Concepto de medios de comunicación social
Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel
profesional.
Diferencia entre un perfil y una página profesional en
Facebook.
Como analizar nuestra influencia/impacto en Facebook
Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las
redes sociales profesionales para publicitar su negocio.
Internet com a aliat al món empresarialFundació Bit
El curs s'emmarca dintre de la formació que ofrereix la Fundació Bit, a través del projecte Dr.TIC, en col·laboració amb el Consell de Menorca, dintre del Pla+TIC dirigit a empreses.
Treballar amb dades per prendre decisions i crear contingutsFundació Bit
El curs s'emmarca dintre de la formació que ofrereix la Fundació Bit, a través del projecte Dr.TIC, en col·laboració amb el Consell de Menorca, dintre del Pla+TIC dirigit a empreses.
The power of local communities in the destination image formation processFundació Bit
This presentation belongs to the presentation of Bel Llodrà from Fundació Bit in the 5th International Colloquium on Place Brand Management, that took place the last 4-5 September 2015 in Aosta, Italy.
Parc Balear Innovation and Technology (ParcBit)Fundació Bit
This presentation contains what is the Parc Balear Innovation and Technology (ParcBit), which infraestructures ofers and the services to the enterprises and entrepreneurs.
Presentació "Emprendre en turisme 2.0"Fundació Bit
La Fundació Bit, en col·laboració amb una vintena de professionals de diferents àrees i sectors posa a disposició d’emprenedors el curs online «Emprendimiento en Turismo 2.0», un recurs formatiu en format MOOC (Massive Open Online Course) disponible a través d’internet de manera gratuïta.
Internet com a aliat al món empresarialFundació Bit
El curs s'emmarca dintre de la formació que ofrereix la Fundació Bit, a través del projecte Dr.TIC, en col·laboració amb el Consell de Menorca, dintre del Pla+TIC dirigit a empreses.
Treballar amb dades per prendre decisions i crear contingutsFundació Bit
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Como conectar con mis clientes a traves de Facebook y TwitterFundació Bit
El contenido es:
- Diferencias entre redes sociales generales y profesionales
- Crear perfiles
- Conectar con otros usuarios
- Entender el funcionamiento de los grupos o las listas
Las redes sociales son un fenomeno societal, en este curso veremos:
- Que son las redes sociales y como han cambiado nuestra forma de comunicar
- La importancia para un autónomo, emprendedor o empresario de cuidar a su imagen digital
- Linked In, como crear un perfil, conectar con otros usuarios y como funcionan las listas o grupos con la finalidad de dar a conocer su negocio y mejorar su red de contactos profesionales.
- Twitter, que es el microblogging, aprendizaje del vocabulario especifico a este red y como moverse por ella con fines profesionales.
Introducción alas principales redes sociales: Facebook y TwitterFundació Bit
Concepto de medios de comunicación social
Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel
profesional.
Diferencia entre un perfil y una página profesional en
Facebook.
Como crear y empezar a usar un perfil profesional en
Twitter.
Qué es LinkedIn
Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las
redes sociales profesionales para publicitar su negocio.
Como analizar nuestra influencia/impacto en las redes
sociales.
Ya nadie duda de que internet ha cambiado la manera de comunicación entre empresas y personas, las relaciones, los hábitos de ocio y de consumo.
Las empresas han visto en los medios sociales, y más concretamente, en las redes sociales, vías de comunicación e interrelación con sus clientes y potenciales clientes, acercando la realidad empresarial a sus públicos.
Presentación "La importancia de las redes sociales en el pequeño comercio" Evonova Marketing
Presentación "La importancia de las redes sociales en el pequeño comercio" utilizada en las Jornadas "Cómo hacer más competitivo mi negocio". Pruna, 03-10-12
Charla dentro de las Jornadas Tendencias en Sistemas de Información para la mejora competitiva de las empresas, organizadas por el CENTIC en la Cámara de Comercio de Cartagena (23 nov 2010), y Murcia (1 dic 2010).
