Este documento presenta conceptos clave sobre el conflicto en grupos desde una perspectiva psicosocial. Define el conflicto y explica su evolución conceptual, desde algo a evitar hasta algo que puede ser positivo si se gestiona adecuadamente. Describe tipos de conflicto, sus características, consecuencias y teorías como la realista del conflicto y la identidad social. Finalmente, analiza factores como la justicia y la distribución de recursos que pueden dar lugar a conflictos intergrupales.
Este documento presenta conceptos clave sobre el conflicto en grupos desde una perspectiva psicosocial. Define el conflicto y discute su evolución conceptual, desde algo a evitar hasta algo que puede ser positivo si se estimula a niveles mínimos. Explica diferentes tipos de conflicto y teorías como la Teoría Realista del Conflicto, la Teoría de los Juegos y la Teoría de la Identidad Social. Finalmente, analiza factores como la justicia y la privación relativa que pueden dar lugar a conflictos entre grupos.
Este documento describe conceptos clave sobre el conflicto en grupos desde una perspectiva psicosocial. Define el conflicto y explica su evolución conceptual, desde algo a evitar hasta algo que puede ser positivo si se gestiona adecuadamente. Describe tipos de conflicto, sus características, consecuencias y teorías como la del conflicto realista, la teoría de juegos y la identidad social. Finalmente, analiza factores como la justicia y la distribución de recursos que pueden generar conflicto intergrupal.
Este documento describe los conceptos básicos sobre el conflicto en los grupos desde una perspectiva psicosocial. Explica las definiciones de conflicto, su evolución conceptual, características y tipos. También analiza las teorías que explican el conflicto intergrupal como la teoría realista del conflicto, la teoría de los juegos y la teoría de la identidad social. Por último, aborda factores como la justicia, la privación relativa y la distribución del poder que pueden generar conflicto entre grupos.
Este documento define y describe los conceptos básicos sobre el conflicto interpersonal y entre grupos desde una perspectiva psicosocial. Explica que el conflicto surge de la percepción de objetivos incompatibles entre dos partes interdependientes. Describe los tipos de conflicto, sus posibles consecuencias, y teorías como la de los juegos y la identidad social que intentan explicar el origen y dinámica del conflicto entre grupos.
El documento describe el concepto de conflicto en grupos, incluyendo sus definiciones, características, tipos, causas y consecuencias. Explica que el conflicto surge de metas, valores o intereses opuestos entre partes interdependientes, y puede tener resultados positivos como el progreso, o negativos como la disminución de la eficacia. Se analizan teorías como la realista del conflicto, los juegos, y la identidad social para explicar el origen y dinámica del conflicto intergrupal.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir dentro de un equipo de trabajo, incluyendo conflictos por recursos limitados, roles divergentes, visiones distintas de problemas, y diferencias de principios. Explica que el conflicto puede tener efectos funcionales como mayor creatividad o mejores decisiones, pero también disfuncionales como menor productividad y satisfacción. Identifica actitudes comunes ante el conflicto como frustración, molestia y hostilidad. Finalmente, resume tres estilos para enfrentar el conflicto: procedimientos para
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos, así como las actitudes y estilos para enfrentarlos. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones de personas u grupos. Explica que los conflictos en el trabajo pueden tener efectos negativos como problemas de salud o baja productividad, pero también positivos como mejorar la comunicación. Además, identifica varios tipos de conflictos como los de relación, información, intereses, valores y entre grupos. Finalmente, resume cinco actitudes ante conflictos como la competitiva, colaborativa, de
Este documento presenta conceptos clave sobre el conflicto en grupos desde una perspectiva psicosocial. Define el conflicto y discute su evolución conceptual, desde algo a evitar hasta algo que puede ser positivo si se estimula a niveles mínimos. Explica diferentes tipos de conflicto y teorías como la Teoría Realista del Conflicto, la Teoría de los Juegos y la Teoría de la Identidad Social. Finalmente, analiza factores como la justicia y la privación relativa que pueden dar lugar a conflictos entre grupos.
