Manual aprendizaje mediante_el_servicio (1)

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Rev. enero de 2015
NATIONAL UNIVERSITY COLLEGE
Manual para el desarrollo del
Proyecto de aprendizaje mediante el servicio:
Desarrollo de valores y conocimientos
Revisado: diciembre de 2014

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Aprendizaje mediante el servicio:
“Service-learning is an active form of teaching and learning in which all involved, namely the
students, faculty, community sponsors, mentors, and those served, engage together in activities,
that address human and community needs, with structured opportunities designed to promote
learning and the development of all”.
(Permaul, 2009)
“…There is a positive correlation between the degree of active engagement used by instructors
with the degree of retention of subject matter by the student. […] Their notion of successful
learning goes beyond acquisition of skills and knowledge, but the understanding, appreciation
and application of the object.”
(Permaul, 2009)
“It is also important to know that human brain is not static; each part is developed as one grows,
subject to cultural and social environmental influences, including service-learning experiences.”
(Lumsdaine and Lumsdaine, 1995)

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ÍNDICE
Introducción……………………………………………………………………………….5
Misión …………………………………………………………………………………….6
Visión……………………………………………………………………………………..6
Perfil del estudiante……………………………………………………………………….7
Trasfondo: Aprendizaje mediante el servicio…………………………………………..…9
Justificación………………………………………………………………………………11
Diferencias entre aprendizaje mediante el servicio y servicio comunitario…..………....12
Las cuatro fases del aprendizaje mediante el servicio…………………………………...13
Criterios para el aprendizaje mediante el servicio……………………………………….14
Metas y objetivos del aprendizaje mediante el servicio………………………………….14
Proyecto universitario de aprendizaje mediante el servicio……………………………...15
Lugares sugeridos para realizar la tarea de aprendizaje mediante el servicio…...15
Deberes y responsabilidades del estudiante……………….……………………..16
Deberes y responsabilidades del profesor……………….……………………….17
Orientación inicial…………………………….….………………………18
¿Cómo evidenciar el trabajo?...................................................................18
Deberes y responsabilidades del centro………….…………..…………………..19
Seguro de responsabilidad por accidente............................................................. 19
Referencias…………………………………………….…………………………………22
Anejos: Documentos, formularios y rúbricas……………………………………...........23

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Documentos/formularios:
Codificación de documentos …………………………………………………….23
Guía para preparar el portafolio (enlace)
Información general del estudiante …………………………………………… 24
Carta de presentación…………………………………………………………….25
Carta de aceptación del estudiante en el centro ……..........................………….26
Plan de trabajo …………………………………………………………………..27
Certificación de visita inicial al centro – Hoja de cotejo ......……………………28
Certificación de asistencia y cumplimiento……………………………………...29
Carta de agradecimiento………………………………………………….………30
Política de acomodo razonable (enlace)
Rúbricas:
Rúbrica de evaluación: destrezas académicas………………………………...…31
Rúbrica de evaluación sumativa: portafolio……………………………...……...34

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Introducción
National University College cree firmemente en el desarrollo profesional y personal de
nuestros estudiantes para que, como ciudadanos responsables, sean capaces de trabajar
eficazmente para su propio bienestar y logren hacer contribuciones significativas para el
bienestar social y económico de su país y el mundo global. Como institución comprometida con
el desarrollo profesional y académico de nuestros estudiantes, nos inspiran los más altos valores
humanos y sanos principios de buenas prácticas administrativas. Más aún, el racional para la
integración de este modelo educativo de aprendizaje mediante el servicio se encuentra plasmado
en nuestra filosofía educativa.
Según Permaul (2009), este modelo educativo se encuentra aún en etapa de desarrollo,
pero promete una integración holística de la experiencia cognitiva del estudiante, basada en la
abstracción, en experiencias concretas y, por último, en la reflexión. La experiencia mediante el
servicio provee, a su vez, el espacio para el desarrollo de competencias personales y
profesionales. Por tal motivo, establecemos como meta institucional el contribuir al desarrollo
de individuos educados y competentes en su profesión, mediante la creación de un ambiente
académico saludable basado en valores sociales, éticos y morales. Entre nuestros valores
institucionales resalta nuestro compromiso con el bienestar social y económico de nuestra
comunidad, así como la integridad basada en normas estrictamente éticas y morales. Entendemos
que contribuyendo con la formación de valores aportaremos significativamente a mejorar la
calidad de vida de nuestras comunidades para promover la transformación de nuestra sociedad a
una de grandes cambios positivos. Por consiguiente, exponemos al estudiante a experiencias de
interacción social con la finalidad de que se humanice y logre formarse como un individuo
profesional integral y holístico de provecho para nuestra sociedad.

