1. Jorge Alagón
¿Qué marca te tatuarías?
Los tatuajes están de moda y una de cada tres
personas consideraría tatuarse una marca
comercial para demostrar su lealtad
Los tatuajes han sido utilizados por siglos para narrar experiencias, ilustrar
sentimientos y simbolizar las cosas más íntimas que dirigen nuestra identidad. Pero es
un fenómeno reciente que sean accesorios de moda, y aún más reciente, que sean
acogidos por los mercadólogos. Chanel, Converse, Juicy Couture y Levi’s son algunas
marcas que han empleado tatuajes en sus campañas comerciales. En una encuesta
realizada entre más de 1,500 habitantes del Área Metropolitana de la Ciudad de
México, pertenecientes a distintos sectores de la población, encontramos que los
tatuajes están de moda.
- 3 de cada 5 personas mayores de 13 años que viven en la Ciudad de México podrían
considerar hacerse un tatuaje.
- 1 de cada 4 no se sentiría cómodo tatuándose una marca, pero consideraría hacerse
un tatuaje con iniciales, nombres, iconos religiosos o flores.
- 1 de cada 3 declaró que sí consideraría tatuarse el logotipo o el nombre de una
marca comercial para demostrar su lealtad hacia dicha marca.
Los entrevistados que considerarían tatuarse una marca comercial, nombraron una
gran variedad: cincuenta y dos de estas marcas fueron mencionadas más de una vez y
una de ellas se proyectó como la gran favorita.
Casi una de cada diez personas que declararon que les gustaría tatuarse una marca
comercial, nombraron a Coca-cola como la marca que más les gustaría portar. Este
dato no parece sorprendente en un país donde el consumo de refrescos sabor cola
promedia 110 litros al año por persona, el segundo a nivel mundial sólo detrás de
Estados Unidos.
La segunda marca más nombrada fue Nike, a la cual uno de cada 30 nombró como su
marca preferida a tatuarse. Las marcas que conformaron el resto del “top 10” fueron:
Sabritas, Telcel, Sol, Adidas, Pepsi, Puma, Movistar y Ford.
Una buena proporción de menciones incluye marcas de bebidas –las trasnacionales de
refrescos Coca-cola y Pepsi, y dos marcas mexicanas de cerveza, Sol y Corona. Las
marcas de ropa y calzado también figuran con fuerza: además de los ya mencionados
seguidores de Nike, Adidas y Puma, encontramos devotos de Converse, Zara, Diesel,
New Balance y Reebok que también estarían dispuestos a mostrar su lealtad a estas
marcas a través de un tatuaje.
La fuerza del posicionamiento y comunicación de tres compañías telefónicas las
hicieron aparecer en el listado: Telcel, Movistar y Telmex. Varias marcas de “culto”

2. también aparecieron en el listado, incluyendo los platillos para batería SABIAN, la
UNAM y los Pumas.
Como Martin Lindstrom apunta en su libro BRAND sense: aquellas marcas que los
consumidores más probablemente se tatuarían, son aquéllas que en verdad proyectan
su identidad. Aquéllos que deciden tatuarse el nombre o el logotipo de una marca lo
hacen porque están seguros de que esa marca es “suya”. La marca, física y
simbólicamente, se convierte en parte de ellos a través del tatuaje: es el branding en
su sentido más literal. El lazo emocional entre el consumidor y la marca comercial es
tan profundo que se convierte en una relación de por vida.
El tatuaje de una marca simboliza la relación última entre el consumidor y dicha
marca. Para crear este tipo de conexión entre consumidor y marca, es en un principio
necesario que la marca comercial ingrese en la mente, en el corazón y en la vida del
consumidor de forma que éste se la apropie. De hecho, algunos dicen que la meta
última del branding debería ser “entregar” o “rendir” la marca al consumidor.