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La gestión del Conocimiento en la
Política Nacional de Modernización
de la Gestión Pública
Mg. Juan Carlos Pasco Herrera
jcpasco@pucp.pe
@jcpascoh
Fuente: Secretaría de Gestión Pública -PCM
 Alta rotación de personal en las entidades públicas lo que conlleva:
Pérdida de conocimiento y constante re-construcción de la misma.
 Cultura institucional no impulsa/incentiva espacios de apertura al
interno de las organizaciones para compartir y acceder a conocimiento y
prácticas que generan mayor valor público.
 Ausencia de estrategia de alcance organizacional para el desarrollo,
adquisición y aplicación del conocimiento para asegurar:
Adecuados niveles de calidad en la prestación de servicios.
Mayor desarrollo profesional por parte de los servidores y
funcionarios públicos.
Sostenibilidad de los datos, información y conocimiento que generan
valor en la entidad.
 Ausencia de institucionalidad a nivel nacional para asegurar el
funcionamiento de temas como:
Sistemas de gestión de la información y el conocimiento.
Sistema de recojo y transferencia de buenas prácticas para asegurar
que:
las lecciones aprendidas de la propia experiencia se registran,
evitando que:
se repiten los mismos errores.
se buscan soluciones a problemas que ya habían sido resueltos.
Ello viene generando pérdidas de tiempo, ineficiencias en la gestión del
recurso humano y financiero. Afecta la gestión de las entidades y, sobre
todo, no asegura la generación de resultados de cara al ciudadano.
La gestión del Conocimiento en la
Política Nacional de Modernización
de la Gestión Pública
Mg. Juan Carlos Pasco Herrera
jcpasco@pucp.pe
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La gestión del conocimiento en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública (Juan Carlos Pasco)

  • 1. La gestión del Conocimiento en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública Mg. Juan Carlos Pasco Herrera jcpasco@pucp.pe @jcpascoh
  • 2. Fuente: Secretaría de Gestión Pública -PCM
  • 3.  Alta rotación de personal en las entidades públicas lo que conlleva: Pérdida de conocimiento y constante re-construcción de la misma.  Cultura institucional no impulsa/incentiva espacios de apertura al interno de las organizaciones para compartir y acceder a conocimiento y prácticas que generan mayor valor público.  Ausencia de estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento para asegurar: Adecuados niveles de calidad en la prestación de servicios. Mayor desarrollo profesional por parte de los servidores y funcionarios públicos. Sostenibilidad de los datos, información y conocimiento que generan valor en la entidad.
  • 4.  Ausencia de institucionalidad a nivel nacional para asegurar el funcionamiento de temas como: Sistemas de gestión de la información y el conocimiento. Sistema de recojo y transferencia de buenas prácticas para asegurar que: las lecciones aprendidas de la propia experiencia se registran, evitando que: se repiten los mismos errores. se buscan soluciones a problemas que ya habían sido resueltos. Ello viene generando pérdidas de tiempo, ineficiencias en la gestión del recurso humano y financiero. Afecta la gestión de las entidades y, sobre todo, no asegura la generación de resultados de cara al ciudadano.
  • 5.
  • 6. La gestión del Conocimiento en la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública Mg. Juan Carlos Pasco Herrera jcpasco@pucp.pe @jcpascoh

Notas del editor

  1. Para identificar, analizar y compartir el conocimiento disponible y requerido sobre la gestión y su relación con los resultados a fin de facilitar, a través de la información pertinente, el trabajo de todos los funcionarios públicos. A través de la gestión del conocimiento se busca:   Administrar el flujo de información para brindar la información correcta a la gente que la necesita, de tal manera que pueda usarla rápidamente. Formular e implementar una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo, adquisición y aplicación del conocimiento. Promover el mejoramiento continuo de los procesos de cadena de valor, enfatizando la generación y utilización del conocimiento. Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del conocimiento. Divulgación del conocimiento (por ejemplo: lecciones aprendidas, mejores prácticas, etc.) para que todos los miembros de la organización y del sistema puedan utilizar el conocimiento en el contexto de sus actividades diarias. Asegurar que el conocimiento esté disponible en el sitio donde es más útil para la toma de decisiones. Facilitar la efectiva y eficiente generación de nuevo conocimiento (por ejemplo: actividades de investigación y desarrollo, aprendizaje a partir de casos históricos, etc.); Apoyar la adquisición de conocimiento de fuentes externas y desarrollar la capacidad de asimilarlo y utilizarlo. Asegurar que toda persona en la organización sepa donde se encuentra disponible el conocimiento en la entidad.   La gestión del conocimiento es un aspecto clave de la Política de Modernización de la Gestión Pública ya que permite identificar, analizar y compartir el conocimiento disponible y requerido sobre la gestión y su relación con los resultados. Más aún, la gestión del conocimiento es un proceso cuyo alcance no debe circunscribirse a cada organización pública, sino que debe ser capitalizado por el conjunto del Estado a través de la sistematización e intercambio de experiencias en redes interinstitucionales de aprendizaje.