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Misión institucional
Nos comprometemos con el desarrollo de individuos educados, competentes en su área
profesional, con actitudes para continuar aprendiendo a través de toda la vida, capaces de
integrarse con éxito al mundo laboral y contribuir efectivamente al progreso económico, social y
político en el área geográfica local o global que decidan trabajar y vivir.
Nuestro ambiente universitario será uno conducente al aprendizaje, en el que el
estudiante derive la más alta satisfacción tanto por la oferta académica como por la calidad de
servicios estudiantiles, docentes y administrativos que recibe, que se sienta motivado para
permanecer estudiando y orgulloso de pertenecer a National University College.
Misión del Decanato Académico
La misión del Decanato Académico de National University College es desarrollar,
fortalecer, evaluar y revisar continuamente nuestros ofrecimientos académicos a tono con las
demandas del mercado laboral y tecnológico, con la meta de desarrollar profesionales
competentes, con actitud positiva hacia el cambio y comprometidos en continuar aprendiendo a
través de toda la vida.
Visión
Convertirnos en la primera opción para estudiantes interesados en grados asociados de
avanzada, bachilleratos y educación graduada, y otras ofertas académicas de la más alta calidad,
a través de modalidades innovadoras y diversas, que mejor respondan a las necesidades actuales
y emergentes de los estudiantes puertorriqueños como de otros países y nacionalidades.

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Perfil del estudiante
National University College apoya a su cuerpo de estudiantes y los prepara para el
logro efectivo de sus metas académicas. NUC identifica las siguientes competencias básicas que
son necesarias para construir una base firme para la experiencia académica tanto subgraduada
como graduada y para asegurar que los estudiantes desarrollen las destrezas, conocimientos y
actitudes necesarias para un futuro empleo, continuar estudios graduados, ciudadanía responsable
y un compromiso con el aprendizaje de por vida. Estas competencias se alinean con la misión,
valores y metas de la institución; así como con todos los ofrecimientos académicos de National
University College.
Entre los resultados esperados para el aprendizaje del estudiante se encuentran las
siguientes competencias básicas:
1. Competencia profesional
Capacidad para aplicar creativamente el conocimiento y las destrezas de su
disciplina de estudios en escenarios actuales y futuros para el desarrollo continuo
propio, su autogestión, su profesión y sus conciudadanos en el área geográfica
local o global que decidan trabajar y vivir.
2. Destrezas de comunicación oral y escrita
Capacidad para utilizar con propiedad el español como lengua materna y dominio
del lenguaje inglés como segundo idioma.
3. Pensamiento crítico y creativo
Capacidad para analizar, aplicar crítica y creativamente sus competencias
profesionales en el manejo de situaciones completas, toma de decisiones, solución

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de problemas, entender, adaptarse y generar cambios, a la vez que los maneja
efectivamente.
4. Razonamiento lógico matemático
Capacidad para utilizar información cuantitativa y cualitativa en la solución de
problemas.
5. Literacia informática (Competencia digital)
Capacidad para aplicar en forma ética y crítica, el conocimiento y las destrezas
relacionadas con el desarrollo de elementos y procesos en ambientes informáticos
y digitales de manera eficaz y eficiente, considerando las dimensiones personales,
profesionales y ciudadanas.
6. Comportamiento ético y moral
Capacidad para razonar ética y moralmente al enfrentar situaciones complejas,
tomar decisiones informales y resolver problemas, demostrando respeto a las
leyes, la honestidad intelectual, la responsabilidad social, el juicio ético, el respeto
a la vida y la conservación del ambiente.
7. Respeto a la diversidad
Capacidad para reconocer y valorar las riquezas de las experiencias humanas,
comprendiendo las diferencias multiculturales, de género, políticas, sociales y las
capacidades que enriquecen la convivencia sin incurrir en prácticas
discriminatorias en un mundo globalizado.

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Política de acomodo razonable
National University College tiene el compromiso de ofrecer acomodo razonable a todo
estudiante con alguna necesidad especial. Para lograrlo, se requiere que el estudiante lo notifique
inmediatamente a sus profesores y se comunique con la Oficina de Consejería y Orientación para
estudiantes presenciales, y, en el caso de estudiantes en línea, con su Academic Advisor, para
determinar junto con el estudiante las opciones disponibles. Para más detalles, comuníquese con
su Consejero(a) o Academic Advisor.
Aprendizaje mediante el servicio:
En el pasado, el sistema educativo no estaba estructurado de la forma en que conocemos
hoy día. Sin embargo, según Rorabaugh (1985), el apprenticeship1
es un modelo educativo que
data desde el siglo XVII donde el aprendiz adquiere una experiencia vocacional mediante una
especie de internado en alguna industria, supervisado por un experto en la materia (master). En
su libro, se utiliza la industria de la imprenta para explicar la evolución del trabajo y los sistemas
utilizados en la época para adiestrar a las personas. Por su parte, Permaul (2009) explica cómo el
aprendizaje mediante el servicio se relaciona con teorías del aprendizaje activo, conocidas como
learning by doing que, a su vez, sientan las bases en el modelo educativo del aprendiz
(apprenticeship). Mediante este manual, National University College pretende promover la
participación del estudiante en actividades profesionales que permitan el desarrollo de
competencias sin dejar fuera el proceso de reflexión que promueve este modelo.
La tarea de aprendizaje mediante el servicio es una estrategia educativa experiencial en
que el estudiante se expone a la prestación de servicios ante diversas poblaciones con
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Rorabaugh, W. J. (1986). The craft apprentice: From Franklin to the machine age in America.
New York: Oxford University Press.

