El documento describe la función y evolución de los sistemas operativos. Un sistema operativo gestiona los recursos del hardware y provee servicios a las aplicaciones. Los primeros sistemas requerían que los programadores operaran directamente la máquina, mientras que los sistemas operativos modernos gestionan las interacciones con el hardware de forma transparente para los desarrolladores de aplicaciones. El documento también explica cómo los sistemas operativos permitieron el desarrollo del software al estandarizar la conexión entre aplicaciones y hardware.