Presentación de las redes sociales y su uso en como herramienta de marketing viral para promocionar al usuario o a la empresa.
http://alexismarin.wordpress.com/
Ciberseguretat per a treballadors (4/4)Fundació Bit
Curs: Ciberseguretat per a treballadors
Càpsula 4: Protecció de la informació
Veure vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=EWVGLVcD-8k&list=PL08HVw1vmC1K5WJ7F_CFoCv1mTFO7SbVG&index=4
Per a consultes en directe dia 25 de juny de 2020 a les 12h apuntar-se aquí: https://tuit.cat/e4idf
Aquesta és una iniciativa finançada per la Direcció General d’Innovació del Govern de les Illes Balears
Ciberseguretat per a treballadors (3/4)Fundació Bit
Curs: Ciberseguretat per a treballadors
Càpsula 3: Ciber riscos
Veure vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=IYz314YDYGc&list=PL08HVw1vmC1K5WJ7F_CFoCv1mTFO7SbVG&index=3
Per a consultes en directe dia 25 de juny de 2020 a les 12h apuntar-se aquí: https://tuit.cat/e4idf
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Càpsula 1: Protecció de l'equip informàtic
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Càpsula 2: Protecció dels dispositius mòbils
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Ciberseguretat. Inversió en seguretat informàtica (4/4)Fundació Bit
Curs: Ciberseguretat per a empresaris de PIMEs
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Ciberseguretat. Responsabilitat proactiva (3/4)Fundació Bit
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Ciberseguretat. Seguretat documental (2/4)Fundació Bit
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Càpsula 2: Seguretat documental
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Ciberseguretat. Atacs informàtica (1/4)Fundació Bit
Curs: Ciberseguretat per a empresaris de PIMEs
Càpsula 1: Atacs informàtics
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Veure vídeo: https://www.youtube.com/watch?v=UrCbO4xiaec&list=PL08HVw1vmC1KaQp28d-qn4tH2FjjT6nvI&index=1
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Eines de visualització de dades per MeteoclimFundació Bit
Per què aquesta presentació?
Meteoclim (Wireless DNA) és una empresa amb coneixements basats en l'anàlisi de dades massives, ja que els seus dos principals sectors d'activitat es basen en les telecomunicacions i la meteorologia. Però, com tractar aquestes dades, quines eines estan al nostre abast per treure conclusions adequades que ens ajudin a prendre decisions? Els mapes 2D o 3D, els filtres, els gràfics, les taules, són diferents maneres de mostrar de forma visual les dades, tant mitjançant programari lliure com llenguatges de programació.
A qui va dirigit?
A totes les persones que manegen grans bases de dades i que cerquen pautes per a resoldre problemes de manera ràpida i efectiva. Octavio Jaume s'adaptarà a l'audiència, ja siguin analistes o no, ja que abastarà tots els punts de vista sense entrar en detalls de programació.
Qui és el autor?
Octavio Jaume és un membre de l'equip de Meteoclim. El seu treball està orientat al tractament de dades estadístiques de models, tant meteorològics com climàtics. En concret, el models meteorològics WRF, MM5 i GFS, i climàtics globals utilitzats en els informes de l'IPCC (CMIP5), regionals (Cordex) i projeccions locals, elaborades en el si de Meteoclim per diferents treballs concrets. A més, desenvolupa aplicacions informàtiques de diversos tipus a l'àmbit de la meteorologia i la climatologia, des de mapes geolocalitzats interactius, fins a interfícies de programació, basades en càlculs estadístics.
Aspectos legales del Data Scraping por Jorge Morell de Terminios y Condicione...Fundació Bit
El pasado 13 de marzo de 2019, Jorge Morell, de Términos y Condiciones nos explicó los aspectos legales del Data scraping, o el sistema que usan las empresas para recopilar datos de las webs para un uso propio. Como experto en derecho y tecnologías nos advirtió sobre sus límites legales.
El data scraping no es algo nuevo. Todo empezó con Pete Warden en 2010, ingeniero de software, que creó dataset con datos de perfiles públicos en Facebook. Facebook le amenazó. Conclusión: “Big data? Cheap. Lawyers? Not so much”.
¿Qué és datascraping? Es como tirar una red de arrastre. Software para extraer de forma automatizada datos de un sitio web simulando la navegación de un humano. ¿Es legal? No es más que un instrumento, la tecnología en sí es legal, pero hay que poner atención al uso que se hace.
Los datos son clave y lo serán más para los negocios, vivimos en la era de los datos.
Más información en drtic.fundaciobit.org
El ecosistema de la Innovación en Baleares, IBtalks18 con el Cluster BioIBFundació Bit
Presentado por Pep Luis Pons, Director General de Innovación y Desarrollo, VICEPRESIDÈNCIA I CONSELLERIA D'INNOVACIÓ, RECERCA I TURISME, Govern de les Illes Balears.
El secreto comercial: Todo lo que hay que saber. 12 de Junio 2018Fundació Bit
El proyecto de ley de protección de secretos empresariales, también llamado secretos industriales o empresariales, una de las normativas más relevantes para la protección y promoción de la innovación y de los nuevos modelos de negocio. La presentación tuvo lugar en la sala de prensa del Parc Bit con la participación del clúster BIOIB, empresas del Parc Bit y la Fundació Bit.
