El documento describe un modelo integral de coordinación socio-sanitaria a domicilio en el País Vasco. El modelo ofrece servicios de teleasistencia social y sanitaria, así como apoyo a domicilio, a más de 27,000 usuarios de manera no presencial centrada en la persona. El objetivo es permitir que las personas mayores permanezcan en su entorno familiar y social de manera autónoma y segura.
LA TELEASISTENCIA SOCIOSANITARIA DE EUSKADI: UNA VISIÓN HOLÍSTICA.Alfredo Alday
La coordinación sociosanitaria se ha convertido en una utopía que reaparece con más fuerza en los momentos de crisis económica como solución al uso eficiente de los presupuestos y con una justificación asociada a la calidad de los servicios.
A la hora de hablar de coordinación es esencial que exista una igualdad de condiciones entre las partes que se coordinan. Posiblemente aquí radica la clave en el escaso desarrollo histórico de la colaboración sociosanitaria, debido al desequilibrio entre salud y social en numerosos aspectos: desde la financiación, al desarrollo profesional, pasando por las estructuras organizativas. Por ello, al hablar de coordinación sociosanitaria, deberíamos empezar por aplicarla a parcelas organizativas concretas de los sistemas asistenciales, que estén en condiciones de poder desarrollarlo.
LA TELEASISTENCIA SOCIOSANITARIA DE EUSKADI: UNA VISIÓN HOLÍSTICA.Alfredo Alday
La coordinación sociosanitaria se ha convertido en una utopía que reaparece con más fuerza en los momentos de crisis económica como solución al uso eficiente de los presupuestos y con una justificación asociada a la calidad de los servicios.
A la hora de hablar de coordinación es esencial que exista una igualdad de condiciones entre las partes que se coordinan. Posiblemente aquí radica la clave en el escaso desarrollo histórico de la colaboración sociosanitaria, debido al desequilibrio entre salud y social en numerosos aspectos: desde la financiación, al desarrollo profesional, pasando por las estructuras organizativas. Por ello, al hablar de coordinación sociosanitaria, deberíamos empezar por aplicarla a parcelas organizativas concretas de los sistemas asistenciales, que estén en condiciones de poder desarrollarlo.
Socinfo entregó los Premios "TIC Sanidad 2014"
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El 23 de junio de 2014, tuvo lugar en Madrid la entrega de los Premios “TIC Sanidad 2014, otorgados por Fundación Socinfo y la Revista Sociedad de la Información.
http://socinfo.es/contenido/seminarios/1415sanidad7/p37-38premiosSanidad7.pdf
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"La tercera entrega fue para el Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi (Una visión holística de la teleasistencia sociosanitaria de Euskadi), que recibió Noemí Ostolaza Arcauz, Asesora del Consejero de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco, en nombre del Consejero, a quien acompañó Enrique Gutiérrez Fraile, Director Gerente de Osatek. Aunque no pudieron asistir físicamente, también la acompañaron virtualmente: Juan Mari Aburto, Consejero de Empleo y Políticas Sociales; Jon Darpón Sierra, Consejero de Salud; Íñigo Pombo, Viceconsejero de Políticas Sociales; Guillermo Viñegra García, Viceconsejero de Salud; Lide Amilibia, Directora de Servicios Sociales; y Alfredo Alday Jurado, Responsable del Servicio de Teleasistencia."
LA TELEASISTENCIA SOCIOSANITARIA DE EUSKADI: UNA VISIÓN HOLÍSTICA.betionejgv
La Teleasistencia en Euskadi es pionera con los primeros dispositivos de telealarma que se instalan en Gipuzkoa en los años 90, conocidos como TEPA. Desde aquella Teleasistencia a la actual mucho tiempo ha transcurrido. La Teleasistencia en Euskadi era competencia de las Diputaciones Forales y de Ayuntamientos, hasta que en 2008, con la ley 12/2008, de 5 diciembre, de Servicios Sociales se incluye el Servicio Público de Teleasistencia dentro del catálogo de prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales y establece que sus características, objetivos, modalidades y requisitos de acceso serán definidos en la Cartera de Prestaciones y Servicios. Asimismo, la Ley atribuye la titularidad del Servicio al Gobierno Vasco, al incluirlo entre los servicios de acción directa de este. En 2011, el Decreto 144/2011, de 28 de junio, regula los aspectos concernientes al Servicio Público de Teleasistencia y es a partir del 1 de julio 2011 cuando el Gobierno Vasco, a través del Departamento de Empleo y Políticas Sociales, titular del Servicio, que decide encomendarle la tarea de gestión a la sociedad pública Osatek, inicia su prestación.