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necesidades particulares dentro de la comunidad a la cual pertenece o con la cual se relaciona.
Es, a su vez, una experiencia que nos ayuda a fomentar en el estudiante el desarrollo de valores,
compromiso social y la responsabilidad moral ciudadana. Se muestra como un reflejo del
servicio mediante el cual los estudiantes adquieren conocimiento sensibilizándose, mientras se
capacitan con herramientas sociales que aportan a su desarrollo como futuros profesionales y
agentes de cambio social.
Esta modalidad de aprendizaje combina los objetivos de prestación de servicios con los
del área educativa en espera de producir una experiencia transformadora, tanto para el que recibe
el servicio como para el que lo ofrece, por lo cual se destaca la reciprocidad en el proceso. Esto
se logra al intercambiar las tareas asignadas con las oportunidades de autoreflexión ante la
adquisición de valores y destrezas, integrándolas al contenido académico correspondiente al
curso de Ciencias Sociales 1010 para el cual esta tarea es requerida. Este curso ofrece una
mirada amplia al acontecer diario de nuestra realidad geográfica, brindando una importancia
particular a los acontecimientos que marcan nuestra idiosincrasia, la problemática social y el
respeto a la diversidad, razón por la cual fue seleccionado para la realización de un proyecto de
incalculable valor como lo es el aprendizaje mediante el servicio.
En resumen, el aprendizaje mediante el servicio:
• Es una filosofía, un modelo de desarrollo comunitario, un método de enseñanza que
promueve el aprendizaje basado en la experiencia.
• Como filosofía, define a la gente como ciudadanos capaces de aportar a la sociedad sin
importar su realidad social y geográfica.

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• Como modelo comunitario, toma problemas reales y pretende contribuir a las
comunidades permitiendo que el servicio y el aprendizaje se relacionen.
• Como experiencia educativa, es un método activo que involucra el pensamiento crítico y
la solución de problemas.
 Impacta la misión de las instituciones educativas que lo implementan, tanto en la forma
en que aprenden los estudiantes como en el trabajo realizado por la facultad.
 Representa un compromiso con la educación y con la comunidad en general que es la que
recibe directamente los beneficios del programa.
 Es un acto de índole social humanitario que guarda relación con el currículo particular del
estudiante.
Justificación: ¿Por qué utilizar la estrategia de aprendizaje mediante el servicio?
Es de conocimiento general que el desarrollo de la comunidad va de la mano con el
desarrollo del individuo. Por tanto, National University College se compromete a proveer
experiencias integradoras y holísticas al estudiantado donde se apliquen diversas teorías.
El aprendizaje mediante el servicio es importante porque:
 Es un aprendizaje mediante experiencias, centrado en el estudiante, el cual
desarrolla destrezas relacionadas con el área académica por medio de herramientas
que serán pertinentes para toda la vida.
 El estudiante obtendrá su experiencia de un medio comunitario diversificado,
comprometido, colaborativo y globalizado.
 Los estudiantes que se exponen a la problemática comunitaria aprenden a ser
tolerantes y respetuosos ante las diferencias humanas.

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 El programa provee al profesor herramientas de evaluación para un aprendizaje
efectivo.
 Los estudiantes que aplican lo aprendido en clase a casos de la vida real aprenden a
ser independientes, pensadores críticos y hacen la diferencia.
 Promueve la utilización de los cuatro cuadrantes del cerebro por parte del estudiante,
independientemente de la materia en que se ofrezca el servicio, lo cual hace que sea
una experiencia efectiva para lograr el desarrollo balanceado y total del individuo
(Permaul, 2009).
Diferencias entre aprendizaje mediante el servicio y servicio comunitario
• El aprendizaje mediante el servicio es una filosofía que le permite al estudiante colaborar
con la comunidad. A su vez, comparte sus experiencias y conocimientos con diversos
grupos académicos, comunitarios, sociales y familiares.
• Existe un lazo entre las necesidades de la comunidad y lo que se aprende en la
universidad. La particularidad del aprendizaje mediante el servicio radica en la existencia
de un contenido curricular diseñado para apoyar la integración de estudiantes y
comunidad como pares en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Entiéndase que este
manual pretende integrar el currículo institucional con experiencias integradoras
(aprendizaje mediante el servicio) basadas en criterios y expectativas específicas, con el
propósito último de desarrollar competencias de excelencia entre nuestros estudiantes.
• Por último, el servicio comunitario estriba en la voluntad genuina de hacer una aportación
sin tener como base un currículo establecido.
Ventajas del aprendizaje mediante el servicio:

