Análisis de caso

1. Asignatura Datos del Equipo Fecha
Marketing II
Apellidos: Analuiza Erazo
31/05/2020
Nombre: Luis Hernan
Análisis de caso
¿Cuáles fueron las claves para el éxito del iPhone?
Las claves para el éxito de Iphone son muchos,
pero entre los más destacados podemos
encontrar:
Diseño: el diseño de sus productos siempre está
caracterizado por la sencillez y la simplicidad, que
en realidad es lo más complicado de lograr,
siempre se han destacado por ser diferentes, y a
la vista de los resultados, les ha ido bien.
Imagen. Han sabido crear una imagen propia
muy definida. Por ejemplo, el logotipo tan
conocido de la manzana mordida, el diseño
milimetrado de sus tiendas oficiales o los
modelos nuevos de portátil con la pantalla tan fina y la luz que ilumina el logotipo que
distingue el equipo de los que no son originales.
Cuidado del detalle: No hay ningún elemento seleccionado al azar o con prisa. El producto,
la publicidad, los empleados, el ritmo de trabajo, todo está diseñado y organizado para
lograr el objetivo empresarial fijado en cada momento, no sólo en el producto, sino en su
apariencia, diseño y packaging.
Marca: Obviamente, se ha convertido en una marca de prestigio, y este hecho no es fácil
de conseguir. Los adolescentes presumen de ordenador con su gran manzana mordida en
la cubierta, o con el iPhone de última generación. El valor de la marca va en aumento y esto
ha provocado que cada vez sean más los usuarios que prefieran un ordenador de este tipo
antes que un ordenador Windows
Necesidades del cliente: es satisfacer las carencias de las personas y ofrecer producto
adecuados que resuelvan los problemas de los clientes. Por ello es importante que estudies
bien a tu público objetivo y detectar que necesitan o desean.
Pocos productos: También es importante tener en cuenta que la compañía siempre ha
centrado sus esfuerzos en ofrecer calidad y no cantidad. Lo que queremos decir con esto
es que realmente tienen pocos productos en el mercado.

2. Asignatura Datos del Equipo Fecha
Marketing II
Apellidos: Analuiza Erazo
31/05/2020
Nombre: Luis Hernan
¿En qué logró diferenciarse a la competencia?
IPhone ha sabido diferenciar del resto de las compañías que ofertan la misma clase de productos, a
través de estrategias de marketing específicas y muy bien direccionadas, que el público tenga la
certeza de que Apple es la mejor marca, además de que los usuarios de tecnología la perciben como
sinónimo de excelente diseño, innovación y funcionalidad.
¿Qué valor agregado otorgó el iPhone a sus públicos?
Gracias a la posición que han conseguido mediante la imagen y la marca de la empresa, muchos son
los considerados fans de la marca. Cada vez hay más usuarios que se compran todos los gadgets que
salen al mercado con el logotipo de la manzana mordida, estos fans están dispuestos a hacer horas,
incluso días, de cola para ser los primeros compradores del último modelo de teléfono móvil o de
ordenador portátil, Por ello quienes adquieren productos Apple, además de hacerse un bien a sí
mismos conciben que están haciendo algo importante por las generaciones venideras.
¿Qué beneficios racionales y emocionales recibieron los consumidores del
iPhone?
Es una marca muy potente a la que la sociedad ha asociado unos valores que son deseables. Y la
asociación que se hace es que, si tienes sus productos, tienes esos valores. Apple da cierto estatus
social y sus productos son símbolo de un estilo de vida, por lo cual el autoengaño, la necesidad de
pertenencia y de tener un estatus social concreto pueden estar detrás de esa sensación que te
mueve el estómago y llega al cerebro en forma de pensamiento culpable con un "¡LO QUIERO!"