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1. RECURSOS
HUMANOS
Sesión 1 de 2: LIDERAZGO Y EQUIPO DE TRABAJO
Diapositiva #1

2. 01
Introducción A Los
Recursos Humanos
• Antecedentes y actualidad
De la época primitiva al siglo
XXI.
• Áreas que componen a los
recursos humanos
Planificación y selección de
personal.
Administración del personal.
Evaluación y desarrollo.
Formación.
Relaciones laborales.
02
Habilidades
Directivas
• Autoconocimiento.
• Comunicación asertiva.
• Liderazgo situacional.
• Gestión de equipos.
• Toma de decisiones y
resolución de conflictos.
• Inteligencia emocional y
social.
Diapositiva #2
TABLA DE CONTENIDOS

3. Introducción a
los Recursos
Humanos
01
• Antecedentes y
actualidad.
• Áreas que componen a
los recursos humanos.
Diapositiva #3

4. Época primitiva
● El hombre comenzó a
trabajar en grupo.
● Se trabajaba por un fin en
común: sobrevivir.
● Se dedicaban a la pesca,
caza y recolección.
● A mayor conocimiento se
tenía más dominio y poder
se acumulaba.
Periodo agrícola
● División de trabajo por
género y edad.
● Se mejoró la administración
de las comunidades debido
al crecimiento demográfico
● Surge la organización
política.
● En Egipto surgen las clases
sociales y con ellas el control
de trabajo colectivo.
Antigüedad
● Aparece el esclavismo.
● Estricta supervisión del
trabajo a través del
castigo físico.
● Baja productividad por
maltrato.
● Carencia de derechos.
● Trabajo forzado.
Diapositiva #4
ANTECEDENTES Y ACTUALIDAD

5. Época Feudal
● Regimen de servidumbre.
● Surgen organizaciones de
trabajo más complejas
bajo el control del feudo.
● Se desarrolla el comercio
(surge la burguesía), se
regulan los salarios y
horarios de los
trabajadores.
Edad Moderna
● Surge el capitalismo
comercial y trabajo
asalariado.
● Talleres como
antecedentes de las
empresas.
Revolución Industrial
● Aparecen grandes inventos que
cambiaron el proceso de
produccion.
● Desaparecen en su mayoria los
talleres y dan inicio a las
fábricas.
● Surge la especialización.
● Explotación laboral en horarios
excesivos sin medidas de
seguridad ni de higiene.
Diapositiva #5
ANTECEDENTES Y ACTUALIDAD

6. Siglo XX
● En 1878 Winslow Taylor
efectuó sus primeras
observaciones sobre la
industria del trabajo en
la producción de acero.
● Mejora la producción de
servicios y bienes.
● Se establecen bonos,
normas, mejor trato y
lineamientos que
favorecen al trabajador.
Siglo XXI
● Se establecen y corrigen
leyes en defensa de la clase
trabajadora
● Se implementa el proceso
de reclutamiento, selección,
capacitación, sueldos, etc.
ACTIVIDAD
Elabora una línea del
tiempo con la información
obtenida en este tema.
Diapositiva #6
ANTECEDENTES Y ACTUALIDAD

7. ● Planificación y selección de
personal.
● Administración del personal.
● Evaluación y desarrollo.
● Formación.
● Relaciones laborales.
Áreas que componen a los recursos humanos
Diapositiva #7

8. Planificación y
selección de personal
● Es necesario en un primer momento
analizar las necesidades de la empresa y
del puesto vacante.
● Se ofertan las vacantes en las
plataformas correspondientes.
● Revisión de CV y aplicación de
entrevistas.
Este departamento se encarga de las
siguientes actividades:
● Realización de contratos, seguros
sociales, gestión de los permisos y
vacaciones, además de horas extra.
● Gestión de nóminas, bajas por
enfermedad, movimientos en la
plantilla de colaboradores, entre
otras.
Administración del
personal
Diapositiva #8

9. Evaluación y
desarrollo
Asegura la dedicación y compromiso
en los colaboradores por medio de
estrategias que favorecen su
desarrollo dentro de la empresa.
Se estudian las necesidades de
aprendizaje y capacitación del
personal con la finalidad de que
puedan aportar su mayor potencial al
trabajo.
Formación
Diapositiva #9

10. Relaciones laborales
Garantizan el equilibrio entre sus
colaboradores.
Mediar los conflictos entre sus
colaboradores y la empresa,
contactando a sindicatos y comités para
garantizar un óptimo clima laboral.
Diapositiva #10
ACTIVIDAD
Realiza un collage en
equipo en el que ilustren
las áreas que componen
los recursos humanos.