Presentació estudi "Ús d'Internet per part dels alumnes d'ESO de les Illes Ba...Fundació Bit
Els objectius de la publicació es basen en analitzar l'ús de les TIC, especialment d'Internet, que fan els alumnes d'ESO de les Illes Balears, aportant dades sobre el seu accés i ús a Internet i les seves competències digitals.
La presentación pertenece a la sesión del martes 16 de junio, "Aspectos tecnológicos de la venta on line" y que impartió Ferran Zurdo, delegado de Negocio TPV,s y eCommerce de Banco de Sabadell, quin habló de los TPV Virtual y cómo prepararse para cobrar a nivel internacional.
La sesión fue organizada por la Fundación Bit junto con el IDI para dar a conocer de manera práctica entre las pymes de Baleares los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de plantearse la venta on line de productos hacia mercados internacionales: modelos de negocio, aspectos legales, tecnología, logística y marketing.
Aspectos logísticos de la venta onlineFundació Bit
La presentación pertenece a la sesión del martes 9 de junio, "Aspectos logísticos de la venta online", que impartió el Sr. Raul López, departamento e-commerce de Correos y, que trató la creación de tiendas on line con sistema de envio integrado y sistemas de logística.
La sesión fue organizada por la Fundación Bit junto con el IDI para dar a conocer de manera práctica entre las pymes de Baleares los principales aspectos a tener en cuenta a la hora de plantearse la venta on line de productos hacia mercados internacionales: modelos de negocio, aspectos legales, tecnología, logística y marketing.
2. ¿Qué es la Fundación BIT?
Es el instrumento encargado de ejecutar las
estrategias de I+D+I del Gobierno de las
Islas Baleares, mediante el fomento de las
nuevas tecnologías y del espíritu
emprendedor de base tecnológica.
http://www.fundaciobit.org/
3. ¿QUÉ ES EL DR. TIC?
Servicio de orientación tecnológica para
empresas y emprendedores que quieren
conocer el grado de uso de las nuevas
tecnologías en su negocio
http://drtic.ibit.org
4. Xisca Morey
Nos encontraréis en:
• Por correo electrónico: info@fundaciobit.org
• Web: http://drtic.fundaciobit.org/
• Twitter: @ Dr_TIC
• Teléfono: 971 784 730 de 9h a 14 h
5. Curso financiado por el FEDER
En la UE existen grandes diferencias en términos de desarrollo (PIB per cápita),
productividad y empleo. Una de las tareas de la UE consiste en reducir estas
disparidades.
El Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER) es la principal fuente de
financiación de la UE para conseguir este objetivo. Su finalidad es reducir los
principales desequilibrios regionales apoyando el desarrollo y el ajuste estructural en
las economías regionales, incluida la reconversión de las regiones industriales en
declive y las regiones más rezagadas.
El FEDER forma parte de la política de cohesión de la UE, que sigue siendo un
elemento esencial propuesto por la Comisión. La UE pone a disposiciónimportantes
recursos económicos.
Todas las regiones europeas reciben ayudas del FEDER. Las autoridades nacionales
y regionales establecen sus propios programas de desarrollo y seleccionan los
proyectos a financiar.
7. ¿Tu empresa utiliza las TIC?
Primer ejercicio del día, realizar el test de
autoevaluación del Dr.TIC
drtic.fundaciobit.org
8. Sumario
Concepto de medios de comunicación social
Concepto de redes sociales y tipologías de redes a nivel
profesional.
Diferencia entre un perfil y una página profesional en
Facebook.
Como analizar nuestra influencia/impacto en Facebook
Casos de éxito de empresas que sacan provecho de las
redes sociales profesionales para publicitar su negocio.
11. Medios de comunicación social
Ventajas de las redes sociales
• Cualquier empresa / persona puede
convertirse en comunicadores
• Sin ser propietario de los medios de
comunicación
• Aplicaciones muy fáciles de utilizar
• Crear perfiles de usuario.
• Conversar. Interacturar
12. ¿Cuando comenzó?
Las redes sociales siempre han existido.
Las redes sociales online están presentes
desde los comienzos del primitivo Internet.
