En este Webinar se explicará cual es la naturaleza de las diferentes herramientas que se utilizan en el marketing digital y cómo afectan en la atribución de tus conversiones.

1. ¡¿DÓNDE ESTÁN MIS
CONVERSIONES?!
! Benito'Peral'
Sales&&&Marke+ng&Manager&Adinton'
@benitoperal'
benito@adinton.com'
'
! Seminarios&&
1!

2. ¿Qué veremos?
1. Importancia!de!Medir!
2. Purchase!Funnel!y!Customer!Journey!
3. Modelos!de!Atribución!
4. Tipos!de!Conversiones!
5. Herramientas!de!MarkeEng!Digital,!naturaleza!y!
consideraciones!
2!

3. 3!

4. Importancia!de!Medir'
!
1. Enfocarte!en!lo!que!importa!
2. Establecer!indicadores!clave!
3. Tomar!decisiones!
'
4!

5. “En los tiempos que corren la
medición y analítica no es una
oportunidad sino un asunto clave e
importantísimo en la inversión en
publicidad online.”
'
5!

6. Purchase Funnel
6!

7. Purchase Funnel!
7!

8. Purchase Funnel!
8!

9. Customer!Journey!
9!

10. La atribución nos ayuda a
determinar donde realizar
nuestra inversión, cuando y
cuanto pagar.
10!

11. 11!

12. Modelos!de!Atribución!
Click!en!
Display!
Click!en!
Search!
Click!en!
Emailing!
Click!en!
TwiTer!
Venta!
12!

13. First'click'
'
Divide'Evenly'
'
U=shape'
'
Last'click'
'
Time'Decay'
'
Personalized'
'
!
!
!
!
Modelos!de!Atribución!
!
13!
Display!
!
Search!
!
Email!
!
TwiTer!
!
Display!
!
Search!
!
Email!
!
TwiTer!
!
Display!
!
Search!
!
Email!
!
TwiTer!
!

14. “El mayor reto está por luchar en
desarrollar un modelo para el análisis
de las estrategias de marketing
digital y la optimización de la
inversión”
!
14!

15. Conversiones!!
¿qué!queremos!medir?!
Fenómeno!que!se!produce!cuando!el!usuario!completa!una!
acción!determinada:!
– Compra!
– PeEción!de!información!
– Permanecer!más!de!X!Eempo!o!nº!páginas!vistas!
– Llamada!
– Descarga!de!un!documentos!
– Reproducción!de!un!video!
– Interacciones!en!Redes!Sociales!
15!

16. Conversión!!
¿Cómo!las!medimos?!
¿Un embudo?
¿Un evento?
¿Una página destino?
16!

17. <!-- Google Code for Leads Nueva Conversion Page -->
<script type="text/javascript">
/* <![CDATA[ */
var google_conversion_id = 93274296428;
var google_conversion_language = "en";
var google_conversion_format = "2";
var google_conversion_color = "ffffff";
var google_conversion_label = "8dWYfcas984wQM";
var google_remarketing_only = false;
/* ]]> */
</script>
<script type="text/javascript" src="//www.googleadservices.com/
pagead/conversion.js">
</script>
<noscript>
<div style="display:inline;">
<img height="1" width="1" style="border-style:none;" alt=""
src="//www.googleadservices.com/pagead/conversion/951583818/?
label=8dWYCLrOzlkQyojgxQM&amp;guid=ON&amp;script=0"/>
</div>
</noscript>
Conversion!pixel!!
Medición!precisa!
Es&un&pequeño&código&en&HTML&o&JavaScript,&que&
salta&al&indicar&que&un&usuario&ha&completado&una&
acción&de&compra&o&registro.&Esta&acción&es&
considerada&una&conversión.&
!
!
! 17!

18. Tipos!de!Conversiones!
Conversiones&PostDclick.!Conversiones!en!las!que!el!
usuario!ha!sido!impactado!por!nuestra!publicidad!y!
necesariamente!ha!clickado.!
!
Conversiones&PostDimpresión.!Conversiones!en!las!que!
un!usuario!ha!sido!impactado!por!una!publicidad!y!
posteriormente!ha!converEdo.!
!
!
! 18!

19. Conversiones!Postclick!
¿qué!Epos!de!conversiones?!
– Assisted!Conversiones.!Por!una!o!diferentes!
canales!contribuyen.!
– Selfconversion.!Diferentes!impactos!de!un!mismo!
Epo.!
– One!Click!Conversion.!Super!directas,!un!único!
impacto!necesario.!
!
!
19!