Paralelamente al desarrollo de los servicios sociales la sanidad vasca es un referente a nivel estatal y mundial. El Servicio Vasco de Salud (Osakidetza) ha cumplido 30 años, consolidado como el único prestador para el sistema público de salud. Osakidetza pone en marcha en el año 1998 el desarrollo de una Historia Clínica Electrónica única. Hoy en día todos los centros de la red de Osakidetza comparten un sistema de información que unifica el historial del paciente (Osabide). Para alcanzar esta situación en la última década se han implando: un historial radiológico digital centralizado, un sistema de gestión de informes clínicos por voz para la reducción de tiempos y errores, unas estaciones clínicas médicas y de enfermería, la integración entre especializada y primaria, y recientemente el sistema de receta electrónica.
La comunidad autónoma de Euskadi es un territorio de 7.234 km2, 2.184.606 habitantes y una renta per cápita de 31.288 €. Es decir, en extensión sería similar a la provincia de Barcelona pero con menos de la mitad de habitantes. Y económicamente podría compararse con el Reino Unido. Además Euskadi es una región con alto nivel de autogobierno que posee una Hacienda Foral propia.
Sin crisis también habríamos apostado por el modelo sociosanitariobetionejgv
"Está betiON, el botón de la teleasistencia, una referencia para las personas mayores que estamos ampliando a otros grupos, como los enfermos de EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica). Un pequeño aparato les va midiendo el oxígeno en sangre, la tensión... Esa información diaria llega al especialista. También trabajamos con los pacientes con dia- betes y con insuficiencia cardiaca. Otro hito importante es la extensión de la historia clínica electrónica (Osabide) en las residencias. No entendemos que la historia clínica se acaba cuando entra en un recurso social." Guillermo Viñegra. Viceconsejero de Salud del Gobierno Vasco.
Elección consensuada de una herramienta común de valoración sociosanitaria en...betionejgv
Este artículo describe un estudio desarrollado a fin de escoger una herramienta común y consensuada de valoración sociosanitaria en Euskadi, que responda a la necesidad de avanzar en el establecimiento de un lenguaje compartido por los servicios sociales y sanitarios, y favorezca la continuidad, integralidad y coordinación de la atención que reciben las personas con necesidades sociosanitarias. En una primera fase, se identificó el interRAI Contact Assessment como la herramienta que mejor podría servir a los fines propuestos, y se adaptó al contexto vasco. Posteriormente, se realizó una prueba piloto donde un grupo multidisciplinar de profesionales de la salud y los servicios sociales aplicaron ese instrumento a la valoración sociosanitaria de 350 personas, y reflexionaron sobre la experiencia en grupos de discusión. Por último, el artículo recoge las principales conclusiones extraídas del estudio relativas a la idoneidad de la herramienta evaluada y a las condiciones para su adopción en los niveles básicos de atención sociosanitaria en Euskadi.
Telemonitorización + Teleasistencia en pacientes crónicos: Proyecto TELBIL+T.betionejgv
Este proyecto se ha desarrollado en el marco de las convocatorias de la fundación ETORBIZI en 2012 (actualmente gestionado por BIOEF) y ha tenido en cuenta experiencias previas desarrolladas en el área de la antigua Comarca Bilbao (actualmente OSI Bilbao-Basurto), con el objetivo de testar un modelo de atención que coordine diversos agentes (sanitarios y sociales) y que aporte una solución al cuidado de los pacientes crónicos complejos, de manera que se pudiera valorar la conveniencia de incorporar este tipo de prácticas a la cartera de servicios posibles a prestar desde Atención Primaria de Osakidetza y desde el Servicio de Teleasistencia del Gobierno Vasco (betiOn).