Este documento describe conceptos clave sobre el conflicto en grupos desde una perspectiva psicosocial. Define el conflicto y explica su evolución conceptual, desde algo a evitar hasta algo que puede ser positivo si se gestiona adecuadamente. Describe tipos de conflicto, sus características, consecuencias y teorías como la del conflicto realista, la teoría de juegos y la identidad social. Finalmente, analiza factores como la justicia y la distribución de recursos que pueden generar conflicto intergrupal.
Este documento describe los conceptos básicos sobre el conflicto en los grupos desde una perspectiva psicosocial. Explica las definiciones de conflicto, su evolución conceptual, características y tipos. También analiza las teorías que explican el conflicto intergrupal como la teoría realista del conflicto, la teoría de los juegos y la teoría de la identidad social. Por último, aborda factores como la justicia, la privación relativa y la distribución del poder que pueden generar conflicto entre grupos.
Este documento define y describe los conceptos básicos sobre el conflicto interpersonal y entre grupos desde una perspectiva psicosocial. Explica que el conflicto surge de la percepción de objetivos incompatibles entre dos partes interdependientes. Describe los tipos de conflicto, sus posibles consecuencias, y teorías como la de los juegos y la identidad social que intentan explicar el origen y dinámica del conflicto entre grupos.
El documento describe el concepto de conflicto en grupos, incluyendo sus definiciones, características, tipos, causas y consecuencias. Explica que el conflicto surge de metas, valores o intereses opuestos entre partes interdependientes, y puede tener resultados positivos como el progreso, o negativos como la disminución de la eficacia. Se analizan teorías como la realista del conflicto, los juegos, y la identidad social para explicar el origen y dinámica del conflicto intergrupal.
Este documento describe los tipos de conflictos que pueden ocurrir dentro de un equipo de trabajo, incluyendo conflictos por recursos limitados, roles divergentes, visiones distintas de problemas, y diferencias de principios. Explica que el conflicto puede tener efectos funcionales como mayor creatividad o mejores decisiones, pero también disfuncionales como menor productividad y satisfacción. Identifica actitudes comunes ante el conflicto como frustración, molestia y hostilidad. Finalmente, resume tres estilos para enfrentar el conflicto: procedimientos para
Este documento describe los tipos y efectos de los conflictos, así como las actitudes y estilos para enfrentarlos. Define el conflicto como un enfrentamiento entre posiciones de personas u grupos. Explica que los conflictos en el trabajo pueden tener efectos negativos como problemas de salud o baja productividad, pero también positivos como mejorar la comunicación. Además, identifica varios tipos de conflictos como los de relación, información, intereses, valores y entre grupos. Finalmente, resume cinco actitudes ante conflictos como la competitiva, colaborativa, de
Este documento describe los conflictos, sus tipos y formas de enfrentarlos. Define un conflicto como un enfrentamiento entre personas u grupos cuando el comportamiento de uno afecta los objetivos del otro. Explica que los conflictos pueden tener efectos negativos como problemas de salud o baja productividad, pero también positivos como mejorar la comunicación. Además, detalla distintos tipos de conflictos como los de relación, información e intereses, y actitudes para enfrentarlos como la competitiva, colaborativa o de compromiso.
El documento trata sobre el manejo de conflictos. Define el conflicto como un proceso que surge cuando una parte percibe que otra se opone o afecta negativamente su posición. Explica que el conflicto se desarrolla al detectar una necesidad insatisfecha y actuar para satisfacerla, encontrando oposición. También describe tipos de conflictos, causas, consecuencias y técnicas para su resolución como la negociación, expansión de recursos y compromiso, señalando que el conflicto funcional puede mejorar la toma de decisiones.
Este documento presenta una introducción al tema de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que los conflictos son normales y pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe diferentes tipos de conflictos, como los intragrupales e intergrupales, así como actitudes y estilos para enfrentarlos, como la competencia, la cooperación y la negociación. Finalmente, ofrece recomendaciones para manejar conflictos en equipos de trabajo, como involucrar a todos en la solución.
Este documento trata sobre temas organizacionales como el conflicto, la frustración, los grupos y la toma de decisiones. Explica las teorías fundamentales del conflicto y la frustración, así como los tipos de conflictos. También describe los diferentes tipos de grupos que se forman en las organizaciones, como los grupos formales e informales, y cómo maximizar la efectividad de los grupos de trabajo. Por último, resume el proceso de toma de decisiones racional, incluyendo la identificación de metas, alternativas y la selección de
Este documento describe los conflictos en los equipos de trabajo y cómo manejarlos. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes que perciben intereses incompatibles. Los efectos pueden ser positivos, como inspirar creatividad, o negativos como problemas de salud y baja productividad. Se describen diferentes tipos, actitudes y estilos para enfrentar conflictos, como la competencia, cooperación, evasión y compromiso. El objetivo es encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.
