12. Y la situación en el Uruguay
Va a tener un impacto creciente en la
medida en que la gente se vaya
acostumbrando al sistema
El comercio local está jaqueado por
las compras en el exterior
13. Walmart online a offline
• Compra online y recibe en casa. O retira en el local
14. Walmart
Entendemos que el
comportamiento del cliente
cambia. Los clientes serán
quienes determinen cuál es
más conveniente para ellos
Ravi Jariwala
PR Director de Walmart
15. Tesco Scan as you shop
• Controla precios y paga sin pasar por la caja
18. Herramienta GeoLocalización
• Vía Wifi, identifica el movimientos de clientes
recurrentes y nuevos. Útil para analizar:
• Conocer los hábitos de clientes
• Relación de ventas con el espacio
• Organización del espacio físico del local
• Entendimiento de la afinidad de clientes con otras tiendas
61% de los franceses compraron regalos de navidad online
Y segun AmericaEconomica Intelligence , el volumen de dinero transaccionado viene creciendo entre 20 y 25% año a año en la región
Argentina el 24%, Mexico y Brasil 20%
Esto se hizo hace 3 añosAhora se hace con tecnologia NFC de aproximacion. Casino, una cadena de supermercados en Francia lo hizo y lo pueden buscar
Cargas las tarjeras, cupones, etc y pasas tarjeta o usas celular por NFC
Si decimos amazon, quienes pensarian en libros, DVDs y peliculas? Quienes en Guitarras y Televisores? Y quienes en yogur, leche o lechuga?
Delivery en 30 minutos, hasta 2 kg y a 10 millas
Staples anuncio que planea cerrar 225 tiendas hasta el 2015, que es el 15% de tiendas de la cadena. Ya cerro 40 el año pasado
Radio Shack anuncio que cerrara el 20% de sus tiendas (1100). Sus ventas cayeron 19% año anterior
Abercrombie cerrara 220 tiendas hasta el 2015
Barnes&Noble cerrara 218 tiendas el proximo año
ToysRUs 100 tiendas
JC Penny cerrará 33 y echará a 2.000 empleados
Sears, 500 tiendasEn Uruguay, 200.000 compras en el último año por U$S 40 MM
40 millones de dolares en el ultimo año de compras en el exterior y 200.000 compras
2/3 partes de los americanos tienen un walmart a menos de 5 millas de sus casas
Despues de 8 semanas en 40 tiendas en UK, acaparó el 15% de las transacciones
En Manhattan y West Los AngelesStaples, Target, Toys “R” Us, and Walgreens.
Encuesta: 71% dijo que comprarian en amazon.com y lo retiraria en el lockerStaples y Radio Shack lo removieron de sus locales al tiempo, porque “no estaba alineado con la estrategia”. Claramente competiaEn Londres lo pusieron tambien en estacionamientos subterraneos
Desde este año, acepta devoluciones a traves de locker
IKEA encontró que el 14% de quienes compran un mueble, terminan no satisfechos con el tamaño final puesto en el lugar de compra. Tienen o hacen un catalogo impreso?