Las organizaciones implicadas en el proyecto TELBIL+T han sido tanto del ámbito sanitario (Atención Primaria de la OSI Bilbao-Basurto), como del ámbito social gestionado por Osatek a través de betiOn contando con el apoyo metodológico de BIOEF para el diseño, desarrollo y evaluación del estudio.
Tema: Cronicidad o cuidados de larga duración.
Categorías: Asistencial/ Sistema de información y nuevas tecnologías. Organización: Etorbizi / Osakidetza. Osatek. BetiOn. BIOEF.
Lugar: Bilbao, País Vasco (España).
Fecha de inicio: 15 de diciembre de 2012. Fecha de finalización: 15 de noviembre de 2014.
El Servicio de Teleasistencia para las personas con discapacidad.betionejgv
"Nuestra Integracón", revista de los grupos de autogestores de Gorabide.
Artículo de opinión (página 9) sobre la utilidad de los servicios de Teleasistencia para personas con discapacidad, y concretamente con discapacidad cognitiva.
Resumen ejecutivo: Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno VascoAlfredo Alday
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Resumen ejecutivo: Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno Vascobetionejgv
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno Vascobetionejgv
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno VascoAlfredo Alday
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Experiencias y percepción de la atención integral de los pacientes con cáncer. Oriol Díaz de Bustamante I. Jornada Técnica: Atención Multidisciplinar en Cáncer como modelo de calidad asistencial (Madrid: Ministerio de Sanidad y Política Social, 2010)
“Nuevas vías para cubrir las necesidades sanitarias y sociales con soluciones tecnológicas efectivas” (en ingles, “New Avenues to fill the gap between Health and Welfare Demands and Effective ICT Solutions“). Su objetivo principal es analizar la falta de sintonía entre las necesidades públicas y la introducción de desarrollos tecnológicos con el fin de impulsar la inversión y permitir el despliegue a gran escala de soluciones AAL (Ambient Assisted Living –Vida Asistida Independiente-).
“Nuevas vías para cubrir las necesidades sanitarias y sociales con soluciones tecnológicas efectivas” (en ingles, “New Avenues to fill the gap between Health and Welfare Demands and Effective ICT Solutions“). Su objetivo principal es analizar la falta de sintonía entre las necesidades públicas y la introducción de desarrollos tecnológicos con el fin de impulsar la inversión y permitir el despliegue a gran escala de soluciones AAL (Ambient Assisted Living –Vida Asistida Independiente-)
Programa regional de cuidados paliativos de Madrid. Marta Aguilera Guzmán. I Jornadas de presentación de la Estrategia en Cuidados Paliativos del SNS (Madrid, Ministerio de Sanidad y Consumo, 2007)
Socinfo entregó los Premios "TIC Sanidad 2014"
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El 23 de junio de 2014, tuvo lugar en Madrid la entrega de los Premios “TIC Sanidad 2014, otorgados por Fundación Socinfo y la Revista Sociedad de la Información.
http://socinfo.es/contenido/seminarios/1415sanidad7/p37-38premiosSanidad7.pdf
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"La tercera entrega fue para el Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi (Una visión holística de la teleasistencia sociosanitaria de Euskadi), que recibió Noemí Ostolaza Arcauz, Asesora del Consejero de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco, en nombre del Consejero, a quien acompañó Enrique Gutiérrez Fraile, Director Gerente de Osatek. Aunque no pudieron asistir físicamente, también la acompañaron virtualmente: Juan Mari Aburto, Consejero de Empleo y Políticas Sociales; Jon Darpón Sierra, Consejero de Salud; Íñigo Pombo, Viceconsejero de Políticas Sociales; Guillermo Viñegra García, Viceconsejero de Salud; Lide Amilibia, Directora de Servicios Sociales; y Alfredo Alday Jurado, Responsable del Servicio de Teleasistencia."
