RESUMEN MANUAL 22 DE CEPAL
"INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y SU APLICACIÓN AL SECTOR PÚBLICO".
Autoras:
Martha Beatriz Peluffo A.
Edith Catalán Contreras
Este documento describe la gerencia del conocimiento en las organizaciones y su aplicación en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento involucra la generación, codificación, distribución y uso del conocimiento entre los miembros de una organización para mejorar sus resultados. Luego detalla cómo estas actividades también se desarrollan en las escuelas, donde los docentes y estudiantes generan, comparten y aplican conocimientos para enseñar efectivamente y formar personas capaces. El documento concluye que la gerencia del conocimiento es importante para que las esc
Este documento describe la importancia de la gestión del conocimiento y las tecnologías de la información y la comunicación para las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento involucra convertir el conocimiento tácito en explícito mediante el registro de información, y que las TIC pueden facilitar la colaboración y el intercambio de conocimiento. También señala que las intranets y herramientas de colaboración en línea pueden mejorar el acceso a la información y apoyar los procesos de toma de decisiones en las organiz
Este documento presenta información sobre la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento es importante para aprovechar la experiencia acumulada por la comunidad educativa y beneficiar todo el sistema. También describe los procesos básicos de la gerencia del conocimiento como la generación, codificación y distribución del conocimiento. Finalmente, recomienda que las instituciones educativas apliquen la gerencia del conocimiento para un desarrollo óptimo.
Gestión del conocimiento y calidad educativampaezcaro
El documento discute la relación entre la gestión del conocimiento y la calidad educativa en las instituciones educativas. Uno de los factores que más influye en la calidad educativa es la gestión efectiva del conocimiento. Las instituciones educativas deben funcionar como organizaciones que aprenden y gestionar adecuadamente el conocimiento para mejorar continuamente a través de la sistematización de la información y el aprovechamiento del capital humano.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CAPACIDAD DE INNOVACION: MODELOS, SISTEMAS Y APLICACIONES.
Elaborado por: Benítez Karol, Calles Idalilys, Ibarra Natyaselis, Márquez Carmen, Pinto Elmer, Pinto Mirian.
Postgrado y Maestría en Docencia Superior, Centro Regional Universitario de Azuero, Facultad de Ciencias de la Educación.
Este documento describe la importancia de la gestión del conocimiento y la tecnología de la información y comunicación para las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento involucra convertir conocimientos tácitos en explícitos mediante el registro de información, lo que permite a las organizaciones acceder a bases de conocimiento para resolver problemas. También destaca que las tecnologías de la información, como las intranets, facilitan compartir y aplicar el conocimiento organizacional de manera colaborativa.
El documento describe la gestión del conocimiento y la gestión tecnológica como procesos organizacionales para definir e implementar la tecnología necesaria para alcanzar objetivos de calidad, efectividad y competitividad. También explora cómo el conocimiento puede multiplicarse a través de la integración entre estudiantes, profesionales y el sector productivo para potenciar la competitividad de las organizaciones. Finalmente, discute cómo las empresas deben capacitar a su personal en el manejo de herramientas tecnológicas para mantenerse actualizadas y productivas
El documento describe la importancia de gestionar el conocimiento en la Institución Educativa N°14873 “Virgen de Fátima”. Los docentes tienen mucho conocimiento tácito pero carecen de un sistema para registrar y compartir explícitamente su conocimiento. El objetivo es promover la gestión del conocimiento para mejorar los resultados educativos a través de la comunicación, transferencia de conocimiento y optimización de procesos.
Este documento describe la gerencia del conocimiento en las organizaciones y su aplicación en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento involucra la generación, codificación, distribución y uso del conocimiento entre los miembros de una organización para mejorar sus resultados. Luego detalla cómo estas actividades también se desarrollan en las escuelas, donde los docentes y estudiantes generan, comparten y aplican conocimientos para enseñar efectivamente y formar personas capaces. El documento concluye que la gerencia del conocimiento es importante para que las esc
Este documento describe la importancia de la gestión del conocimiento y las tecnologías de la información y la comunicación para las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento involucra convertir el conocimiento tácito en explícito mediante el registro de información, y que las TIC pueden facilitar la colaboración y el intercambio de conocimiento. También señala que las intranets y herramientas de colaboración en línea pueden mejorar el acceso a la información y apoyar los procesos de toma de decisiones en las organiz
Este documento presenta información sobre la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento es importante para aprovechar la experiencia acumulada por la comunidad educativa y beneficiar todo el sistema. También describe los procesos básicos de la gerencia del conocimiento como la generación, codificación y distribución del conocimiento. Finalmente, recomienda que las instituciones educativas apliquen la gerencia del conocimiento para un desarrollo óptimo.
Gestión del conocimiento y calidad educativampaezcaro
El documento discute la relación entre la gestión del conocimiento y la calidad educativa en las instituciones educativas. Uno de los factores que más influye en la calidad educativa es la gestión efectiva del conocimiento. Las instituciones educativas deben funcionar como organizaciones que aprenden y gestionar adecuadamente el conocimiento para mejorar continuamente a través de la sistematización de la información y el aprovechamiento del capital humano.
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y CAPACIDAD DE INNOVACION: MODELOS, SISTEMAS Y APLICACIONES.
Elaborado por: Benítez Karol, Calles Idalilys, Ibarra Natyaselis, Márquez Carmen, Pinto Elmer, Pinto Mirian.
Postgrado y Maestría en Docencia Superior, Centro Regional Universitario de Azuero, Facultad de Ciencias de la Educación.
Este documento describe la importancia de la gestión del conocimiento y la tecnología de la información y comunicación para las organizaciones. Explica que la gestión del conocimiento involucra convertir conocimientos tácitos en explícitos mediante el registro de información, lo que permite a las organizaciones acceder a bases de conocimiento para resolver problemas. También destaca que las tecnologías de la información, como las intranets, facilitan compartir y aplicar el conocimiento organizacional de manera colaborativa.
El documento describe la gestión del conocimiento y la gestión tecnológica como procesos organizacionales para definir e implementar la tecnología necesaria para alcanzar objetivos de calidad, efectividad y competitividad. También explora cómo el conocimiento puede multiplicarse a través de la integración entre estudiantes, profesionales y el sector productivo para potenciar la competitividad de las organizaciones. Finalmente, discute cómo las empresas deben capacitar a su personal en el manejo de herramientas tecnológicas para mantenerse actualizadas y productivas
El documento describe la importancia de gestionar el conocimiento en la Institución Educativa N°14873 “Virgen de Fátima”. Los docentes tienen mucho conocimiento tácito pero carecen de un sistema para registrar y compartir explícitamente su conocimiento. El objetivo es promover la gestión del conocimiento para mejorar los resultados educativos a través de la comunicación, transferencia de conocimiento y optimización de procesos.