Este documento describe los conflictos en los equipos de trabajo y cómo manejarlos. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes que perciben intereses incompatibles. Los efectos pueden ser positivos, como inspirar creatividad, o negativos como problemas de salud y baja productividad. Se describen diferentes tipos, actitudes y estilos para enfrentar conflictos, como la competencia, cooperación, evasión y compromiso. El objetivo es encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.
Este documento describe los tipos y causas de conflictos en equipos de trabajo. Explica que los conflictos son normales y pueden tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se manejen. Describe cinco actitudes y cinco estilos para enfrentar conflictos, así como técnicas para estimular o resolver conflictos de manera constructiva.
Este documento habla sobre los conflictos en los equipos de trabajo. Define el conflicto y explica sus tipos, causas y efectos. También describe formas de manejar los conflictos como la comunicación abierta, el lenguaje positivo y encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes. El objetivo es que los conflictos se resuelvan de manera que mejoren el rendimiento del equipo en lugar de perjudicarlo.
Unidad 2 act 1 organizacion y coordinacionlaura rivera
Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto y los equipos de trabajo. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes con intereses incompatibles y puede tener efectos positivos o negativos en un equipo. También describe los distintos tipos de conflicto, actitudes hacia el conflicto, y estilos para enfrentarlo.
El documento habla sobre el manejo de conflictos. Define conflicto como desacuerdos entre personas interdependientes. Explica que los conflictos pueden ser negativos o positivos y que factores como interdependencia laboral, objetivos diferentes y recursos limitados contribuyen a su aparición. También describe estilos para manejar conflictos como dilación, dominio y negociación.
Este documento define el conflicto y explica sus causas y tipos. Los conflictos se generan cuando personas tienen metas o valores opuestos. Existen conflictos intrapersonales, interpersonales y organizacionales. Los conflictos organizacionales pueden ser positivos o negativos para la organización dependiendo de cómo se resuelvan. El documento también describe estrategias para resolver conflictos como la negociación o la acomodación.
Este documento describe los conceptos de conflicto y sus efectos en los equipos de trabajo. Define el conflicto como un enfrentamiento entre personas que surge de desacuerdos. Explica que existen tres tipos de interdependencia laboral y clasifica los conflictos en funcionales, disfuncionales, intrapersonales e interpersonales. También describe cuatro estilos para enfrentar conflictos: competición, evasión, acomodación y cooperación. Concluye que los conflictos son inherentes a los grupos y que deben abordarse de manera positiva para mejorar el trabajo en
Este documento describe los conceptos de conflicto y sus efectos en los equipos de trabajo. Define el conflicto como un desacuerdo entre dos o más partes con intereses contrapuestos. Explica que si no se gestiona adecuadamente, puede tener consecuencias negativas como hostilidad y falta de cooperación, pero si se gestiona bien puede estimular la creatividad y mejorar las relaciones. También clasifica los conflictos en interpersonales, intrapersonales, intergrupales e interorganizacionales y describe diferentes enfoques para enfrentarlos como forzar, ceder,
Este documento resume los conceptos clave sobre conflictos en equipos de trabajo. Define qué es un conflicto y explica que pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe varios tipos de conflictos como de información, interés, laboral o de valores. Explica que existen cinco estilos para enfrentar conflictos como la competición, acomodación, evasión, cooperación o negociación. Finalmente identifica cinco estilos para manejar conflictos como competitivo, acomodaticio, evasivo, colaborador o conciliador.
Este documento resume los conceptos clave sobre conflictos en equipos de trabajo. Define qué es un conflicto y explica que pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe varios tipos de conflictos como de información, interés, laboral o de valores. Explica que existen cinco estilos para enfrentar conflictos como la competición, acomodación, evasión, cooperación o negociación. Finalmente identifica cinco estilos para manejar conflictos como competitivo, acomodaticio, evasivo, colaborador o conciliador.
