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 PSICOLOGÍA
Cuidados de enfermería: importancia de
la profesionalidad y la pericia
profesional, la compasión y la empatía
 1 = Muy de acuerdo
 2 = Un podo de acuerdo
 3 = Un poco en desacuerdo
 4 = Muy en desacuerdo
 + 2 puntos si “Muy de acuerdo” o “Un poco de
acuerdo” en las siguientes preguntas: 1, 3, 11, 13, 14,
15, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 38 ,
39 , 40
 + 2 puntos si contestas “Muy en desacuerdo” o “Un
poco de desacuerdo” en las siguientes preguntas: 2,
4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 16, 17, 18, 19, 20, 25, 30, 31,
32, 33.
0 – 32 BAJO
33 – 52 MEDIA
53 – 63 POR ENCIMA DE LA MEDIA
64 – 80 MUY ALTO
 Sandra Segura Pérez. Doctorada en Psicología
 Raquel Pérez Santosolmo. Enfermera.
 Sandra González Gómez. Paciente.
 Pilar Sánchez Gómez. Secretaria.
 Teresa molina Cambra. Moderadora
 Profesión
◦ Componente intelectual
◦ Aplicación practica de estos conocimientos
◦ Los valores asignados
 Profesionalidad
• Mirar más allá (visión analítica)
• Focalizar en relaciones humanas (con ciertos valores)
• Reconocimiento de los puntos débiles/fuertes y búsqueda
de autorrealización personal y el equipo
• Comportamiento ético (autonomía, beneficiencia, justicia),
solidario y asertivo
• Formación continua y participación en asociaciones o
debates
 Según Gilbert, tres pasos para llegar a la
compasión:
◦ EMPATÍA
◦ SIMPATÍA
◦ COMPASIÓN
 Componente emocional
 Componente conductual
 Componente cognitivo
 Recibimos de otros
 Dirigimos hacia otros
 La que orientamos hacia nosotros mismos
◦ Autocompasión
 Neff, elementos primarios:
◦ Cariño hacia nosotros
◦ Darnos cuenta de que formamos parte de la
humanidad
◦ Tener conciencia plena
 Sistema del bienestar
 Efectos negativos
 Sufrimiento, percepción previa a la
compasión.
 Fomentar compasión:
◦ Percibir el sufrimiento
◦ Evaluarlo (Lazarus y Folkman)
 La situación externa
 Nuestra posibilidad de ayudar
◦ Sentir la compasión
 Sufrimiento ajeno
 Intereses
 Pasado
 Inmerecido
 Meditación en el cariño
 Formas iniciales y sencillas
 Relación enfermera-paciente (técnica + valores humanos)
 Pacientes UCI refieren cuidados satisfactorios si había combinación
humanística y científica
 Características relación terapéutica: comunicación, confianza,
comprensión, empatía y compasión
 Ambos obtienen beneficios:
1) Paciente: dignidad, independencia, salud psicológica, alivio
sufrimiento y/o muerte digna
2) Enfermera: aumento de la autoestima
 Implicarse en la relación con el paciente pero evitando la
interpretación
 Desgaste por empatía: el “coste de cuidar” de otros que padecen
sufrimiento emocional. Empatía y compasión en el centro de
nuestro trabajo, pero también en el centro para ser lastimados
por el trabajo.
 Fatiga/estrés por compasión: resultante de ayudar o querer
ayudar a una persona traumatizada.
 Burn-out: desgaste personal del trabajador por no cumplir sus
expectativas laborales, provocando problemas con paciente,
familia y equipo.
 Formación continuada en control emocional
 Promover fortalezas y desarrollar técnicas de
autocuidado personal
 Estrategias en las organizaciones
 Dimensión cognitiva y de aprendizaje
 Dimensión técnica
 Dimensión integradora
 Dimensión relacional
 Dimensión moral y afectiva
La adquisición de pericia, 5 fases:
 Aprendiz
 Principiante
 Competente
 Proeficiente
 Experto
 Con el tiempo; formación continua
 400 enfermeras: cuestionario asociando a cada
competencia un nivel de pericia (siendo 1 aprendiz
y 5 experto).