Ensayo gestion del_conocimiento_ines_reyna_injante_cordovaEducacion, Peru
Este documento presenta un ensayo sobre la importancia de gestionar el conocimiento en las instituciones educativas. Explica que aunque se generan grandes cantidades de datos e información en estas instituciones, este conocimiento no se ordena ni comparte de manera sistemática. Propone que gestionar el conocimiento de forma organizada permitirá que crezca exponencialmente y mejore los procesos y resultados de las instituciones educativas.
Este documento presenta información sobre la gestión del conocimiento en tres oraciones:
1) Define la gestión del conocimiento y explica su relación con conceptos como capital intelectual, aprendizaje organizacional y activos intangibles. 2) Describe el ciclo de la gestión del conocimiento, incluyendo las dimensiones de inteligencia organizacional, distribución, aprendizaje y renovación. 3) Explica que los proyectos de gestión del conocimiento generalmente siguen un ciclo que incluye la identificación, preservación, valorización y compartición del conoc
Este documento discute estrategias para lograr que los datos y la información se conviertan en conocimiento en el aula. Explica que el conocimiento se crea a través de la interacción entre el conocimiento tácito y explícito mediante procesos como la socialización, exteriorización, combinación e interiorización. También describe la gestión estratégica del conocimiento en el aula y estrategias como mejorar el clima de la clase y la atención para fomentar el aprendizaje.
El documento discute la importancia de la gestión del conocimiento como factor estratégico para el desarrollo. La gestión del conocimiento tiene como misión principal crear un ambiente donde el conocimiento y la información en una organización sean accesibles y puedan usarse para estimular la innovación, mejorar la toma de decisiones y generar nuevo conocimiento. Las tecnologías de la información y la comunicación han proporcionado herramientas valiosas para la creación de bases de conocimiento y representan un nuevo campo de investigación y desarrollo en este sentido. El documento anal
Este ensayo trata sobre la gestión del conocimiento y la importancia de valorar las capacidades productivas de todos los trabajadores, dejando de lado la discriminación. Explica que la gestión del conocimiento implica mejorar el uso de la información y conocimiento de las personas mediante procesos acordados. También argumenta que al valorar el desarrollo de cada persona en su trabajo y considerar su formación como un activo, las empresas pueden obtener mejores resultados. Finalmente, comenta la reciente ley antidiscriminación en Chile que endurece las penas por delitos
Conferencia sobre Gestión del Conocimiento (2) en el "Diplomado de Gestión del Conocimiento" de la Universidad Minuto de Dios de Colombia, sede principal en Bogotá.
Temas tratados:
1. Sistemas y Procesos de Gestión de Conocimientos
a- Beneficios de un Plan de Gestión de Conocimiento
b- La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información.
2. Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento
3. Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento (PEGC)
4. Beneficios de un Plan de Gestión del Conocimiento
5. Indicadores de un Plan de Gestión del Conocimiento
6. El papel de las Redes Sociales y las TIC en el Plan Estratégico de la Gestión del Conocimiento
7. La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información
8. Minería de Datos (Data Mining)
9. Seguridad de la Información
10. Distribución del Conocimiento y la Propiedad Intelectual
En este documento vamos a entender cómo se gestiona el conocimiento y la información contextualizándolo de un entorno social y de los cambios acontecidos en el marco global en los últimos años.
La aparición de internet en nuestras vidas genera un sinfín de posibilidades a sus usuarios en cuanto información, una fuente inacabable de datos a disposición de todo aquel que disponga del equipo necesario, reduciendo las distancias, globalizando la información a la vez que extendiéndola.
Apareciendo el concepto de gestión del conocimiento, que va a ser el concepto central entorno al cual va a girar este módulo formativo.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento es una herramienta útil para las organizaciones en el mundo competitivo de hoy. Describe los procesos involucrados en la gestión del conocimiento y su relación con las tecnologías de la información. Finalmente, destaca la estrecha relación entre la investigación, el desarrollo, la innovación y la gestión del conocimiento para el desarrollo económico sostenible de un país.
El documento describe la importancia del conocimiento en la economía moderna. Explica que existen dos tipos de conocimiento: tácito y explícito. El conocimiento tácito es más valioso para las organizaciones porque es difícil de difundir y adquirir. También discute la evolución de la gestión del conocimiento en las organizaciones y los factores clave para una política efectiva de conocimiento como cultura de aprendizaje y tecnología.
Valoracion crítica de los modelos de gestión del conociyovanaAyravilca
Este documento resume diferentes perspectivas sobre la gestión del conocimiento. Define la gestión del conocimiento como un proceso integrador que converge la gestión de información, tecnología y recursos humanos. Explora las generaciones de gestión del conocimiento y los objetivos de capturar, compartir y aplicar conocimiento existente y nuevo. Finalmente, discute las similitudes y diferencias entre la gestión de información y la gestión del conocimiento.
El documento describe el uso de la informática en la educación inicial y la gestión del conocimiento. Explica que la computadora es una herramienta esencial para la enseñanza y el aprendizaje, y que su uso desde la educación inicial permite que el proceso sea más dinámico e interesante. También destaca la importancia de capacitar a los docentes en el uso de las tecnologías para mejorar la calidad educativa. Finalmente, señala que las instituciones educativas deben aplicar la gestión del conocimiento para identificar y compartir los recursos
Ensayo la gerencia del conocimiento y la gestión tecnologica enfocada a las e...mile41
La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica son importantes para las empresas porque el conocimiento es su activo más valioso. Las empresas deben gestionar el conocimiento de manera efectiva capturándolo, agregándole valor y distribuyéndolo a través de tecnología e inversión en los empleados. Aunque la inteligencia artificial ha avanzado, los humanos siguen siendo fundamentales para interpretar y sintetizar conocimiento de forma no estructurada. Por lo tanto, se requieren enfoques híbridos que combinen personas y computadoras
Examen parcial de gestión del conocimientoJoseLuis
1) El documento trata sobre un examen parcial de gestión del conocimiento. 2) Explica conceptos clave como el ciclo de la gestión del conocimiento y los componentes básicos de una intranet. 3) Discuten la relación entre la competitividad y la cooperación en el contexto de la gestión del conocimiento.
Este documento presenta información sobre la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento es importante para aprovechar la experiencia acumulada por la comunidad educativa y beneficiar todo el sistema. Luego describe los procesos básicos de la gerencia del conocimiento como la generación, codificación y distribución del conocimiento. Finalmente, concluye recomendando que las instituciones educativas apliquen la gerencia del conocimiento para un desarrollo óptimo.
