Ciudadanía y gobiernos en red ¿cómo?

1
Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón
Jaca, 10 julio 2013
Innovación abierta y nuevas formas de gobierno dentro de las
organizaciones
Ciudadanía y gobiernos
en red ¿cómo?

2
Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0
Etapas en la modernización
de las instituciones públicas
Etapas en la evolución en gobiernos y administraciones:
1.Modernización. Técnicas gerenciales y de gestión.
2.Administración electrónica. Introducción de las TIC.
3.Gobierno abierto. Principios de transparencia, participación u
colaboración.

3
3.0
Cambio de
paradigma

4
Nuestras vidas se digitalizan
‘Governs oberts, mòbils i en xarxa’. Jordi Graells Costa. Terrassa, 20 juny 2013 CC – BY 3.0

5nets © miemo CC BY 2.0
Sobre todo por la dinámica de las redes

6
La tecnología al servicio de las causas

7
... pero sin propiedades milagrosas :P

8
La tecnología es un instrumento

9
>youtube.com/watch?v=Y1L2sAt9lxU
O cómo
separar la yemade la clara de
Pero que también escampa conocimiento

10
3.0
Y pone en entredicho las viejas prácticas

11
3.0
Cambia los hábitos de comunicación

12
3.0
Y los recursos audiovisuales
Como el toro
‘Bárcenas’...

13
3.0
Y las organizaciones clásicas

14
3.0
Y hace percibir algunos liderazgos
como propios de otras épocas

15
3.0
Gobiernos

16
Whe The
People
https://petitions.whitehouse.gov
3.0
Que ensayan nuevas maneras de funcionar

17
irekia.euskadi.net
Irekia, el ejemplo

18
3.0
abiertos

19
Què podem fer amb les dades?
La resposta ciutadana
a change.org
3.800 firmes en 10 dies
#catdades
Transparencia, el valor
clave
3.0

20
3.0
Enfocados en la publicación de declaraciones patrimoniales de
políticos y cargos electos.
Transparencia que fiscaliza...

21
3.0
Publicar
aquelles
dades que
facilitin més la
transparència
i fomentin la
competitivitat
Transparencia en las dos vertientes
3.0

22
http://presupuesto.aragon.es/
Calidad democrática: presupuestos Aragón
3.0

23
3.0
Y open data para generar nuevas oportunidades
emergence © green.thumbs
flickr.com/photos/greenthumbs/3244645344 Ciudadanía y gobiernos en red. Curso ‘Datos y gobiernos abiertos’. Gobierno de Aragón. Jaca, 10 julio 2013. Jordi Graells Costa. CC – BY
3.0

24
3.0
Aplicaciones web y para móviles creadas por empresas y ciudadanía
gracias a las políticas open data.
Estadísticas de población
• Globo informativo con datos estadísticos de
población (sector terciario) por municipio, con el
dataset equipamientos de la Generalitat
• Ganadores de la ayuda Fundación puntCAT
http://eixos.planol.info/
Desarrollado per
planol.info
Interoperabilidad: Agenda Abierta
Desarrollada por
Pim pam pum
Empresa Pimpampum
Descripción Agenda de actividades de
administraciones catalanas.
Dataset Agenda cultural de Cataluña.
Ganadora de las Ayudas puntCAT 2011
Donde empresas y ciudadanos idean nuevos servicios

25
Administraciones
que abren datos
Ficheros
abiertos
Servicios
abiertos
Reutilizadores Productos y entornos
Infomediarios
Empresas
Administraciones
Entitades
sociales
Móviles
Redes
sociales
Web
Todo tipo de
productos y
servicios
Modelo de reutilización de datos
3.0

26
3.0
móviles

27
3.0
Reconocimiento corporativo del BYOD –
consumerización (bring your own device)
3.0

28
3.0
Cambio en los servicios móviles, de la consulta de información a
la comunicación proactiva de contenidos y servicios.
Innovación disruptiva: avisos push de gencat

29
3.0
Modelo de apertura de datos y apps móviles
Ámbito público (de utilización pública)
x
Funcionalidades
-Habilidades
-Geolocalización
-Monitorazgo /
Gestión datos
personales
-Personalización
-Guías
-Simulación /
Gamificación
Necesidades a
satisfacer
-Estructurales –
core
-Estructurales –
otros
-Complementarias
x =
Apps
resultantes
Apps
Administración
Apps
no-
Administración
Datos
Certificación/Sellodecalidad

30
3.0
y en red

31
3.0
>Quinta edición:
febrero 2012
Cinquena edició:
febrer 2012
Instituciones que deciden estar
presentes en las redes sociales...

32
3.0
Twitter i Facebook Youtube, Flickr i Slideshare
¿Cuál es el truco? Medir, medir y medir
Indicadores de calidad
Y continuar por indicadores más de impacto, que evalúen los
cambios que provoca la actuación en las redes sociales.

33
3.0
twitter.com/ortografiareal
Coproduciendo desde las redes sociales

34
3.0
>twitter.com/copdema
Como en la Big Data Week y en el
Catalunya Dades Weekend 2013
Coproduciendo a partir de los datos
abiertos por la Administración
3.0

35
3.0
http://bit.ly/ciudadaniared
Como contamos en el libro del INAP

36
3.0
Si queremos innovación
y gobiernos abiertos,
tenemos algunos
deberes…

37
3.0
Tres aspectos generales
a mejorar

38
3.0
1. Datos personales versus datos abiertos

39
3.0
Marta Altesa, de 20 años, invitada por el grupo Jamiroquai, que la
descubrió por Youtube. La experiencia la ayudará a profesionalizarse. El
grupo británico demuestra una visión amplia de la propiedad intelectual.
youtube.com/user/martabass92
2. Una propiedad intelectual + inteligente