Las modernas redes sociales datan de
principios los años 90
13. TIPOS DE REDES SOCIALES
Varias clasificaciones
En todo caso, dos grandes bloques serían:
redes verticales y redes horizontales
14. Redes verticales
Creadas bajo la idea de una temática y poner
en contacto a personas relacionadas con la
misma. Redes especializadas
LinkedIn o Xing (dirigidas a las relaciones
profesionales)
Last.FM o Minube (dirigidas al mundo de la música
o los viajes)
17. Tiempo medio de conexión al mes
Fuente: octubre 2012
http://holykaw.alltop.c
om/user-activity-a-com
parison-of-social-netw
orki?tu4=1
18. Redes sociales, consumidores y empresa
Fuente: Las redes sociales en Internet, ONTSI, diciembre 2011
- El 69% de los consumidores conceden mucha o bastante
credibilidad a los comentarios de amigos o conocidos en
las redes sociales en relación a un producto o marca
-El 47,4% de los entrevistados que se informan sobre productos
o servicios a través de las redes sociales se muestran
bastante o muy influenciados por las informaciones.
- Un 27% de los internautas españoles declara consultar las
redes sociales para informarse en sus decisiones de compra.
-El estudio "The Social Profile" de la empresa Exact Target
realizado en noviembre 2010 reveló que casi el 40% de los
consumidores recurren a Facebook y Twitter para
complementar las noticias, información u ofertas que reciben
a través de las campañas de marketing por correo
electrónico.
19. Utilidad de las redes sociales para la
empresa
1. Canal de información de carácter inmediato: difundir novedades de
productos y servicios, liquidaciones de stock, difundir y retransmitir
eventos, ofertas de trabajo, etc.
2. Canal de comunicación con los clientes: gestionar quejas, aclarar
dudas, obtener ideas y sugerencias para mejorar, evaluar la
satisfacción, etc.
3. Canal de comunicación con la competencia y con nuestros
empleados.
4. Mejorar la imagen de nuestra empresa (sinceridad, proximidad, ...)
“... , Como consecuencia, tendremos la posibilidad de mejorar nuestras
ventas y fidelizar a los clientes.
El 47,4% de los entrevistados que informan sobre productos o servicios
a través de las redes sociales se muestran bastante o muy influidos
por las informaciones.”
(Fuente: estudio ONTSI, diciembre 2011)
20. Pero...¿en cuántas redes sociales debe
estar mi empresa?
• Depende del público objetivo: cada red
tiene un perfil de usuarios diferente.
• No es suficiente abrirse una cuenta y ya
está, hay que dotarla de contenidos y ser
activos
• De ahí la importancia de tener una
estrategia: ¿qué recursos podemos
destinar a su gestión?
• Calidad más que cantidad
22. Facebook: diferencias perfil página
profesional
Soy una persona tengo un perfil
personal con amigos
Soy una empresa tengo una página con
fans para:
Difundir (máxima visibilidad, mayor visita)
Visible por no usuarios de Fcbk
Mis fans no necesitan confirmación
Conversar públicamente
Hacerse fan de otros
24. Twitter
• España es el 9 º país del mundo con más usuarios en Twitter
(fuente: Semiocast)
• El 73% de los usuarios les gusta encontrar en Twitter las empresas
en las que confía *.
• El 94% de los usuarios sigue alguna empresa *.
• Más del 70% de los usuarios está dispuesto a recibir diferentes
tweets al día de las empresas a las que sigue *.
• Red social basada en el microblogging (140 caracteres).
• Principales usos: difusión selectiva de información (noticias de
actualidad, novedades, promociones de los productos y servicios),
ampliar la red de contactos,intercambiar reflexiones, ideas,
contenidos sobre una temática, etc.
(Fuente: Estudio sobre el uso de Twitter en España de la Asociación Española de la Economía
Digital julio 2010)
25. Twitter
Vocabulario básico:
• usuarios (@)
• avatar
• tweets y retweets (RT)
• menciones
• reply
• hashtags (#)
• seguidores y a los que sigues
• Direct messages (DM)
• block
29. Twitter
• FollowFriday (#FF), timeline, trending topics. bitly.com,
listas de usuarios, etc.
• Panel de control de gestión de redes: Hootsuite (integrar
diferentes cuentas, programación de tweets), Buffer...
• Estadísticas,(Gratis): Twittercounter,
Twitonomy,TweetReach Twitter Analytics,...
• ¿Cuándo y cómo tuitear? Algunos consejos:
http://www.huffingtonpost.com/belle-beth-cooper/10-surpr
ising-new-twitter_b_4387476.html
31. 1er paso
Crear un perfil personal:
• Conectar con mis amigos y sus amigos
• UNIRNOS a Grupos
• HACERNOS FAN de páginas, lo que nos
interesa, nuestros competidores.
