Este resumen describe una oferta de empleo para un puesto de Servicio al Cliente/Apoyo Administrativo en Apotex Pharmachem Inc. en Brantford, Ontario, Canadá. El rol implica proveer apoyo administrativo y de servicio al cliente al Vicepresidente de Desarrollo de Negocios Globales, Ventas y Marketing. Se requiere experiencia previa en servicio al cliente, habilidades administrativas y conocimiento de Microsoft Office. Las responsabilidades incluyen interacción con clientes, preparación de correspondencia y presentaciones, y mantenimiento de bases de

1. INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERIA Y
CIENCIAS SOCIALES ADMINISTRATIVAS
UNIDAD DE APRENDIZAJE: CONTEXTOS DE LA ADMINISTRACIÓN
INDUSTRIAL.
INTEGRANTES:
PROFESOR: GARCÍA ROMERO HÉCTOR ALBERTO.
 CASTILLO ANIDES BRENDA
 CERVANTES HERNÁNDEZ CINTHIA
ALEJANDRA
 GUTIERREZ PEREZ ANEL YESSENIA
 HERNÁNDEZ RANGEL JENNIFER ITZEL
EL CAMPO DE TRABAJO
DEL ADMINISTRADOR INDUSTRIAL.

2. Introducción

3. Regresar al
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4. El egresado de la licenciatura de Administración Industrial puede desarrollarse
profesionalmente con éxito en organizaciones Públicas y Privadas en el área
Industrial, Comercial y/o de Servicios
SECTOR PRIVADO
 En empresas, en la administración general de las mismas o en alguna de sus
áreas específicas como: relaciones industriales, mercadotecnia, finanzas, etc.
 En instituciones de investigación de problemas administrativos o afines a esta
especialidad.
 En despachos particulares de asesoría administrativa a las empresas públicas
o privadas.
 Otras actividades, como asesor administrativo de pequeñas empresas.
SECTOR PUBLICO
 En aquellas dependencias dedicadas al manejo tanto de recursos humanos
como económicos, desarrollo de la comunidad y servicios públicos.
 Otras actividades, como asesor administrativo de pequeñas empresas.
 Formando parte del cuerpo docente de universidades o de instituciones que
imparten cursos dentro de su área de especialización, etc.

5. • Director de plantas industriales
• Gerente de calidad y productividad
• Director del área de almacén y materiales
• Analista de costos y operaciones industriales
• Jefe de seguridad industrial, de mantenimiento
industrial o de sistemas aplicados a la organización industrial.
Cargos de alta gerencia.
• Integrando sistemas tecnológicos y administrativos.
• Recursos humanos, económicos.
• Toma de decisiones.
• Diseñar manuales de calidad.
• Regresar al
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7. ENVASES Y LAMINADOS SA DE CV exactas, biológicas, ingeniería, informática y en
• Oferta de empleo: Becario de administración industrial telecomunicaciones
• Tipo de contrato: Determinado • Ocupación: Ingeniero químico
• Horario laboral: 9:00 a 14:00 • Sector: Industria del plástico y del hule, Industria del plástico y del
hule
• Ubicación: México, Tultitlán
• Funciones: Apoyo a realizar la actualización de toda la
información de iso-9000. participación en la integración del
• Requisitos: Último grado de estudios: Licenciatura sistema iso-22000.
• Carrera o especialidad: Administración industrial • Tipo de empleo: Medio tiempo
• Situación académica: Estudiante • Días laborales: DE LUNES A SABADO
• Conocimientos y habilidades generales: Realizar la actualización
de toda la información de iso-9000, además de participar en la
integración del sistema iso-22000. • La empresa ofrece: DESARROLLO PROFESIONAL
• Experiencia: 6m - 1 año • Sueldo: $5,000.00
• Competencias: SISTEMA DE CALIDAD 6m - 1 año 70%, SISTEMA • Prestaciones: Prestaciones de ley
ISO 9001 6m - 1 año 70%, PROACTIVO 6m - 1 año 70%
• Jerarquía: Operativo
• Idiomas: No es requisito
• No. de plazas: 2
• Rango de edad: 20 a 22 años
La empresa ofrece • Tipo de discapacidad aceptada: Ninguna
• Área laboral: Investigadores y especialistas en ciencias