LA TELEASISTENCIA SOCIOSANITARIA DE EUSKADI: UNA VISIÓN HOLÍSTICA.betionejgv
La Teleasistencia en Euskadi es pionera con los primeros dispositivos de telealarma que se instalan en Gipuzkoa en los años 90, conocidos como TEPA. Desde aquella Teleasistencia a la actual mucho tiempo ha transcurrido. La Teleasistencia en Euskadi era competencia de las Diputaciones Forales y de Ayuntamientos, hasta que en 2008, con la ley 12/2008, de 5 diciembre, de Servicios Sociales se incluye el Servicio Público de Teleasistencia dentro del catálogo de prestaciones y servicios del Sistema Vasco de Servicios Sociales y establece que sus características, objetivos, modalidades y requisitos de acceso serán definidos en la Cartera de Prestaciones y Servicios. Asimismo, la Ley atribuye la titularidad del Servicio al Gobierno Vasco, al incluirlo entre los servicios de acción directa de este. En 2011, el Decreto 144/2011, de 28 de junio, regula los aspectos concernientes al Servicio Público de Teleasistencia y es a partir del 1 de julio 2011 cuando el Gobierno Vasco, a través del Departamento de Empleo y Políticas Sociales, titular del Servicio, que decide encomendarle la tarea de gestión a la sociedad pública Osatek, inicia su prestación.
Paralelamente al desarrollo de los servicios sociales la sanidad vasca es un referente a nivel estatal y mundial. El Servicio Vasco de Salud (Osakidetza) ha cumplido 30 años, consolidado como el único prestador para el sistema público de salud. Osakidetza pone en marcha en el año 1998 el desarrollo de una Historia Clínica Electrónica única. Hoy en día todos los centros de la red de Osakidetza comparten un sistema de información que unifica el historial del paciente (Osabide). Para alcanzar esta situación en la última década se han implando: un historial radiológico digital centralizado, un sistema de gestión de informes clínicos por voz para la reducción de tiempos y errores, unas estaciones clínicas médicas y de enfermería, la integración entre especializada y primaria, y recientemente el sistema de receta electrónica.
La comunidad autónoma de Euskadi es un territorio de 7.234 km2, 2.184.606 habitantes y una renta per cápita de 31.288 €. Es decir, en extensión sería similar a la provincia de Barcelona pero con menos de la mitad de habitantes. Y económicamente podría compararse con el Reino Unido. Además Euskadi es una región con alto nivel de autogobierno que posee una Hacienda Foral propia.
Sin crisis también habríamos apostado por el modelo sociosanitariobetionejgv
"Está betiON, el botón de la teleasistencia, una referencia para las personas mayores que estamos ampliando a otros grupos, como los enfermos de EPOC (enfermedad pulmonar obstructiva crónica). Un pequeño aparato les va midiendo el oxígeno en sangre, la tensión... Esa información diaria llega al especialista. También trabajamos con los pacientes con dia- betes y con insuficiencia cardiaca. Otro hito importante es la extensión de la historia clínica electrónica (Osabide) en las residencias. No entendemos que la historia clínica se acaba cuando entra en un recurso social." Guillermo Viñegra. Viceconsejero de Salud del Gobierno Vasco.
Elección consensuada de una herramienta común de valoración sociosanitaria en...betionejgv
Este artículo describe un estudio desarrollado a fin de escoger una herramienta común y consensuada de valoración sociosanitaria en Euskadi, que responda a la necesidad de avanzar en el establecimiento de un lenguaje compartido por los servicios sociales y sanitarios, y favorezca la continuidad, integralidad y coordinación de la atención que reciben las personas con necesidades sociosanitarias. En una primera fase, se identificó el interRAI Contact Assessment como la herramienta que mejor podría servir a los fines propuestos, y se adaptó al contexto vasco. Posteriormente, se realizó una prueba piloto donde un grupo multidisciplinar de profesionales de la salud y los servicios sociales aplicaron ese instrumento a la valoración sociosanitaria de 350 personas, y reflexionaron sobre la experiencia en grupos de discusión. Por último, el artículo recoge las principales conclusiones extraídas del estudio relativas a la idoneidad de la herramienta evaluada y a las condiciones para su adopción en los niveles básicos de atención sociosanitaria en Euskadi.