Este documento presenta información sobre un curso de Gerencia de Conocimiento impartido por la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco. El curso cubre temas como la economía basada en el conocimiento, el aprendizaje organizacional, la gestión estratégica del conocimiento y el capital intelectual de las organizaciones. El documento también explica cómo la implementación de la gestión del conocimiento atraviesa tres etapas y cómo el aprendizaje organizacional genera innovación y cambio positivo en las organizaciones.
The document discusses the need to protect the environment from pollution and damage caused by factories emitting smoke and the destruction of nature. It warns that if no action is taken, future generations will inherit a contaminated world with no forests or clean resources. Some suggestions are made such as using eco-friendly production methods, turning off lights when not in use, promoting environmental protection through events and online, and following the principles of reduce, reuse, recycle. The overall message is that people must change their behavior and take action to safeguard the planet for the future before it's too late.
Este documento proporciona normas para el entrenamiento de perros de trabajo para ovejas. Detalla las etapas de entrenamiento de un cachorro desde los 3-4 meses hasta los 11 meses, incluyendo cómo enseñarles órdenes como "siga", "alto", "quieto ahí" y "atrás". También cubre cómo introducirlos a ovejas de manera progresiva y enseñarles a ladrar para controlar el rebaño. El objetivo es desarrollar un perro obediente que ayude al pastor con el manejo de o
K.Gonzenbach Technologys Role In Disaster PreparednessKristinH
DeKalb County, Georgia is the second most populated county in the state with 700,000 residents and 64 spoken languages. It is home to several high risk facilities like the CDC and medical centers. The county uses technology like GIS mapping and a 311 call center to help with disaster preparedness, response, and recovery. A review identified gaps that were addressed by risk analysis, contingency planning, and conducting drills. A business continuity plan was created using remote server redundancy and centralizing IT to improve tolerance of being out of service. The county takes a holistic approach utilizing technology across departments to maximize benefits for emergency situations.
Ensayo gestion del_conocimiento_ines_reyna_injante_cordovaEducacion, Peru
Este documento presenta un ensayo sobre la importancia de gestionar el conocimiento en las instituciones educativas. Explica que aunque se generan grandes cantidades de datos e información en estas instituciones, este conocimiento no se ordena ni comparte de manera sistemática. Propone que gestionar el conocimiento de forma organizada permitirá que crezca exponencialmente y mejore los procesos y resultados de las instituciones educativas.
Este documento presenta información sobre la gestión del conocimiento en tres oraciones:
1) Define la gestión del conocimiento y explica su relación con conceptos como capital intelectual, aprendizaje organizacional y activos intangibles. 2) Describe el ciclo de la gestión del conocimiento, incluyendo las dimensiones de inteligencia organizacional, distribución, aprendizaje y renovación. 3) Explica que los proyectos de gestión del conocimiento generalmente siguen un ciclo que incluye la identificación, preservación, valorización y compartición del conoc
Este documento discute estrategias para lograr que los datos y la información se conviertan en conocimiento en el aula. Explica que el conocimiento se crea a través de la interacción entre el conocimiento tácito y explícito mediante procesos como la socialización, exteriorización, combinación e interiorización. También describe la gestión estratégica del conocimiento en el aula y estrategias como mejorar el clima de la clase y la atención para fomentar el aprendizaje.
El documento discute la importancia de la gestión del conocimiento como factor estratégico para el desarrollo. La gestión del conocimiento tiene como misión principal crear un ambiente donde el conocimiento y la información en una organización sean accesibles y puedan usarse para estimular la innovación, mejorar la toma de decisiones y generar nuevo conocimiento. Las tecnologías de la información y la comunicación han proporcionado herramientas valiosas para la creación de bases de conocimiento y representan un nuevo campo de investigación y desarrollo en este sentido. El documento anal
Este ensayo trata sobre la gestión del conocimiento y la importancia de valorar las capacidades productivas de todos los trabajadores, dejando de lado la discriminación. Explica que la gestión del conocimiento implica mejorar el uso de la información y conocimiento de las personas mediante procesos acordados. También argumenta que al valorar el desarrollo de cada persona en su trabajo y considerar su formación como un activo, las empresas pueden obtener mejores resultados. Finalmente, comenta la reciente ley antidiscriminación en Chile que endurece las penas por delitos
Conferencia sobre Gestión del Conocimiento (2) en el "Diplomado de Gestión del Conocimiento" de la Universidad Minuto de Dios de Colombia, sede principal en Bogotá.
Temas tratados:
1. Sistemas y Procesos de Gestión de Conocimientos
a- Beneficios de un Plan de Gestión de Conocimiento
b- La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información.
2. Gestión de la Información y Gestión del Conocimiento
3. Plan Estratégico de Gestión del Conocimiento (PEGC)
4. Beneficios de un Plan de Gestión del Conocimiento
5. Indicadores de un Plan de Gestión del Conocimiento
6. El papel de las Redes Sociales y las TIC en el Plan Estratégico de la Gestión del Conocimiento
7. La Tecnología como Almacenes de Información y Distribución del Conocimiento: Sistemas de Seguridad en la Información
8. Minería de Datos (Data Mining)
9. Seguridad de la Información
10. Distribución del Conocimiento y la Propiedad Intelectual
En este documento vamos a entender cómo se gestiona el conocimiento y la información contextualizándolo de un entorno social y de los cambios acontecidos en el marco global en los últimos años.
La aparición de internet en nuestras vidas genera un sinfín de posibilidades a sus usuarios en cuanto información, una fuente inacabable de datos a disposición de todo aquel que disponga del equipo necesario, reduciendo las distancias, globalizando la información a la vez que extendiéndola.
Apareciendo el concepto de gestión del conocimiento, que va a ser el concepto central entorno al cual va a girar este módulo formativo.
Este documento trata sobre la gestión del conocimiento. Explica que la gestión del conocimiento es una herramienta útil para las organizaciones en el mundo competitivo de hoy. Describe los procesos involucrados en la gestión del conocimiento y su relación con las tecnologías de la información. Finalmente, destaca la estrecha relación entre la investigación, el desarrollo, la innovación y la gestión del conocimiento para el desarrollo económico sostenible de un país.
El documento describe la importancia del conocimiento en la economía moderna. Explica que existen dos tipos de conocimiento: tácito y explícito. El conocimiento tácito es más valioso para las organizaciones porque es difícil de difundir y adquirir. También discute la evolución de la gestión del conocimiento en las organizaciones y los factores clave para una política efectiva de conocimiento como cultura de aprendizaje y tecnología.
Valoracion crítica de los modelos de gestión del conociyovanaAyravilca
Este documento resume diferentes perspectivas sobre la gestión del conocimiento. Define la gestión del conocimiento como un proceso integrador que converge la gestión de información, tecnología y recursos humanos. Explora las generaciones de gestión del conocimiento y los objetivos de capturar, compartir y aplicar conocimiento existente y nuevo. Finalmente, discute las similitudes y diferencias entre la gestión de información y la gestión del conocimiento.