40
3.0
3. Ciudadanía = unidad económica básica

41
3.0
A. Nuevas formas de
organización en red:
internas 1/2

42
3.0
Equipo de innovación. Grupo de profesionales a quien se encarga
la resolución de un determinado tema.
Comunidad de práctica. Profesionales que pretenden profundizar
en el conocimiento de una
necesidad o un problema compartido
mediante el intercambio mutuo
de experiencias y la interacción
continuada (E.Wenger).
Red profesional. Dinámica relacional creada entre los
profesionales para conocer de un tema (red de interés) o
conseguir algún objetivo concreto como realizar un proyecto,
solucionar un problema detectado… (red consecutiva).
CoP
Una Administración con estructuras
más líquidas que las actuales

43
3.0
Administración: Una organización más humilde que quiera
aprovechar la inagotable fuente de conocimiento de sus
profesionales y de la ciudadanía. Un entorno de confianza que
promueva la autonomía de personas y equipos de trabajo para
compartir y desplegar su conocimiento.
Para ello, debe concebir a sus trabajadores y a los ciudadanos
como auténticos socios y generar
espacios para que se relacionen
e intenten encontrar solución
común a los problemas
y necesidades.
Government need to see public
servants and citizens as partners

44
Trabajo colaborativo interno
para que el proyecto sea creíble
Xarxes socials: riscos i oportunitats en les organitzacions. Jordi Graells Costa. CEG, 27 de febrer de 2013 CC – BY 3.0

45
3.0
La evaluación del impacto de la CoP de educadores sociales del Compartim por la
fórmula Impacto = Y1 – Y0 prueba que el trabajo colaborativo es más eficiente.
Año 2008. Para ver la presentación entera: www.slideshare.net/jordigraells
A. EN COMUNICACIONES: 2.416 consultas a repositorio de ficheros (se evalúa esta herramienta):
1. Ahorro de costos de envío de 2.416 MB (ficheros de 1 MB de media)
2. Ahorro de tiempo
43 días (2.416 x 8 min [ganancia respecto a búsqueda en otras redes]) = 19.328 min o 42,95 días
B. EN DESPLAZAMIENTOS Se hacían 11 jornadas (sin plataforma tecnológica) – 8 (con la plataforma)
= 3 x 8 (miembros CoP) = 24
1. Ahorro económico: 1.584 € 24 x 220 km/ahorro viaje = 5.280 km ahorrados x 0,30 €/km = 1.584 €
2. Ahorro tiempo: 24 días
C. EN CONSULTORÍA
1. Ahorro económico aprox unos 10.000 y 20.000 € (en proyecto similares por consultorías externas)
2. Ahorro de tiempo: 50 días [50 h (2,5 meses ahorrados) x 8 (miembros CoP) = 400 horas o 50 días]
D. EN FORMACIÓN
1. Ahorro económico
125 [formados por trabajo en CoP] – 25 [formados por curso] = 100 personas más formadas
84 € [ratio coste formación curso] – 17,6 € [ratio formación por CoP] = 66,4 € ahorro por persona
2. Ahorro de tiempo:
500 h [de no-trabajo por asistencia curso] – 160 h [de no-trabajo por acción en CoP] = 340 h ahorro
… y con resultados reales ;-)

46
3.0
B. Fomentar
la innovación
internamente

47
3.0
Como la de la Universidad Hebrea de Jerusalén:
Aplicar metodologías de innovación

48
3.0
C. Nuevas formas de
organización en red:
externas 2/2

49
3.0
Red de Innovación Pública
para «compartir proyectos
y buenas prácticas, conocimiento,
noticias y, en definitiva, aprender
juntos de nuestra experiencia
y del resto de personas, y, a la vez,
innovar la gestión de servicios
–e idear nuevos– con los demás
actores públicos (ciudadanía,
proveedores, etc.).
La XIP se propone incorporar
el potencial de las redes sociales
a la cultura, operativa y estrategia
de la Administración, para hacerla
más participativa e innovadora.
xarxaip.cat
@xarxaip
facebook.com/xarxaip
slideshare.net/xarxaip
youtube.com/xarxaip
flickr.com/xarxaip
Funcionarios

50
3.0
Trabajadores públicos de varias administraciones catalanas
deciden colaborar en red a partir de objetivos comunes:
Cambiar la manera de trabajar (más participación, adscripción y
productividad), facilitar la vida al ciudadano y ser grupo de opinión.
Configuración de una estación de trabajo común
1. Monitorización compartida
(mismo lector de feeds…).
2. Trabajo colaborativo en Wordpress
local xarxaip.cat y plataforma de
trabajo colaborativo en Google
http://extranet.xarxaip.cat/.
3. Compartición/Transferencia
de ficheros en Dropbox común.
4. Etiquetado común estratificado
de favoritos en Diigo.
5. Producción de contenidos
y participación de cursos y otros.
Estación de trabajo colaborativo de la X!P

51
3.0
youtube.com/watch?v=wcao6i1yDQ4
La X!P en grupos que impulsan acciones,
como el que elaboró el vídeo sobre oGov

52
3.0
Encuentro Nacional de Blogosfera Pública
Donosti – San Sebastián, 27 de junio

53
3.0
D. Fomentar
la innovación
externamente

54
3.0
http://ideesobertes.gencat.cat
Idees obertes: chequeo de aplicaciones

55
3.0
http://barcelonagovjam.wordpress.com
Con nuevos canales de participación

56
3.0
Organizar con imaginación la acción colectiva
[...]
www.pledgebank.com
3.0

57
Gracias
Jordi Graells - Curso ‘Datos y gobierno abierto’. Gobierno de Aragón
Jaca, 10 julio 2013
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organizaciones
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