El documento presenta un plan de negocios electrónicos que incluye un análisis de mercado y tendencias, definición de la cadena de valor, visión, misión y objetivos. También describe la implementación del plan que comprende la modelación de la cadena de valor, aprovisionamiento, distribución, generación de demanda, ingresos, soporte al cliente y tecnología requerida, así como el desarrollo de un prototipo del portal de negocio con su estructura y principales funciones.