El documento describe el uso de la informática en la educación inicial y la gestión del conocimiento. Explica que la computadora es una herramienta esencial para la enseñanza y el aprendizaje, y que su uso desde la educación inicial permite que el proceso sea más dinámico e interesante. También destaca la importancia de capacitar a los docentes en el uso de las tecnologías para mejorar la calidad educativa. Finalmente, señala que las instituciones educativas deben aplicar la gestión del conocimiento para identificar y compartir los recursos
Ensayo la gerencia del conocimiento y la gestión tecnologica enfocada a las e...mile41
La gerencia del conocimiento y la gestión tecnológica son importantes para las empresas porque el conocimiento es su activo más valioso. Las empresas deben gestionar el conocimiento de manera efectiva capturándolo, agregándole valor y distribuyéndolo a través de tecnología e inversión en los empleados. Aunque la inteligencia artificial ha avanzado, los humanos siguen siendo fundamentales para interpretar y sintetizar conocimiento de forma no estructurada. Por lo tanto, se requieren enfoques híbridos que combinen personas y computadoras
Examen parcial de gestión del conocimientoJoseLuis
1) El documento trata sobre un examen parcial de gestión del conocimiento. 2) Explica conceptos clave como el ciclo de la gestión del conocimiento y los componentes básicos de una intranet. 3) Discuten la relación entre la competitividad y la cooperación en el contexto de la gestión del conocimiento.
Este documento presenta información sobre la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento es importante para aprovechar la experiencia acumulada por la comunidad educativa y beneficiar todo el sistema. Luego describe los procesos básicos de la gerencia del conocimiento como la generación, codificación y distribución del conocimiento. Finalmente, concluye recomendando que las instituciones educativas apliquen la gerencia del conocimiento para un desarrollo óptimo.
Este documento presenta información sobre un curso de Gerencia de Conocimiento impartido por la Universidad Nacional San Antonio Abad del Cusco. El curso cubre temas como la economía basada en el conocimiento, el aprendizaje organizacional, la gestión estratégica del conocimiento y el capital intelectual de las organizaciones. El documento también explica cómo la implementación de la gestión del conocimiento atraviesa tres etapas y cómo el aprendizaje organizacional genera innovación y cambio positivo en las organizaciones.
The document discusses the need to protect the environment from pollution and damage caused by factories emitting smoke and the destruction of nature. It warns that if no action is taken, future generations will inherit a contaminated world with no forests or clean resources. Some suggestions are made such as using eco-friendly production methods, turning off lights when not in use, promoting environmental protection through events and online, and following the principles of reduce, reuse, recycle. The overall message is that people must change their behavior and take action to safeguard the planet for the future before it's too late.
Este documento proporciona normas para el entrenamiento de perros de trabajo para ovejas. Detalla las etapas de entrenamiento de un cachorro desde los 3-4 meses hasta los 11 meses, incluyendo cómo enseñarles órdenes como "siga", "alto", "quieto ahí" y "atrás". También cubre cómo introducirlos a ovejas de manera progresiva y enseñarles a ladrar para controlar el rebaño. El objetivo es desarrollar un perro obediente que ayude al pastor con el manejo de o
K.Gonzenbach Technologys Role In Disaster PreparednessKristinH
DeKalb County, Georgia is the second most populated county in the state with 700,000 residents and 64 spoken languages. It is home to several high risk facilities like the CDC and medical centers. The county uses technology like GIS mapping and a 311 call center to help with disaster preparedness, response, and recovery. A review identified gaps that were addressed by risk analysis, contingency planning, and conducting drills. A business continuity plan was created using remote server redundancy and centralizing IT to improve tolerance of being out of service. The county takes a holistic approach utilizing technology across departments to maximize benefits for emergency situations.
Conferencia de Iñigo García-Valenzuela en el programa formativo de profesionalidad en el ámbito turístico de Bizkaia organizado por Bilbao Metropoli-30, dentro de su iniciativa BasquePRO.
El documento describe el surgimiento de la "wikinomía", donde la colaboración masiva a escala global está transformando la manera en que se producen, comercializan y distribuyen bienes y servicios. Gracias a Internet, ahora cualquier persona puede colaborar y crear valor de manera abierta y entre iguales, como se evidencia en proyectos como Wikipedia, Linux y MySpace. Esta nueva economía basada en la participación plantea tanto oportunidades como amenazas para las empresas establecidas.
El documento proporciona información sobre la memoria RAM, incluyendo sus diferentes tipos a través de la historia como la DRAM, SRAM, FPM-RAM, EDO-RAM y SDRAM. También describe cómo instalar y mantener la memoria RAM en una computadora.
Este documento presenta un proyecto de software llamado Cibersoftware para llevar control de las entradas y salidas de usuarios en un ciber, así como el registro de impresiones. El proyecto tendrá un costo estimado de $10,000 pesos y será desarrollado en 3 meses. El gerente del proyecto será Moisés Palomo Puente y los principales riesgos identificados son exceder el tiempo o costo de desarrollo.
El documento describe el Centro Virtual de Coordinación del Conocimiento en VIH/SIDA (CVCC-VIH) como una plataforma virtual impulsada por la Red de Gestión del Conocimiento (RGC) para almacenar, organizar y difundir el conocimiento de las organizaciones sobre VIH/SIDA a través de prácticas. La RGC organiza la gestión del conocimiento mediante talleres, diagnósticos, el desarrollo de una base de datos y la participación de comisiones para mantener la web y gestionar los foros, con el fin de mejor
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Los sistemas de costos por procesos acumulan costos por departamento independientemente del destino de las unidades terminadas, llevan un inventario de productos en proceso por departamento, y controlan el costo unitario de las unidades producidas para valuar inventarios y transferir costos. En sistemas de producción en serie, la producción puede iniciar y terminar diariamente o fluir constantemente dependiendo de la duración de los procesos y su facilidad de restablecimiento. Cuando los procesos toman más de un día y los niveles de producción cambian
Este documento presenta una propuesta para un seminario de investigación y titulación sobre economía internacional en la Universidad Nacional Autónoma de México. El seminario se desarrollará durante tres semestres para analizar teorías del comercio internacional, economía financiera internacional y problemas actuales de la economía global. Los estudiantes investigarán un tema de su elección y elaborarán un proyecto de investigación que cubra los requisitos para titularse. El seminario incluye líneas de investigación y problemas de estudio sobre diversos temas de la economía intern
El documento proporciona información sobre varios pioneros e inventos importantes en el desarrollo de la computadora moderna. Charles Babbage se considera el primero en concebir una auténtica computadora llamada la máquina analítica. Grace Hopper inventó el primer compilador en 1952 que traduce instrucciones a lenguaje de máquina. Bill Gates fundó Microsoft Corporation, una de las grandes empresas de software. Los sistemas operativos controlan diferentes procesos en una computadora y pueden ser de tarea única o multitarea.
