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Jornadas de Actualización en Recursos Humanos
UCEMA - 2010

      Profesiones en pleno empleo
        Reinventando la gestión
                    Guillermo Daud   Hernán Sandro
Nuestro objetivo para esta reunión

Presentar nuestras herramientas de gestión,
que entendemos nos permiten afrontar la
dinámica laboral “impuesta” por profesionales
que se desarrollan en actividades o ámbitos
en pleno empleo.
Agenda

Concepto de Pleno Empleo y Demanda Laboral
Profesiones en Pleno Empleo
Caso Hospital Alemán
Caso Cubika
Resultados de la Gestión
Conclusiones
Preguntas
Para la economía, es aquella situación en la
que la demanda de trabajo es igual a la
oferta, a nivel dado de los salarios reales.
Suele considerarse de pleno empleo una
situación en la que existe desempleo
friccional.
(profesionales de Sistemas)




(profesionales de Enfermería)
Algunas Consecuencias
   del Pleno Empleo

            •Crecimiento acelerado de los salarios
            •Alta Rotación
            •Puja por Talentos
            •Sobre-exigencia de personal existente
Enfermeras/os Profesionales




              Profesionales de Sistemas
Hospital Alemán
                  Fundado en 1867

                  1400 empleados

                  Mas de 500 profesionales médicos

                  Mas de 51.000 días cama de internación
                  anuales

                  Mas de 1.200.000 consultas ambulatorias
                  anuales
Enfermería
Es la ciencia del cuidado de la salud del ser
humano en todas las etapas del ciclo vital y en
sus procesos de desarrollo.
                       “… de no revertirse esta situación
                         redundará en un grave
                         perjuicio para la calidad de la
                         atención y el acceso a los
                         servicios,   dificultando      el
                         alcance de las metas de salud
                         en la mayoría de los países,
                         principalmente en los de
                         menor desarrollo”. (OMS)
Elección
Enfermeras/os Profesionales




              Profesionales de Sistemas
Presentación de la empresa
• IT – Desarrollo de Software
• Parte del Grupo GlobalLogic Inc. (u$100MM – 3000p)
• Líderes en el desarrollo de soluciones de ingeniería de
  software para el sector corporativo basadas en nuevas
  tecnologías
• En Argentina: 220 profesionales – Facturación $30 MM


                                    Consultoría
                                   Bs. Aires      Tecnológica
                                   La Plata
                                    Proyectos de Software
                                   Mendoza
                                    BPO

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Evolución de la Industria IT
La Industria
• Características del Mercado Laboral IT
  – Pleno empleo desde 2005
  – +36% demanda insatisfecha de profesionales IT
  – Deserción universitaria en carreras de Sistemas del orden
    del 40 a 60% en 1er. año
  – Disminución de la cantidad de inscriptos en carreras
    universitarias alrededor del 20% en los últimos 5 años
  – Programas de Gobierno insuficientes para ayudar al sector
  – Alto % de profesionales de la GY
Calidad
 Integración
                de Vida

        Sentido
        Cubika
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Sentido cubika
• Integración:
   – Eventos Mensuales: After Offices, Torneos de fútbol, Torneos de
     truco, Concursos
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• Calidad de Vida:
   – Cubika te mima: masajes shiatsu express
   – Horario Flexible
   – RSE: Cubika Solidaria y Eco Cubika

• Beneficios Corporativos:
   – Yo Quiero Ir
   – Regalos por ocasiones especiales

• Comunicación:
   – Intranet, Newsletter, Blogs, Mailing, reuniones de estrategias,
     Publicación de Políticas y Procesos, Merchandising, Imagen
     corporativa
Cubika Training Plan
                            Management
                            Potencial Management
                            Competencias Cubika

  Capacitaciones Técnicas
Programas de Alineación Estratégica
Reclutamiento

• Marketing al mercado laboral:
            Presencia institucional
            Publicidad no tradicional
            Material de promoción
• Fuentes de Reclutamiento Dinámicas:
       •    Base de Datos
            Consultoras especializadas
            Web 2.0 (facebook, linkedin, blogs, twitter, msn, gtalk, etc)
            Medios Gráficos – Carteleras – Mailings
            Programa de Referidos (Sumate)
            Acciones con Centros de capacitación
            Programas Trainees
            Acciones con universidades en Bs As, La Plata, Mendoza, Córdoba
            Sistema Internos
Resultados

• Crecimiento Dotación:            +83%    07/09


                                   -41%     07/09
• Rotación de egreso:           25% vs. industria 33%



• Capacitación:                    +90%    07/09



• Encuesta de Clima:            5% insatisfacción 08
                                11% insatisfacción 09
Resultados

• Ratio de Desarrollo:                    37% promoc. 08/09



• Programa de Certificaciones Técnicas
  Internacionales                14% certif. 08/09



• Compensaciones
   – 2007 y 2008 :
      • Dos incrementos por año / % > al promedio
   – 2009 y 2010:
      • Más conservadores pero sin olvidar, ni comunicar
Nuestras Conclusiones
Elección



•Respeto                             •Clima ++
•Transparencia       Elección
                   SUSTENTABILIDAD   •Desarrollo
•Ética                               •Entrenamiento
•Integridad                          •Flexibilidad
•Responsabilidad                     •Retribuciones $
Muchas gracias por su tiempo,
Fue un gusto para nosotros compartir
esta reunión con todos Ustedes.