20. Pero…
¿dónde van están
mis conversiones?
!
20!

21. 70%
De!las!ventas!de!
Search'sólo'
necesita!1!
Adclick!
21!

22. 84%
De!las!ventas!de!
Search'se!
producen!sin!
que!el!usuario!
cambie!de!kw.!
22!

23. 15%
De!las!ventas!de!
Afiliados!
necesita!ayuda!
de!otros!canales!
23!

24. 20%
De!la!inversión!
esta!orientada!a!
usuarios!con!
intención!de!
compra!
24!

25. “La estrategia de marketing digital
es el conjunto de esfuerzos tácticos
encaminados a la consecución de un
objetivo, y donde unas acciones
alimentan a otras y todas se
retroalimentan entre sí”
!
25!

26. ¿Dónde podemos encontrar la
información?
!
26!

27. MULTICHANNEL!
27!

28. MULTICHANNEL!!
28!

29. ASSISTED!CONVERSIONS!
29!

30. Adinton!ATribuEon!Model!

31. Adinton!ATribuEon!Model!
31!

32. INTERACCIONES!
32!

33. INTERACCIONES!
33!

34. RENTABILIZAR!
– Centrar!nuestro!esfuerzo!en!campañas!que!
vendan!y!ayudan!a!vender!a!otras!!
– Evitar!impactar!con!nuestras!campañas!a!usuarios!
que!Eenen!probabilidad!baja!de!conversión!
– Impactar!a!usuarios!con!disEntas!urls!de!desEno!
en!función!de!su!comportamiento!previo!
– Centrar!esfuerzos!en!el!momento!adecuado!para!
llevar!a!cabo!esa!campaña!específica!para!ese!
grupo!de!usuarios!
34!

35. 35!
MARKETING'HASTA'AHORA' FUTURO'MARKETING'
CAMPAÑAS! PUNTOS!DE!INTERACCIÓN!
SEGMENTACIÓN!DE!USUARIOS! RECONOCIMIENTO!DEL!USUARIO!
PROGRAMACIÓN!DE!CAMPAÑAS! MOMENTOS!DE!INTERACCIÓN!
TRANSACCIONES! ENGAGE!
GRPS!Y!CPMS! MINUTOS!DE!ENGAGEMENT!
“El Marketing como lo conocemos está experimentando una evolución.”
!
!
!
!!
!!

36. CONSIDERACIONES!Y!DIFERENCIAS!
Pero!qué!pasa!cuando!las!herramientas'se'contradicen'
!
• Problema!del!pixel!de!conversión!
• Qué!contabiliza!qué!
• Piensa!en!la!atribución!
• Duración!de!la!cookie!
• Filtros!de!herramientas!que!evitan!contabilizar!determinados!
clics/conversiones!
36!

37. Adwords!y!AnalyEcs!
!!
– Cada!herramienta!Eene!su!propia!
naturaleza!
– Es!normal!que!existan!discrepancias!
37!

38. Diferencias!Adwords!y!AnalyEcs!
– Atribución!
– Fecha!de!transacción!
– Refresh!de!datos!
– Conversiones!Vs!Converted!Clicks!
– UElizan!cookies!diferentes!!
– Preferencias!de!usuario!
– Filtros!de!Adwords!
38!

39. Resumen!
– La!medición!y!analíMca!no!es!una!oportunidad!sino!una!asunto!clave!e!
importanpsimo!en!la!inversión!en'publicidad'online.!
– Los!modelos!de!atribución!analizan!cada!acción'de'markeMng!que!se!
realiza!y!les!asignan'un'valor!en!función!de!los!resultados!alcanzados.!
– Comprender'el!completo!customer'journey'de!los!clientes!y!valorar!el!
rendimiento!de!las!acciones!para!aumentar!los!resultados.!
– Llevar!a!la!prácEca!todos!los!insights!resultantes!de!la!atribución!a!las!
campañas,!a!ser!posible!de!manera!automaEzada.!
– Testar!y!experimentar!con!nuevas!estrategias!y!acciones!de!markeEng!
para!mejorar!de!manera!conEnua!los!resultados.!
– Llevar!a!cabo!estrategias!para!aumentar!el!porcentaje!de!inversión!
desEnada!a!usuarios!con!intención'de'compra.!
!
39!

40. “However
beautiful the
strategy you
should
occasionally look
at the results”
Winston Churchill
40!

41. Mail: benito@adinton.com
Phone: (+34) 931 795 477
Skype: benito.adinton
GRACIAS'
41!