Caso practico-de-un-proyecto-de-inversion-1200593517674723-3cayaes
Este documento presenta un proyecto para construir un centro recreacional familiar en Tacna que ofrezca diversas opciones de entretenimiento para familias. El centro contaría con atracciones como un mirador, pista para autos pequeños, piscinas, cines, restaurantes y más. El objetivo es brindar un lugar para que las familias pasen tiempo de calidad los fines de semana y entre semana. El proyecto analiza aspectos como la inversión requerida, ubicación, y estudia la demanda en Tacna.
Why Government Agencies Should Meddle In Social Media - It starts with listeningNicholas O'Flaherty
The document discusses why governments should engage with social media. It argues that listening on social media allows governments to understand community needs, guide policy development, and identify influencers. It also notes that insights from social media can enhance democracy, drive participation, and impact policy. The document recommends using paid listening tools to properly monitor social media and engage with audiences earlier in the policy process. It concludes that governments should participate in social media to enhance understanding of communities, collaboration, policy work, consultation, risk management, and communication with citizens.
El documento describe el proceso de la Prueba de Acceso a la Universidad (PAU) en España. La PAU consta de una Fase General obligatoria y una Fase Específica opcional. La Fase General incluye exámenes de lengua castellana, historia o filosofía, lengua extranjera e historia o una asignatura de modalidad. La Fase Específica permite examinarse de otras asignaturas de modalidad. Se supera la PAU con una calificación mínima en cada fase. El documento también cubre temas como
La carta habla sobre una reunión de trabajo programada para discutir el presupuesto anual de la compañía. Se proporcionan detalles como la fecha, hora y ubicación de la reunión, e incluye un recordatorio amable para confirmar la asistencia.
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación permanente en talleres de capacitación, 2) asignación oportuna de funciones y responsabilidades, 3) planificación adecuada y oportuna, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación sobre uso de TIC y realizar jornadas de inte
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación permanente en talleres de capacitación, 2) asignación oportuna de funciones y responsabilidades, 3) planificación adecuada y oportuna, y 4) personal motivado. Las actividades propuestas para lograr estos resultados involucran la elaboración de planes de mejora, programas de capacitación, ele
El documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación permanente en talleres de capacitación, 2) asignación oportuna de funciones y responsabilidades, 3) planificación adecuada y oportuna, y 4) personal motivado. Las actividades propuestas para lograr estos resultados involucran la elaboración de planes de mejora, programas de capacitación, elección
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación permanente en talleres de capacitación, 2) asignación oportuna de funciones y responsabilidades, 3) planificación adecuada y oportuna, y 4) personal motivado. Las actividades propuestas para lograr estos resultados incluyen desarrollar programas de capacitación sobre el uso de TIC,
Este documento presenta una propuesta para eliminar los viejos esquemas y métodos anticuados de obtención del conocimiento en una escuela a través del uso de las tecnologías modernas. La propuesta incluye cuatro resultados clave: 1) participación en talleres de capacitación, 2) asignación de funciones y responsabilidades a los equipos de trabajo, 3) planificación adecuada de actividades administrativas y docentes, y 4) personal motivado. Detalla actividades para lograr cada resultado, como elaborar programas de capacitación en uso de TIC y real
Este documento describe las comunidades de conocimiento, incluyendo su concepto, características, objetivos, importancia, técnicas, metodologías, procesos y herramientas tecnológicas. Define una comunidad de conocimiento como un grupo de personas que comparten información, ideas y experiencias sobre un área de interés común. Explica que las comunidades de conocimiento permiten el intercambio global de conocimiento a través de las tecnologías de la información para promover el aprendizaje, la innovación y el desarrollo de la soc
Este documento presenta información sobre la gerencia del conocimiento en las instituciones educativas. Explica que la gerencia del conocimiento es importante para aprovechar la experiencia acumulada por la comunidad educativa y beneficiar todo el sistema. También describe los procesos básicos de la gerencia del conocimiento como la generación, codificación y distribución del conocimiento. Finalmente, recomienda que las instituciones educativas apliquen la gerencia del conocimiento para un desarrollo óptimo.
Los cambios presentes en el desarrollo tecnológico implican una reflexión de la humanidad frente a las transformaciones en el rol y los cuidados que se deben tener, frente a las dinámicas que se presentan. En este sentido, los profesionales deben tener conciencia de las responsabilidades, riesgos y beneficios que la sociedad del conocimiento trae consigo.
Este documento describe un proyecto de gestión del conocimiento para una empresa. Explica la importancia de la gestión del conocimiento para mejorar la toma de decisiones, resolver problemas y compartir mejores prácticas entre los empleados. También describe marcos teóricos sobre la gestión del conocimiento y estrategias como la codificación y personalización del conocimiento en las organizaciones.
Este documento trata sobre la gerencia del conocimiento. Presenta los objetivos de destacar la importancia de la gerencia del conocimiento para la formación de calidad y la creación y difusión del conocimiento. Luego describe marcos teóricos sobre la gestión del conocimiento en procesos estratégicos y el modelo dinámico de creación del conocimiento a través de la conversión entre conocimiento tácito y explícito. Finalmente, discute estrategias para implementar la gestión del conocimiento, como la codificación y personalización.
El documento presenta una introducción a la gestión del conocimiento en el sector público y privado. Explica que la gestión del conocimiento es un recurso estratégico para el desarrollo sustentable. Luego define varios conceptos clave como la economía digital, la sociedad basada en el conocimiento, y las características de una economía basada en el conocimiento y el aprendizaje. Finalmente, ofrece varias definiciones de gestión del conocimiento.
El documento presenta una introducción sobre la gestión del conocimiento en el sector público y su importancia para el desarrollo sustentable. Luego define conceptos clave como conocimiento tácito, explícito, individual y organizacional. También describe la evolución de los sistemas de gestión del conocimiento, pasando de un enfoque separado de conocimiento y tecnología a una mayor alineación e integración entre ambos. Finalmente, presenta las características de una economía basada en el conocimiento y el aprendizaje.
El documento habla sobre la gestión del conocimiento. Define información y conocimiento, y explica que el conocimiento es el resultado de procesar información a través del aprendizaje. También describe herramientas para gestionar el conocimiento como las tecnologías de la información. Explica la relación entre aprendizaje y conocimiento, y la importancia de organizar la información para facilitar el aprendizaje.
1. MANUAL 22 CEPAL DEL INSTITUTO LATINOAMERICANO Y DEL CARIBE DE
PLANIFICACIÓN ECONÓMICA Y SOCIAL - ILPES
INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Y SU APLICACIÓN AL
SECTOR PÚBLICO.