8. RASCH SA DE CV • Observaciones: Experiencia en industria de
• Oferta de empleo: Líder de proyecto embotelladoras, alimenticias, farmacéuticas, automotriz, ferretera o
similar
• Tipo de contrato: Indeterminado • La empresa ofrece
• Área laboral: Investigadores y especialistas en ciencias
exactas, biológicas, ingeniería, informática y en telecomunicaciones
• Horario laboral: 8:00 a 18:00
• Ocupación: Ingeniero industrial
• Ubicación: Distrito Federal, Coyoacán
• Sector: Fabricación de maquinaria y equipo
• Requisitos: Último grado de estudios: Licenciatura
• Funciones: Administración de ciclo de vida de
• Carrera o especialidad: Ingeniería industrial proyecto, (cambios, riesgos, costos entre otros). metodologías de
administración de proyectos. planeación estratégica. herramientas
• Situación académica: Titulado de planeación y control de proyectos (change management).
manejo de anteproyectos y proyectos. participación en juntas.
• Conocimientos y habilidades generales: Administración de ciclo de atención a cliente interno y externo seguimiento y evaluación de
vida de proyecto, (cambios, riesgos, costos entre otros). proyectos documentador de procesos, políticas y procedimientos
metodologías de administración de proyectos. planeación conocimiento y experiencia en la administración de procesos de
estratégica. herramientas de planeación y control de proyectos negocios.
(change management). manejo de anteproyectos y proyectos.
participación en juntas. atención a cliente interno y externo • Tipo de empleo: Tiempo completo
seguimiento y evaluación de proyectos documentador de
procesos, políticas y procedimientos conocimiento y experiencia en • Días laborales: D L Ma Mi J V S
la administración de procesos de negocios. responsable del
análisis, documentación y elaboración de propuestas de • La empresa ofrece: Experiencia Manejando proyectos
reingeniería de procesos experiencia en industria de • Sueldo: $20,000.00
embotelladoras, alimenticias, farmacéuticas, automotriz, ferretera o • Prestaciones: Prestaciones de ley
similar
• Jerarquía: Mandos
• Experiencia: 3 - 4 años
• No. de plazas: 1
• Competencias: Idiomas: Inglés 80% Ninguna

9. FERNANDEZ CO. • HORARIO DE LUNES A VIERNES - MEDIO TIEMPO
• Oferta de Empleo: AUXILIAR ADMINISTRATIVO • -INGRESO SEMANAL DE $1500 -CRECIMIENTO
• Empresa que publica: PRIVADO EMPRESARIAL -
• Ciudad: México
• REQUISITOS –
• Rango de edad: 18 A 40 AÑOS
• SEXO INDISTINTO -PREPARATORIA
• CARRERA : LIC. EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL
TERMINADA O TRUNCA
• EXPERENCIA NO NECESARIA
• BUENA PRESENTACIÒN
• PERSONA RESPONSABLE
• ÈTICA
• CONOCIMIENTOS BÀSICOS DE COMPUTACIÒN
OFRECIMIENTO

