La publicidad y sus características

1. LA PUBLICIDAD
DESCRIPCION BREVE
La publicidad se define por un conjunto de estrategias
orientadas a dar a conocer productos y servicios a la sociedad.
Sin embargo, no solo se trata de que las personas sepan que
existes, sino también de otorgar cierta reputación a lo que se
ofrece. Sin utilizar esta comunicación patrocinada, sería muy
complejo posicionarse en la mente de los consumidores como
algo de buena calidad.
MARIA JOSE SANCHEZ MORALES
COMPUTACION I

2. LA PUBLICIDAD
Página | 1
Contenido
I. La Publicidad ............................................................................................................................... 3
¿Qué es la publicidad? Para qué sirve, ventajas y cómo puede ayudar a tu empresa ............... 3
II. ¿Qué es la publicidad y para qué sirve?...................................................................................... 3
2.1 Publicidad offline................................................................................................................. 3
2.2 Publicidad digital................................................................................................................. 3
2.3 Publicidad en redes sociales................................................................................................ 3
2.4 Publicidad en Facebook....................................................................................................... 4
2.5 Publicidad en Twitter. ......................................................................................................... 4
2.6 Publicidad en LinkedIn. ....................................................................................................... 4
2.7 Publicidad en Instagram...................................................................................................... 4
2.8 Agencia de Publicidad Online.............................................................................................. 4
2.9 Campaña publicitaria. ......................................................................................................... 4
2.10 Publicidad online o Publicidad Digital................................................................................. 4
2.11 Tipos de publicidad ............................................................................................................. 4
III. La estrategia publicitaria......................................................................................................... 5
3.1 Copy strategy................................................................................................................... 5
3.2 Estrategia creativa:.......................................................................................................... 5
3.3 Estrategia de medios....................................................................................................... 5
IV. El lenguaje de la publicidad..................................................................................................... 5
A. Una de las opciones es de transformación: ................................................................................ 5
B. Otras fórmulas específicas del lenguaje de la publicidad: .......................................................... 6
V. Diferencias entre publicidad online vs offline............................................................................. 6
i. El coste .................................................................................................................................... 6
ii. Conversión directa vs. indirecta.............................................................................................. 6
iii. Métricas y métodos de contratación ...................................................................................... 6
iv. Ajustes en tiempo real ............................................................................................................ 6
v. Alcance del target.................................................................................................................... 7
vi. La publicidad es una necesidad............................................................................................... 7
VI. Las acepciones de publicidad.................................................................................................. 7
XI. Lenguaje .................................................................................................................................. 8
XII. Logística................................................................................................................................... 9

3. LA PUBLICIDAD
Página | 2
XIII. Universalidad........................................................................................................................... 9
XIV. Marketing X Publicidad ........................................................................................................... 9
XV. Las cinco técnicas más comunes de publicidad .................................................................... 10
XVI. Repetición ............................................................................................................................... 10
XVII. Afirmaciones............................................................................................................................ 10
XVIII. Asociación........................................................................................................................... 10
XIX. Tendencia popular.................................................................................................................... 10
XX. Promociones............................................................................................................................ 11
XXI. Bibliografía ............................................................................................................................ 12
Trabajos citados ................................................................................................................................ 12
VI. Bibliografía………………………………………………………………………………………………………………………4

4. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 3
I. La Publicidad
¿Qué es la publicidad? Para qué sirve, ventajas y cómo puede ayudar a tu
empresa
¿Qué es la publicidad? Cuando hablamos de la publicidad tenemos que tener en cuenta
que hay muchos enfoques. Está el de los usuarios que la buscan esquivar cambiando el
canal de la TV, haciendo el famoso zapping. Está también el de las agencias de
comunicación, cuando ganan premios por sus campañas mejor ejecutadas. Y, por
supuesto, están las marcas y empresas que la utilizan para aumentar las ventas, lograr
notoriedad, u ofrecer nuevos productos y servicios al mercado.
Además, la publicidad de hoy en día se divide entre la offline, o más tradicional, y la
desarrollada en el entorno digital.
La publicidad se define por un conjunto de estrategias orientadas a dar a conocer productos
y servicios a la sociedad. Sin embargo, no solo se trata de que las personas sepan que
existes, sino también de otorgar cierta reputación a lo que se ofrece. Sin utilizar esta
comunicación patrocinada, sería muy complejo posicionarse en la mente de los
consumidores como algo de buena calidad. (Noriega, 2019)
II. ¿Qué es la publicidad y para qué sirve?
La publicidad puede entenderse como una fórmula de comunicación pagada por las
empresas para anunciarse en los diferentes medios disponibles en el mercado. Sin
embargo, dada la cantidad de medios en los que los negocios pueden anunciarse, existen
muchos tipos de publicidad.
2.1 Publicidad offline. Podemos enumerar los principales: publicidad en prensa,
publicidad en radio, publicidad en TV, publicidad exterior o publicidad directa están
entre algunos de los formatos disponibles offline. (Peralta, 2019)
2.2 Publicidad digital. Dentro de la comunicación patrocinada online existen una gran
cantidad de alternativas: vídeo, anuncios en buscadores, display, redes sociales,
email marketing…
Dependiendo de los objetivos empresariales se deben utilizar unos formatos publicitarios
u otros. Decidir el plan de medios es una de las fases estratégicas más importantes al crear
una campaña de publicidad. Esta será, junto con la medición, la clave para tomar las
decisiones más adecuadas para potenciar la imagen, notoriedad y ventas de la marca.
Conceptos que desde Cyberclick consideramos que no debes perder de vista dentro de la
publicidad, y más, dentro de la publicidad digital son estos:
2.3 Publicidad en redes sociales. ¿Dónde se encuentra nuestro público? La mayoría
está en las redes sociales. Esto significa que no podemos dejar las social ads fuera
de nuestra estrategia de inversión publicitaria. Recuerda, Google y Facebook son
las dos grandes plataformas publicitarias a día de hoy en el entorno digital.

5. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 4
2.4 Publicidad en Facebook. Es la reina de las redes sociales y muchas empresas no
podrán dejar de lado Facebook Ads. Las posibilidades de campañas, tipos de
objetivo y formatos, la variedad de segmentaciones de la audiencia y muchos otros
parámetros, permiten impactar a nuestro target correcto en el momento adecuado.
2.5 Publicidad en Twitter. Twitter Ads es una de las plataformas actuales más
interesantes para hacer publicidad. Con una audiencia estable y muy enfocada a
la actualidad informativa. El primer lugar donde encontrarás qué está pasando en
el mundo es en Twitter. Aunque es cierto que el crecimiento de usuarios se ha
estancado, la comunidad de esta social media es muy activa. Un target medio alto,
bien formado y preocupado por el aquí y el ahora. Encontrarás que los seguidores
de Twitter son muy valiosos para tu empresa.
2.6 Publicidad en LinkedIn. La red profesional por excelencia a nivel internacional. La
mayoría de directivos y empleados tienen colgado su currículum en esta red y la
usan para realizar networking. Con LinkedIn Ads encontrarás un target muy bien
segmentado y predispuesto a escuchar tu mensaje, eso sí, los costes de media
son un poco más elevados que en otras redes sociales, pero con un ROI
excelente.
2.7 Publicidad en Instagram. La red social más de moda en estos momentos. La
generación millennial está muy presente en Instagram y es muy activa. Además, el
crecimiento de usuarios no para de crecer. La plataforma publicitaria ideal para
cualquier empresa con un target comprendido entre 18 y 35 años. No dejes de lado
Instagram Ads.
2.8 Agencia de Publicidad Online. ¿No sabes qué agencia elegir? Quieres entender
mejor cómo funcionan las empresas del sector de la publicidad digital. Entonces
ten muy presente este concepto y descubre más sobre el tema.
2.9 Campaña publicitaria. Textos, copy, imágenes, vídeos, segmentación, canales de
publicidad, etc. Estos son conceptos muy asociados a una campaña publicitaria.
Se entiende como un grupo de creaciones e ideas que se realizan con el objetivo
de vender un producto o servicio.
2.10 Publicidad online o Publicidad Digital. La publicidad en el entorno digital
o en internet se denomina publicidad online o publicidad digital. Descubre las
diferencias entre la publicidad tradicional y la focalizada en la red.
2.11 Tipos de publicidad. Hay muchos tipos de publicidad o acciones
publicitarias, pero eso sí, se deben usar en el momento adecuado dentro del
embudo de conversión del usuario, porque cada formato de publicidad es más
efectivo en una fase u otra (en la TOFU, MOFU o BOFU). Para descubrir los tipos
de publicidad para internet y en qué momento se deben usar, lo mejor es descubrir
cómo funciona la metodología Funnel Advertising.

6. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 5
III. La estrategia publicitaria
La fase del diseño de la campaña, o estrategia publicitaria consta de diferentes procesos
que analizamos a continuación. Pese a que los negocios que no son del sector del
marketing no le dan demasiada importancia a este aspecto, sin un buen planteamiento
inicial será muy complicado lograr los resultados esperados por la publicidad.
3.1 Copy strategy: en este proceso se define la idea principal de la campaña. Debe
incluir los objetivos de la marca para luego ser enviada al equipo creativo que
transformará esa propuesta inicial en un contenido publicitario final.
3.2 Estrategia creativa: una vez se obtiene el producto en la fase anterior este es
analizado por el departamento creativo en dos fases. La primera de ellas es la del
contenido. De esa se encargan los “copies”, apostando por crear mensajes y
argumentaciones que convenzan al usuario final. La segunda es la codificación.
En este proceso se transforma el mensaje del copy en un arte final que puede
incluir imágenes, vídeos, infografías o tipografías específicas. Es toda la parte del
diseño visual realizada por los creativos publicitarios.
3.3 Estrategia de medios: definidos los dos pasos anteriores queda por especificar en
qué medios será publicada la campaña ya diseñada. Todo dependerá de los
objetivos de alcance y segmentación que precise la empresa. Lo ideal es analizar
todas las opciones hasta dar con el planning perfecto.
IV. El lenguaje de la publicidad
Cuando una marca tiene claro que desea invertir en publicidad, no es suficiente con tener
claro el mensaje a comunicar en una estrategia específica. Dentro de la estrategia creativa
se llevan a cabo procesos de codificación importantes que transforman propuestas
empresariales en historias con contenido para comunicar. El lenguaje publicitario es muy
importante para lograr conectar con el público. A nadie se le ocurriría lanzar un anuncio en
el que se diga “Cómprame a mí”. Aunque este sea el objetivo corporativo. Hay que
transformar esa propuesta antes de lanzarlo al mercado.
A. Una de las opciones es de transformación: Es la de apostar por la creación de un
slogan corporativo potente. Se trata de una de las estrategias que mejor funcionan en el
mercado. Gracias a ellas se consigue una posición ventajosa en la mente de las personas.
Cabe por ejemplo recordar el ejemplo de una conocida marca de coches: ¿Te gusta
conducir? Con una frase que se puede utilizar en el día a día, el público potencial recuerda
siempre a esa compañía y a sus automóviles. Es más, gracias a ese mensaje simple pero
efectivo, BMW está siempre en el top 3 de las marcas de automoción ante preguntas
básicas como: Dime el nombre de las marcas de coches que antes te vengan a la cabeza.

7. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 6
B. Otras fórmulas específicas del lenguaje de la publicidad: Están relacionadas con la música.
Aunque actualmente no es un formato demasiado utilizado por las marcas, muchas de ellas han
conseguido que sus consumidores las recordasen tarareando canciones pegadizas. Un buen
ejemplo en España está en la canción del Cola Cao ¿Quién no se acuerda de ella?
V. Diferencias entre publicidad online vs offline
Con la llegada de Internet aparecieron una serie de formatos de publicidad que se agrupan
en el concepto de publicidad online. Precisamente una de las diferencias más importantes
entre tipologías publicitarias es esa. Si el medio o soporte que se utiliza en una campaña
está en la red, entonces hablamos de publicidad online. Sino, se hace referencia a esas
campañas como acciones de publicidad offline.
Una buena campaña de publicidad puede contar con ambas tipologías para alcanzar sus
objetivos. Sin embargo, por una serie de razones que especificamos a continuación, la
inversión en medios y soportes online ha ido aumentando en los últimos años. Cada vez
que se les pregunta a las empresas sobre sus presupuestos para publicidad casi siempre
se comprueba, que año tras año, se plantean una mayor inversión en la red.
i. El coste. Está claro que con todas las tipologías tan diversas que existen de
publicidad offline y online, no se puede generalizar. Hay acciones más y menos
costosas. Pero, de forma habitual, en Internet se puede lograr una efectividad
alta a un precio mucho más razonable que en las campañas de publicidad
convencional.
ii. Conversión directa vs. indirecta. Una de las diferencias más importantes
entre la comunicación pagada que se emite en medios tradicionales con
respecto a la publicidad de Internet está en el tipo de conversión. En la red, el
usuario está expuesto a una campaña con la que puede interactuar de manera
inmediata. Por ejemplo: ver un anuncio, hacer click en él, ir a la tienda y
comprar. Esto no se puede lograr con la otra tipología publicitaria.
iii. Métricas y métodos de contratación. Las estadísticas de la publicidad digital
son extremadamente precisas y se pueden obtener fácilmente. Todos los
datos, de todos los usuarios, son accesibles para el anunciante. En las
campañas offline no es posible obtenerlos. De hecho, las empresas deben
conformarse con una muestra representativa de alcance de usuarios, como
ocurre por ejemplo con los ratings de las TV. Además, la publicidad online se
puede contratar casi de inmediato. En los medios tradicionales hay que
disponer de más tiempo para su publicación.
iv. Ajustes en tiempo real. Otra de las ventajas del mundo digital está centrada
en los ajustes de las campañas de publicidad en el tiempo. Con el análisis
específico mediante métricas, una empresa puede cambiar su estrategia de

8. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 7
inversión en cuestión de minutos si ha optado por la comunicación pagada
online.
v. Alcance del target. La discusión sobre el alcance entre publicidad online y
offline sigue sobre la mesa. Es cierto que para que los anuncios digitales
lleguen al público, este debe contar con Internet. Y eso puede resultar una
barrera. Sin embargo, no es menos cierto que en la red se permite una amplia
segmentación con la que alcanzar a aquellos segmentos de la población
considerados target específico. Lo contrario se da en los medios offline. Ellos
son capaces de alcanzar grandes masas de la población, pero sin filtros
concretos.
vi. La publicidad es una necesidad para las empresas. Es necesario el diseño de
estrategias específicamente diseñadas para tus productos con el fin de darlos
a conocer y crear una buena reputación de ellos en el mercado objetivo. Como
has visto, no resulta un proceso tan sencillo. Por eso te recomendamos
encomendar esta tarea a profesionales especializados en el sector que te
ofrezcan los mejores resultados.1
VI. Las acepciones de publicidad
Acepción es cada uno de los significados de una palabra según los contextos en que aparece;
publicidad tiene tres acepciones en el diccionario de la Real Academia Española. (Tompson, 2019)
VII. Cualidad o estado de público.
VIII. Conjunto de medios que se emplean para divulgar o extender la noticia de las cosas o los
hechos.
IX. Divulgación de noticias o anuncios de carácter comercial para atraer a posibles compradores,
espectadores, usuarios, etc.
Podemos ver aquí que sólo la tercera acepción de la palabra es la que tiene vínculo directo con el
mercado. Esto se debe a que la publicidad es anterior al mercado, lo que hace que todas las
definiciones que la caracterizan como una técnica de venta, se refieran a la tercera acepción.
1
. Es necesario el diseño de estrategias específicamente diseñadas para tus productos con el fin de darlos a conocer y crear
una buena reputación de ellos en el mercado objetivo.

9. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 8
¿Por qué te digo esto? Porque lo que más importa de la publicidad es su know how para divulgar, o
sea, la segunda acepción. Por lo tanto, si quieres realmente aprender a publicitar, primero que nada,
debes separar la publicidad del mercado.
Primero debes entender la energía de querer llegar a todo el mundo para después comenzar a
segmentar el público que te interesa. Debes entender la publicidad en todo su potencial, en todo su
significado, para después de eso, aplicarla al marketing.Las empresas nos buscan interesadas en la
tercera acepción del término, o sea «atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios, etc.».
Nosotros, los que trabajamos con marketing, estudiamos las técnicas de la segunda acepción,
«conjunto de medios que se emplean para divulgar o extender la noticia de las cosas o los
hechos». Por fin, la primera acepción es nuestro objetivo, que nuestro mensaje adquiera cualidad o
estado de público.
X. Lenguaje, logística y universalidad
Hablemos ahora un poco sobre tres características de la publicidad que la hacen tan
valiosa. Lenguaje, logística, y universalidad.
 Lenguaje porque crea anuncios y pasa mensajes.
 Logística porque administra distribución, medios y espacios.
 Universalidad porque siempre tiene como objetivo llegarles a todos los miembros de un grupo
preestablecido.
XI. Lenguaje
La principal transformación cuando comenzó la era de la publicidad persuasiva, fue la manera de tratar
la forma – contenido de los anuncios.
El mensaje debe ser trasmitido durante el punto de contacto. En ese período de tiempo tenemos que
establecer un vínculo de proximidad, ser confiables y comprendidos.
Para eso tendremos que sintetizar y condensar ideas, una publicidad que dura segundos, tiene,
condensadas dentro de sí, horas de trabajo para establecer la mejor forma de:
 llamarte la atención,
 contextualizarte sobre el tema,
 predisponerte a favor de escuchar,
 hacerte reconocer tu necesidad,
 informarte sobre la solución brindada y, finalmente,
 persuadirte a elegir el producto o servicio.

10. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 9
El período de tiempo puede cambiar, sin embargo, la estructura es generalmente la misma.
XII. Logística
Bueno, esta no tiene tanto carisma, pero a mí me parece la más interesante. Es como un súper poder:
el de la invisibilidad, pues ella prevé errores, por eso cuanto menos aparece mejor.
Cuando lo demás se vuelve invisible para el receptor y se concentra únicamente en tu anuncio, cuando
nada lo distrae de tu mensaje, significa que hubo un trabajo logístico impecable.
Para hacer pública una información deberás, inevitablemente, organizar rutas, medios, espacios y
recursos para crear el mejor punto de contacto con el receptor. Cuánto más efectivo sea el diálogo del
punto de contacto, más oportunidades de persuadir tendrás.
XIII. Universalidad
Si la primera es carismática y la segunda es invisible, la tercera es mágica. La universalidad significa
que la naturaleza de la publicidad es llegarle a todos.
En ese detalle radica su fuerza. No significa que tenga que hacerlo, significa que esa índole le da una
energía diferenciada en lo que refiere a distribuir información.
La universalidad no significa que la publicidad estará orientada para un público general,
¡NUNCA! ¡Siempre recordemos que público general no existe!
Significa que una vez establecido el público objetivo, se cruzarán todos los datos obtenidos para crear
una estrategia que tenga como directriz llegarle a la mayor cantidad posible de miembros de ese grupo.
Universalidad significa que nuestro trabajo será para alcanzar a todos los miembros del publico
objetivo, eso nos obliga a refinar altamente nuestros criterios para segmentar.
Aunque sepamos que es imposible, pensar así mejora nuestras métricas, ¡por eso te dije que era
mágica!
XIV. Marketing X Publicidad
Existe una confusión común entre marketing y publicidad. al final, las dos actividades tienen como
objetivo vender un producto o servicio. Por lo tanto, ¿serían la misma cosa?
No, existe una diferencia. Para entender mejor, vamos a tomar un concepto tradicional del marketing:
El Mix de Marketing, más conocido como las 4Ps.

11. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 10
Precio, plaza, producto y promoción son los cuatro elementos básicos de una estrategia de marketing,
y el equilibrio entre ellos hace que una marca se fortalezca junto a su público objetivo.
XV. Las cinco técnicas más comunes de publicidad
XVI. Repetición
La repetición es una técnica sencilla, pero eficaz que se utiliza para crear conciencia de identidad y
memoria en el cliente. Incluso los anuncios que utilizan otros enfoques exitosos mencionan el producto
o el nombre de la empresa más de una vez, sobre todo en la televisión, ya que su combinación de
imagen y sonido le permite al anunciante disfrazar la repetición cambiando el modo en que se entrega
(desde lo visual hasta el audio). Un anuncio que se mostró por primera vez durante una transmisión
del Super Bowl era para un producto llamado HeadOn y sigue siendo un ejemplo clásico de esta
técnica publicitaria. Aunque nunca el anuncio explicó lo que hacía el producto, los espectadores
recordaron su nombre.
XVII. Afirmaciones
Una publicidad que promueve características específicas o hace afirmaciones acerca de lo que un
producto o servicio puede hacer por los clientes potenciales, proporciona buenos resultados,
informando, educando y desarrollando las expectativas del comprador. Las afirmaciones pueden
establecer hechos o simplemente utilizar bombos publicitarios, como llamar a una marca de jugo de
naranja como "la mejor" cuando nutricionalmente es idéntica a otras marcas. Las afirmaciones pueden
inducir a error por omisión o mediante el uso de lo que algunos anunciantes y activistas políticos llaman
"palabras equívocas". Estos son modificadores de los estados sutiles que hacen que la demanda
carezca de sentido si se estudian detenidamente. Entra las palabras equívocas más comunes se
incluyen algunas expresiones como "ayuda a", "combate contra" y "prácticamente".
XVIII. Asociación
Asociar un producto o una empresa con una persona famosa, un jingle pegadizo, un estado en el que
uno desearía estar o una emoción poderosa, crea una fuerte conexión psicológica en el cliente. Las
empresas de equipos deportivos usan a los atletas más exitosos en sus anuncios, los fabricantes
exhiben sus coches delante de las mansiones, los cerveceros muestran su cerveza consumida por
grupos de amigos que se divierten, y las compañías cosméticas contratan celebridades para que
representen sus productos. Estos anuncios estimulan una respuesta emocional en los clientes, lo que
a su vez está relacionado con el producto que se anuncia, de modo que resulta atractivo a raíz de la
transferencia que se produce.
XIX. Tendencia popular

12. Publicidad UCV . CIS
Ventajas, como ayuda a tu empresa, para que
sirve
Maria Jose Sanchez Morales
Página | 11
La técnica de la tendencia popular permite vender un producto o servicio a través del convencimiento
del cliente de que otros lo están utilizando y de que siente que debe unirse a la multitud. Otros anuncios
de tendencia popular sugieren que el cliente se va a quedar afuera si no compra lo que se vende.
Estos anuncios suelen emplear "brillantes generalidades", palabras ligadas a ideas de gran valor o
conceptos que evocan la aprobación inmediata, que puede o no estar relacionada con el tema de la
publicidad. Por ejemplo: "Estados Unidos quiere ...", hace que se conecte el patriotismo con un
producto, creando una respuesta positiva automática. (estela, 2019)
XX. Promociones
Los cupones, sorteos, juegos con premios y regalos con las compras crean entusiasmo y alientan la
participación de los clientes para construir una relación con el producto o con el servicio patrocinante.
La atracción de conseguir algo "gratis" o de ganar "premios" genera que las promociones tengan éxito.
Las ofertas por tiempo limitado y los plazos de ingreso añaden urgencia a la llamada a la acción de
esta técnica de publicidad.

13. XXI. Bibliografía
Trabajos citados
Estela, r. m. (3 de mayo de 2019). concepto.de. Obtenido de concepto.de: https://concepto.de/publicidad/
Noriega, J. (1 de Mayo de 2019). cyberclik. Obtenido de cyberclik: https://www.cyberclick.es/publicidad
Peralta, M. (1 de Mayo de 2019). pymerang. Obtenido de pymerang: http://www.pymerang.com/marketing-y-redes/1041-como-hacer-un-plan-
de-marketing-digital-sin-ser-especialista-en-marketing
Tompson, I. (5 de mayo de 2019). Promonegocios. Obtenido de Promonegocios: https://www.promonegocios.net/mercadotecnia/publicidad-
objetivos.html