Organización y coordinación de equipos uni2 act1Alessita Reynoso
El documento define el conflicto como situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo por intereses, necesidades, posiciones, deseos o valores incompatibles. Explica que los conflictos pueden tener efectos positivos o negativos en un equipo de trabajo dependiendo de cómo se manejan, e identifica varios tipos de conflictos como personales, de grupos, ideológicos, religiosos y económicos. Finalmente, señala que las actitudes comunes ante un conflicto son la competición, acomodación, evasión,
El conflicto se define como una situación de confrontación entre dos o más partes con intereses contrapuestos. Puede tener efectos tanto negativos como positivos en un equipo de trabajo. Los efectos negativos incluyen la disminución de la productividad y que los miembros abandonen la organización, mientras que los positivos son que inspira la creatividad y fomenta el respeto de opiniones diferentes. Existen diferentes tipos de conflictos como los reales, imaginarios, interpersonales e intergrupales, y varios estilos para enfrentarlos como el competitivo, complac
Este documento trata sobre los conflictos laborales, incluyendo sus características, causas, formas de identificarlos y expresarlos, así como cómo evitarlos y manejarlos. Explica que un conflicto laboral surge cuando los objetivos, perspectivas y valores de los trabajadores y la empresa son incompatibles. También analiza los tipos de conflictos, sus consecuencias positivas y negativas, y los mecanismos para resolverlos como la conciliación, mediación y arbitraje.
Este documento discute los conflictos en los equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede ocurrir cuando las personas o sus intereses se afectan o cuando defienden ideas diferentes. Los efectos de un conflicto en un equipo pueden incluir la desintegración del equipo o una disminución de la productividad. Los tipos de conflictos incluyen comunicación, relaciones, necesidades y valores. El documento también analiza las actitudes ante el conflicto, como la evasión o la colaboración, y los estilos para enfrentar el conflicto como
Este documento describe los conflictos, sus tipos y formas de enfrentarlos. Define un conflicto como un enfrentamiento entre personas u grupos cuando el comportamiento de uno afecta los objetivos del otro. Explica que los conflictos pueden tener efectos negativos como problemas de salud o baja productividad, pero también positivos como mejorar la comunicación. Además, detalla distintos tipos de conflictos como los de relación, información e intereses, y actitudes para enfrentarlos como la competitiva, colaborativa o de compromiso.
El documento trata sobre el manejo de conflictos. Define el conflicto como un proceso que surge cuando una parte percibe que otra se opone o afecta negativamente su posición. Explica que el conflicto se desarrolla al detectar una necesidad insatisfecha y actuar para satisfacerla, encontrando oposición. También describe tipos de conflictos, causas, consecuencias y técnicas para su resolución como la negociación, expansión de recursos y compromiso, señalando que el conflicto funcional puede mejorar la toma de decisiones.
Este documento presenta una introducción al tema de los conflictos en los equipos de trabajo. Explica que los conflictos son normales y pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe diferentes tipos de conflictos, como los intragrupales e intergrupales, así como actitudes y estilos para enfrentarlos, como la competencia, la cooperación y la negociación. Finalmente, ofrece recomendaciones para manejar conflictos en equipos de trabajo, como involucrar a todos en la solución.
Este documento trata sobre temas organizacionales como el conflicto, la frustración, los grupos y la toma de decisiones. Explica las teorías fundamentales del conflicto y la frustración, así como los tipos de conflictos. También describe los diferentes tipos de grupos que se forman en las organizaciones, como los grupos formales e informales, y cómo maximizar la efectividad de los grupos de trabajo. Por último, resume el proceso de toma de decisiones racional, incluyendo la identificación de metas, alternativas y la selección de
Este documento describe los conflictos en los equipos de trabajo y cómo manejarlos. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes que perciben intereses incompatibles. Los efectos pueden ser positivos, como inspirar creatividad, o negativos como problemas de salud y baja productividad. Se describen diferentes tipos, actitudes y estilos para enfrentar conflictos, como la competencia, cooperación, evasión y compromiso. El objetivo es encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.