Martha Beatriz Peluffo A.
Edith Catalán Contreras
I.- LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO COMO BASE DE UNA ESTRATEGIA DE
DESARROLLO
La llamada Nueva Economía o “Economía Digital” aparece en la década de los sesenta,
especialmente con la aparición de los primeros computadores, la expansión de las
multinacionales y la formación de un mercado internacional de capitales. Estas “Economías
basadas en el Conocimiento y el Aprendizaje” se centran en la capacidad de innovar y crear
valor más rápido en base al conocimiento y a su rápida actualización en diversos ámbitos por
medio del aprendizaje.
Estas economías han generado transformaciones claves en la administración y desarrollo
organizacional del sector privado y del sector público manifestado en un cambio de paradigmas
educacionales, tecnológicos y culturales, que transformaron al siglo 21 en la era de los servicios
y del éxito de los que usan sabiamente el conocimiento, en desmedro de los que no pueden
acceder a él tan fácilmente, generando inequidad y brechas tecnológicas, económicas y
culturales con los países menos desarrollados.
El conocimiento y la velocidad en su actualización pasan a ser factores dinamizadores de la
sociedad en su conjunto, donde lo importante es poseer competencias claves como la
capacidad de aprender, de incorporar conocimiento nuevo y de dar nuevas respuestas, en lo
que se ha dado a llamar la “Sociedad del Aprendizaje del Conocimiento Social”
Una Economía basada en el Conocimiento no sólo requiere desarrollar alta tecnología, sino
también aumentar la capacidad de las personas e instituciones de adquirir, generar, difundir y
usar el conocimiento más efectivamente para producir desarrollo social y crecimiento
económico. Los actores involucrados en la generación de estas economías serían: el sector
público a nivel macro; las organizaciones de educación superior, las instituciones de formación
de técnicos y trabajadores calificados, los centros de investigación, el sector productivo y las
organizaciones no gubernamentales a nivel meso; y principalmente los ciudadanos a nivel
micro.
Es en este escenario, hace unas décadas atrás, donde surge la ”Gestión estratégica del
conocimiento”, una disciplina emergente que tiene como objetivo generar, compartir y utilizar
el conocimiento tácito (Know-how) y explícito (formal) existente en un determinado espacio,
para dar respuestas a las necesidades de los individuos y de las comunidades en su desarrollo.
Esto se ha centrado en la necesidad de administrar el conocimiento organizacional y los
aprendizajes organizacionales como mecanismos claves para el fortalecimiento de una región o
espacio en relación con las visiones de futuro que van a determinar sus planes estratégicos de
desarrollo en el mediano y largo plazo.
El motivo que originó la aparición de la Gestión del Conocimiento fue la incapacidad de las
prácticas gerenciales tradicionales para administrar eficientemente el conocimiento tácito y su
2. transformación a explícito. Este tipo de conocimiento es una de las bases de los bienes
intangibles y es la principal fuente de recursos de los sistemas de innovación, por lo tanto a
mayor conocimiento tácito, mayor valor o competitividad tendrá una organización.
La Gestión del Conocimiento entonces, se refiere a la capacidad de aprender y generar
conocimiento nuevo o mejorar el que existe. Por lo tanto, una de las funciones del Estado es
garantizar el acceso de los sectores más excluidos al desarrollo, a través del fortalecimiento de
la capacidad de aprender de estos grupos y el acceso al capital intelectual social, minimizando
el riesgo de la apropiación privada de conocimiento clave, y el perjuicio que ello conlleva a los
procesos democráticos y a la gobernabilidad.
Una de las principales dificultades de la Gestión del conocimiento ha sido la elaboración de un
concepto único de conocimiento que contemple todos los aspectos que este involucra en esta
nueva fase de desarrollo de la información; habiéndose sistematizado la siguiente definición
que de seguro irá cambiando en el futuro cercano: Conocimiento es la capacidad para
relacionar de forma altamente estructurada, datos, información y conocimiento de un
determinado objeto que permiten actuar efectivamente sobre éste en base a un determinado
valor y contexto.
El conocimiento tiene una estructura que va desde los niveles del contexto tácito que se
encuentra en los ambientes ecológicos o culturales donde se desarrolla la actividad humana,
hasta los niveles más estructurados que permiten legitimar las tomas de decisiones y acciones
a niveles institucionales o colectivos como es el caso de los planes estratégicos.
El conocimiento tácito es aquel que una persona, comunidad, organización o país, tiene
incorporado o almacenado en su mente, en su cultura y que es difícil de explicar. Cuando estos
conocimientos nos permiten actuar se llaman competencias o conocimiento en acción. El
problema que presenta este tipo de conocimiento que es personal y difícil de transferir a otros
por medio de un lenguaje que los otros entiendan o puedan comprender.
El conocimiento explícito se ha definido como el conocimiento objetivo y racional que puede
ser expresado con palabras, números, fórmulas, etc. también se lo denomina explícito. Se
puede transmitir más fácilmente que el anterior. la dimensión tácita del Conocimiento es una
parte del conocimiento personal y organizacional, se hace visible cuando se utiliza para ciertas
situaciones donde el conocimiento codificado o explícito es insuficiente para enfrentar dicha
situación.
La apropiación del conocimiento se da por medio del aprendizaje, por lo que la capacidad de
aumentar el stock de conocimiento va a depender en parte por la capacidad que tenga la
persona o la organización de aprender. La Teoría de las Capacidades Dinámicas enfatiza que
el conocimiento, especialmente su constante renovación, es el principal recurso de la
innovación. La capacidad de absorción de conocimiento se realiza por medio de la integración
de diversos conocimientos especializados que van generando nuevas competencias y
beneficios en resultados.
El Aprendizaje Organizacional debe ser gestionado junto con el Conocimiento Organizacional
como parte de las estrategias de desarrollo. Esto lo visualizamos especialmente en los sectores
con mayores problemas como las pymes, microempresas, los programas de reforma del sector
público, las ONGs, entre otras. El Aprendizaje organizacional consiste en adquirir y aplicar los
conocimientos, técnicas, valores, creencias y actitudes que incrementan la conservación y el
desarrollo de una organización; es decir, “unir juntos los componentes del conocimiento
existentes en una nueva forma”
3. El Constructivismo, iniciado con Novak, crea una Teoría del Aprendizaje cuya base se centra
en la creación o generación de conocimiento, y tiene como una de sus principales herramientas
los mapas conceptuales. En el caso del Aprendizaje Organizacional, estos facilitan el
pensamiento y la identificación de relaciones de los conceptos en el conocimiento. Con ello se
valora lo que cada uno sabe y le permite compartir con otros su conocimiento tácito. Los
resultados de un mapa “son: a) la generación de conocimiento, b) la transparencia e
intercambio del conocimiento, c) la integración de este conocimiento en la organización y un
medio para llegar hacia la “organización que aprende”.