11. HABILIDADES
DIRECTIVAS
02
• Auto concepto.
• Liderazgo situacional.
• Gestión de equipos.
• Toma de decisiones y
resolución de
conflictos.
• Inteligencia emocional
y social.
Diapositiva #11

12. ● Es la imagen que tenemos de nosotros mismos.
● Se forma a partir de las interacciones que tenemos
con las personas importantes de nuestras vidas.
● Incluye la percepción de nuestras capacidades y
nuestra propia singularidad.
● A medida que envejecemos estas auto percepciones
se vuelven mucho más organizadas, detalladas y
específicas.
Diapositiva #12
AUTO CONCEPTO
ACTIVIDAD
Realiza un registro libre
donde demuestres lo
aprendido del auto concepto.

13. ● Elementos de la comunicación
y sus tipos.
Comunicación verbal: oral y
escrita.
Comunicación no verbal:
Kinésico, táctil y proxémico.
● El triple filtro de Sócrates.
COMUNICACIÓN ASERTIVA
Diapositiva #13

14. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
Diapositiva #14
ACTIVIDAD
Elabora un mapa mental
con los elementos de la
comunicación.

15. Verbal: oral y escrita
“Se considera indispensable para el
desarrollo de los sistemas, las
instituciones y los países democráticos,
ya que proporciona el ambiente
adecuado para que la gente se exprese
con libertad, hable de sus ideas y sus
problemas y, en consecuencia, exista
pluralidad de opiniones y se formen
grupos que actúen para el logro de sus
metas e ideales” (Fonseca, Correa,
Pineda, Lemus. En: “Comunicación oral y
escrita”; p. 130).
No verbal: Kinésico,
táctil y proxémico.
Diapositiva #15
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Mheducation. La comunicación no verbal. Recuperado el 7 de mayo de 2021,
de Mheducation.es website:
https://www.mheducation.es/bcv/guide/capitulo/8448175743.pdf Página 75

16. ● Verdad
● Bondad
● Utilidad
Diapositiva #16
LOS TRES FILTROS DE SÓCRATES

17. El TRIPLE FILTRO DE SÓCRATES
Diapositiva #17
Participación
¿En qué situaciones se
puede aplicar el triple
filtro?

18. “Es importante que, para poder elevar la capacidad gerencial y la productividad
del personal, el líder debe conocer los diferentes estilos de liderazgo, estar
preparado para seleccionar el más adecuado para cada caso y actuar de
acuerdo con él”
(Luis del Prado. En: “Recursos humanos liderazgo y Gestión de personal”; p. 120).
Diapositiva #18
LIDERAZGO SITUACIONAL

19. No existe una única fórmula de cómo ejercer el liderazgo para la amplia gama
de situaciones que puedan surgir, así como para la variedad de líderes
potenciales que lleguen a enfrentar.
(Luis del Prado. En: “Recursos humanos liderazgo y Gestión de personal”; p. 124).
Diapositiva #19
LIDERAZGO SITUACIONAL
Participación
¿Qué tipos de liderazgos
conoces?

20. Estructural: arquitectos o tiranos
Descripción:
• No son carismáticos ni sensibles a los aspectos
sociales o simbólicos de su organización.
• Su éxito reside en contar con las respuestas
correctas para sus organizaciones planteadas.
• Sus ideas son aceptadas y puestas en práctica.
Un líder estructural eficaz:
• Tiene gran autoridad técnica.
• Desarrolla un nuevo modelo para la interrelación
entre estrategia, estructura y entorno para su
organización.
• Sabe que las respuestas correctas sólo son útiles
en la medida en que puedan llevarse a la
práctica.
• Experimenta, evalúa y adapta continuamente.
Diapositiva #20
TIPOS DE LIDERAZGO

21. Social: catalizadores o débiles
Descripción:
• Se centra fundamentalmente en las relaciones
interpersonales entre jefes y subordinados.
• Defiende la apertura, la reciprocidad, el
escuchar y el atender.
• Dan más responsabilidad y poder a sus
colaboradores.
Un líder social:
• Es facilitador y catalizador que motiva y
faculta a sus empleados para un rendimiento
óptimo.
• Su poder no procede de su puesto o de su
fuerza, sino de su talento, sensibilidad y
vocación de servicio.
• Cree en la gente y se los hace saber.
• Es visible y accesible. Diapositiva #21
TIPOS DE LIDERAZGO