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• La participación activa en la comunidad de este programa brinda lazos de
interdependencia entre esta y la institución educativa.
• Convierte al estudiante en un mejor ciudadano consciente de sus deberes y
responsabilidades con la comunidad en la que vive, mientras desarrolla sensibilidad hacia
diversas problemáticas sociales.
• Fortalece los lazos de unión entre la comunidad y el recinto educativo que prepara a los
futuros profesionales.
Las cuatro fases del aprendizaje mediante el servicio en NUC:
• Planificación: el estudiante en colaboración con su maestro evaluarán cada uno de los
aspectos del centro seleccionado, para diseñar estrategias. Estas estrategias deben estar
centradas en la articulación de propuestas colaborativas que, en efecto, aporten al centro
y a la comunidad a la cual sirve.
• Implementación: poner en práctica aquellas actividades o estrategias planificadas para
mejorar los servicios que recibe, si alguno, la comunidad identificada.
• Reflexión: evaluar todas aquellas actividades, estrategias o aportaciones al centro y a la
comunidad a la cual sirve. A su vez, el estudiante deberá identificar aquellos aspectos que
entiende que fueron medulares y que permiten evaluar si el proyecto fue afectivo.
• Celebración: mediante la evaluación del portafolio y la presentación de cada una de las
experiencias, el profesor podrá compartir y reconocer entre sus estudiantes las
aportaciones de cada uno a esas comunidades impactadas.

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Criterios para el aprendizaje mediante el servicio
• Aprendizaje integrado que se mide a través de la creatividad del estudiante y sus
propuestas de trabajo.
• Calidad de servicio que se centra en las aportaciones por parte del estudiante, para que
sean unas de carácter profesional.
• Colaboración que se nutre de las diversas alternativas tecnológicas y de recursos
humanos disponibles para implementar, evaluar y medir su proyecto.
• Responsabilidad pública que supone mantener y proveer un servicio de excelencia que
aumente los recursos de la comunidad servida.
• Reflexión y evaluación basada en los logros de cada una de las fases de este proyecto.
Metas y objetivos para el aprendizaje mediante el servicio
• Desarrollo de destrezas académicas
– Análisis crítico
– Comunicación oral y escrita
– Creatividad
– Uso de la tecnología
• Desarrollo de destrezas sociales y profesionales
– Compromiso social
– Desarrollo de empatía
– Fomentar liderazgo y creatividad
– Fortalecimiento de autoestima
– Fortalecimiento de valores
– Integración a la comunidad

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– Reflexión
– Responsabilidad cívica y ética
– Solución de problemas
Proyecto universitario de aprendizaje mediante el servicio
• El proyecto consiste de 14 horas de práctica en la comunidad. Las primeras 4 horas son
equivalentes a orientación y seguimiento: 2 (dos) horas por parte del profesor del curso y 2
(dos) horas por parte del recurso asignado en el centro seleccionado. Además, se programan
10 horas en el área comunitaria para llevar a cabo el aprendizaje mediante el servicio.
– Requisito para estudiantes del curso de SOSC 1010 de todos los recintos de
National University College:
– El estudiante ofrece servicio, analiza, reflexiona, redacta sus experiencias sobre el
aprendizaje mediante el servicio y comparte su experiencia con sus compañeros
del curso.
• Selección del lugar para realizar la tarea de aprendizaje mediante el servicio.
– El estudiante hace la gestión e identifica un lugar para realizar la tarea de
aprendizaje mediante el servicio. Le provee la información al profesor y este
determina si el lugar cualifica como centro para realizar esta experiencia.
Lugares sugeridos:
• Agencias de gobierno
• Centros de cuidado diurno
• Centros de ayuda comunitaria, de servicio para:
• Envejecientes

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• Niños
• Mujeres maltratadas
• Rehabilitación
• Escuelas
• Hospitales y comunidad
Deberes y responsabilidades del estudiante:
– Participar de la fase teórica, en las cuatro (4) horas iniciales (orientación del
profesor y del centro). El profesor del curso certificará mediante la certificación
de asistencia y participación en el centro que el estudiante participó de las 4
(cuatro) horas de orientación, tanto en el centro como en el salón de clases.
– Identificar un centro de servicio que brinde servicio a la comunidad conforme a
los acuerdos establecidos en clase.
– Ofrecer 10 horas (diez) de servicio en la comunidad. Estas deberán ser
evidenciadas a través del plan de trabajo y la certificación de asistencia y
participación al centro.
– Compartir su experiencia con sus compañeros del curso a través de conferencias y
actividades del curso.
– Demostrar una actitud proactiva acorde a los servicios que ofrecerá.
– Mantener un clima de respeto hacia las personas que recibirán el servicio así
como hacia el personal del centro seleccionado.
– Mantener un código de vestimenta adecuado a tono con las expectativas del
mercado laboral, tanto de su realidad geográfica como las establecidas por el
centro seleccionado.