Este documento describe los conflictos en los equipos de trabajo y cómo manejarlos. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes que perciben intereses incompatibles. Los efectos pueden ser positivos, como inspirar creatividad, o negativos como problemas de salud y baja productividad. Se describen diferentes tipos, actitudes y estilos para enfrentar conflictos, como la competencia, cooperación, evasión y compromiso. El objetivo es encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes involucradas.
Este documento describe los tipos y causas de conflictos en equipos de trabajo. Explica que los conflictos son normales y pueden tener efectos positivos o negativos dependiendo de cómo se manejen. Describe cinco actitudes y cinco estilos para enfrentar conflictos, así como técnicas para estimular o resolver conflictos de manera constructiva.
Este documento habla sobre los conflictos en los equipos de trabajo. Define el conflicto y explica sus tipos, causas y efectos. También describe formas de manejar los conflictos como la comunicación abierta, el lenguaje positivo y encontrar soluciones que satisfagan a todas las partes. El objetivo es que los conflictos se resuelvan de manera que mejoren el rendimiento del equipo en lugar de perjudicarlo.
Unidad 2 act 1 organizacion y coordinacionlaura rivera
Este documento resume los conceptos clave sobre el conflicto y los equipos de trabajo. Explica que el conflicto surge de desacuerdos entre partes con intereses incompatibles y puede tener efectos positivos o negativos en un equipo. También describe los distintos tipos de conflicto, actitudes hacia el conflicto, y estilos para enfrentarlo.
El documento habla sobre el manejo de conflictos. Define conflicto como desacuerdos entre personas interdependientes. Explica que los conflictos pueden ser negativos o positivos y que factores como interdependencia laboral, objetivos diferentes y recursos limitados contribuyen a su aparición. También describe estilos para manejar conflictos como dilación, dominio y negociación.
Este documento define el conflicto y explica sus causas y tipos. Los conflictos se generan cuando personas tienen metas o valores opuestos. Existen conflictos intrapersonales, interpersonales y organizacionales. Los conflictos organizacionales pueden ser positivos o negativos para la organización dependiendo de cómo se resuelvan. El documento también describe estrategias para resolver conflictos como la negociación o la acomodación.
Este documento describe los conceptos de conflicto y sus efectos en los equipos de trabajo. Define el conflicto como un enfrentamiento entre personas que surge de desacuerdos. Explica que existen tres tipos de interdependencia laboral y clasifica los conflictos en funcionales, disfuncionales, intrapersonales e interpersonales. También describe cuatro estilos para enfrentar conflictos: competición, evasión, acomodación y cooperación. Concluye que los conflictos son inherentes a los grupos y que deben abordarse de manera positiva para mejorar el trabajo en
Este documento describe los conceptos de conflicto y sus efectos en los equipos de trabajo. Define el conflicto como un desacuerdo entre dos o más partes con intereses contrapuestos. Explica que si no se gestiona adecuadamente, puede tener consecuencias negativas como hostilidad y falta de cooperación, pero si se gestiona bien puede estimular la creatividad y mejorar las relaciones. También clasifica los conflictos en interpersonales, intrapersonales, intergrupales e interorganizacionales y describe diferentes enfoques para enfrentarlos como forzar, ceder,
Este documento resume los conceptos clave sobre conflictos en equipos de trabajo. Define qué es un conflicto y explica que pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe varios tipos de conflictos como de información, interés, laboral o de valores. Explica que existen cinco estilos para enfrentar conflictos como la competición, acomodación, evasión, cooperación o negociación. Finalmente identifica cinco estilos para manejar conflictos como competitivo, acomodaticio, evasivo, colaborador o conciliador.
Este documento resume los conceptos clave sobre conflictos en equipos de trabajo. Define qué es un conflicto y explica que pueden tener efectos positivos o negativos. Luego describe varios tipos de conflictos como de información, interés, laboral o de valores. Explica que existen cinco estilos para enfrentar conflictos como la competición, acomodación, evasión, cooperación o negociación. Finalmente identifica cinco estilos para manejar conflictos como competitivo, acomodaticio, evasivo, colaborador o conciliador.
