2. La tienda en línea #1 en México
Lanzamiento simultáneo en México, Colombia, Venezuela y Perú
LINIO ha tenido la mayor campaña de publicidad en línea y ofrece más
de 45,000 productos.
Después de tan solo 4 meses, LINIO México atrae un promedio de
50,000 visitantes únicos al día.
Más de 200 empleados en las oficinas de México
3. Latinoamérica tiene un potencial de crecimiento
importante en el comercio electrónico
Mercado de retail sin Abarrotes y sin Automoviles en Billones de EUR
El mercado de Retail Online
en latinoamerica crecerá
arriba de 15% por año los
siguientes 5 años
Fuente:BMI Retail Report 1Q 2012; Forrester Research, Latin American Online Retail Forecast, 2011 to 2016, U.S. Census Bureau 2Q 2012
4. El comercio electrónico en México
ECOSISTEMA
OFERTA
Electrónica Estilo de Libros Niños y Hogar
Vida Bebes
5. Hemos enfrentado varios retos y aprendido
mucho en el camino
• Es fácil tener mucho tráfico, pero difícil encontrar el de calidad
Awareness
• Los medios sociales pueden ser grandes aliados o enemigos
• Es muy fácil perder la atención de un cliente online
Interest
• Las cosas pequeñas hacen grandes diferencias
• No todo consumidor es racional
Evaluation
• La información completa tiene que estar a la mano siempre
• Toma tiempo y mucho análisis convertir el tráfico
Purchase
• No hay nada fácil en métodos de pago
• No hay negocio y no hay inversión si los clientes no regresan
Recommend /
• El servicio al cliente es la clave
Repurchase
• Ser recomendado es la meta