1. Experto en Posicionamiento y Community Manager 1
FICHA TÉCNICA DEL CURSO
EXPERTO EN POSICIONAMIENTO Y
COMMUNITY MANAGER
OBJETIVOS:
Objetivo general
 Conocer desde una visión profesional la utilidad y trabajo en las redes sociales.
 Adquirir unos conocimientos básicos sobre marketing en buscadores y posicionamiento
web (SEO).
Objetivos específicos
 Conocer qué son las redes sociales.
 Aprender las principales habilidades que debería tener un gestor de comunidad
(Community Manager).
 Aprender a cómo posicionar tu negocio en las redes sociales.
 Conocer el uso y funcionamiento de los blogs.
 Conocer los conceptos básicos relacionados con las redes sociales.
 Conocer las principales técnicas SEO para realizar campañas de marketing en buscadores.
 Aprender a diseñar una estrategia SEO.
 Analizar y optimizar el posicionamiento en buscadores de una web.
 Conocer las principales tendencias en posicionamiento en buscadores.
DESTINATARIOS:
 El curso básico de formación de Community Manager y de Marketing Online está dirigido a
profesionales vinculados a los departamentos de marketing, comunicación, Internet,
Sistemas de Información, atención al cliente, call center, eBusiness, calidad y
Responsabilidad Social Corporativa.
 El curso de introducción al marketing online está dirigido a profesionales vinculados a los
departamentos de marketing, comunicación, diseño gráfico, programación, comunicación,
comercial, Internet, Sistemas de Información, eBusiness y también a emprendedores,
empresarios y profesionales autónomos.
DURACIÓN:
56 horas

2. Experto en Posicionamiento y Community Manager 2
CONTENIDOS:
MÓDULO 1: COMMUNITY MANAGER
1. Introducción a las redes sociales
1.1. Los medios sociales
1.2. Comunidades y redes sociales
1.3. Reputación online
2. Herramientas y medios de comunicación social
2.1. Plataformas de redes sociales
2.2. Facebook
2.3. Twitter
2.4. Otras redes sociales
3. Rentabilización de los social media
3.1. Rentabilizar las redes sociales
4. Habilidades del Community Manager
4.1. Gestión de la comunidad
5. Trabajo diario del Community Manager
5.1. Community Management
5.2. Monitorización
5.3. Casos de éxito y de no éxito
5.4. Gestión de crisis
5.5. Gestión de la reputación online
6. Crowdsourcing, Peer to Peer Pressure y Vanity Management
6.1. Crowdsourcing
6.2. Peer to Peer Pressure
6.3. Vanity Management
7. Social CRM
7.1. Gestión de clientes en redes sociales
8. Aspectos legales
8.1. Aspectos legales de las redes sociales
8.2. Guía básica de uso
8.3. Blogs
8.4. Redes sociales profesionales
8.5. Facebook
8.6. Twitter
8.7. Flickr
8.8. Propiedad intelectual

3. Experto en Posicionamiento y Community Manager 3
9. Contenidos en redes sociales
9.1. Blogs y redes sociales
9.2. Redacción de contenidos
9.3. SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
9.4. Wordpress
10. Blogs
10.1.Blogs y redes sociales
10.2.Redacción de contenidos
10.3.SEO (posicionamiento en buscadores) con blogs
10.4.Wordpress
11. Casos prácticos
11.1.Casos prácticos en banca y seguros
11.2.Campañas y casos de éxito en Facebook
MÓDULO 2: POSICIONAMIENTO WEB EN BUSCADORES (SEO)
1. Introducción al posicionamiento web en buscadores
2. Búsqueda de palabras clave
3. Metodologías y procesos en SEO
4. Estrategias SEO
5. Optimización de contenidos
6. Link building
7. SEO en Social Media y Google Plus
8. Medición de resultados y KPIs