El documento habla sobre la importancia de usar la herramienta TACTICA para gestionar información de clientes potenciales y historial de contactos. TACTICA permite acceder a correos electrónicos enviados y recibidos, documentos compartidos, y reportes de actividades sobre un cliente potencial. Esto ayuda a los vendedores a prepararse mejor para reuniones mediante el acceso rápido a toda la información y historial del cliente. Adicionalmente, TACTICA permite centralizar y unificar propuestas comerciales, presupuestos, planes de marketing, t
1.-Necesita un número telefónico rápidamente. Necesita enviar un correo a un grupo específico de contactos Un cliente le comenta que le ha enviado un correo electrónico la semana pasada. ¿Reconoce esto? ¿Qué han acordado sus colegas con este cliente?
2.- ¿Ya ha sido firmado este contrato? ¿Qué tipo de oferta le hicimos la última vez? ¿Hemos hecho negocios con este cliente alguna vez? ¿Cómo guardo todos estos correos electrónicos en una forma lógica?
3. Prepararse para una reunión de ventas con un potencial cliente. HOY SUCEDE LO SIGUIENTE: DESEA LLAMAR AL POTENCIAL CLIENTE Y DAR UN VISTAZO COMPLETO AL HISTORIAL DEL CONTACTO PARA PREPARARSE Sin la ayuda de TACTICA CRM quizás deba llevar una serie de acciones como: Buscar la dirección de esta persona en un sistema de correo electrónico o en otro archivo de direcciones. Encontrar los documentos correctos en el disco duro, la red, o consultar en un archivador tradicional de la oficina. Y ni hablar de conocer si otro comercial tiene pendiente o ha realizado alguna actividad con el potencial cliente.
4. ¿Sabe usted cuánto tiene presupuestado para este cliente? www.tacticasoft.com ¿Tiene una herramienta para manejar los presupuestos generados para clientes y prospectos? ¿Tiene registradas las tareas pendientes y sus históricos? ¿Sabe usted cuánto tiene presupuestado por cada producto? ¿Tengo una proyección de ventas? ¿Tiene en claro qué es lo que se está haciendo de marketing? ¿Tiene un plan de acción para manejarse comercialmente?
5. ¿Hay gran cantidad de información solamente en la cabeza del vendedor? ¿Existen impresos? ¿Existen propuestas comerciales?
Pro Mystery Shopper. Investigación de Mercados para tu NegocioMarktspot
Pro Mystery Shopper toma su fundamento de la metodología de estudios tipo “Comprador Misterioso”, con la gran diferencia que te acompañamos en la identificación y desarrollo del Modelo Ideal de Servicio (MIS) que tus clientes demandan y de esta manera mejorar tu servicio al cliente y aumentar tu rentabilidad por cliente.
1.-Necesita un número telefónico rápidamente. Necesita enviar un correo a un grupo específico de contactos Un cliente le comenta que le ha enviado un correo electrónico la semana pasada. ¿Reconoce esto? ¿Qué han acordado sus colegas con este cliente?
2.- ¿Ya ha sido firmado este contrato? ¿Qué tipo de oferta le hicimos la última vez? ¿Hemos hecho negocios con este cliente alguna vez? ¿Cómo guardo todos estos correos electrónicos en una forma lógica?
3. Prepararse para una reunión de ventas con un potencial cliente. HOY SUCEDE LO SIGUIENTE: DESEA LLAMAR AL POTENCIAL CLIENTE Y DAR UN VISTAZO COMPLETO AL HISTORIAL DEL CONTACTO PARA PREPARARSE Sin la ayuda de TACTICA CRM quizás deba llevar una serie de acciones como: Buscar la dirección de esta persona en un sistema de correo electrónico o en otro archivo de direcciones. Encontrar los documentos correctos en el disco duro, la red, o consultar en un archivador tradicional de la oficina. Y ni hablar de conocer si otro comercial tiene pendiente o ha realizado alguna actividad con el potencial cliente.
4. ¿Sabe usted cuánto tiene presupuestado para este cliente? www.tacticasoft.com ¿Tiene una herramienta para manejar los presupuestos generados para clientes y prospectos? ¿Tiene registradas las tareas pendientes y sus históricos? ¿Sabe usted cuánto tiene presupuestado por cada producto? ¿Tengo una proyección de ventas? ¿Tiene en claro qué es lo que se está haciendo de marketing? ¿Tiene un plan de acción para manejarse comercialmente?
5. ¿Hay gran cantidad de información solamente en la cabeza del vendedor? ¿Existen impresos? ¿Existen propuestas comerciales?
Pro Mystery Shopper. Investigación de Mercados para tu NegocioMarktspot
Pro Mystery Shopper toma su fundamento de la metodología de estudios tipo “Comprador Misterioso”, con la gran diferencia que te acompañamos en la identificación y desarrollo del Modelo Ideal de Servicio (MIS) que tus clientes demandan y de esta manera mejorar tu servicio al cliente y aumentar tu rentabilidad por cliente.
El objetivo de esta presentación es dar conocer mis conocimientos a través de mi experiencia laboral.
En el Departamento Comercial, se manejan varias funciones trascendentales para el
intercambio comercial, que siempre estarán conducidas por una serie de actividades
internas y externas, como lo son:
Ventas.
Compras.