• OBSERVAR. APUNTAR IDEAS
Y si quiero crear un página de prueba y después eliminarla:
1.- Haz clic en "Editar página" debajo de la foto de perfil cuando veas tu página.
2.-Selecciona "Editar la Configuración” en la barra de la izquierda.
3.-Haz clic en "Eliminar esta página de manera permanente". Ten en cuenta que una vez hayas
eliminado tu página, no habrá forma de volver a restablecerla.
32. 2o paso
Definir mis objetivos:
• Diferenciarme con mi imagen (logo, fotos,
productos...)
• Saber de qué vamos a hablar
• Fidelizar mis clientes
• Tener un feedback de mis clientes
• Captar nuevos clientes
• Aumentar mis ventas
33. 3er paso
Crear una página de facebook:
Hay que alimentar la página con contenidos
• Publicar contenido corporativo
• Contenido sobre los productos
• Contenido de fotos, vídeos
• Contenidos externos, info de interés
• Dar seguimiento a los comentarios
34.
35.
36.
37.
38. Crear audiencia
Invito mis contactos por mail
Pongo mi página en mis firmas de correo,
folletos, caja, puerta, etc...
Dedico un tiempo a su mantenimiento
Sigo mis estadísticas
Empiezo a hacer campañas €€€€!
45. Páginas y grupos
Para buscar clientes hay que tener una
página.
Que relación quiero conseguir con mi
cliente?
Soy un freelancer B2B
Quiero que mis clientes se conozcan ente
ellos.
48. Ventajas e inconvenientes
La ventaja del grupo
En un grupo podemos crear un “evento” + anunciarlo +
compartirlo + invitar a todos los miembros + mandar mensajes
directamente al buzón
En el caso de las páginas
Cuando publicamos un “evento” no podemos mandar a
nuestros FANS dicho evento sólo se ve en el muro con una
“actualización”, que no es lo mismo y mucha gente no lee
nunca el contenido de las actualizaciones.
49. Inconvenientes de los grupos
• Solo son visibles para usuarios de facebook aunque
hay una parte publica que la indexa google, es poco lo
que se ve.
• No puedo añadir más aplicaciones al grupo, no hay
estadísticas y no se puede hacer encuestas
• Los usuarios tienen que ser proactivos, tienen que ir al
grupo y ver si hay nuevas discusiones, entradas..
• Un grupo no podemos convertirlo en una página, así que
mejor pensamos bien antes de crear nada.
55. Cómo y qué escribo en Fcbook?
• Define tu marca y tus objetivos.
• Escoge tu personalidad y tono
• Cual es el contenido que refleja tu personalidad
• Escoge el buen momento (hootsuite.com;
bufferapp.com)
• Acepta tu audiencia tal como es!
• Menos es más
• No satures tu audiencia
• Deja que tus clientes te ayuden a construir tu marca
• Que tus clientes hagan campaña por ti!
Fuente:
http://www.slideshare.net/salik/how-to-write-perfect-sentences-for-facebook-twitter-
linkedin-websites-headlines-brochures-etc
56. Iniciar una campaña en Fcbook
• A veces Fcbook regala 30€ de campaña! COGELO!
• Define el público objetivo de esta campaña: edad,
sexo, ubicación
• Orientar a un nicho de mercado que traerá negocio y
no a la publicidad general
• Haz el clic en otras campañas para ver que hacen los
demás y tener ideas nuevas
• Variar para saber que es lo que mejor funciona
• Los usuarios se aburren rápido, variar texto y imágenes
dentro de una misma campaña
• El titulo sólo puede tener 25 caracteres y el cuerpo de
texto 90 y una imagen, frases cortas y de immediatez1
(Ahora, Ya, Oferta Limitada, Hoy…)
59. Trucos
• Los preparativos antes de la fiesta!
• Si vas a realizar una campaña de captación de fans,
prepara a conciencia tu Fan Page.
• Si lo que buscas son fans, piensa en lo que ofreces y
en intereses relacionados de varios prototipos de
personas ya que seguramente tu ratio de clic a fan
aumentará
60. Trucos
Es importante comparar los resultados y hacer cambios a
las 72H, todo se juega en los 3 primeros días.
• Llevar a los usuarios fuera de Facebook (hacia tu URL)
conlleva pagar un CPC hasta un 50% más caro que
hacia una Fan Page.
• Facebook ofrece las posibilidades de pago CPM
( Coste por mil impresiones ) o CPC ( Coste por Clic )
la gran mayoría de anunciantes prefiere CPC ya que
otorga un mayor control y es más barato.