22. Político: defensores o manipuladores
Descripción:
• Reconocen que el poder es esencial para lograr
sus propósitos, pero que éste debe usarse con
prudencia y sensatez.
• Sabe que la influencia necesariamente
comienza con la comprensión de las
preocupaciones e intereses de los demás.
Un líder político:
• Sabe lo que quiere y lo que puede obtener.
• Evalúa la distribución de los intereses y el
poder.
• Forma alianzas con otros interesados y/o
accionistas.
• Primero persuade, después negocia y sólo en
caso necesario utiliza la presión.
Diapositiva #22
TIPOS DE LIDERAZGO

23. Transformador: fanáticos o profetas
Descripción:
• Son quienes extraen lo mejor de sus seguidores
y los impulsan hacia el logro de necesidades y
metas superiores y universales.
• Son líderes visionarios.
Un líder transformador:
• Utiliza símbolos para captar la atención.
• Interpreta la experiencia desde un marco de
referencia.
• Descubre una visión y la comunica a sus
seguidores.
• Entiende profundamente los valores y
preocupaciones más apremiantes de sus
seguidores.
Diapositiva #23
TIPOS DE LIDERAZGO

24. Liderazgo
integrado
Los líderes tienen que conocer cuál es su perspectiva,
cuáles sus limitaciones y cuales son sus habilidades.
Idealmente, deberían aprender a combinar las
diferentes perspectivas para llegar a un estilo más
integral y holístico, y por ende más poderoso.
Diapositiva #24

25. Proceso para crear un equipo
1. Planificación
• Definir la “misión” o razón de ser del
equipo. ¿Qué es lo que tratamos de
conseguir?
• No partir de las personas disponibles sino
de las tareas a realizar.
• Determinar las actividades claves.
2. Organización
• Elegir la estructura de equipo más
conveniente.
• Seleccionar y asignar personas a las
actividades claves según sus habilidades
particulares.
3. Evaluación y control
• Decidir los mecanismos de control de los
resultados.
• Comparar los resultados reales con los
propuestos.
• Detectar las desviaciones y corregirlas.
• Generar circuitos de feed-back para los
participantes.
4. Acción y desarrollo
• Redefinir la misión del equipo.
• Formular objetivos concretos y aplicar
métodos de administración por objetivos.
• Establecer pautas operativas
(información, comunicación, decisión y
recompensas).
Diapositiva #25
GESTIÓN DE EQUIPOS

26. Equipo funcional
Equipo sincrónico
Equipo interactivo
Diapositiva #26
GESTIÓN DE EQUIPOS
• Los miembros ocupan posiciones fijas que
rara vez abandonan para ayudar a los
demás.
• La interacción es muy escasa.
• Ideal para tareas repetitivas .
• Más flexible y adaptable que el
funcional, pero es más exigente.
• El contacto con otros miembros es
mucho más frecuente y necesario.
• Sucede simultáneamente en lugar de
secuencialmente.
• Es el más productivo, innovador y
adaptable, pero es el más difícil de
manejar.
• Los participantes actúan juntos.
• Se adaptan a las fortalezas y debilidades
de los otros miembros.
• Los colaboradores deben estar capacitados
para suplir a cualquier otro participante.
Participación
¿Qué tipo de equipo
funciona en tu
empresa?

27. Esquema de Ideas Charles
Thompson
Para tomar decisiones y para resolver
problemas se necesitan ideas.
¿De dónde provienen las ideas?
A menudo esa propuesta de ideas es la
solución que uno necesita para un
problema muy concreto.
Diapositiva #7
TOMA DE DECISIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
El trazado de un Esquema de Ideas es un
ejercicio rápido, de cinco minutos
aproximadamente, que utiliza palabras y
asociaciones de ideas, y consiste en
precisar palabras clave y gráficos para
formar una red no lineal de ideas y
observaciones potenciales.
Conduce a la generación espontánea de
ideas y presenta una gran cantidad de
información visible.
Diapositiva #27

28. Diapositiva #28
ESQUEMA DE IDEAS
ACTIVIDAD
En conjunto elaboren su
propio esquema de
ideas.
ACTIVIDAD
Ingresa a Kahoot.it, contesta
el cuestionario y diviértete.

29. Es todo por hoy
¡Listo!
Gracias por asistir a la clase
Diapositiva #29