El documento describe diferentes herramientas de acceso a información en Internet como sistemas de automatización, procesamiento de transacciones, administración de información y apoyo en la toma de decisiones. Luego discute diferentes tipos de buscadores como metabuscadores, buscadores de empresas, patentes, contenidos y noticias. Finalmente, describe herramientas de Google como Google Maps, Google Académico y Google Libros.