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– Llevar consigo identificación con foto que sea válida en el estado, conforme a su
realidad geográfica.
– Identificar una población, un centro o institución con necesidades a las cuales
pueda contribuir por medio de esta tarea.
– Preparar un portafolio donde se evidencie el cumplimiento con las horas
requeridas en esta experiencia. Entre las evidencias a presentar se encuentran: (1)
reflexiones, (2) carta de agradecimiento, (3) opúsculos, (4) cuestionario de
satisfacción, (5) fotos, (6) carta de certificación de cumplimiento.
Deberes y responsabilidades del profesor:
– Integrar el contenido del curso de Ciencias Sociales I (SOSC 1010) para fomentar
el desarrollo de competencias enfocadas en el análisis crítico.
– Explicar las teorías, modelos y procesos operacionales de aprendizaje mediante el
servicio y sus implicaciones para el proceso de aprendizaje.
– Ayudar al estudiante a determinar si el centro identificado, en efecto, cumple con
las expectativas del proyecto.
– Impulsar el uso de actitudes positivas y proactivas hacia el servicio de
comunidades diversas.
– Ofrecer apoyo y adiestramiento a los estudiantes sobre las instrucciones
específicas relacionados con la prestación de servicios. Servir de enlace entre los
estudiantes y el centro, de ser necesario.
– Estimular y dar seguimiento al cumplimiento y progreso del proyecto.
– Distribuir el material necesario para el cumplimiento de la tarea.

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– Evaluar las reflexiones y el portafolio de los estudiantes.
– Evaluar la ejecutoria del estudiante.
Orientación inicial
• Fase teórica: Charla sobre el proyecto y dinámica de motivación por parte del profesor.
• Explicar las ventajas y oportunidades: personales, académicas y profesionales que forman
parte de la experiencia de aprendizaje mediante el servicio.
• Discutir el Manual para el desarrollo del Proyecto de aprendizaje mediante el
servicio: Desarrollo de valores y conocimientos los documentos que este debe incluir.
• Asegurar que el estudiante comprenda aquellas características fundamentales para la
selección del centro.
¿Cómo evidenciar el trabajo?
• El estudiante debe contactar al centro identificado ya sea por teléfono, comunicación
electrónica o visita. Sea cual sea la alternativa utilizada, debe presentar evidencia al
profesor mediante comunicación individual a través de la plataforma.
• Auditoría de las horas de servicio del estudiante según formulario provisto por el
profesor. Estas certificaciones deben estar debidamente completadas y firmadas por el
personal de contacto del centro seleccionado.
• Evaluación del servicio ofrecido. Para esto, el estudiante debe presentar evidencia visual
o documentos escritos que evidencien la gestión realizada.
• Presentará un portafolio que recoja toda la evidencia de la gestión realizada, el cual se
utilizará para evaluar la ejecutoria del estudiante durante todas las fases de este proyecto.

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• Cada uno de los formularios desarrollados para esta actividad deben estar debidamente
identificados, completado e incluidos en el portafolio para la evaluación sumativa de las
gestiones realizadas.
Deberes y responsabilidades del centro:
 Ofrecer al menos 2 (dos) horas de orientación al estudiante ya sea de manera presencial,
por teléfono, por medio electrónico o mediante material didáctico. Entre el material
didáctico podría considerarse todo aquel recorte de periódico, opúsculo, hoja informativa
o página de Internet que provea trasfondo histórico y de los servicios que provee el
centro. En algunos casos, estos pueden sentar las bases para comenzar la articulación de
estrategias para los servicios que vaya a proponer el estudiante.
 Completar, certificar y validar cada uno de los formularios institucionales que permitan
evidenciar las gestiones académicas, profesionales y administrativas realizadas por el
estudiante mediante firmas y ponches correspondientes al centro.
 Establecer comunicación con el profesor del curso en caso de emergencia, ausencia del
estudiante, dudas o para solicitar u ofrecer recomendaciones.
 Asegurarse de que las actividades que se lleven a cabo cumplan no solo con las
expectativas del centro sino con los parámetros que establece este manual.
Seguro de responsabilidad por accidente
Los estudiantes que están autorizados a realizar las experiencias de aprendizaje mediante
el servicio estarán cubiertos por un seguro de responsabilidad mientras realizan la misma o se
encuentran en gestiones relacionadas, tales como reuniones, adiestramientos y otros. El profesor

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coordinador de estas experiencias se responsabilizará por gestionar el documento del seguro,
entregar una copia al director o facilitador del centro y guardar otro en su archivo como
evidencia de la gestión. De surgir alguna situación que amerite el uso de este servicio, el
estudiante notificará al profesor o coordinador del programa quien lo referirá a la Oficina de
Asuntos Estudiantiles o al oficial administrativo que corresponda para que le orienten sobre los
pasos a seguir.

