El documento habla sobre los modelos de gestión y productividad para las organizaciones. Señala que las organizaciones, especialmente las PYMES, tienen déficit en su capacidad de gestión y uso de tecnologías de información. Esto limita su desarrollo cuantitativo y cualitativo. También indica que existen herramientas de software de bajo costo que pueden proveer infraestructura tecnológica si se usan enmarcados en un modelo básico de gestión que defina procesos y cuadros de mando. El documento concluye sug