10. MEDASIN SC La empresa ofrece
• Oferta de empleo: Jefe de recursos humanos • Área laboral: Coordinadores y jefes de área en servicios
financieros, administración y sociales
• Tipo de contrato: Indeterminado
• Ocupación: Jefe de personal o recursos humanos
• Horario laboral:9:00 a 18:00
• Sector: Hospitales
• Ubicación: Yucatán, Mérida
• Funciones: Administración del departamento de recursos
• Requisitos: Último grado de estudios: Licenciatura humanos, dominio al 100 por ciento de: sua, incidencias, nóminas;
atender y contestar requerimientos, demandas laborales, manejo
de ley laboral, seguridad social y fiscal, etc.
• Carrera o especialidad: Administración industrial, Ingeniería
industrial, Administración en desarrollo empresarial, Ingeniería
industrial en desarrollo empresarial, Administración, Ingeniería • Tipo de empleo: Tiempo completo
industrial en administración, Psicología del trabajo, Administración
de recursos humanos, Psicología, Administración en promoción y • Días laborales: L Ma Mi J V S
desarrollo organizacional, Contabilidad, Administración
laboral, Contador público, Administración en relaciones
industriales, Contaduría administrativa, Psicología laboral
• La empresa ofrece: Empleo seguro con perspectivas económicas
de crecimiento.
• Situación académica: Titulado
• Sueldo: $10,000.00
• Conocimientos y habilidades generales: De carácter fuerte ante
situaciones laborales, empatía con el trabajador, ordenado y
disciplinado, trabajo bajo presión, etc. • Prestaciones: Prestaciones de ley
• Experiencia: 4 - 5 años • Jerarquía: Dirección
• Competencias: Hospitales y hoteles 4 - 5 • No. de plazas: 1
• Rango de edad: 35 a 55 años • Tipo de discapacidad aceptada: Ninguna

11. FINANCIERA INDEPENDENCIA, S.A DE C.V *Ética y valores
• OFERTA DE EMPLEO: GERENTE DE VENTAS PARA • Ofrecemos:
GOMEZ PALACIO *Sueldo base + Excelentes comisiones según resultados
• Información de la vacante *Prestaciones superiores a las de la ley -30 días de
• Requisitos: aguinaldo-12 días de vacaciones desde el primer año
*Edad: De 28 a 45 años laborado
*Estado civil: Indistinto *Seguro de Vida de $100.000.00 pesos
*Escolaridad: Mínimo Licenciatura trunca o concluida en las *Plan de carrera
carreras de Administración, Contabilidad, Economía o *Agradable ambiente de trabajo
Afín. *Amplias posibilidades de Desarrollo profesional
*Cuente con auto propio
• Experiencia:
*Mínimo 2 años en ventas de campo, en empresas • Información Adicional
dedicadas a la comercialización de servicios o
productos. • Puesto: Tiempo Completo - Permanente
*Manejo de grupos de ventas por Cambaceo • Datos de la Empresa
*Trabajo y negociación en módulo Héctor N. Arciniega Castañeda
*Trabajo por objetivos harciniega@independencia.com.mx
*Trabajo bajo presión Financiera Independencia, S.A. De C.V.
*Desarrollo de trabajo 90% en campo Hidalgo 650 Sur, Col.Centro
*Cambaceo Gómez Palacio, Durango, 35000
*Prospección Tel: 871714-5859 y 714-4531
*Implementación de estrategia
• Habilidades:
*Afán de triunfo y pro actividad
*Efectividad bajo presión y persistencia
*Orientación a resultados
*Comunicación e influencia
*Orientación al servicio y creación de vínculos • Regresar al
*Coaching y conducción de equipos Menú.

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Menú.

