taller de Luis Erdociain y Jesús Barón en el CW19

1. MÍDELO TODO: ECOMMERCE MEJORADO
Jesús Barón
Luis Carlos Erdociain
Departamento de analítica web

2. Analítica Web 2
@semmantica #CW19
Preguntas previas
¿Cuántos de vosotros trabajáis con ecommerce?
¿Cuántos de vosotros tenéis implantado
ecommerce mejorado?
¿Lo consultáis mucho?
¿Usáis datastudio?

3. Analítica Web 3
@semmantica #CW19
ANTES DE EMPREZAR…

4. Analítica Web 4
@semmantica #CW19
Emosido engañado

5. Analítica Web 5
@semmantica #CW19
Vamos a hablar de conejos

6. Analítica Web 6
@semmantica #CW19
Los conejos

7. Analítica Web 7
@semmantica #CW19
La naturaleza

8. Analítica Web 8
@semmantica #CW19
El discalimer
“No sobrevive el más fuerte
sino el que más se adapta al entorno”

9. OBJETIVOS DE LA CHARLA TALLER

10. Analítica Web 10
@semmantica #CW19
Objetivos de la charla taller
Repasar la herramienta que nos ofrece Google
Cómo adaptamos esa herramienta nosotros y qué deberías
estar midiendo en tu web
Tips, curiosidades y recomendaciones para la medición
Práctica acerca de ecommerce mejorado

11. ¿QUÉ NOS OFRECE GOOGLE?

12. Analítica Web 12
@semmantica #CW19
Repaso del ecommerce
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13. Analítica Web 13
@semmantica #CW19
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14. Analítica Web 14
@semmantica #CW19
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15. Analítica Web 15
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16. Analítica Web 16
@semmantica #CW19
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17. Analítica Web 17
@semmantica #CW19
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18. Analítica Web 18
@semmantica #CW19
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19. Analítica Web 19
@semmantica #CW19
Repaso del ecommerce
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20. Analítica Web 20
@semmantica #CW19
Repaso del ecommerce
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Funnel
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21. Analítica Web 21
@semmantica #CW19
Repaso del ecommerce
Promotion
Impressions Clics
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Delivery
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Ecommerc
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Customer
Info
Cupones
Info
Product Clicks
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Product Impressions
Funnel
Product Detail

22. ¿CÓMO ADAPTO ESA INFORMACIÓN A MI ANALÍTICA?

23. Analítica Web 23
@semmantica #CW19
Promotion impressions & clicks
v

24. Analítica Web 24
@semmantica #CW19
Promotion impressions & clicks
v

25. Analítica Web 25
@semmantica #CW19
Product impressions
Clic en el menú superior
Clic en el menú lateral
Clic en el menú Inferior

26. Analítica Web 26
@semmantica #CW19
Product impressions
Clic en el menú superior
Clic en el menú lateral
Clic en el menú Inferior

27. Analítica Web 27
@semmantica #CW19
Product detail

28. Analítica Web 28
@semmantica #CW19
Product detail

29. Analítica Web 29
@semmantica #CW19
Product detail

30. Analítica Web 30
@semmantica #CW19
Add to cart – Remove from cart

31. Analítica Web 31
@semmantica #CW19
Funnel de compra

32. Analítica Web 32
@semmantica #CW19
Funnel de compra

33. Analítica Web 33
@semmantica #CW19
Purchase

34. Analítica Web 34
@semmantica #CW19
Refunds

35. TIPS Y CURIOSIDADES PARA MEJORAR TU ANALÍTICA

36. EL SECRETO ESTÁ EN LA BASE

37. Analítica Web 37
@semmantica #CW19
El secreto está en la base
Descargas
Contacto
mail
Contacto
teléfono
Enlaces
salientes

38. Analítica Web 38
@semmantica #CW19
El secreto está en la base
Descargas
Contacto
mail
Contacto
teléfono
Enlaces
salientes

39. Analítica Web 39
@semmantica #CW19
El secreto está en la base
Descargas
Contacto
mail
Contacto
teléfono
Enlaces
salientes

40. Analítica Web 40
@semmantica #CW19
El secreto está en la base
Descargas
Contacto
mail
Contacto
teléfono
Enlaces
salientes

