1. Surge Centro de Estudios
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COMMUNITY
Manager

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Código Acción Formativa: AF1020 Modalidad: Presencial
Área: Marketing y Ventas Duración: 50 h
1. OBJETIVOS
Comprender el trabajo y las responsabilidades del community manager como clave en la nueva
estructura de las organizaciones.
Aprovechar el fenómeno de las redes sociales y profesionales: linkedin, xing, facebook,
myspace, tuenti , etc.
Conocer las ventajas de las redes sociales como estrategia de las organizaciones frente a otros
formatos tradicionales.
2. CONTENIDOS
1. MARKETING 2.0 (2 h )
1.1. Introducción al marketing digital
1.2. Cómo hacer un plan de marketing digital
2. WEB SOCIAL ( 7 h )
2.1. ¿Qué es una web 2.0?
2.2. Edición de contenidos y estrategias SEO
2.3. Posicionamiento web SEO
2.4. Monitorización de la web
3. CREACIÓN Y GESTIÓN DE CONTENIDOS EN MEDIOS SOCIALES ( 28 h )
3.1. Introducción a xaxres sociales
3.2. Estrategia en Facebook
3.3. Estrategia en Twitter
3.4. Estrategia en Linkedin
3.5. Estrategia en Google+
3.6. Estrategia en Pinterest
3.7. Estrategia en Instagram
3.8. Estrategia en otros canales : youtube, picasa, blogs
3.9. Otras herramientas de interés: Slideshare, prezi
3.10. Monitoreo en las redes sociales
4. CREACIÓN DE LA IDENTIDAD SOCIAL ( 3 h )
4.1. Cómo crear una identidad social
4.2. Gestión de la identital social

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5. COMMUNITY MANAGER ( 10 h )
5.1. Tareas del community Manager
5.2. Cómo optimizar las redes
5.3. Herramientas de programación en redes
5.4. Informes y analíticas
5.5. La reputación online
3. AMBITO PROFESIONAL
Los Community Manager se encargan de crear y cuidar las comunidades entorno a las
empresas. Generan contenido de valor, crean conversación, animan a las personas a participar
y monitorizan y analizan la presencia y las oportunidades online de las marcas.
4. SALIDAS PROFESIONALES.
Consultoras de estrategias digitales
Agencias de publicidad on-line
Departamentos de atención al cliente
Periodismo en soportes digitales
Publicidad

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Surge Centro de Estudios
Autorizado por el Ministerio de Educación desde 1956
Cursos amparados según la Ley Orgánica 2/2006 de Educación
Entidad Organizadora de la Fundación Tripartita
Formadores Barcelona Meeting Point, SIAL, SI Lisboa, Don piso, Century 21, Patrimonios del
Deustche Bank, Patrimonios de la RENFE, Inmobiliaria Colonial, Inmof 3, Asifran, L’habitatge,
Interhogar, Aincat, Danae
Formadores de Colegios Oficiales de Agentes de la Propiedad Inmobiliaria, Arquitectos,
Aparejadores, Ingenieros, Topógrafos, Economistas, Administradores de Fincas, Graduados
Sociales.