Una organización basada en el aprendizaje es aquella que “aprovecha toda la fuerza intelectual,
los conocimientos y la experiencia de que dispone para evolucionar continuamente en beneficio
de todos sus stakeholders” Una organización que crea conocimiento es organización capaz de
generar conocimiento nuevo, internalizarlo e introducirlo dentro de un proceso de innovación
exitoso. Es la principal generadora de procesos de innovación por medio de una espiral
permanente de producción de nuevas dimensiones a partir del conocimiento nuevo que se va
incorporando a sus procesos, productos, servicios y sistema.
II.- EVOLUCIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
¿Cómo evoluciona y se implementa un sistema de Gestión del conocimiento dentro de
una organización?.
En una primera fase, conocimiento y tecnología se van desarrollando por separado, incluso en
áreas funcionales diversas, como Recursos Humanos y Sistemas o Informática. En el primer
caso, este subsistema maneja los perfiles de cargo y la formación, por lo tanto se encarga en
una primera instancia de identificar e implementar las competencias en la organización. En una
segunda fase, se van alineando conocimiento con tecnología. Una vez que se ha creado una
cierta infraestructura del conocimiento, la complejidad de las operaciones obliga de alguna
forma a crear una nueva función denominada Gestión del Conocimiento En una tercera fase, el
sistema de Gestión del conocimiento se centra en el Aprendizaje como motor y fuente de los
cambios y la innovación.
PRIMERA FASE: DE UNA ORGANIZACIÓN TRADICIONAL A LA GESTIÓN DE LOS
INTANGIBLES
1.- Abordar las barreras de la cultura y el lenguaje
Uno de los primeros factores que mantienen estáticos a una organización es la cultura
manifestada por su lenguaje, junto con el conocimiento que utiliza y se materializa por este
mismo medio. Por ello lo primero que se debe modificar es la forma en que se construyen los
lenguajes y las estrategias de desarrollo a largo plazo. Nos referimos a lo epistemológico, a los
significados y a la comunicación de los nuevos contenidos.
2.- Formación capital intelectual y bienes intangibles
Esta primera fase comienza con el proceso de organización del capital intelectual. El primer
autor que acuñó la definición de Capital Intelectual fue Thomas Stewart que se refirió a este
como “la suma de todos los conocimientos que poseen los empleados de una empresa y le dan
a esta una ventaja competitiva”
3.- Identificación del conocimiento tácito (las competencias cognitivas)
El otro aspecto complementario de esta fase es la instalación de un sistema de Gestión de
Competencias, supone que se debe identificar el conocimiento actual y el que se va a necesitar
a futuro para la implementación de sus planes a fin de aumentar la eficiencia con que se
4. manejan los recursos y el medio ambiente. La mayoría de las veces, esto se lleva a cabo por
medio de un análisis funcional, que comienza a partir de la visión y misión fijada en las
estrategias, siguiendo por la definición de cuáles son las funciones claves y las competencias
medulares (core competences).
4.- Los proyectos de Gestión del Conocimiento
La forma, en principio, como se van desarrollando los sistemas de Gestión del Conocimiento es
mediante proyectos específicos, luego estos, en las otras fases, pasan a formar parte del plan
estratégico de la organización. En cada fase vamos a exponer los principales o más frecuentes
proyectos de GC. Estos abarcan los tres tipos de capital intelectual (humano, de conocimiento
organizacional y relacional), ya sea en relación con los clientes o beneficiarios del sistema, con
los empleados, los directivos, o los proveedores. Asimismo el tema imagen corporativa también
se maneja dentro de estos parámetros, en especial si nos referimos a un organismo público
como puede ser un Ministerio o una Municipalidad y los servicios que prestan a los ciudadanos,
y viceversa se construyen espacios de participación ciudadana diferentes a los tradicionales,
como los portales o los knowledge center.
SEGUNDA FASE: DE LO INTANGIBLE A LO VISIBLE (EL INICIO DE LA GESTIÓN FORMAL
DEL CONOCIMIENTO)
1.- Gestionar el conocimiento alineando las perspectivas de competencias y tecnología
de Gestión del Conocimiento
En este punto, como ya se manifestó en el capítulo anterior, se visualiza al conocimiento como
una ventaja socio-cognitiva estratégica, que va a dar un soporte a las tomas de decisiones y a
la resolución de los problemas que la ejecución de dichas estrategias presentan. Por lo tanto,
no solo se da prioridad al saber en el nivel cognitivo, sino a otros aspectos como el emocional,
el tipo de personalidad, el medio donde se debe desenvolver, por ejemplo los medios ambientes
con alto estrés, la atención al público, atender a personas enojadas o maleducadas, etc.
Esto se va construyendo con una infraestructura tecnológica diferente de la fase anterior, se
permite a los usuarios del conocimiento organizacional acceder rápidamente a él cuando sea
necesario, disminuyendo los tiempos de búsqueda y haciendo accesible los tramos y rutas a
seguir. Se han construido los lenguajes y los mapas que permiten estos accesos. El objetivo es
aumentar la calidad de la vida laboral de las personas y de la productividad de todo el sistema,
rebajando la brecha de conocimiento (especialmente el tecnológico) entre los integrantes de la
organización con las demandas de crecimiento y desarrollo del mismo sistema.
2.- Instalar formalmente el sistema de GC
Esta debe ser eficiente, efectiva y fácil de usar, orientada a desarrollar el conocimiento
corporativo o del espacio de aprendizaje, La GC debe implementar la gestión tecnológica de
apoyo para que el sistema tenga una determinada dinámica, y que permita alcanzar los
estándares de desempeño que se han fijado
previamente.
3.- Determinar el nivel y las dimensiones del Conocimiento Organizacional
Ahora bien, para cumplir con el punto anterior y administrar este tipo de Conocimiento, los
sistemas de GC desarrollan dimensiones del mismo para su mejoramiento y actualización,
siguiendo a Zander y Kogut las características del conocimiento organizacional que identifican
estos autores son: codificabilidad; transferibilidad; complejidad; dependencia sistémica;
observable.
4.- Formar a los trabajadores del conocimiento
Personal orientado al conocimiento.
5. Trabajadores/as del Conocimiento.
Administradores/as de Proyectos de GC
Gestores/as del Conocimiento
5.-Identificar las competencias estratégicas (la combinación de dimensiones cognitivas,
emocionales, de contexto, etc.)