 Resultados: habilidad de juicio clínico, analítico o
disciplinar
Realmente: facilitar procesos de adaptación y
afrontamiento, ayudar al paciente a cumplir el
tratamiento y contribuir a garantizar la seguridad
y el proceso asistencial
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  • 1.  PSICOLOGÍA Cuidados de enfermería: importancia de la profesionalidad y la pericia profesional, la compasión y la empatía
  • 2.  1 = Muy de acuerdo  2 = Un podo de acuerdo  3 = Un poco en desacuerdo  4 = Muy en desacuerdo
  • 3.  + 2 puntos si “Muy de acuerdo” o “Un poco de acuerdo” en las siguientes preguntas: 1, 3, 11, 13, 14, 15, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 38 , 39 , 40  + 2 puntos si contestas “Muy en desacuerdo” o “Un poco de desacuerdo” en las siguientes preguntas: 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 12, 16, 17, 18, 19, 20, 25, 30, 31, 32, 33.
  • 4. 0 – 32 BAJO 33 – 52 MEDIA 53 – 63 POR ENCIMA DE LA MEDIA 64 – 80 MUY ALTO
  • 5.  Sandra Segura Pérez. Doctorada en Psicología  Raquel Pérez Santosolmo. Enfermera.  Sandra González Gómez. Paciente.  Pilar Sánchez Gómez. Secretaria.  Teresa molina Cambra. Moderadora
  • 6.  Profesión ◦ Componente intelectual ◦ Aplicación practica de estos conocimientos ◦ Los valores asignados  Profesionalidad
  • 7.
  • 8. • Mirar más allá (visión analítica) • Focalizar en relaciones humanas (con ciertos valores) • Reconocimiento de los puntos débiles/fuertes y búsqueda de autorrealización personal y el equipo • Comportamiento ético (autonomía, beneficiencia, justicia), solidario y asertivo • Formación continua y participación en asociaciones o debates
  • 9.
  • 10.
  • 11.  Según Gilbert, tres pasos para llegar a la compasión: ◦ EMPATÍA ◦ SIMPATÍA ◦ COMPASIÓN
  • 12.  Componente emocional  Componente conductual  Componente cognitivo
  • 13.  Recibimos de otros  Dirigimos hacia otros  La que orientamos hacia nosotros mismos ◦ Autocompasión
  • 14.  Neff, elementos primarios: ◦ Cariño hacia nosotros ◦ Darnos cuenta de que formamos parte de la humanidad ◦ Tener conciencia plena
  • 15.  Sistema del bienestar
  • 16.  Efectos negativos  Sufrimiento, percepción previa a la compasión.
  • 17.  Fomentar compasión: ◦ Percibir el sufrimiento ◦ Evaluarlo (Lazarus y Folkman)  La situación externa  Nuestra posibilidad de ayudar ◦ Sentir la compasión
  • 18.  Sufrimiento ajeno  Intereses  Pasado  Inmerecido
  • 19.  Meditación en el cariño  Formas iniciales y sencillas
  • 20.  Relación enfermera-paciente (técnica + valores humanos)  Pacientes UCI refieren cuidados satisfactorios si había combinación humanística y científica  Características relación terapéutica: comunicación, confianza, comprensión, empatía y compasión  Ambos obtienen beneficios: 1) Paciente: dignidad, independencia, salud psicológica, alivio sufrimiento y/o muerte digna 2) Enfermera: aumento de la autoestima  Implicarse en la relación con el paciente pero evitando la interpretación
  • 21.  Desgaste por empatía: el “coste de cuidar” de otros que padecen sufrimiento emocional. Empatía y compasión en el centro de nuestro trabajo, pero también en el centro para ser lastimados por el trabajo.  Fatiga/estrés por compasión: resultante de ayudar o querer ayudar a una persona traumatizada.  Burn-out: desgaste personal del trabajador por no cumplir sus expectativas laborales, provocando problemas con paciente, familia y equipo.
  • 22.  Formación continuada en control emocional  Promover fortalezas y desarrollar técnicas de autocuidado personal  Estrategias en las organizaciones
  • 23.
  • 24.  Dimensión cognitiva y de aprendizaje  Dimensión técnica  Dimensión integradora  Dimensión relacional  Dimensión moral y afectiva
  • 25. La adquisición de pericia, 5 fases:  Aprendiz  Principiante  Competente  Proeficiente  Experto
  • 26.  Con el tiempo; formación continua  400 enfermeras: cuestionario asociando a cada competencia un nivel de pericia (siendo 1 aprendiz y 5 experto).  Resultados: habilidad de juicio clínico, analítico o disciplinar Realmente: facilitar procesos de adaptación y afrontamiento, ayudar al paciente a cumplir el tratamiento y contribuir a garantizar la seguridad y el proceso asistencial
  • 27.