13. Customer Service/Administrative Support, APOTEX PHARMACHEM •
INC. • KEY RESPONSIBILITIES AND DUTIES:
• Brantford, ON, CANADA •
• Posted Jan 31, 2012 1 Position(s) • - Work with other global Business Development personnel
• Customer Service/Administrative Support with price quotations; follow up on orders between sites and
• customers, up-date customer databases.
• In this role you will become an integral member of the Global • - Must be capable of interacting with customers, working
Business Development team providing a high level of customer through inquiries and issues.
service and administrative support to the Vice President, Global • - Prepares confidential internal and external
Business Development, Sales & Marketing. The successful correspondence.
candidate will demonstrate attention to detail, sound • - Prepares edit, and format various
judgment, self composure, sense of urgency and a positive documents, reports, spreadsheets and business presentations.
attitude. • - Maintains and researches information for
• databases, reports etc.
• KNOWLEDGE AND REQUIRED SKILLS: • - Track key commitments, maintains calendar, notifications of
• upcoming deadlines, assist in meeting preparation.
• - Minimum of 3-5 years of strong customer service and • - Reconcile monthly expenses.
administrative support experience with a college or university • - Coordinate travel with onsite resource.
degree preferred. •
• - Experience in the pharmaceutical industry would be a • To the right individual, API offers a competitive salary and
definite asset. incentive package; excellent benefits and promotional
• - Strong organization planning and analytical skills. opportunities from within the company.
• - Expert proficiency with •
Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, Outlook etc. • If you are interested on a career with opportunity, please forward
• - Demonstrate ability to effectively communicate with all your resume with a cover letter to Human Resources quoting the
levels of the organization. position title to : careers@apotexpharmachem.com or fax to
• - Ability to work independently. (519) 753-3051.
• - Confidence to make appropriate decisions and take the •
necessary action.

14. • Servicio al Cliente / Apoyo Administrativo, Apotex • PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y DEBERES:
Pharmachem INC
• Brantford, ON, Canadá - Trabajar con otros miembros del personal global de
desarrollo empresarial con las cotizaciones de precios, el
• Publicado 31 de enero 2012 un Puesto (s) seguimiento de las órdenes entre los sitios y los
clientes, actualizar bases de datos de los clientes.
- Debe ser capaz de interactuar con los clientes, a través de
• Servicio al Cliente / Apoyo Administrativo las preguntas y cuestiones.
- Prepara la correspondencia confidencial, interno y externo.
En este papel se convertirá en un miembro integral del - Prepara editar y formatear documentos, informes, hojas de
equipo de Desarrollo de Negocios Global de proporcionar cálculo y presentaciones de negocios.
un alto nivel de servicio al cliente y apoyo administrativo a - Mantiene e investiga la información de bases de
la Vicepresidente de Desarrollo Global de Negocios, Ventas datos, informes, etc
y Marketing. El candidato seleccionado deberá demostrar la - Seguimiento de los compromisos clave, mantiene el
atención al detalle, buen juicio, la compostura calendario, las notificaciones de plazos venideros, los
propia, sentido de urgencia y una actitud positiva. ayudará en el cumplimiento de la preparación.
- Reconciliación de los gastos mensuales.
• Conocimientos y habilidades necesarias: - Coordinar con los viajes de los recursos in situ.
- Mínimo de 3-5 años de buen servicio al cliente y la Para la persona adecuada, API ofrece un salario competitivo
experiencia de apoyo administrativo con un título y paquete de incentivos, excelentes beneficios y
universitario preferido. oportunidades de promoción dentro de la compañía.
- Experiencia en la industria farmacéutica sería una ventaja Si usted está interesado en una carrera con la
definitiva. oportunidad, por favor envíe su curriculum vitae con una
- Planificación de la organización fuerte y habilidades carta de presentación a los Recursos Humanos indicando el
analíticas. título de la posición a:
- Experto en competencia con
Microsoft, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, etc careers@apotexpharmachem.com~~V o por fax al
- Demostrar la capacidad para comunicarse eficazmente con (519) 753-3051.
todos los niveles de la organización.
- Capacidad para trabajar de forma independiente.
- La confianza para tomar decisiones apropiadas y tomar
las medidas necesarias.

15. MANPOWER PANAMA • Funciones:
• Jefe Planeamiento Cadena de Abastecimiento Liderar procesos colaborativos entre Operaciones y Marketing.
• Empresa que publica: Manpower Panama Liderar los procesos del Demand & Supply Balancing Operacional
y Estratégico.
• Ciudad: Panama Liderar los Procesos de Gestión de Inventarios a nivel
• Requisitos: Corporativo. .
Estudios universitarios:, Administración de Empresas/Negocios o Seguimiento al plan de abastecimiento de productos que
industrial conforman la táctica macro de cada campaña.
• Especialización: Cursos o Diplomado en Operaciones Participar en el Proceso de Ventas y Operaciones.
Asegurar el funcionamiento correcto de los procesos de
• Mínimo cinco años de experiencia laboral. Planeación de Operaciones en todos los niveles,
• Idiomas: inglés (intermedio)
• Conocimientos técnicos/sistemas: MS Office (nivel intermedio), SAP
(nivel usuario)
• Disponibilidad para radicar en Panamá (indispensable).

