Este documento describe la competencia administrativa y las competencias necesarias para los gerentes. Define la competencia administrativa como la capacidad de un órgano administrativo para ejercer sus funciones de acuerdo con las atribuciones que le han sido otorgadas legalmente. Luego describe seis competencias clave para los gerentes: comunicación, planeación y administración, trabajo en equipo, acción estratégica, globalización y manejo personal. Cada una incluye varias dimensiones importantes.

1. Cruz Chavarria Claudia Maria
Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
Investigaciónde MercadosII
LIBEREMOS BOLIVIA
COMPETENCIA ADMINISTRATIVA
“El mayor errordel serhumanoes intentarsacarse de la cabezaaquello que no sale del corazón”-
Mario Benedetti
INTRODUCCIÓN
La competencia,enDerechoadministrativo,es un concepto que se refiere a la titularidad de una
determinadapotestadque sobre una materia posee un órgano administrativo. Se trata, pues, de
una circunstancia subjetiva del órgano, de manera que cuando este sea titular de los intereses y
potestades públicas, será competente.
Vulgarmente,el términosueleserobjetivizado, equiparando la noción de competencia con la de
interés. Así, por ejemplo, se suele decir que las relaciones internacionales son competencia del
Ministerio de Asuntos Exteriores. En un sentido estrictamente técnico, habría que decir que las
relaciones internacionales son interés del Ministerio.1
DESARROLLO
Competencia administrativa.- El ejercicio de una función se hace en base a atribuciones
claramente otorgadas, cuyo conjunto es la competencia.2
Caracteres de la Competencia Administrativa.
1. Legalidad.
2. Inalienabilidad.
3. Responsabilidad.
4. Esencialidad.
5. Jerarquía. La competencia asignada a un ente administrativo le corresponde en un nivel
determinado dentro del organigrama del mismo.3
Tipos de competencia
Las competencias que necesitan los gerentes para tener éxito, es identificar seis
competenciasespecíficas que son importantes en particular, comunicación, planeación y
administración, trabajo en equipo, acción estrategita, globalización y manejo personal. Estas
competencias son transferibles de una organización a otra.4

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Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
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Competencia de la administración
Es su capacidad para transferir e intercambiar con eficiencia información que lleva a un
entendimientoentre ustedesyotros.Debidoaque la administraciónimplicalograr que se haga el
trabajo por medio de otras personas, la competencia en la comunicación es esencial para un
desempeño gerencial efectivo e incluye.
 Comunicación informal
 Comunicación formal y
 Negociación.
La comunicación no es algo que pueda hacer por otras personas; es algo que hace con ellas.
Comunicación informal, Promueve la comunicación bidireccional pidiendo retroalimentación,
escuchando y creando una conversación de concesiones mutuas.
 Se percata de los sentimientos de otros.
 Forma relaciones interpersonales solidas con las personas.
La comunicación formal, Sus dimensiones en la competencia son:
Ø Informar a las personas de acontecimientos y actividades relevantes y las mantiene
actualizadas.
Ø Hace presentaciones públicas persuasivas de alto impacto y maneja bien las preguntas.
Ø Escribe con claridad, conciso y efectivo, usando una variedad de recursos basados en
computadora
Negociación los buenos negocias aprenden a buscar las opciones contrarias y encontrar formas
de responderalos puntos de vistavigentesque descubren.Susdimensionesencompetenciason:
Ø Negocia en forma efectiva a nombre del equipo acerca de las tareas y los recursos.

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Ø Es hábil para formar relaciones y ejercer influencia ascendente con los superiores.
Ø Toma acciones decisivas y justas cuando maneja a subordinados problematicos.
Competencia para la planeación y administración:
Implicadecircualestareasnecesitanhacerse,determinarcomo pueden hacerse, asignar recursos
para permitir que se hagan y luego vigilar el proceso para asegurar que se realizan. En esta
competencia se incluye:
Recopilación de información, análisis y solución de problemas: Sus dimensiones de la
competencia son:
Ø Supervisalainformaciónylausa para identificarsíntomas,problemasysolucionesalternativas.
Ø Toma decisiones oportunas.
Ø Corre riesgos calculados y anticipa las consecuencias.
Planeación y organización de proyectos: Sus dimensiones de la competencia son:
Ø Elabora planes y calendarios para lograr las metas con eficiencia.
Ø Asigna prioridades a las tareas y delega responsabilidad.
Ø Determina, obtiene y organiza los recursos necesarios para realizar la tarea.
Administración del tiempo: sus dimensiones de la competencia son:
Ø Manejar varios asuntos y proyectos al mismo tiempo pero no se dedica a demasiadas
actividades a la vez.
Ø Vigila y se apega a un calendario o cambia el calendario si es necesario.
Ø Trabaja en forma efectiva bajo presión de tiempo.
Administración presupuestal y financiera: sus dimensiones de la competencia son:

