creación de comerciales de radio y
televisión.
·
Con el principio de Calidad Total, el ciclo de control Deming y el esquema de pez
pudimos organizar los procesos, así como determinar los problemas y dar una solución
a los problemas.
·
Aplicamos los conceptos de Outsourcing, empowerment, just in time,
beanchmarking, y las 5´s como modelos a seguir en los procesos a seguir.
·
Clasificamos a la empresa como microempresa por la cantidad de socios, al sector
que perteneces y origen de capital.
Control:
·
Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y con
mucho tiempo de anticipación.
·
Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos.
8. ·
Hemos tenido problemas en cuestión de que no había muchas empresas con las
que podamos comparar precios y servicios del producto que queremos vender.
·
Otra cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay competencia en
la feria empresarial y es por eso que muchas decisiones que teníamos pensadas nos
hemos visto en la necesidad de cambiarlas.
·
Otra de las cuestiones es que la promoción de la empresa se ha visto muy difícil
ya que no puede ser cualquier cosa y debe llamar mucho la atención por el grado de
competencia que hay.