Telemonitorización + Teleasistencia en pacientes crónicos: Proyecto TELBIL+T.betionejgv
Este proyecto se ha desarrollado en el marco de las convocatorias de la fundación ETORBIZI en 2012 (actualmente gestionado por BIOEF) y ha tenido en cuenta experiencias previas desarrolladas en el área de la antigua Comarca Bilbao (actualmente OSI Bilbao-Basurto), con el objetivo de testar un modelo de atención que coordine diversos agentes (sanitarios y sociales) y que aporte una solución al cuidado de los pacientes crónicos complejos, de manera que se pudiera valorar la conveniencia de incorporar este tipo de prácticas a la cartera de servicios posibles a prestar desde Atención Primaria de Osakidetza y desde el Servicio de Teleasistencia del Gobierno Vasco (betiOn).
Las organizaciones implicadas en el proyecto TELBIL+T han sido tanto del ámbito sanitario (Atención Primaria de la OSI Bilbao-Basurto), como del ámbito social gestionado por Osatek a través de betiOn contando con el apoyo metodológico de BIOEF para el diseño, desarrollo y evaluación del estudio.
Tema: Cronicidad o cuidados de larga duración.
Categorías: Asistencial/ Sistema de información y nuevas tecnologías. Organización: Etorbizi / Osakidetza. Osatek. BetiOn. BIOEF.
Lugar: Bilbao, País Vasco (España).
Fecha de inicio: 15 de diciembre de 2012. Fecha de finalización: 15 de noviembre de 2014.
El Servicio de Teleasistencia para las personas con discapacidad.betionejgv
"Nuestra Integracón", revista de los grupos de autogestores de Gorabide.
Artículo de opinión (página 9) sobre la utilidad de los servicios de Teleasistencia para personas con discapacidad, y concretamente con discapacidad cognitiva.
Resumen ejecutivo: Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno VascoAlfredo Alday
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Resumen ejecutivo: Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno Vascobetionejgv
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno Vascobetionejgv
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Un año del servicio de Teleasistencia del Gobierno VascoAlfredo Alday
Un modelo de atención integral centrado en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la personas de forma coordinada.
Experiencias y percepción de la atención integral de los pacientes con cáncer. Oriol Díaz de Bustamante I. Jornada Técnica: Atención Multidisciplinar en Cáncer como modelo de calidad asistencial (Madrid: Ministerio de Sanidad y Política Social, 2010)
“Nuevas vías para cubrir las necesidades sanitarias y sociales con soluciones tecnológicas efectivas” (en ingles, “New Avenues to fill the gap between Health and Welfare Demands and Effective ICT Solutions“). Su objetivo principal es analizar la falta de sintonía entre las necesidades públicas y la introducción de desarrollos tecnológicos con el fin de impulsar la inversión y permitir el despliegue a gran escala de soluciones AAL (Ambient Assisted Living –Vida Asistida Independiente-).
“Nuevas vías para cubrir las necesidades sanitarias y sociales con soluciones tecnológicas efectivas” (en ingles, “New Avenues to fill the gap between Health and Welfare Demands and Effective ICT Solutions“). Su objetivo principal es analizar la falta de sintonía entre las necesidades públicas y la introducción de desarrollos tecnológicos con el fin de impulsar la inversión y permitir el despliegue a gran escala de soluciones AAL (Ambient Assisted Living –Vida Asistida Independiente-)
Programa regional de cuidados paliativos de Madrid. Marta Aguilera Guzmán. I Jornadas de presentación de la Estrategia en Cuidados Paliativos del SNS (Madrid, Ministerio de Sanidad y Consumo, 2007)
Presentación realizada por el Dr. Osvaldo Salgado, Asesor en Desarrollo de Servicios u Sistemas de salud de OPS Colombia, en el Foro Internacional de APS y redes integradas realizado en Bogotá, el 22 de Marzo de 2012.