En general, todo trabajador o trabajadora deberá poseer una serie de destrezas a futuro que le
permitan insertarse con mayor rapidez al mercado y a los cambios de empleo. Es necesario
formarse y especializarse en forma permanente para mantenerse vigente en sus conocimientos,
y es tarea del sector público detectarlas y proporcionar la información necesaria para que todos
los sistemas educativos y de formación profesional, empresas, organizaciones públicas y
privadas de la región las incorporen. Esto se realiza mediante la construcción de una
Clasificación Nacional de Ocupaciones o de Competencias que describan en cada ocupación el
nivel y sus contenidos mínimos.
6.- Implementar proyectos específicos de GC
Son proyectos cuyos objetivos principales son crear una arquitectura tecnológica de
almacenamiento del conocimiento, tanto tácito como explícito a los efectos de permitir la
circulación del conocimiento estratégico o la información útil del tipo clase A (pertinente y en
tiempo) que se localiza en una persona o en la organización.
TERCERA FASE: GENERACIÓN DEL CONOCIMIENTO POR APRENDIZAJE
IMPLEMENTAR Y DAR SOPORTE A LAS COMUNIDADES DE PRÁCTICAS EN LOS
SISTEMAS DE INNOVACIÓN
Las Comunidades de Práctica Son grupos informales de personas que colaboran entre sí por
los intereses comunes del trabajo, funcionan por red y sin una relación jerárquica entre sí. Se
presentan como nuevos centros generadores de conocimiento e innovación por la combinación
entre el conocimiento tácito y el explícito.
1.- Fortalecer los ambientes de aprendizaje y las comunidades de prácticas
Por lo tanto la clave está en la implementación del ambiente donde se suceden los procesos de
una organización. En este sentido existen algunos aspectos importantes para la generación del
conocimiento y la incorporación de conocimiento nuevo.
2.- Formar profesionales para un sistema de Gestión del Conocimiento
Jefe de Desarrollo de Arquitectura de Sistemas de Gestión del Conocimiento
Administrador del Conocimiento
Ingeniero de Sistemas de Conocimiento
Administrador de Procesos de Conocimiento
Líder de Comunidades de Conocimiento
Administrador del Capital Intelectual
Ingeniero de Medición del Desempeño
Administrador de Seguridad del Sistema de Gestión del Conocimiento
3.- Diseñar y ejecutar proyectos de GC
Los objetivos que se buscan son los de crear conciencia y receptividad cultural respecto del uso
y transmisión del conocimiento a los efectos de manejar las barreras que impiden el acceso y
circulación del conocimiento por medio de espacios de confianza. Se trabaja además el
alineamiento de los intereses individuales con los intereses colectivos. Esto da garantías de
sustentabilidad a los proyectos y al sistema en cuanto a su viabilidad.
6. III.-LOS PROCESOS DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Se han definido seis fases o etapas en el ciclo permanente que permite incorporar la GC como
práctica habitual en una organización que administra el conocimiento organizacional como su
recurso estratégico más valioso. Estas etapas son: (1) Diagnóstico, (2) Definición de Objetivos,
(3) Producción, (4) Almacenaje, (5) Circulación y (6) Medición.
Etapa 1: Diagnóstico inicial de la Gestión del Conocimiento
Determinar el estado en que se encuentra el sistema de GC al interior de la organización, con lo
cual se van a definir las necesidades de conocimiento y de su gestión (tecnología, en procesos,
personas y valores).
Etapa 2: Definición de los objetivos del conocimiento
Se definen como objetivos de conocimiento a aquellos que proporcionan una dirección a la GC
en relación con la creación de conocimientos y de competencias claves para fortalecer el
desarrollo de sus estrategias.
Etapa 3: Producción de conocimiento organizacional
La generación de conocimiento organizacional representa la base de sustentación de los
procesos de aprendizaje organizacional83 que a su vez permiten el desarrollo de las
capacidades de adaptación que requieren las organizaciones frente a los cambios en los
entornos en los cuales se desenvuelven. Aprovechar el entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje de la gente en todos los niveles de la organización, integrando la percepción, la
creación de conocimiento y la toma de decisiones, hacen posible el surgimiento de lo que los
investigadores han denominado Organizaciones Inteligentes, que se plantea como la alternativa
más clara de supervivencia de las empresas en los contextos de competitividad actuales y
futuros.
Etapa 4: Almacenaje y actualización
Esta fase se caracteriza por el almacenamiento de los conocimientos previamente codificados,
ubicándolos en repositorios desde los cuales los usuarios pueden acceder fácilmente a un
conocimiento pertinente y en el momento que este lo necesiten.
Etapa 5: Circulación y utilización de conocimientos: los usuarios
La fase de Circulación tiene que ver con la creación de espacios de conversación e intercambio
adecuados para que se produzca la circulación del conocimiento tácito y explícito de la
organización. En conjunto con los espacios de aprendizaje, estos ambientes son los propicios
para que los conocimientos puedan fluir de manera ininterrumpida, de manera que se logre el
objetivo de la distribución y el uso de tal conocimiento.
Etapa 6: Medición del desempeño
Esta es una fase que está presente periódicamente y su objetivo es determinar en cada uno de
los ciclos en que se produce la medición misma, la tendencia en los indicadores que se han
seleccionado para visualizar de qué forma la GC está produciendo impactos en los resultados
esperados de la organización, sea esta del ámbito privado o público.
HERRAMIENTAS PARA LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
1.- Herramientas para diagnóstico inicial de la GC
En general, las herramientas usadas para efectuar los diagnósticos relativos a las prácticas de
la Gestión del Conocimiento, tienen como objetivo evaluar en qué estado de implementación se
encuentra el o los proyectos que responden a la estrategia de desarrollo basada en el
7. conocimiento89, y proponer los caminos más adecuados de acuerdo con las nuevas visiones
que se están implementando.
2.- Herramientas para definición de los objetivos del conocimiento
En el caso de la definición de los Objetivos del Conocimiento, las herramientas de apoyo son
los mismos productos que se encuentran disponibles en el mercado para abordar procesos de
planificación estratégica, definición de proyectos, análisis estratégico u otros. Estas
herramientas permiten tabular, clasificar u ordenar los datos que se obtienen a partir de
entrevistas o encuestas realizadas a las personas que participan en el proceso de
determinación de objetivos.
3.- Herramientas para apoyar los procesos de Producción, Almacenaje/Actualización y
Circulación/Utilización de Conocimientos
Existen varias alternativas de implementación de la GC, las cuales dependen del grado de
maduración que presenta la organización respecto de la visión del uso y gestión del
conocimiento como recurso estratégico.
• Crear y mantener la Memoria Organizacional: los Bancos de
• Contenidos
• Herramientas de apoyo a la Creación y Aprendizaje, como motores de búsqueda y
mapas mentales
• Herramientas de visualización como Internet, intranet, extranet y los portales
• Herramientas para Medición del Desempeño como medición de Capital Intelectual y
Monitor de Activos Intangibles;