1. Prog ra ma de De sarrollo
PROGRAMA DE DESARROLLO DE EN
“COMPETENCIAS DIRECTIVAS PARA ENTIDADES FINANCIERAS”
el método _ QCOACH
MODALIDAD EXECUTIVE facilitar el cambio
Dirigido a _ QCOACH es un método destinado a que los participantes utilicen las habilidades directi-
vas en la práctica.
Directores de oficina bancaria o de seguros y otros profesionales del sector financiero que quieran ¿Sería más efectivo que Indurain nos enseñe a andar en bicicleta en un aula o ver cómo lo hace y
encontrar modelos más eficaces de dirigir, vender y relacionarse. Este programa se destina a personas probar nosotros? Cuanto más utilizamos la habilidad a mejorar, más experiencias acumulamos y
que buscan impulsar su carrera profesional, comprometiéndose con el cambio y el aprendizaje. más rutinas se crean.
¿Por qué son tan importantes las competencias directivas?
Consta de 8 sesiones, para cada sesión se llevan a cabo las siguientes fases:
La evolución del mundo de la empresa, principalmente de servicios, está convirtiéndose en una carrera
desenfrenada por la diferenciación.
1 Se inicia con la etapa de adquisición de conocimiento. El participante integra los conceptos
¿Por qué algunas empresas navegan marcando sus propias reglas? para el cambio mediante métodos didácticos de aprendizaje activo: el caso, el ejercicio de
¿Por qué estas empresas son las que todos apreciamos? rol y la reflexión en grupo sobre las propias experiencias entre otros.
¿Por qué nos sentimos bien comprando sus productos?
Podríamos plantearlo de otra manera en el entorno de la banca: si el depósito a plazo se puede cambiar
2 Al final de la sesión, los participantes establecen sus objetivos/tarea
tan fácilmente de entidad
concretos sobre los conceptos aprendidos, para su verdadera puesta en práctica.
¿Por qué no cambian a la entidad con mejor tipo de interés todos los depositantes?
Somos muy sensibles a aquel producto, empresa o profesional que nos aporta algo más que ser útil, 3 Contacto personalizado: El coach apoya al participante mediante un contacto
nos gusta que tenga personalidad. Esta personalidad nos atrae porque es contagiosa, nos hace sentir telefónico un día prefijado para que pueda contrastar su evolución y resolver dudas.
bien.
4 La siguiente sesión se abre con la exposición de cada participante.
Y aquí tenemos el quid
¿Cómo doy personalidad a lo que vendo?
De nuevo empezaríamos con la siguiente sesión en la fase uno de un nuevo ciclo.
¿Cómo consigo eso que no se puede copiar por la competencia? Admisión
Existen múltiples técnicas que nos permiten que nuestra labor de dirección de personas, negociación,
La fase final: la integración de habilidades. 2 Sesiones.
exposición en público, relaciones personales,… tenga una mayor eficacia, mayor impacto. La selección de participantes se reali-
En las empresas y en la formación tradicional se enseña muy bien “qué” hay que hacer. El “cómo” se Una vez se ha acabado el último ciclo, se establecen objetivos/resultado y objeti- zará de acuerdo al perfil profesional al
deja a la iniciativa individual y a maestros que podemos encontrar en el camino. vos/tarea a 30 días vista. Como apoyo, se hace un nuevo contacto personalizado y una
Escuela de Finanzas ha diseñado un programa de entrenamiento directivo que nos capacite para apli- que va dirigido este programa. Cre-
sesión de integración de experiencias. Tras los 30 días, cada participante realizará una
car estas técnicas. El método QCOACH permite ir más allá que simplemente aprender teóricamente, per- exposición preparada cuidadosamente. amos grupos homogéneos para com-
mite cambiar. partir las experiencias y dar apoyo
mutuo, en los que todos los participan-
“Si quieres un resultado distinto, no sigas haciendo lo mismo”. tes se enriquecen.