Os efectos dos recortes da Sanidade Pública: O razoamento é eficazmente cruel: que non pague máis o que máis ten, senón que pague máis @ que máis enferma. Que pague máis @ máis vello, que pague máis @ enferm@ crónic@, que pague máis @ máis feble.
Historia Clinica Compartida en Cataluña y Carpeta personal de Salud. Joan Guanyabens i Calvet. Curso de verano Calidad e Innovacion en el SNS (Santander, ago. 2009)
Similar a 18 congreso hospitales. betiON un modelo integral de coordinación socio-sanitaria a domicilio centrado en las personas (20)
El Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi
se enmarca en un sistema global de prestación de servicios de atención en el domicilio y tiene como
fin favorecer la permanencia e integración en el entorno familiar y social habitual. En otras palabras, se enmarca en un modelo de atención integral centrada en la persona, cuyo aspecto fundamental es atender las necesidades sociales y sanitarias de la persona de forma coordinada, tanto en su vertiente preventiva como en la asistencial. En este cambio
de paradigma que se plantea en la dispensa de cuidados a domicilio, la teleasistencia atesora un desarrollo potencial casi ilimitado y desempeña un papel primordial, en conjunción con otra serie de medidas (ayuda a domicilio, productos de apoyo, fomento de la participación social, mejora en la accesibilidad a la vivienda, aplicaciones domóticas
o telemonitorización de la salud, entre otras). Este artículo sintetiza la actividad del Servicio Público de Teleasistencia de Euskadi durante 2013.
betiON - Campaña gripe 2012. Primera fase. Colaboración socio-sanitaria.betionejgv
La colaboración sociosanitaria es seña de identidad del Servicio Público de Teleasistencia del Gobierno Vasco. La campaña de la gripe es un episodio más de esa colaboración. El Centro de Atención de betiON no sólo informa sino que también gestiona la cita para vacunarse en el centro de salud o en su domicilio si tiene dificultad para el desplazamiento.
En la página 42 puedes encontrar un estupendo artículo sobre betiOn.
Senior Class da el salto a Bizkaia y Gipuzkoa con el número que tienes en tus manos, que ve la calle coincidiendo con la entrada de la primavera. En esta estación, identificada con la renovación de la naturaleza, la publicación sale a la calle con nuevos contenidos destinados a las personas mayores de 55 años que viven en Euskadi.
La revista Senior Class ofrece a sus lectores informaciones relacionadas con las más diversas temáticas, entre las que podemos encontrar planes de ocio y cultura para todos los gustos y en diferentes destinos de nuestra geografía. Además, un grupo de especialistas de la salud, nutrición, sexualidad, belleza, cocina y de la fotografía nos darán su particular visión como expertos, cada uno en su ámbito correspondiente. La publicación incluye en sus páginas una entrevista a un personaje vasco, con el fin de subrayar la trayectoria profesional y personal de nuestros hombres y mujeres. Todo ello junto a reportajes e informaciones de interés entre las que se alternan páginas de opinión. Senior Class es un soporte vivo e interactivo, destinado a un colectivo que crece de manera significativa en la sociedad, con peso y capacidad para tomar decisiones, con ganas de ser parte activa en ella. Y en esa tarea estamos todos involucrados. Senior Class, por su parte, ofrece sus páginas a todas aquellas personas interesadas en construir un lugar de encuentro entre las diferentes sensibilidades, gustos e intereses de los vascos que tienen más de 55 años.
Andresek bizi osoa eman du aurrezten. Baina beste batzuek gobernatzen dituzte...betionejgv
Adinekoez ekonomikoki abusatzea ere tratu txarra da. Ez horrelakorik onartu.