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Referencias:
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guidebook for service-learning across the disciplines. Sterling, VA: Stylus Publishing
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Anderson, J. B., & Erickson, J. A. (2005). Learning with the community: Concepts and models
for service-learning in teacher education. Sterling, VA: Stylus Publishing LLC.
Recuperado de https://nuc.idm.oclc.org/login?url=https://search-ebscohost-
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Hayward, M. S. (2014). Service Learning in the Community College: Drive to Employment.
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doi:10.1080/10668926.2013.790858
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Kerins, A. T. (2010). An adventure in service-learning: Developing knowledge, values and
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Rev. enero de 2015
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long-term social concern. Amherst, NY: Cambria Press. Recuperado de:
http://search.ebscohost.com

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Rev. enero de 2015
ANEJOS
CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
Manual para el desarrollo del
Proyecto de aprendizaje mediante el servicio:
Desarrollo de valores y conocimientos
DOCUMENTOS CÓDIGO
Guía para preparar el portafolio Enlace
Información general del estudiante 1010-01
Carta de presentación 1010-02
Carta de aceptación del estudiante en el centro 1010-03
Plan de trabajo 1010-04
Visita inicial al centro seleccionado - Hoja de cotejo 1010-05
Certificación de asistencia y cumplimiento 1010-06
Carta de agradecimiento 1010-07
Rúbricas:
Rúbrica de evaluación: destrezas académicas 1010-08
Rúbrica de evaluación: portafolio 1010-09
Política de acomodo razonable Enlace

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Rev. enero de 2015
Información general del estudiante
Periodo de experiencias de aprendizaje mediante el servicio:
Término:
Datos del estudiante
Nombre: ___________________________________ Núm. de estudiante: __________________________
Teléfono: ___________________________________ Celular:______________________________________
Email: _____________________________________
Dirección postal: _________________________________________________________________________
En caso de emergencia notificar a:_____________________________ Teléfono:__________________________
Información del centro – Institución seleccionada
Centro de aprendizaje mediante el servicio: __________________________________________________________
Teléfono del centro: ____________________________________ Email:___________________________
Director(a) del centro: ______________________________________________________________________
Dirección postal del centro : ________________________________________
________________________________________
Dirección física del centro: ________________________________________
________________________________________
Firma del estudiante _______________________ Fecha: _____________________
Documento 1010-01
4 horas de orientación entrevista y 10 horas de
aprendizaje en servicio.Marzo-Abril 2017
Ángel Julio Vázquez Cortés 1311911713
787-553-8007
avazquez1713@stu.nuc.edu
P.O. Box 9020116 San Juan, P.R. 00902-0116
Ysabel Belté 787-391-2887
Parroquia Nuestra Señora de la Providencia
parroquia@pnsp.net
1733 Santa Águeda Urb. San Geraldo
San Juan, P.R. 00926
San Juan, P.R. 00926
Ángel J. Vázquez Cortés 13 de Abril de 2017

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Rev. enero de 2015
Carta de presentación
Estimado (a) Director (a):
National University College ha desarrollado una estrategia educativa a la que llamamos
Aprendizaje mediante el servicio, la cual integra el servicio comunitario y la instrucción
académica. Esperamos que a través de esta estrategia el estudiante ofrezca un servicio a su
comunidad (14 horas de servicio entre las cuales se contemplan 4 horas de proceso). A su vez,
esperamos que el servicio comunitario que ofrezca el (la) estudiante sea una oportunidad
importante y una experiencia tal que le permita realizar un análisis crítico que le conduzca a
reflexionar sobre cuál es su compromiso y responsabilidad con la sociedad puertorriqueña.
Durante este trimestre los estudiantes del curso de Ciencias Sociales 1010, han sido orientados al
respecto y se prepararán para ir a nuestra comunidad a ofrecer sus servicios. El (la) estudiante
, con el número de estudiante nos ha
referido el nombre de su institución con el propósito de explorar qué oportunidad él (ella) tiene
de realizar sus horas de aprendizaje mediante el servicio con ustedes.
Para mayor información o para ayudarnos a contribuir con nuestra sociedad y mejorar la calidad
de ser humano, puede comunicarse a National University College en la Oficina de Asuntos
Académicos al número de teléfono , extensión
. El/l estudiante está cubierto por el seguro estudiantil
de National University College. Agradeceremos que su Institución pueda unirse a nuestra lista de
lugares en los cuales nuestros estudiantes puedan realizar esta práctica educativa experiencial.
Será para nosotros un honor contar con su institución como recurso de apoyo donde nuestros
estudiantes puedan realizar su proyecto de aprendizaje mediante el servicio..
Cordialmente,
_________________________ _______________________
Nombre del (de la) profesor(a) Firma del (de la) profesor(a)
Documento 1010-02
Prof. Harry Rosario
13 de Abril de 2017
Mons. Baudilio Merino
Parroquia Nuestra Señora De La Providencia
1733 Santa Ágeda, Urb.San Geraldo, S.J.,PR
00926 Tel. 939-630-9222
Ángel J. Vázquez Cortés 1311911713
787-331-9500
4