41. COLEGA DÓNDE ESTA MI FUNNEL

42. Analítica Web 42
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel

43. Analítica Web 43
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel

44. ME CAMBIO DE BANDO

45. Analítica Web 45
@semmantica #CW19
Me cambio de bando

46. Analítica Web 46
@semmantica #CW19
Me cambio de bando

47. NADA ES LO QUE PARECE

48. Analítica Web 48
@semmantica #CW19
Nada es lo que parece
BANNER
PERSONALIZADO

49. Analítica Web 49
@semmantica #CW19
Nada es lo que parece
BANNER
PERSONALIZADO

50. COLEGA DÓNDE ESTA MI FUNNEL (EN DATASTUDIO)

51. Analítica Web 51
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

52. Analítica Web 52
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

53. Analítica Web 53
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

54. Analítica Web 54
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

55. Analítica Web 55
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

56. Analítica Web 56
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

57. Analítica Web 57
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

58. Analítica Web 58
@semmantica #CW19
Colega dónde esta mi funnel (En datastudio)

59. OH NO TU OTRA VEZ

60. Analítica Web 60
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez

61. Analítica Web 61
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez

62. Analítica Web 62
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez

63. Analítica Web 63
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez

64. Analítica Web 64
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez

65. OH NO TU OTRA VEZ… OTRA VEZ

66. Analítica Web 66
@semmantica #CW19
Oh no tu otra vez… otra vez
Promotion
Steps Paymen
t Option
Delivery
Option
Producto Clicks Check out
PurchaseCartProduct Impressions

67. TPV: EL POZO SIN FONDO

68. Analítica Web 68
@semmantica #CW19
TPV: el pozo sin fondo
TPV OK
Purchase
FAIL

69. ¿ES QUE NADIE PIENSA EN LOS NIÑOS?

70. Analítica Web 70
@semmantica #CW19
¿Es que nadie piensa en los niños?

71. Analítica Web 71
@semmantica #CW19
¿Es que nadie piensa en los niños?

72. Analítica Web 72
@semmantica #CW19
¿Es que nadie piensa en los niños?

73. Analítica Web 73
@semmantica #CW19
¿Es que nadie piensa en los niños?

74. HASTA EL INFINITO Y MÁS ALLÁ

75. Analítica Web 75
@semmantica #CW19
Hasta el infinito y más allá
-¿Qué es Analytics?
-¿Cómo se obtiene la información?
-¿Qué y cómo nos la muestra?
-¿Para qué se puede utilizar?
- Red de comerciales
- Registro geolocalizado de usuarios
- Registro de tiempos de trabajo
- Ver información de consultas de un datastudio

76. OBSERVANDO AL QUE OBSERVA

77. Analítica Web 77
@semmantica #CW19
Observando al que observa

78. Analítica Web 78
@semmantica #CW19
Observando al que observa

79. Analítica Web 79
@semmantica #CW19
Observando al que observa

80. Analítica Web 80
@semmantica #CW19
Observando al que observa

81. EL GUANTELETE DE THANOS

82. Analítica Web 82
@semmantica #CW19
El guantelete de Thanos

83. Analítica Web 83
@semmantica #CW19
El guantelete de Thanos

84. Analítica Web 84
@semmantica #CW19
El guantelete de Thanos

85. ÉCHAME UNA MANO PRIMO SEO

86. Analítica Web 86
@semmantica #CW19
Échame una mano primo SEO

87. Analítica Web 87
@semmantica #CW19
Échame una mano primo SEO

88. REFLEXIONES

89. Analítica Web 89
@semmantica #CW19
Pregunta

90. Analítica Web 90
@semmantica #CW19
Pregunta

91. Analítica Web 91
@semmantica #CW19
Pregunta
“Un hombre con un reloj sabe que hora es.
Un hombre con dos relojes duda”

92. Analítica Web 92
@semmantica #CW19
El discalimer
“Cualquier toma de decisiones hecha en
base a una analítica mal realizada es
una moneda lanzada al aire”

93. Analítica Web 93
@semmantica #CW19
Reflexión sobre la medición
¿Por qué medimos
esto?
¿Qué conclusiones
podemos
obtener?
¿Como los
medimos?

94. MANOS A LA OBRA

95. Analítica Web 95
@semmantica #CW19
Manos a la obra
https://analytics.google.com/analytics/web/demoAccount

96. Analítica Web 96
@semmantica #CW19
Manos a la obra
- Quiero ver la diferencia de comportamiento en el funnel en función de la región
global y guardar las sesiones del paso dos como segmento
- ¿Cuántas veces se ha ejecutado el evento de contacto por email y por teléfono?
- ¿Vamos a ver los reembolsos que ha habido en la cuenta?
- ¿Cuál es la promoción interna con más clics y más transacciones?
- ¿Qué código de cupón ha sido el más usado?
- ¿De qué lista es la más veces se han añadido productos al carrito? ¿Cuál es el
producto más añadido al carrito?

97. Y DE POSTRE…

98. Analítica Web 98
@semmantica #CW19
MUCHAS GRACIAS!
Esperamos que las ideas os sean de utilidad
Zaragoza, Madrid y Barcelona
902 906 706
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99. Analítica Web 99
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