Organización y coordinación de equipos uni2 act1Alessita Reynoso
El documento define el conflicto como situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o desacuerdo por intereses, necesidades, posiciones, deseos o valores incompatibles. Explica que los conflictos pueden tener efectos positivos o negativos en un equipo de trabajo dependiendo de cómo se manejan, e identifica varios tipos de conflictos como personales, de grupos, ideológicos, religiosos y económicos. Finalmente, señala que las actitudes comunes ante un conflicto son la competición, acomodación, evasión,
El conflicto se define como una situación de confrontación entre dos o más partes con intereses contrapuestos. Puede tener efectos tanto negativos como positivos en un equipo de trabajo. Los efectos negativos incluyen la disminución de la productividad y que los miembros abandonen la organización, mientras que los positivos son que inspira la creatividad y fomenta el respeto de opiniones diferentes. Existen diferentes tipos de conflictos como los reales, imaginarios, interpersonales e intergrupales, y varios estilos para enfrentarlos como el competitivo, complac
Este documento trata sobre los conflictos laborales, incluyendo sus características, causas, formas de identificarlos y expresarlos, así como cómo evitarlos y manejarlos. Explica que un conflicto laboral surge cuando los objetivos, perspectivas y valores de los trabajadores y la empresa son incompatibles. También analiza los tipos de conflictos, sus consecuencias positivas y negativas, y los mecanismos para resolverlos como la conciliación, mediación y arbitraje.
Este documento discute los conflictos en los equipos de trabajo. Define el conflicto y explica que puede ocurrir cuando las personas o sus intereses se afectan o cuando defienden ideas diferentes. Los efectos de un conflicto en un equipo pueden incluir la desintegración del equipo o una disminución de la productividad. Los tipos de conflictos incluyen comunicación, relaciones, necesidades y valores. El documento también analiza las actitudes ante el conflicto, como la evasión o la colaboración, y los estilos para enfrentar el conflicto como
En la ciudad de Pasto, estamos revolucionando el acceso a microcréditos y la formalización de microempresarios informales con nuestra aplicación CrediAvanza. Nuestro objetivo es empoderar a los emprendedores locales proporcionándoles una plataforma integral que facilite el acceso a servicios financieros y asesoría profesional.
2. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Definición de Conflicto
• Genéricamente designa
una estructura de
relaciones en las que unas
entidades sociales
apuntan a metas
opuestas, afirman valores
antagónicos o tienen
intereses divergentes
3. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Evolución de su Concepción
• Como algo a evitar
– Experiencia de Mayo en la W.E. de Hawtorne (1933)
– Enfoque conductista (Años 30)
• Como algo positivo
– Teoría Interaccionista (1980-90)
• Estimularlo a través de líderes en niveles mínimos
4. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Definiciones actuales
• Conflicto es la acción
antagónica entre dos o más
personas. Conflicto intergrupo
es conjunto de acciones
antagónicas entre conjunto de
individuos asociados entre sí
(Ivancevich y Matteson;1992)
• Existe conflicto cuando una de
las partes experimenta
frustración ante el obstáculo
causado por la otra parte (Van
de Vliert; 1984)
• Definición Integradora
– Situación en la que unos
actores defienden metas
diferentes o defienden
valores contradictorios o
tienen intereses opuestos o
persiguen simultánea y
competitivamente la misma
meta
• Definición Psicosocial
– Percepción de
incompatibilidad de
objetivos
5. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Características
• Definición Psicosocial de
Putnan (1982)
– Interacción entre dos partes
interdependientes que
persiguen fines
incompatibles, escasos
premios y una interferencia
potencial de la otra parte en
la consecución de los fines
• Es una forma de interacción
• Es consciente. Su existencia
depende de la percepción que
se tenga de él
• Existe interdependencia de las
partes
• Percepción de cierto grado de
oposición en los fines
perseguidos
• Conducta intencional: Surge
cuando alguien bloque la
obtención de los objetivos
6. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Consecuencias del Conflicto
• Consecuencias Positivas
– Se progresa gracias a la implicación individual en una causa
– Mejora calidad de toma de decisiones pues se toman en cuenta
las opiniones poco comunes
– Impide surgimiento del pensamiento grupal
– Pone en duda el “estatus quo” grupal
– Mejoras sociales por conflictos resueltos por fuerzas destructivas
(avances potguerras)
– Deportes competitivos suponen estímulo a vida cotidiana
– Incentivos generados por competición empresarial
7. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
• Consecuencias positivas
(Van de Vliert)
– Posibilita cambio
organizacional
– Favorece cohesión grupal
– Grupo más constructivo y
creativo
• Consecuencias negativas
– Originan descontentos
– Disuelven vínculos
– Disminuye eficacia grupal
– Reduce la cohesión
– Destruye al grupo
– Retarda la comunicación
• Condiciones para que sea
positivo
– Centrado en tarea
– Actividad no altamente
estructurada
– Niveles medio de tensión
– Existencia de
interdependencia positiva
por 3 características
• Complementariedad
• Dependencia mutua
• Actitudes positivas
8. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Tipos de Conflicto
• Interpersonales
– Entre dos o más personas
– Muy nocivos por centrarse
en las personas
– Fuentes:
• personalidades dispares
• escalas opuestas de valores
• amenazas al estatus
• puntos de vistas opuestos
• Intergrupales
– Entre dos o más grupos de
personas
– Mejorar la imagen del
intragrupo reduciendo al
otro
– Fuentes:
• Puntos de vistas opuestos
• Fidelidad al grupo o líder
• Rivalidad por supremacía de
líderes
• Competencia por recursos
Vs.
9. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
• Conflicto Individual
– Cuando necesidades
individuales son opuestas a
las de la organización
– Reflejado en frustración,
conflicto de roles y conflicto
de intereses.
– Los conflictos de intereses
pueden ser
• Atracción – Atracción
• Atracción – Evitación
• Evitación – Evitación
– En conflictos de roles son
frecuentes el sufrido por
• Cargos intermedios
• Negociadores
• Conflicto Organizacional
– Origen en intento de la
empresa por organizar su
estructura, asignar trabajos
y distribuir recursos
– Pueden ser
• Institucionales
– por motivos meramente
organizacionales
• Emergentes
– por motivos personales y
sociales
Vs.
10. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Conflicto Intergrupo: Conclusiones
• Los grupos valoran más el respecto que el valor
material o la riqueza
• Los grupos en conflicto cierran filas: exigen lealtad
solidaridad y adhesión a normas
• La gente espera que los grupos sean más
competitivos que las personas
• Los grupos ofrecen apoyo social a la
competitividad: cualquier “treta” puede ser
racionalizada en pos de la lealtad al grupo
11. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Relaciones Intergrupales: El Conflicto
Conducta
Interpersonal
Intergrupal
Motivos Realistas
Aspectos Cognitivos y
Motivacionales
Tª Realista del Conflicto
Teoría de los Juegos Teoría Identidad Social
12. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Tª Realista del Conflicto (TRC)
(Sherif, 1967)
Las actitudes y comportamientos son un reflejo de los
intereses que persiguen los grupos
Intereses
Compatibles
Incompatibles
Relaciones
Funcionales
De Competición
Independientes
De Cooperación
Esfuerzo Conjunto
13. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Experiencia “La cueva de ladrones”
• Selección de niños (12 años)
–Controlando al máximo factores de personalidad.
• Formación de grupos independientes al azar
–Se desarrollan lazos, estructura, liderazgo, normas, etc.
• Establecimiento de un conflicto
–Mediante juegos competitivos
–Cambia estructura, líder, aumenta cohesión, etc.
• Superación del conflicto
–Por inducción de metas supraordenadas.