Beneficios del programa En base a ello se estudia la solicitud y
se realiza entrevista personal, para con-
1 Invierte en ti como profesional, adquiriendo una mayor confianza y firmar que este programa se adapta
La Escuela de Finanzas es una Escuela de Negocios de última generación. Su prestigio nacional unos mejores resultados gracias al dominio de estas habilidades. perfectamente a su trayectoria profe-
en el área financiera nace del apoyo de la Fundación Pedro Barrié de la Maza y de la intensa cola- sional.
boración con el Instituto BME, el centro de formación de la Bolsa y Mercados Españoles. 2 Mejora tus relaciones y sé influyente. Se trabaja prioritariamente la
El propósito de Escuela de Finanzas es proporcionar a la sociedad financiera una clase directiva, comunicación con los demás, que así parece mucho más fácil.
capaz de transformar desde la ética y la excelencia personal. Para ello, ha diseñado este Programa La exposición en público será algo natural.
de desarrollo, organización de formación en entrenamiento directivo de la máxima calidad. 3 Invierte en calidad de vida, aprovechando mejor el tiempo y Duración, lugar y horarios
manteniendo el estrés bajo control. Conócete mejor a ti mismo.
Contenido 4 Sé un líder ejemplar, desarrollando a tus colaboradores y Se imparte en el Club Financiero de
haciéndoles sentirse orgullosos del equipo al que pertenecen. A Coruña. Se desarrolla a lo largo de
1. El liderazgo como fuente de cambio en la empresa.
2 meses y medio en horario de vier-
2. Creación de equipos de alto rendimiento. Modalidad Outdoor (actividad al aire libre). 5 Muéstrale a tu empresa tu iniciativa, dedicación y ganas de aprender, nes tarde.
3. La dinámica de la negociación. Cómo ayudar a comprar. participando en formación de calidad para impulsar tu carrera profesional.
Próxima edición: Febrero/Abril 2008.
4. La gestión eficaz del tiempo y las claves de la delegación. 6 Consigue un título respaldado por el prestigio de la Escuela de Finanzas. Inversión = 1.800 e.
5. Dirigir mediante coaching. Libera el potencial de tu equipo.
Consulte nuestras formas de finan-
ciación y plazos de pago.
en Competencias Directivas para Entidades Financieras
2. Equipo Humano
Maribel Reinoso Rey: Licenciada en Psicología.
Master en RR.HH. Especialización en Gestalt.
Fac. En Liderazgo y Coaching (Center for
Creative Leadership, USA ), Fac. Desarrollo del
Pensamiento Creativo (E. De Bono Institute). Ha
ocupado puestos directivos de RR. HH. durante
25 años, especialmente en formación, en General
Motors Venezuela y Petróleos de Venezuela
(PDVSA). En la actualidad es Consultora de
Recursos Humanos, Formadora de entrenamien-
to directivo y Coach.
Manuel Rivero Pérez: Sociólogo y Doctorado en
Humanidades. Experto sociolaboral y Máster en
Recursos Humanos. European Financial Advisor I
y II. Entre otros puestos directivos en BBVA, ha
sido Director de Formación de la Territorial
Galicia-Asturias durante 9 años.
Ha publicado numerosos estudios de antropolo-
gía en revistas especializadas. En 2006 ha publi-
cado “De Roncesvalles a Compostela: un recorri-
do por valores, habilidades, recursos y actitudes”
que resume su pensamiento en torno a las habili-
dades directivas y personales.
Joaquín Dosil Díaz: Doctor en Psicología, actual-
mente ejerce en la facultad de Ciencias de la
Educación de la Universidad de Vigo. Ha publica-
do 13 libros sobre psicología deportiva. Entre
ellos destacan “Psicología de la actividad física
del deporte” (McGraw-Hill), que se utiliza como
manual de esta materia en el INEF y “The Sport
Psychologist's Handbook” (Wiley) de gran presti-
gio internacional.
Es coach de directivos y entrenadores de prime-
ra y segunda división de fútbol, pilotos del mun-
dial de motos, como Sergio Gadea, y del mundial
de automovilismo, como Ernesto Viso. Es conoci-
Programa de
Desarrollo en Competencias Directivas
da su etapa junto a Jorge Lorenzo (GP 250 CC).
Coach y director académico
para Entidades Financieras
Daniel Álvarez Lamas: Licenciado en Economía,
ha participado en programas de Especialización (PDCD)
Directiva de IESE e Instituto de Empresa, así
como en el Programa de Desarrollo de Personas
de Otto Walter. Es Practitioner de PNL acreditado
por el Instituto Internacional de PNL.
Ha sido directivo de BBVA, actualmente en exce-
dencia. Ejerce como docente de finanzas y habi-
lidades directivas, consultor de organización y
comunicación interna y coach directivo.
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