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Medir estrategia digital
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- 8. 8
- 11. Autoridad: menciones, links, citas. Influencia: suscriptores, seguidores. Participación: retweets, comentarios, “me gusta”. Tráfico: analíticas, estadísticas. Impact of Relationship
Notas del editor
- Las fases para crear una comunidad son tres: concepción, adolescencia y madurez. Una campaña digital para llegar a su punto álgido se recomienda que se trabaje con seis meses, Por otro lado para realizar la campaña digital primero partes de una buena investigación para tener el contexto. A partir de ahí realizas la estrategia. El lanzamiento es cuando creas los canales del candidato y/o cuando comienzas a gestionar las cuentas. Hay que definir también qué es lo que va a haber de acompañamiento en la campaña digital en los canales paralelos de la campaña y definir acciones que después calendizarás y planificarás en la estrategia de contenido. Lo habitual es que al principio el crecimiento sea mayor porque comienzas con las acciones a llegar a un público objetivo más claro. Después se estabiliza y el crecimiento es más constante. Se recomienda en las fases de lanzamiento definir campañas de publicidad para tener un mayor alcance.
- Conocer cual es la percepción que tienen los internautas de nuestro candidato nos permitirá saber cuáles son las áreas que hay que desarrollar para llegar a los objetivos marcados.
- Muchas veces nos podemos encontrar que hay candidatos que por ignorancia y desconocimiento del tema tienen miedo e incluso odio a las redes sociales. Nuestro deber es explicarles que claro que hay riesgos y puede haber ataques y situaciones. El estar en la red conlleva riesgos. Pero teniendo presencia digital es cuando puede tratar de influir y trabajar su posicionamiento. Si tú no estás en las redes para defenderte alguien va a estar en ellas hablando de ti y no vas a poder reaccionar de la misma forma que estando.
- La investigación es el pilar fundamental de una campaña digital, Las decisiones siempre hay que tomarlas en base a datos y estudios. Si os comparten encuestas, perfiles sociodemográficos, las zonas donde hay más votantes,… sabréis a dónde tenéis que dirigiros. De igual manera es fundamental hacer un análisis de benchmarking, no sólo de la competencia en la que modeléis cómo están operando su estrategia en redes, sino también de los líderes de opinión, marcas, periodistas y medios que os van a permitir tener un mayor conocimiento de lo que ya está funcionando en ese lugar.
- Al comienzo necesitáis realizar un buen brief para que el candidato o su equipo os compartan la mayor información posible: quiénes son los actores principales en vuestro equipo y en el de en frente. Conocer el contexto, la historia y evolución que ha habido en el lugar. Por ejemplo, imaginad que en un evento coincide el o la candidata con una persona que es mal vista en la zona. Si no conocéis la coyuntura y publicáis esa foto podéis tener más que perder que ganar y es porque no os habéis informado y apoyado de la gente local que conoce ese tipo de detalles. Conocer lo límites de tu candidato también es importante, tenéis que medirlo y saber hasta dónde puede llegar para que no se perciba falso si vosotros gestionáis su comunicación digital.
- En la primera gráfica se define positivo color verde, neutral color naranja y negativo color rojo. Si los análisis os salen neutral tendréis que ver cuáles con los términos que estáis utilizando en la redacción de los post para que no estén induciendo a positivo. Tratar de coordinarse con el equipo de prensa es fundamental para que el impacto sea mayor. La segunda gráfica: Realizad análisis de dónde están hablando del candidato y de los temas y ejes que de la campaña os será muy útil para poder realizar acciones específicas en esas fuentes y extraer información. Libro recomendado: No pienses en un elefante –George Lakoff
- Tienes que definir de una forma clara dos cosas: cuales son los indicadores con los que van a medir tu trabajo en la campaña digital del candidato Cuales son los indicadores que tú necesitas para poder tomar decisiones basadas en datos reales y nunca en intuiciones.
- El IOR o Impact of Relationship es una de las metodologías que hay para poder medir el engagement en tu comunidad. Libro en el que hablan de este tema: http://bibliotecadigital.org:8080/bitstream/001/278/8/Social-Media-IOR--Las-Relaciones-como-Moneda-de-Rentabilidad.pdf.pdf Blogs que os recomiendo: (de lo corporativo podéis aprender mucho para aplicarlo en política) http://www.briansolis.com/category/articles/social-media/ https://vilmanunez.com/
- Herramientas que os recomiendo que os van a ser muy útiles si gestionáis una campaña digital.