   Guillermo Daud             Hernán Sandro
guillermodaud@hotmail.com   hernansandro@gmail.com

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Profesiones en pleno empleo Reinventando la gestión - por Guillermo Daud

  • 1. Jornadas de Actualización en Recursos Humanos UCEMA - 2010 Profesiones en pleno empleo Reinventando la gestión Guillermo Daud Hernán Sandro
  • 2. Nuestro objetivo para esta reunión Presentar nuestras herramientas de gestión, que entendemos nos permiten afrontar la dinámica laboral “impuesta” por profesionales que se desarrollan en actividades o ámbitos en pleno empleo.
  • 3. Agenda Concepto de Pleno Empleo y Demanda Laboral Profesiones en Pleno Empleo Caso Hospital Alemán Caso Cubika Resultados de la Gestión Conclusiones Preguntas
  • 4. Para la economía, es aquella situación en la que la demanda de trabajo es igual a la oferta, a nivel dado de los salarios reales. Suele considerarse de pleno empleo una situación en la que existe desempleo friccional.
  • 6.
  • 7. Algunas Consecuencias del Pleno Empleo •Crecimiento acelerado de los salarios •Alta Rotación •Puja por Talentos •Sobre-exigencia de personal existente
  • 8. Enfermeras/os Profesionales Profesionales de Sistemas
  • 9. Hospital Alemán Fundado en 1867 1400 empleados Mas de 500 profesionales médicos Mas de 51.000 días cama de internación anuales Mas de 1.200.000 consultas ambulatorias anuales
  • 10. Enfermería Es la ciencia del cuidado de la salud del ser humano en todas las etapas del ciclo vital y en sus procesos de desarrollo. “… de no revertirse esta situación redundará en un grave perjuicio para la calidad de la atención y el acceso a los servicios, dificultando el alcance de las metas de salud en la mayoría de los países, principalmente en los de menor desarrollo”. (OMS)
  • 11.
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  • 25. Enfermeras/os Profesionales Profesionales de Sistemas
  • 26. Presentación de la empresa • IT – Desarrollo de Software • Parte del Grupo GlobalLogic Inc. (u$100MM – 3000p) • Líderes en el desarrollo de soluciones de ingeniería de software para el sector corporativo basadas en nuevas tecnologías • En Argentina: 220 profesionales – Facturación $30 MM Consultoría Bs. Aires Tecnológica La Plata Proyectos de Software Mendoza BPO Servicios Profesionales
  • 28. Evolución de la Industria IT
  • 29. La Industria • Características del Mercado Laboral IT – Pleno empleo desde 2005 – +36% demanda insatisfecha de profesionales IT – Deserción universitaria en carreras de Sistemas del orden del 40 a 60% en 1er. año – Disminución de la cantidad de inscriptos en carreras universitarias alrededor del 20% en los últimos 5 años – Programas de Gobierno insuficientes para ayudar al sector – Alto % de profesionales de la GY
  • 30. Calidad Integración de Vida Sentido Cubika Comunicación Beneficios
  • 31. Sentido cubika • Integración: – Eventos Mensuales: After Offices, Torneos de fútbol, Torneos de truco, Concursos – Cubika Dulce • Calidad de Vida: – Cubika te mima: masajes shiatsu express – Horario Flexible – RSE: Cubika Solidaria y Eco Cubika • Beneficios Corporativos: – Yo Quiero Ir – Regalos por ocasiones especiales • Comunicación: – Intranet, Newsletter, Blogs, Mailing, reuniones de estrategias, Publicación de Políticas y Procesos, Merchandising, Imagen corporativa
  • 32. Cubika Training Plan Management Potencial Management Competencias Cubika Capacitaciones Técnicas
  • 33. Programas de Alineación Estratégica
  • 34. Reclutamiento • Marketing al mercado laboral: Presencia institucional Publicidad no tradicional Material de promoción • Fuentes de Reclutamiento Dinámicas: • Base de Datos Consultoras especializadas Web 2.0 (facebook, linkedin, blogs, twitter, msn, gtalk, etc) Medios Gráficos – Carteleras – Mailings Programa de Referidos (Sumate) Acciones con Centros de capacitación Programas Trainees Acciones con universidades en Bs As, La Plata, Mendoza, Córdoba Sistema Internos
  • 35. Resultados • Crecimiento Dotación: +83% 07/09 -41% 07/09 • Rotación de egreso: 25% vs. industria 33% • Capacitación: +90% 07/09 • Encuesta de Clima: 5% insatisfacción 08 11% insatisfacción 09
  • 36. Resultados • Ratio de Desarrollo: 37% promoc. 08/09 • Programa de Certificaciones Técnicas Internacionales 14% certif. 08/09 • Compensaciones – 2007 y 2008 : • Dos incrementos por año / % > al promedio – 2009 y 2010: • Más conservadores pero sin olvidar, ni comunicar
  • 38. Elección •Respeto •Clima ++ •Transparencia Elección SUSTENTABILIDAD •Desarrollo •Ética •Entrenamiento •Integridad •Flexibilidad •Responsabilidad •Retribuciones $
  • 39.
  • 40. Muchas gracias por su tiempo, Fue un gusto para nosotros compartir esta reunión con todos Ustedes. Guillermo Daud Hernán Sandro guillermodaud@hotmail.com hernansandro@gmail.com