Marketing.
Por ello es indispensable manejar la documentación, papelería e información de
dicha área.
Es indispensable que conocer los documentos básicos que, como mínimo, debe
tener una empresa como base de información para todas las operaciones de venta
y compra que realice.
Landing Pages: ayuda a tus visitantes a tomar decisiones (y conseguir convers...Pablo Penades
En un mercado de la atención tan escaso (la gente nos presta poca atención) hacer marketing con intención y objetivos es clave. Implica motivar al usuario a que realice las acciones que queremos sin seguir "anestesiandolo" a acciones de marketing.
Aprende a integrar landing pages que tengan contenido exclusivo para tus segmentos de audiencia, según el estado de conscienciación y maduración, según lo listos que estén para comprar.
Aprende sobre qué palabras ayudan a la conversión y conoce 5 activadores psicológicos para influir en las decisiones de las personas.
Presentación en el congreso #MONETIZA17
El objetivo de esta presentación es dar conocer mis conocimientos a través de mi experiencia laboral.
En el Departamento Comercial, se manejan varias funciones trascendentales para el
intercambio comercial, que siempre estarán conducidas por una serie de actividades
internas y externas, como lo son:
Ventas.
Compras.
Marketing.
Por ello es indispensable manejar la documentación, papelería e información de
dicha área.
Es indispensable que conocer los documentos básicos que, como mínimo, debe
tener una empresa como base de información para todas las operaciones de venta
y compra que realice.
Landing Pages: ayuda a tus visitantes a tomar decisiones (y conseguir convers...Pablo Penades
En un mercado de la atención tan escaso (la gente nos presta poca atención) hacer marketing con intención y objetivos es clave. Implica motivar al usuario a que realice las acciones que queremos sin seguir "anestesiandolo" a acciones de marketing.
Aprende a integrar landing pages que tengan contenido exclusivo para tus segmentos de audiencia, según el estado de conscienciación y maduración, según lo listos que estén para comprar.
Aprende sobre qué palabras ayudan a la conversión y conoce 5 activadores psicológicos para influir en las decisiones de las personas.
Presentación en el congreso #MONETIZA17
2. ¿Reconoce esto? Necesita un número telefónico rápidamente. Un cliente le comenta que le ha enviado un correo electrónico la semana pasada. ¿Qué han acordado sus colegas con este cliente? Necesita enviar un correo a un grupo específico de contactos.
3. ¿Reconoce esto? ¿Ya ha sido firmado este contrato? ¿Qué tipo de oferta hicimos la última vez? ¿Hemos hecho negocios con este cliente alguna vez? ¿Cómo guardo todos estos correos electrónicos en una forma lógica?
4. ¿Reconoce esto? Prepararse para una reunión de ventas con un potencial cliente. Hoy sucede lo siguiente: Desea llamar al potencial cliente y dar un vistazo completo al historial del contacto para preparar la reunión. Sin la ayuda de TACTICA quizás deba llevar una serie de acciones como: Buscar la dirección de esta persona en Outlook o en otro archivo de direcciones. Encontrar los documentos correctos en el disco duro, la red, o consultar en un archivador tradicional de la oficina. Y ni hablar de conocer si otro comercial tiene pendiente o a ha realizado alguna actividad con el potencial cliente.
5. Pero entonces si utiliza TACTICA Usted tendrá todo a mano. Todos los correos electrónicos enviados y recibidos así como los documentos, tanto suyos como los de sus colegas. Todos los reportes de actividades, tanto las suyas como la de sus colegas. En resumen, usted tiene a su disposición toda la información que necesita de ese potencial cliente.
6. ¿Sabe usted cuánto tenemos presupuestado para este Cliente? ¿Sabe usted cuánto tenemos presupuestado por cada Producto? ¿Tenemos un plan de acción para manejarnos Comercialmente? ¿Tengo una proyección de Ventas? ¿Tengo una herramienta para manejar los presupuestos generados para Clientes y Prospectos? ¿Tengo en claro qué es lo que se esta haciendo de Marketing? ¿Tengo registrado las tareas pendientes y sus históricos? ¿Reconoce esto?
7. Ventas Tenemos Proyecciones comerciales Tenemos impresos Tenemos Carpetas donde guardamos propuestas y otros datos Tenemos Propuestas Comerciales Tenemos Presentaciones de los Productos Tenemos Información de nuestros Productos Tenemos gran cantidad de información solamente en la cabeza del vendedor
8. Es la forma donde la empresa tiene un sistema que unifica las propuestas generadas por cada vendedor. Es donde los vendedores únicamente ingresan los productos, y tal vez editan las descripciones ,seleccionando opciones de parámetros predeterminados. Al utilizar plantillas preestablecidas, la imagen de la empresa es la misma ante todos los clientes. La gerencia de ventas sabe qué presupuestó cada vendedor, y sabe que propuestas hay en la calle y cuál es el potencial de cierre para el próximo mes. Es muy fácil hacer un seguimiento de una propuesta, el mismo lo puede hacer la persona que generó el presupuesto o cualquier otra persona dentro de la empresa. La velocidad con que el cliente o potencial cliente recibe la propuesta es increíble y el posicionamiento de la empresa es espectacular, muchas veces se define una compra por recibir rápidamente un presupuesto. ¿Qué logro con TACTICA?