16. • HUMAX
• OFERTA DE EMPLEO: Administrador de Servidores Senior para • Requisitos:
consultora de informática
• Lugar de trabajo: Se requiere un mínima de 3 años de experiencia en actividades
Argentina, Cordoba, Córdoba de administración de plataformas wintel e implementación de
• Tareas soluciones sobre la misma.
HUMAX Capital Humano selecciona administrador de servidores Gestión y seguimiento de actividades de proyectos.
Senior para empresa dedicada a la Consultoría Informática. Se valorará conocimientos del idioma inglés (Lecto Comprensión)
La búsqueda se orienta a personas con conocimientos en
* Plataforma Microsoft Windows 2003 en adelante ( avanzado) Será requisito excluyente tener disponibilidad para viajar al
* Servicios de Active directory (avanzado) interior de Córdoba.
* Microsoft Exchange (avanzado) • Se ofrecen relación de dependencia y posibilidades de
* Microsoft Isa Server (avanzado) crecimiento y capacitación.
* Microsoft Terminal Server (avanzado)

17. • Descripción de la empresa
Adecco, líder mundial en el sector Recursos Humanos, ofrece un 2. Soporte Operativa de Servicio.
servicio integral especializado en todas las áreas: selección, trabajo - Apoyará al área de Servicio y comercial en sus tareas del día
a día.
temporal y fijo, externalización de servicios, formación, prevención de - Introducción de información en el sistema informático. Petición
riesgos. de documentación a colaboradores, proveedores/as-
• Descripción empleo - Realización de informes conforme a las pautas indicadas. (a
Adecco Office seleccionada para importante empresa de servicio del Clientes, inversores, socios)
sector inmobiliario un/a administrativo/a - Preparación de propuestas comerciales y presentaciones.
•
PRINCIPALES FUNCIONES
• Requisitos
1. Soporte administrativo/a al negocio. • FORMACIÓN NECESARIA PARA EL PUESTO:
- Recepción y gestión de llamadas. Gestión del Correo -Titulación mínima: FP II en la rama administrativo/a.
- Realización de archivo de toda la documentación, contratos de -Alto nivel del paquete Office: Exel, Word, power
suministros, contratos legales, escrituras, poderes, contratos de point, outlook, internet
cuentas corrientes, notas de gastos, impuestos- .custodia de las -Experiencia como administrativo/a polivalente de al menos 1
llaves de activos- año
- Correcta logística de
suministros, imprenta, papelería, telefonía, informática, mobiliario, COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO
toner, - ..luz, agua- etc- mensajería- publicidad- - Alta capacidad de organización, metodología y disciplina.
- Gestión de agendas de socios, concertación de visitas a - Vocación de servicio.
clientes, envíos de documentación, notas de gastos- Gestión de - Autonomía en la gestión delegado/a, y resolución de
viajes. (avión, Hotel- ) incidencias.
- Tolerancia el estrés y a la dispersión.
- Capacidad de innovación en mejora de procesos e iniciativa.
- Buena presencia
• Cualificación necesaria
• Graduado escolar y ESO
• Experiencia necesaria
• Localización empleo
• Madrid
• Regresar al
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19. • FUENTES
www.empleo.gob.mx
www.occ.com.mx/job/
http://www.oficinaempleo.com/oferta-empleo/administrativo-
a-estable-5297761.html
http://www.occ.com.mx
http://mx.jobrapido.com/crccasia.com/
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