Presentación en PPT del taller "Coaching de equipos: Claves prácticas para su éxito en la empresa". Impartido en el IDDI (mayo 2014) por Pablo Tovar.

1. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Coaching de
Equipos:
Clavesprácticas
parasu éxito en la
empresa
13 de mayo de 201 4

2. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
CAMINO
SER
SENTIDO
Explorar
Desvelar
Intervenir
Recoger el
aprendizaje
Estimular y
retirarse
EL
ENCUENTRO
2
Son las Condiciones para
que el equipo cree su
identidad y crezca Para qué estamos juntos
como equipo. Nuestro
propósito, nuestras
expectativas y retos.
La realidad del equipo, lo que
está presente en el sistema
Cómo trabajar juntos:
Planes de acción,
Organización, Acción e
Interacción
Modelo

3. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Pre-Diagnostico Diagnóstico Intervención Seguimiento
• Reunión con el
Manager
• Contratación
con la Manager
del proceso
• Entrevistas,
Assessment
• Devolución al
Manager
• Diseño de la
intervención
• Intervención.
Sesiones de
trabajo
• Email
• Telefónico
• Sesiones
presenciales
posteriores
Proceso

4. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
4
Objetivos general: Facilitar a los coaches las
estrategias de intervención, habilidades y
herramientas para realizar el coaching de equipos
Objetivos específicos:
•Conocer y practicar herramientas de diagnóstico, evaluación y
desarrollo de equipos.
•Profundizar en las competencias y habilidades del coach de
equipos.
•Ser capaz de explorar, desvelar e intervenir con equipos
•Profundizar en estrategias de intervención sistémicas
Objetivos

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5
ATC 1
(5 h)
Sesión de
conocimiento
y fijación de
objetivos
ATC 2
(4 h)
ATC 3
(4 h)
ATC 4
(4 h)
ATC 5
(4 h)
ATC 6
(5 h)
Sesión de
integración y
feedforward
(next steps)
FRECUENCIA: Sesiones cada 4 semanas.
DURACIÓN: 6-7 meses
DEDICACIÓN: Aproximada de cada participante de 50 horas
TEAM COACHING
Actividades entre sesiones de grupo o específicos por participante
Coaching Equipos

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6
En las sesiones de Team
Coaching combinamos
actividades variadas de role
playing, análisis de casos,
exposiciones conceptuales, skill
micro-labs, ejercicios grupales.
Coaching Equipos

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• Aumentar el positivismo dentro de las relaciones.
• Obtener una instantánea del equipo (sistema) y
diagnosticar la calidad de relación e interacción entre los
miembros.
• Alineamiento entre las personas que forman parte del
sistema.
• Re-energizar la relación evitando los estilos de
comunicación tóxicos.
• Facilitar la gestión del cambio y desvelar resistencias.
• Identificar y disminuir conflictos negativos que son
dañinos.
7
Beneficios

8. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
8
Armonía
Artificial
Ataques personales
Escala de Conflicto
Constructivo Destructivo
Punto ideal de conflicto
El conflicto en los equipos

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Enfoque Coaching Equipos

10. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Enfoque Coaching Equipos

11. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Nube de Palabras (132 artículos)Nube de Palabras (132 artículos)
Equipos de Alto Redimiento

12. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
VientosVientos
CorrientesCorrientes
Coaching Equipos

13. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
EstrategiaEstrategia
CulturaCultura
Estrategias, estructuras, sistemas, metas…Estrategias, estructuras, sistemas, metas…
Cultura, hábitos, actitudes, tradicionesCultura, hábitos, actitudes, tradiciones
mentalidadesmentalidades
patronespatrones
actitudesactitudes
valoresvalores
creenciascreencias
Coaching Equipos

14. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Equipo de Alto Rendimiento – “… personas con habilidades y roles
complementarios que están comprometidos con un propósito y
metas de desempeño comunes bajo las cuales se rinden cuentas
mutuamente.” (Katzenbach y Smith)
Equipo de Alto Redimiento

15. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
No es un cambio de estructura sino de conciencia
Equipo de Alto Redimiento

16. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Enfoque Sistémico

17. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Los equipos son
sistemas vivos, no
entidades definidas
o mecánicas

18. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Todo sistema vivoTodo sistema vivo
tiene 4 reglastiene 4 reglas
principalesprincipales

19. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
1. Auto-organización

20. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
1. Auto-organización

21. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
No organizamos nada, solo influimosNo organizamos nada, solo influimos
en la manera en que las cosas seen la manera en que las cosas se
auto-organizanauto-organizan
1. Auto-organización

22. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
La dispersión de la energía con el tiempo y el usoLa dispersión de la energía con el tiempo y el uso
ÉXITO
TIEMPO
A
Etapa A-: Avance con paso firme – sin
cambios importantes en el horizonte
Advance
C
Etapa C- cambio
caos crisis
con opciones
Cuestionamientos
Change
B
Etapa B- de nacimiento
el inicio de un nuevo capítulo
Birth
D
Etapa D-
A la deriva – Negación –
Sordera – Declive lento
Decline
Denial
2. Entropía

23. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Necesitamos inyectar nueva energía a unNecesitamos inyectar nueva energía a un
sistema periódicamentesistema periódicamente
2. Entropía

24. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Microsoft 2008
30.000 millones de sms’s
250 millones de personas
6,6 grados de separación
Facebook 2012
1.000 millones de usuarios
4,74 grados de separación
3. Interconectividad

25. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Todo está conectado en algún nivelTodo está conectado en algún nivel
A veces es difícil encontrar las conexionesA veces es difícil encontrar las conexiones
SiempreSiempre
busca lasbusca las
conexionesconexiones
en loen lo
profundoprofundo
3. Interconectividad

26. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
ActosActos sencillos puedensencillos pueden
tener consecuencias enormestener consecuencias enormes
3. Interconectividad

27. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
3. La conciencia
afecta a la realidad
Nuestra mentalidad y nuestras creenciasNuestra mentalidad y nuestras creencias
moldean nuestra realidadmoldean nuestra realidad

28. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Si quieres cambiar algo, cambia laSi quieres cambiar algo, cambia la
mentalidad detrás de ese algomentalidad detrás de ese algo
EinsteinEinstein
3. La conciencia
afecta a la realidad

29. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
3. Interconectividad3. Interconectividad
1. Auto-organización1. Auto-organización
2. Entropía2. Entropía
Enfoque Sistémico
4. La conciencia afecta la realidad4. La conciencia afecta la realidad

30. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Propósito compartido

31. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“
Esencia /
Presente
)
Propósito compartido

32. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“
Esencia /
Presente
¿Qué es lo que hacemos?
(Core Business)
Propósito compartido

33. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos
vernos?”
(nuestro equipo
desempeñando su
máximo potencial)
Esencia /
Presente
¿Qué es lo que hacemos?
(Core Business)
Propósito compartido

34. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos
vernos?”
(nuestro equipo
desempeñando su
máximo potencial)
“¿Cómo deseamos que nos
vean nuestros clientes?”
(en línea con la misión de
nuestra organización)
Esencia /
Presente
¿Qué es lo que hacemos?
(Core Business)
Propósito compartido

35. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos
vernos?”
(nuestro equipo
desempeñando su
máximo potencial)
“¿Cómo deseamos que nos
vean nuestros clientes?”
(en línea con la misión de
nuestra organización)
Esencia /
Presente
¿Qué es lo que hacemos?
(Core Business)
“¿Para qué estamos haciendo
lo que hacemos?”
(piensa en grande)
Propósito compartido

36. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos vernos?
(nuestro equipo desempeñando
su máximo potencial)
“¿Cómo deseamos que nos vean
nuestros clientes?”
(en línea con la misión de nuestra organización)
Esencia /
Presente
“¿Qué es lo que hacemos?”
(core business)
Diariamente ofrecemos
sistemas, servicios y
experiencias eficientes y de alta
calidad para nuestros clientes.
“¿Para qué estamos haciendo lo
que hacemos?”
(piensa en grande)
Ejemplo 1

37. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos vernos?
(nuestro equipo desempeñando
su máximo potencial)
Un equipo de TI brillante que
permite que la organización
gane en el mundo digital.
“¿Cómo deseamos que nos vean
nuestros clientes?”
(en línea con la misión de nuestra organización)
Esencia /
Presente
“¿Qué es lo que hacemos?”
(core business)
Diariamente ofrecemos
sistemas, servicios y
experiencias eficientes y de alta
calidad para nuestros clientes.
“¿Para qué estamos haciendo lo
que hacemos?”
(piensa en grande)
.
Ejemplo 1

38. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos vernos?
(nuestro equipo desempeñando
su máximo potencial)
Un equipo de TI brillante que
permite que la organización
gane en el mundo digital.
“¿Cómo deseamos que nos vean
nuestros clientes?”
(en línea con la misión de nuestra organización)
Una parte integral de nuestro
negocio, que reta, crea, apoya y
construye el futuro éxito del mismo
Esencia /
Presente
“¿Qué es lo que hacemos?”
(core business)
Diariamente ofrecemos
sistemas, servicios y
experiencias eficientes y de alta
calidad para nuestros clientes.
“¿Para qué estamos haciendo lo
que hacemos?”
(piensa en grande)
Ejemplo 1

39. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Contribución Parcial Contribución Total
Ideal /
Futuro
“¿Cómo deseamos vernos?
(nuestro equipo desempeñando
su máximo potencial)
Un equipo de TI brillante que
permite que la organización
gane en el mundo digital.
“¿Cómo deseamos que nos vean
nuestros clientes?”
(en línea con la misión de nuestra organización)
Una parte integral de nuestro
negocio, que reta, crea, apoya y
construye el futuro éxito del mismo
Esencia /
Presente
“¿Qué es lo que hacemos?”
(core business)
Diariamente ofrecemos
sistemas, servicios y
experiencias eficientes y de alta
calidad para nuestros clientes.
“¿Para qué estamos haciendo lo
que hacemos?”
(piensa en grande)
Para crear experiencias que
permitan que nuestra vida sea
mejor, más sencilla y más divertida.
Ejemplo 1

40. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Para una selección justa,Para una selección justa,
todos tienen que hacer eltodos tienen que hacer el
mismo examen. Pormismo examen. Por
favor, suban ese árbol.favor, suban ese árbol.
Aprovechando la diversidad

41. © Universidad Francisco de Vitoria,España, 2013
Coaching de
Equipos:
Clavesprácticas
parasu éxito en la
empresa
13 de mayo de 201 4