El documento describe diferentes modelos de diseño organizacional como las estructuras mecánicas y orgánicas, funcionales, divisionales y matriciales. También discute la teoría de la contingencia y cómo los modelos organizacionales deben adaptarse al entorno externo de una empresa. Se describen las características clave de cada tipo de estructura organizacional.

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• Diseño Organizacional:
Determinar la estructura de la organización que es
más conveniente para la estrategia, el personal, la
tecnología y las tareas de la organización.
• Estructura Organizacional:
La forma de dividir, organizar y coordinar las
actividades de la organización.

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DISEÑO ORGANIZACIONAL
El diseño organizacional: Es un proceso en el cual los
gerentes toman decisiones para elegir la estructura
organizacional adecuada para la estrategia de la
organización y el retorno en el cual los miembros de
una organización ponen en práctica dicha estrategia.

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DISEÑO ORGANIZACIONAL
Por tanto, el diseño organizacional hace que los
gerentes dirijan la vista en dos sentidos, al mismo
tiempo:
hacia el interior de su organización y
hacia el exterior de su organización.

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Una organización mecánica es una estructura rígida y muy controlada. Se
caracteriza por un alto grado de especialización, una departamentalización
rígida, amplitudes de control reducidas, alto grado de formalización, una red de
información y poca participación en la toma de decisiones de los empleados de
niveles inferiores. Las organizaciones mecánicas tienden a ser maquinas
eficientes y dependen de manera considerable de normas, reglamentaciones,
tareas estandarizadas y controles similares.
Modelos Mecánicos y orgánicos del Diseño Organizacional

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La organización orgánica: Es una estructura muy adaptable y
flexible. En vez de tener trabajos y reglamentaciones
estandarizados, la organización orgánica es flexible, lo que permite
cambiar rápidamente según lo que requieran las necesidades. Las
organizaciones orgánicas tienen división del trabajo, pero los
trabajos que el personal realiza no son estandarizados. Debido a
esto el personal tiene que estar muy capacitado.

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TIPO DE ORGANIZACIONES
Mecanicistas Orgánicas
Alto grado de especialización
Departa mentalización rígida
Cadena de mando definida
Amplitudes de control reducidas
Centralización
Alto grado de formalización
Equipos Inter funcionales
Equipos integrados por varios
niveles jerárquicos
Libre flujo de información
Amplitudes de control extensas
Descentralización
Formalización escasas

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Teoría de la Contingencia
Morera Cruz (2006, p. 8) dice que es “algo incierto y
eventual que puede suceder o no, suele representar
una proposición cuya verdad o falsedad puede
conocerse por la experiencia o por la evidencia y no
por la razón”. Es por esto que los teóricos de este
enfoque afirman que los modelos organizacionales
adecuados surgen al conocerse las características
del entorno externo de la empresa, y no a partir de
consideraciones teóricas previas.

8. Instituto Tecnológico
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Características de la teoría contingencia
A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencial centra su foco de
atención en el ambiente externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera
de la organización antes de indagar en los elementos internos de la estructura
organizacional.
Los factores externos pueden dividirse, según (Hall, 1973), en condiciones generales e
influencias específicas.
Las primeras constituyen aspectos como las variables tecnológicas, económicas,
legales y políticas.
Los segundos están compuestos por aspectos que afectan particularmente a
dicha organización, tales como otras organizaciones o individuos claves.

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Estructura Organización
Designa las relaciones formales de reporte incluyendo el número de
niveles en las jerarquías y span de control de gerentes y supervisores
Identifica la agrupación de individuos en departamentos dentro de la
organización
Incluye el diseño de sistemas para asegurar comunicación efectiva,
coordinación e integración de los esfuerzos a través de los
departamentos

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Estructura funcional
Estructura divisional
Estructura matricial
Principales Tipos de Estructura Organizacional

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Estructura Funcional
Gerente
General
Gerencia
Manufactura
Gerencia
Ingeniería
Gerencia
Ventas

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•VENTAJAS
•Concentra habilidades en forma efectiva en los departamentos.
•Manejo de productos complejos.
•Desarrollable en medios estables.
•DESVENTAJAS
•Seguimiento de la Misión del Negocio.
•Resta valor a la comunicación entre Departamentos.
•Stándares de desempeño y presupuestos.
•Centralización de los Problemas en la Alta Dirección.

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Director
General
D.
Financiero
D. Comercial
D.
Producción
Fábrica 1 Fábrica 2 Fábrica 3
Métodos y
t.
D.
Informática
D. RR. HH.
Asesor
Jurídico
Estructura Staff

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Características:
Se basa en la idea de Hery Fayol quien sugirió la
incorporación de “estados mayores” compuestos de asesores
especialistas, preservando la unidad de mando.
No se proporciona autoridad a los especialistas para dar
ordenes a nadie de línea.
Subordinado recibe ordenes, asistencia e instrucciones de un
solo jefe, que toma decisiones tras escuchar las opiniones de
los asesores especialistas.

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Jefe Producto 4
Jefe Producto 3
Jefe Producto 2
Jefe Producto 1
D. Producción D. Ventas D. Financiero D. Compras
D. General
Estructura Matricial

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Solución de compromiso entre estructura
departamental, funcional y por producto.
Necesidad de objetivos precisos: roles claros, equilibrio
de poder, prioridad a los conocimientos y a la
información, gerentes experimentados y con liderazgo.
Necesidad de definir controles respecto a costos,
tiempo, calidad y resultado.
Necesidad de recompensas adecuadas.

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Nuevo modelos organizativos
La organización horizontal

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Tendencias:
Liderazgo promovido por la visión de empresa adoptada.
Profesionales muy responsables y con mucha libertad.
Gran dedicación al cliente.
Búsqueda de la Calidad Total.
Mejora e Innovaciones continuas.
Trabajo en Equipo

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Organización entorno a los
procesos (no a las tareas)
Reducción de la jerarquía
Asignación de las
responsabilidades a una
persona ó a un grupo
Objetivos en base a resultados
y satisfacción cliente
Equipos, no personas
• Tendencia a que los equipos
se autogestionen
• Variedad de competencias
• Formación enfocada a la
obtención de resultados
• Mayor colaboración con
proveedores y clientes
• Sistemas de retribución por
conocimientos y
recompensa al equipo
La organización horizontal
Los 10 principios fundamentales:

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Conclusiones
La forma de dirigir una empresa tendrá mucho
que ver con su organización, con su planificación
y con el control. Sin olvidar que la idea de
control que tenga el directivo incidirá en su
forma de planificar, dirigir y organizar.