Conflictos.

1. Asesor: Cecilia Irma Magaña
Jauregui
Alumna: Alejandra Reynoso
Valdez

2. ¿Qué es el conflicto?
Son situaciones en las que dos o más personas entran en oposición o
desacuerdo, ya sea por intereses, necesidades, posiciones, deseos o
valores incompatibles.
En los conflictos se juegan dos papeles muy importantes, como son;
emociones y sentimientos
Un conflicto es una situación que implica un problema, una
dificultad y puede suscitar posteriores enfrentamientos,
generalmente, entre dos partes o pueden ser más también, cuyos
intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente disímiles y contrapuestas.

3. ¿Cuáles son los
efectos de un
conflicto al interior
de un equipo de
trabajo?
Los conflictos pueden producir diversos tipos de efectos unos pueden ser negativos y
otros positivos relacionados con el rendimiento de la organización, por supuesto
dependiendo de qué tipo de conflicto se ha producido y cómo ha sido enfrentado.
Existe una forma de conflicto que se puede considerar muy positivo para la
organización, en el cual se discuten y se presentan ideas para mejorar proceso en una
organización, o para alcanzar los objetivos de un determinado proyecto. Este tipo de
conflictos es el que llamamos funcional.
Por otro lado, si la cantidad de conflictos es excesivamente elevada, se ha observado
que tiende a cundir el caos y el desorden, se pierden dentro de sus propios debates,
se desorientan y se alejan de los objetivos para los que se formó el equipo de trabajo,
además de olvidarse usualmente de los objetivos organizacionales. Esta situación
puede poner en peligro la sostenibilidad de la organización.

4. ¿Cuáles son los distintos tipos de conflicto?
Conflictos personales
Conflictos entre grupos
Conflictos por ideologías políticas y
sociales divergentes
Conflictos religiosos

5. Conflictos filosóficos
Conflicto político
Conflictos armados no
gubernamentales
Conflictos de interés
Conflictos laborales

6. Conflictos económicos
Conflictos globales
¿Qué actitudes se adoptan ante el
conflicto?
Aunque con diferente intensidad y en diferentes momentos, se suelen adoptar
diferentes actitudes cuando nos enfrentamos a los conflictos. Dichas actitudes
se encuentran vinculadas a la importancia de la relación con los demás y a la
importancia de los objetivos.
Las cinco actitudes son las siguientes:
a) la competición,
b) la acomodación,
c) la evasión,
d) la cooperación o colaboración,
e) el compromiso o la negociación.