–Elimina hostilidad, aumento de atracción intergrupal
14. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Conclusiones
• Los intereses, por tanto:
– Presiden todo el proceso grupal
– Afectan fuertemente al grupo
– Influyen en las percepciones endo e intergrupales
• Críticas
– Difícil encontrar metas supraordenadas en la vida real que se
salden con éxito
– Si hay fracaso en solución del conflicto, las relaciones de
hostilidad aumentan (Se acusa al otro por no conseguir meta)
– Más que cooperación se debe hablar de la creación de un nuevo
grupo para conseguir otra meta diferente
– Se parte de la premisa de que el conflicto es negativo y hay que
erradicarlo
15. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Teoría de los Juegos
Deutsch
Es una teoría de corte racional. Los grupos, ante intereses
incompatibles competirán (igual que TRC); pero la
interdependiencia es un juego en el que los sujetos deben
elegir cooperar o competir para conseguir el mejo resultado
posible
En la vida real es difícil encontrar situaciones de pura
competición, éstas más bien contendrán motivos tanto para
competir como para cooperar
16. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Variables que inciden en la decisión de
cooperar
• Motivación
– Estructura de incentivos; valores sociales; relaciones entre las partes;
perspectivas de futuro en las relaciones; experiencias anteriores de relación
• Conducta actual o esperada de la otra parte (Credibilidad)
– Tendencias del otro a equilibrar resultados; condiciones que incrementan la
confianza; interacción entre motivación e información de la otra parte; empleo
de estrategias de intercambio
• Control Social
– A través de la aceptación voluntaria de normas
• Comunicación entre partes
– Para conocer las expectativas de cooperar
• Tamaño de las unidades de decisión
– Los grupos son más competitivos que las personas
• Tamaño del grupo
– Los grupos grandes compiten más que pequeños
17. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Paradigma del “Dilema del Prisionero”
+5
+5
+10
Libre
Libre
+10
+2
+2
Sujeto A
Sujeto
B
Confiesa
Confiesa
No-Confiesa
No-Confiesa
18. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Motivaciones Mixtas
• Los resultados son producto de las Intenciones
(Colaboración o Competición) y de las estrategias de los
participantes
ESTRATEGIA CONDUCTA TIPO RESULTADO
Evitación Alejarse del conflicto Perder-Perder
Suavización Adaptarse a intereses del
otro
Perder-Ganar
Imposición Utilizar tácticas de poder Ganar-Perder
Confrontación Afrontar el conflicto Ganar-Ganar
19. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Tª Identidad Social
• En ausencia de
competición la mera
pertenencia a un grupo es
suficiente para generar un
conflicto
Si la competición no es
necesaria para que se
produzca un conflicto,
¿cuáles serán las
condiciones mínimas
necesarias para que se dé
la discriminación
intergrupal?
20. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Tª Identidad Social
(Tajfel, 1978, 1981 y Tuner, 1986)
• Postulados
– Las personas usan categorías para ordenar la realidad
– El sentido de identidad social (IS) está determinado por
la pertenencia a grupos
– Las personas prefieren tener autoconcepto positivo
– El resultado de las comparaciones intergrupales es
crucial, originando sesgos que diferencian de forma
favorable al endogrupo del exogrupo
21. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Los sujetos necesitan IS+
Para ello
Se comparan con otros grupos
El Resultado puede ser
IS POSITIVA IS NEGATIVA
Intento de Conservar y
Extender su
superioridad
Deseo de Cambio
Uso de Estrategias de Cambio
No perciben alternativas a la situación
intergrupal (Situación estable y segura)
Si perciben alternativas a la situación
intergrupal (Sit. inestable e insegura)
Empleo de Estrategias
individuales
Se Percibe fronteras
permeables
Movilidad
Social
Se Percibe fronteras
impermeables
Comparac.
Interperson
Se Percibe fronteras
permeables
Se Percibe fronteras
impermeables
Uso de estrategias
Grupales
Uso de estrategias
individuales
Creatividad
Social
Redefinic.
Atributos
Competic.
Social
Movilidad
Social
22. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Origen del Conflicto
• Por sesgo proendogrupo
cuando el grupo
desfavorecido perciba I.S.
Negativa; la estructura
social de que proceden es
ilegítima y es posible el
cambio por la acción
colectiva
• Cuando los miembros del
grupo aventajado
socialmente consideren
que su posición está
amenazada
23. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
Justicia y Reparto de Recursos
• Teoría de la equidad:
– Teoría de la privación relativa: Es la comparación social y no la
realidad objetiva lo que determina la satisfacción o no de las
personas con lo que tienen
– Privación relativa fraternal es el sentimiento de que el propio grupo
no es tan bueno como los otros
– Es importante la reglas de la proporcionalidad, pero también la de
la igualdad y la de la necesidad
1 2
Re 1 Re 2
ContribucionesGrupo ContribucionesGrupo
sultadosGrupo sultadosGrupo
24. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos
• Tª de la Justicia Procesal
– Una decisión será percibida como justa cuando exista,
al menos, un control expresivo sobre ella. No es
necesario el control decisional
– El conflicto intergrupo estará causado por una
distribución desigual del poder en los procesos de toma
de decisiones
25. EL GRUPO DESDE LA PERSPECTIVA PSICOSOCIAL Conceptos básicos