26
Rev. enero de 2015
Certificación de aceptación del estudiante en el centro
para el desarrollo de las Experiencias de Aprendizaje Mediante el Servicio
Certifico que el (la) estudiante ___________________________________ ha sido aceptado(a)
en la institución ______________________________________________, ubicada en
____________________________________________________________, con número de
teléfono _________________________. Este estudiante estará realizando una experiencia de
Aprendizaje Mediante el Servicio como requisito parcial para la aprobación del Curso SOSC
1010 (Ciencias Sociales I).
________________________________ ___________________________
Director del Centro o su representante Fecha
(nombre y firma)
________________________________ ___________________________
Profesor (nombre y firma) Fecha
_________________________________ _________________________
Estudiante (nombre y firma) Fecha
Sello de la Institución
Documento 1010-03
Ángel Julio Vázquez Cortés
Parroquia Nuestra Señora de la Providencia
1733 Santa Águeda Urb. San Geraldo San Juan, P.R
787-630-9222
Mons. Baudilio Merino por:_____________
Harry Rosario
Ángel Julio Vázquez Cortés_____________
13 de Abril de 2017
13 de Abril de 2017
13 de Abril de 2017

27
Rev. enero de 2015
Plan de trabajo
Nombre: Núm. de
estudiante:
Fecha Objetivo Actividad Persona
encargada
Materiales que
se utilizarán
Evidencias Comentario
Nombre de la persona
contacto
Firma de la persona contacto Fecha Teléfono
Nombre del (de la)
profesor(a)
Firma del (de la) profesor(a) Fecha Teléfono
Nombre del estudiante Firma del estudiante Fecha Teléfono
Documento 1010-04
Sello
oficial
del
centro
13/4/2017 Presentación Entrevista Nilda Manual Fotos
13/4/2017 Organización Recogido de sillas
Nilda sillas Fotos
13/4/2017 Organización Ornamento del templo
Nilda Plantas Fotos
6/3/2017 Clarificación Tarea 1.2 Harry Rosario Web Canvas
Nilda 13/4/2017 939-630-9222
Harry Rosario
13/4/2017 787-331-9500
Ángel J. Vázquez Cortés 13/4/2017 787-553-8007

28
Rev. enero de 2015
Visita inicial al centro donde se realiza la experiencia de aprendizaje mediante el servicio
Hoja de cotejo
Nombre: Núm. de estudiante:
Instrucciones: Seleccione la mejor alterativa según el comportamiento del estudiante en su
primera visita al centro.
contacto
Nombre del (de la)
profesor(a)
Nombre del estudiante Firma del (de la) estudiante Fecha Teléfono
Se
ejecutó
No se
ejecutó
1. El estudiante visitó inicialmente el centro en la hora y fecha
previamente establecida.
2. El estudiante se presentó al centro con vestimenta apropiada para
el centro.
3. El estudiante se reunió con el director del centro y estableció días
y horas de visita.
4. El estudiante comunicó sus inquietudes sobre las experiencias que
desea adquirir en el centro.
5. El estudiante presentó una actitud positiva y de respeto ante el
personal del centro seleccionado.
Documento 1010-05
Sello
oficial
del
centro
Nilda 13/4/2017 939-630-9222
13/4/2017 787-331-9500Harry Rosario
Ángel J. Vázquez Cortés 13/4/2017 787-553-8007

29
Rev. enero de 2015
Certificación de asistencia y cumplimiento
Nombre: Núm. de
estudiante:
Sección: Profesor:
Centro: Dirección:
Nombre y puesto de la persona contacto:
Comentarios:
contacto
Nombre del (de la)
profesor(a)
Nombre del estudiante Firma del (de la) estudiante Fecha Teléfono
Fecha Actividad
Firma de
persona contacto
Hora de
entrada
Hora de
salida
Total de horas acumuladas
Documento 1010-06
Sello
oficial
del
centro
SOSC 1010 ON LINE Harry Rosario
1733 Santa Águeda San GeraldoParroquia Nuestra Señora de la Providencia
Nilda
13/4/2017 Entrevista Nilda 12 PM 2 PM
13/4/2017 Recogido de sillas Nilda 2 PM 3 PM
13/4/2017 Ornamento del templo Nilda 3 PM 4 PM
Nilda 939-630-9222
Harry Rosario 787-331-9500
Ángel Julio Vázquez Cortés 787-553-8007

30
Rev. enero de 2015
Carta de agradecimiento
Estimado(a) Director(a):
Saludos cordiales. National University College se honró en recibir la cooperación y contar con
la participación de su institución como centro para las experiencias de Aprendizaje mediante el
servicio. Esta oportunidad le permitió al estudiante demostrar sus competencias como ciudadano
responsable, capaz de trabajar eficazmente por su propio bienestar y de contribuir para el
bienestar social y económico de nuestro país.
Agradecemos la oportunidad que nos brindó para compartir dentro de su institución y, al mismo
tiempo, colaborar en la formación de líderes en diferentes campos profesionales para el siglo
XXI. Estamos a su disposición para cooperar con usted y su institución en lo que sea posible.
_____________________________________ ___________________________________
Nombre del (de la) director(a)/coordinador(a) Firma del (de la) estudiante
Programa de Educación General
Documento 1010-07
13 de Abril de 2017
[Nombre del director del centro o institución]
[Dirección del centro o institución]