Europako erakundeek honela definitzen dituzte tratu txarrak: "adineko baten aurka egindako ekintza edo ez-egite oro, adinekoaren bizitzaren, segurtasun ekonomikoaren, osotasun fisikoaren edo askatasunaren aurkakoa baldin bada edo adinekoaren nortasunaren garapena arrisku larrian jartzen badu".
Envejecimiento activo: un marco políticobetionejgv
Este marco político pretende aportar información al debate y a la formulación de planes de acción que promuevan la salud y el envejecimiento activo. Fue desarrollado por el Programa de Envejecimiento y Ciclo Vital de la OMS como contribución a la Segunda Asamblea Mundial de las Naciones Unidas sobre el Envejecimiento, celebrada en abril de 2002 en Madrid
18 congreso hospitales. betiON un modelo integral de coordinación socio-sanitaria a domicilio centrado en las personas
1. Un modelo integral de
coordinación socio-sanitaria
a domicilio
centrado en las personas
Autores:
Enrique Gutierrez Fraile (1)
Emilio Sola Ballojera (2)
Alfredo Alday Jurado (1)
(1) Osatek, S.A. Sociedad Pública del Gobierno Vasco
(2) Consejería de Empleo y Políticas Sociales del Gobierno Vasco
2. Modelo de prestación
Políticas Sociales Salud
COLABORACIÓN SOCIOSANITARIA
Encomienda de gestión
Contratación pública
Proveedor
Prestador Servicios
Tecnológico
Prestación
Personas usuarias
3. Personas en su entorno
Problemas de salud Limitaciones funcionales Riesgo de exclusión social
Enfoque preventivo Enfoque asistencial
• Autonomía personal • Atención sanitaria y social
• Seguridad simultánea, coordinada y
• Prevención de patologías estable
• Continuidad de la atención
Comunicación permanente Consejo y telemonitorización de salud
Ayuda a domicilio Productos de apoyo Mejora accesibilidad a la vivienda
Fomento de la participación social Aplicaciones domóticas
5. Personas usuarias
28.000
27.000 27.287 Cobertura (>65 años)
10,00%
26.000 8,00%
25.000 6,00%
24.000 4,00%
2,00%
23.000
22.000
23.463 0,00%
Cobertura
total 6,30%
21.000 Hombres 3,13%
JUL AGO SEP OCT NOV DIC ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC Mujeres 8,81%
El servicio comenzó en Julio de 2011 con 23.463 usuarios. A finales de 2012 el número es
de 27.287, lo que supone un crecimiento neto de un 16%.
El perfil tipo es mujer (80%) y mayor de 80 años.
El 81,48% de los usuarios son mayores de 80 años y el 97,97% es mayor de 65 años.
El 6,30% de las personas mayores de 65 años de Euskadi son usuarias de betiON.
6. Llamadas
Media diaría de alarmas gestionadas
5.500
5.000
4.500
4.000
3.500
3.000
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC
Media diaría 3.606 3.846 4.416 4.002 4.269 4.346 4.704 4.729 4.450 4.865 4.752 5.149 La totalidad de llamadas son
atendidas, y el 99% en menos
2.440 Llamadas de voz/día de 20 segundos.
1.950 Alarmas técnicas/día
4.390 alarmas/día
Diariamente se contacta con el 5%
de la población usuaria.
7. Derivaciones
El 91,93% de las llamadas de voz se resuelven por los profesionales del centro
de atención de betiON de manera telefónica.
El 8,07% requieren ser derivadas. El 63% de las derivaciones son de carácter
sanitario que representan el 5,03% del total de llamadas recibidas (3,84%
Consejo Sanitario y 1,19% Cita Previa). El 43% se resuelve telefónicamente.
2%
24% SOSDeiak
Consejo Sanitario
11% 48% Cita Previa
Unida móvil
15%
Contactos
8. El Servicio Público de Teleasistencia de
Euskadi se consolida como centro de
servicios socio-sanitarios no
presenciales con un sistema global de
cuidados a domicilio, centrado en la
persona, cuyo fin es favorecer la
permanencia e integración de sus
usuarios en su entorno familiar y social
habitual.