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Ø Entiende lospresupuestos,flujosde efectivo,informesfinancieros e informes anuales y usa en
forma regular esa información para tomar decisiones.
Ø Mantiene informes financieros precisos y completos.
Ø Crea lineamientospresupuestalesparaotrosy trabaja dentrode loslineamientos establecidos.
Competencia en el trabajo en equipo
Trabajar en equipo implica compromiso, no es sólo la estrategia y el procedimiento que la
empresallevaacabo para alcanzarobjetivoscomunes.Esnecesarioque existaliderazgo,armonía,
responsabilidad, creatividad, voluntad, organización y cooperación entre cada uno de los
miembros. Este grupo debe estar supervisado por un líder, el cual debe coordinar las tareas y
hacer que sus integrantes cumplan con ciertas reglas.5
Diseñar equipos en forma apropiada
Crear un ambiente de apoyo a los equipos
Administrar la dinámica del equipo en forma adecuada
Competencia en la acción estratégica
Entender acciones estratégicas
Ø Asignar prioridades y tomar decisiones que sean consistentes con la misión y las metas
estratégicas de la empresa.
Ø Reconocer los desafíos administrativos de estrategias alternativas y abordarlas.
Ø Establecer metas tácticas y operativas que faciliten la puesta en práctica de la estrategia.

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Competencias para la globalización:
Llevar a cabo el trabajo gerencial de una organización basándose en los recursos humanos,
financieros, de información y materiales de múltiples países, y servir a mercados que abarcan
múltiples culturas, la cual se refleja en:
Conocimiento y comprensión culturales
Ø Permanecer informado de tenencias y eventos políticos, sociales y económicos de todo el
mundo.
Ø Reconocer el impacto de los eventos globales en la organización.
Ø Entender, leer y hablar más de un idioma con fluidez.
Apertura y sensibilidad culturales
Ø Entender la naturaleza de las diferencias nacionales, étnicas y culturales, y estar abierto a
examinar estas diferencias de manera honesta y objetiva.
Ø Ser sensible a claves culturales y capaces de adaptarse con rapidez en situaciones novedosas.
Ø Adaptar de maneraadecuadael propiocomportamientocuandose interactúa con personas de
varios orígenes nacionales, étnicos y culturales.
Competencia en el manejo personal:
La competencia en el manejo personal incluye.
Integridad y conducta ética
Ø Tener normas personales claras que sirvan como fundamento para mantener un sentido de
integridad y conducta ética.
Ø Estar dispuesto a admitir errores.
Ø Aceptar la responsabilidad por las propias acciones
Impulso personal y resistencia
Ø Buscar la responsabilidad, ser ambicioso y estar motivado para lograr objetivos.
Ø Trabajar duro para lograr que se hagan las cosas.
Ø Mostrar perseverancia frente a los obstáculos y recuperarse del fracaso.
Equilibrio entre el trabajo y las exigencias de la vida
Ø Encontrar un equilibrio razonable entre el trabajo y otras actividades de la vida, de modo que
ningún aspecto se descuide.

6. Cruz Chavarria Claudia Maria
Mgr. Zapata Barrientos José Ramiro
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Ø Cuidar bien de si mismo, desde el punto de vista mental y físico, y usar salidas constructivas
para eliminar la frustración y reducir la tención.
Ø Evaluar y establecer metas para la propia vida y relacionadas con el trabajo.
Conciencia de sí mismo y desarrollo
Ø Tener metas personales y de carrera claras.
Ø Aprovechar las ventajas mientras se busca mejorar o compensar las desventajas
Ø Analizar y aprender del trabajo y de las experiencias de la vida.
CONCLUSIÓN
La competencia administrativa implica muchas habilidades entre ellas el trabajar en equipo es
fortalecer las habilidades, destrezas y competencias que tiene un individuo, que le permite
desempeñar de la mejor manera en el campo profesional que trabaja con dinamismo y
autoestima.
REFERENCIAS
1 https://es.wikipedia.org/wiki/Competencia_administrativa
2 http://www.actiweb.es/derechoadministrativo/competenciayjerarquia.html
3 http://compeadministrativa.blogspot.com/2011/11/caracteres-de-la-competencia.html
4 http://mikoscompeadm.blogspot.com/
5 http://competrequip.blogspot.com/2016/02/httpswww.html
VIDEOS
https://www.youtube.com/watch?v=5jKkmkk5-vU
https://www.youtube.com/watch?v=IIQjKPsyC34