31
Rev. enero de 2015
Evaluación del desarrollo de destrezas académicas
RÚBRICA
Lugar: Dirección:
Profesor: Sección:
Nombre y puesto de la persona contacto:
Cada criterio tiene un valor de 4 puntos, para un total de 100 puntos.
Criterios de Evaluación 4 3 2 1 0
1. Comunicación oral y escrita (20 puntos)
• El estudiante se expresa claramente en forma oral y
escrita.
 Ajusta sus ideas al tema en discusión ya sea oral o
escrito.
 Maneja el lenguaje en forma apropiada, sobresaliendo su
nivel de coherencia y cohesión.
 Relaciona aspectos relevantes del mensaje con otros
temas, hechos, situaciones, y motivos del mundo real o
ficticio, en forma eficiente.
 Responde de modo original y acertado a preguntas
relacionadas con el tema.
2. Análisis crítico (32 puntos)
 El estudiante es capaz de defender su postura ante temas
controversiales con argumentos variados y firmes.
 Contrapone otros puntos de vista, los evalúa y critica en
forma coherente.
 El estudiante muestra una sensibilidad profunda para la
audiencia y la situación por su selección de materiales
que fomentan la comprensión.
 El lenguaje del estudiante crea una reacción positiva
fuerte de parte de la audiencia.
Documento 1010-08
Parroquia Nuestra Ntra. Sra. Providencia
Harry Rosario
1311911713
SOSC 1010 ON LINE
Nilda (Coordinadora de Caridades)

32
Rev. enero de 2015
 El estudiante demuestra la capacidad de aplicar las
teorías, principios o destrezas a nuevas situaciones o
problemas.
 El análisis incluye diagramas, modelos, líneas de tiempo,
ilustraciones, o progresiones paso por paso del problema
u argumento principal bajo análisis, de una forma
cohesiva.
 La evaluación incluye referencias para comparar y
contrastar los argumentos presentados.
 El estudiante resume sus pensamientos durante el
proceso de la síntesis.
3. Destrezas sociales (12 puntos)
 El estudiante demuestra comportamiento ético en el
desempeño de sus actividades.
 El estudiante demuestra responsabilidad social.
 El estudiante demuestra respeto a las diferencias
multiculturales.
4. Profesionalismo (8 puntos)
 El estudiante exhibe comportamiento profesional con
todos los participantes del centro.
 El estudiante exhibe presentación formal en su apariencia
física.
5. Uso de la tecnología (20 puntos)
 El estudiante utiliza el material proporcionado por el
profesor en formato electrónico, tales como lecturas,
tutoriales, ejercicios, presentaciones, rúbricas y videos,
entre otros.
 El estudiante participa activamente de foros de discusión
provistos por el profesor en la plataforma.
 El estudiante participa de forma activa en las
conferencias de grupo, según establecido por el profesor
del curso.
 El estudiante somete las asignaciones programadas,
solicitadas en plataforma por el profesor.

33
Rev. enero de 2015
 El estudiante utiliza la tecnología como apoyo en su
aprendizaje mediante el servicio.
6. Creatividad (8 puntos)
 El estudiante selecciona actividades innovadoras para su
aprendizaje mediante el servicio y para el beneficio del
centro seleccionado.
 El estudiante utiliza la tecnología como apoyo para la
actividad de aprendizaje mediante el servicio.
TOTAL (100 puntos)
Comentarios:
Nombre del (de la) profesor(a) Firma del (de la) profesor(a) Fecha
Nombre del (de la) estudiante Firma del (de la) estudiante Fecha
Revisado el 12-17-2014 por: Dra. Emma L Ortiz Rivera y Profa. Rebeca Díaz González (Departamento de Currículo, División Online)
Harry Rosario

34
Rev. enero de 2015
Evaluación del portafolio para el aprendizaje mediante el servicio
Rúbrica (Valor: 100 puntos)
CRITERIOS:
Valor
Máximo
Puntuación
obtenida
1
.
Nitidez y presentación
Portada
5
2
.
Introducción 5
3
.
Tabla de contenido 5
Contenido:
- Propósito del servicio ofrecido
10
4
.
- Descripción del lugar, historia, visión, misión sobre el
centro o institución 10
- Entrevistas 15
- Relato sobre funciones realizadas y experiencias obtenidas 10
5
.
Conclusión (Reflexión final) 15
6
.
Ortografía 5
7
.
Creatividad 5
8
.
Uso de la tecnología 5
9
.
Anejos (carta de presentación, carta de certificación de servicio
ofrecido, horas de servicio, carta de agradecimiento, opúsculos,
fotos, cuestionario de satisfacción, etc.)
10
TOTAL 100
Comentarios:
Nombre del (de la) profesor(a) Firma del (de la) profesor(a) Fecha
Nombre del (de la) estudiante Firma del (de la) estudiante Fecha
Documento 1010-09
Harry Rosario

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